शिकायतों की खोज करने के शीर्ष 6 तरीके - समझाया गया!

शिकायतों की खोज करने के कुछ तरीके इस प्रकार हैं:

शिकायतों को कई तरीकों से उजागर किया जा सकता है। गपशप और अंगूर कर्मचारी की शिकायतों के बारे में महत्वपूर्ण सुराग प्रदान करते हैं। पके हुए बक्से, खुले दरवाजे की नीतियां, समय-समय पर साक्षात्कार, और बाहर निकलने के सर्वेक्षण को भी रहस्य के आसपास की शिकायतों को उजागर करने के लिए किया जा सकता है।

1. अवलोकन:

एक प्रबंधक / पर्यवेक्षक आमतौर पर उनके अधीन काम करने वाले लोगों के व्यवहार को ट्रैक कर सकता है। यदि कोई विशेष कर्मचारी लोगों के साथ नहीं मिल रहा है, तो लापरवाही, लापरवाही, या आज्ञाओं के प्रति उदासीनता, काम के लिए देर से रिपोर्ट करना या अनुपस्थित रहना, संकेत स्पष्ट रूप से स्पष्ट हैं। चूंकि पर्यवेक्षक कार्रवाई के दृश्य के करीब है, वे हमेशा इस तरह के असामान्य व्यवहार का पता लगा सकते हैं और तुरंत रिपोर्ट कर सकते हैं।

2. शिकायत प्रक्रिया:

विभिन्न स्तरों पर कर्मचारी असंतोष को उजागर करने के लिए एक व्यवस्थित शिकायत प्रक्रिया सबसे अच्छा साधन है। इस अंत तक, प्रबंधन को कर्मचारियों को प्रोत्साहित करना चाहिए कि वे जब भी कुछ कहें, इसका उपयोग करें। ऐसी प्रक्रिया की अनुपस्थिति में, शिकायतें भविष्य की तारीख में हिंसक रूपों में ढेर हो जाती हैं और फट जाती हैं।

3. पकड़ बक्से:

काम से संबंधित किसी भी पहलू से संबंधित अनाम शिकायतों को दर्ज करने के लिए संगठन में प्रमुख स्थानों पर एक ग्रिप बॉक्स रखा जा सकता है। चूंकि शिकायत को अपनी पहचान प्रकट करने की आवश्यकता नहीं है, इसलिए कर्मचारी अन्याय या असंतोष की अपनी भावनाओं को स्पष्ट रूप से व्यक्त कर सकते हैं और बिना किसी डर के पीड़ित हो सकते हैं।

4. ओपन-डोर नीति:

यह प्रबंधक के साथ चलने का एक प्रकार है जब कर्मचारी किसी भी काम से संबंधित शिकायत के बारे में अपनी भावनाओं को खुलकर व्यक्त कर सकते हैं। प्रबंधक अपने निपटान में विभिन्न माध्यमों से शिकायत के विवरण को पार कर सकते हैं।

5. साक्षात्कार से बाहर निकलें:

असंतोष या बाहर बेहतर संभावनाओं के कारण कर्मचारी आमतौर पर अपनी वर्तमान नौकरियों को छोड़ देते हैं। यदि प्रबंधक एक निकास साक्षात्कार के माध्यम से ईमानदारी से कोशिश करता है, तो वे वास्तविक कारणों का पता लगाने में सक्षम हो सकते हैं कि कर्मचारी संगठन को क्यों छोड़ रहा है। बहुमूल्य जानकारी प्राप्त करने के लिए, प्रबंधक को कर्मचारी को गलतियों को सुधारने के लिए एक सही तस्वीर देने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए।