बिक्री संवर्धन रुझान: बिक्री संवर्धन में शीर्ष 9 रुझान

1. एक खरीदें एक मुफ्त (BOGOF):

न केवल शहरी क्षेत्रों में बल्कि ग्रामीण / उप-शहरी क्षेत्रों में भी एक वस्तु की एक खरीद के साथ एक आइटम मुफ्त देने का चलन बहुत लोकप्रिय हो रहा है। उदाहरण के लिए, अगर ब्रेड के पैक की कीमत 10 रुपये है और इसकी वास्तविक विनिर्माण लागत रु। 3 है और आप 10 रुपये के दो ब्रेड हैं, तो आप इस BOGOF ऑफर के कारण बिक्री में वृद्धि होने पर भी लाभ में रहेंगे। रिटेलिंग में इस प्रथा को वास्तव में एक प्रीमियम प्रचार रणनीति के रूप में जाना जाता है। स्टोर इस पद्धति का उपयोग करते हैं क्योंकि बढ़ी हुई बिक्री के कारण वे पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं के कारण लाभ प्राप्त करने में सक्षम हैं।

2. ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM):

- सीआरएम की अवधारणा दो गुना की है: यह खुदरा रणनीति का एक हिस्सा है जिसका उद्देश्य ग्राहकों को लंबे समय तक पूरे जीवन का कहना है और दूसरी ओर, सीआरएम बड़े पैमाने पर तकनीक से प्रेरित है। सीआरएम का मुख्य ध्यान उत्पादों पर ऑफर के बजाय ग्राहकों पर है। उदाहरण प्रोत्साहन हैं जैसे कि बोनस अंक, एकत्रित संख्या बहुत लोकप्रिय हैं। इसके अलावा, पेट्रोल पंप से लेकर मॉल तक, CRM के कई अन्य उदाहरण हैं। इससे ग्राहकों के साथ लंबे समय तक चलने वाला रिश्ता बढ़ता है।

3. नई मीडिया:

प्रौद्योगिकियों में बदलाव के साथ, ई-रिटेल, ऑनलाइन खरीद और वेंडिंग मशीन दिन के फैशन हैं। ऑर्डर रखने के उद्देश्य से एसएमएस, ई-मेल, वेबसाइट और मोबाइल फोन का उपयोग किया जाता है। उदाहरण के लिए नेस्ले ने एक स्विस एमएनसी ने केआईटी-केएटी चॉकलेट पैकेजिंग पर कुछ अलग-अलग कोड छपवाए हैं, जिससे ग्राहक उसे खरीदने के बाद एक डायनामिक वेबसाइट में कोड दर्ज करेगा, ताकि पता चल सके कि उसने पुरस्कार / उपहार जीता है या नहीं। ग्राहकों के पास अपने सेलुलर फोन के माध्यम से इन मुद्रित पाठ कोडों की जांच करने का भी विकल्प था। भारत में, कुछ कंपनियों ने प्रायोगिक पद्धति के रूप में इस तरह की तकनीकों का उपयोग शुरू कर दिया है।

4. ग्राहकों की उम्मीदें:

पिछले कई दशकों में बिक्री संवर्धन गतिविधि के हमले ने बिक्री को बढ़ावा देने के लिए अल्पकालिक आवश्यकता के मूल्य को मिटा दिया है। कई ग्राहक खरीदारी के समय पदोन्नति की उम्मीद करने के लिए वातानुकूलित होते हैं अन्यथा वे पदोन्नति न होने पर अपनी खरीदारी को रोक सकते हैं या बदल भी सकते हैं।

उदाहरण के लिए, खाद्य दुकानदारों को साप्ताहिक आधार पर बिक्री के प्रचार की एक विस्तृत विविधता के साथ पानी में डुबोया जाता है कि कुछ उत्पादों के प्रति उनकी निष्ठा को उनकी वफादारी से वर्तमान मूल्य की वस्तुओं (यानी, बिक्री संवर्धन वाले उत्पादों) से बदल दिया जाता है। विपणक के लिए, चुनौती अल्पकालिक पदोन्नति के लाभ बनाम उत्पाद के प्रति वफादारी को खत्म करने की क्षमता को संतुलित करने की है।

5. ई-रिटेलिंग:

बिक्री प्रचार कई तरह से ग्राहकों तक पहुंचाया जाता है जैसे मेल, इन-पर्सन या प्रिंट मीडिया के भीतर। हालांकि, इंटरनेट और मोबाइल प्रौद्योगिकियां, जैसे कि सेल फोन, कई नए वितरण विकल्पों के साथ बाजार में मौजूद हैं।

उदाहरण के लिए, मोबाइल उपकरणों और भौगोलिक स्थिति प्रौद्योगिकी का संयोजन जल्द ही विपणक को ग्राहक के भौतिक स्थान पर पदोन्नति को लक्षित करने की अनुमति देगा। इससे खुदरा विक्रेताओं और अन्य व्यवसायों को बिक्री के प्रचार जैसे इलेक्ट्रॉनिक कूपन, ग्राहक के मोबाइल डिवाइस पर, जब वे उस स्थान के पास होते हैं, जहां कूपन का उपयोग किया जा सकता है, जारी करने की अनुमति होगी।

6. ट्रैकिंग:

जैसा कि हमने विज्ञापन के अपने कवरेज में चर्चा की है, विज्ञापन की सफलता को मापने के लिए मार्केटर्स की प्रचार गतिविधि पर ग्राहक की प्रतिक्रिया को ट्रैक करना महत्वपूर्ण है। बिक्री संवर्धन में, ट्रैकिंग का भी उपयोग किया जाता है। मिसाल के तौर पर, किराना रिटेलर्स, जिनके ग्राहक लॉयल्टी कार्ड्स के कब्जे में हैं, ग्राहक की बिक्री के डेटा को कूपन के उपयोग से मिलान करने की क्षमता रखते हैं। यह जानकारी तब कूपन विपणक को बेची जा सकती है जो कूपन का जवाब देने वालों के खरीद पैटर्न की बेहतर तस्वीर प्राप्त करने के लिए जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

7. मर्केंडाइजिंग परिवर्धन:

एक लीटर खरीदें पैक के साथ 200 मिलीलीटर मुफ्त मिलता है, 750 ग्राम के लिए एक किलो का भुगतान खरीदें इसके अतिरिक्त बिक्री के उदाहरण हैं। अतिरिक्त योजनाओं के तहत, कुछ स्टोर बड़ी पैक खरीदने जैसी योजनाओं की पेशकश करते हैं और बिना किसी अतिरिक्त लागत के छोटे को लेते हैं।

इसके अलावा, कभी-कभी कुछ कंपनी आपको प्रत्येक लेख की खरीद के साथ स्टिकर चिपकाने के लिए छह / आठ स्थानों के लिए एक कार्ड प्रदान करती है। जब कार्ड का स्पेस भरा होता है, तो उपभोक्ता को एक निशुल्क वस्तु बिल्कुल मुफ्त दी जाती है। भारत में, लोकप्रिय उदाहरण सैंडविच की सबवे श्रृंखला है जो अतिरिक्त योजना के तहत आता है।

8. डिस्काउंट मूल्य:

जैसा कि बहुत नाम का अर्थ है, इस प्रचार योजना के तहत, कंपनियां अपने ग्राहकों को मूल्य छूट प्रदान करती हैं। कुछ बजट एयरलाइंस जैसे एयर डेक्कन, गो एयरवेज और किंगफिशर, अपने नियमित और निष्ठावान ग्राहकों को ई-मेल के माध्यम से सूचित करते हैं कि नई उड़ानें शुरू होने या भारत के बाहर या बाहर कुछ अतिरिक्त गंतव्यों की घोषणा होने के बाद किसी भी नवीनतम कम कीमत के सौदों के बारे में।

इसके अलावा, बिक्री संवर्धन के कुछ नए तरीके चलन में हैं। हम उन्हें नोटिस नहीं देते लेकिन वे काम कर रहे हैं और हमने उन्हें देखा भी है। कुछ बिक्री संवर्धन योजनाओं पर एक नज़र डालें। ये बहुत लोकप्रिय नहीं हैं, लेकिन कुछ स्टोर जैसे बड़े पैमाने पर उपयोग कर रहे हैं। रिटेल कंपनी या किसी अन्य कंपनी के ब्रांड के स्वामित्व वाले ब्रांडों के बीच संयुक्त प्रचार होता है। उदाहरण के लिए, पेप्सी और कोका कोला जैसी फास्ट फूड रेस्तरां और सॉफ्ट ड्रिंक कंपनियां आमतौर पर सेल्स प्रमोशन प्रोग्राम चलाती हैं, जहां कैप, खिलौने, टी-शर्ट, हैंगिंग पेन और फिल्म टिकट से संबंधित एक विशेष फिल्म रिलीज को रेस्तरां में प्रमोशन के साथ पेश किया जाता है।

9. नि: शुल्क नमूने:

उदाहरण के लिए, नई दिल्ली के प्रगति मैदान में 'गुड लिविंग', 'आर्ट ऑफ लिविंग' के वार्षिक मेलों जैसे सुपरमार्केट, ट्रेड मेलों और प्रदर्शनियों में खाने-पीने की चीजों का स्वाद चखना। उदाहरण के लिए, मिल्क मिक्स (एक स्वादयुक्त पेय) को सुपरमार्केट, अंतर्राष्ट्रीय व्यापार मेले और दिल्ली में संभावित उपभोक्ताओं को दिया गया था।

इसके अलावा, कुछ विशिष्ट कारण-संबंधी और निष्पक्ष-व्यापार उत्पादों के प्रति दीवानगी जो दान के उद्देश्य से तुरंत पैसा जुटाती है और किसानों और अनाथालयों से कम अच्छी तरह से लोकप्रिय हो गई है।