संरचित और असंरचित साक्षात्कार
इस लेख को पढ़ने के बाद आप सामाजिक अनुसंधान के संचालन के लिए उपयोग की जाने वाली संरचनाओं और असंरचित साक्षात्कार के बारे में जानेंगे।
संरचित साक्षात्कार:
इस तरह के साक्षात्कार में पूर्व-निर्धारित प्रश्नों और रिकॉर्डिंग की उच्च मानकीकृत तकनीकों का उपयोग शामिल है। मानकीकरण का कारण यह सुनिश्चित करना है कि सभी उत्तरदाता एक ही प्रश्न का उत्तर दें; अर्थात्, किसी भी दिए गए प्रश्न का सभी उत्तरदाताओं के लिए समान अर्थ है। संरचित साक्षात्कार में ज्यादातर निश्चित, वैकल्पिक प्रश्नों का उपयोग होता है।
वैकल्पिक प्रश्न या क्लोज-एंड प्रश्न वे होते हैं जिनमें विषयों की प्रतिक्रियाएँ निश्चित, पूर्व-निर्धारित विकल्पों तक सीमित होती हैं।
ये विकल्प केवल 'हां' या 'नहीं' हो सकते हैं या इनमें प्रत्याशित उत्तरों की एक श्रृंखला शामिल हो सकती है, जिनमें से प्रतिवादी किसी एक (या अधिक) को चुनता है जो उसकी स्थिति के सबसे करीब है। संरचित साक्षात्कार में ओपन-एंडेड प्रश्नों का उपयोग भी शामिल हो सकता है लेकिन प्रश्न और उनके क्रम पूर्व निर्धारित हैं।
हालांकि, साक्षात्कारकर्ता प्रश्न को दोहराने के लिए स्वतंत्र है यदि उत्तर बिंदु पर नहीं है। आम तौर पर, साक्षात्कारकर्ता को विषय की प्रतिक्रियाओं का स्पष्टीकरण प्राप्त करने के अलावा किसी प्रश्न को माफ करने की स्वतंत्रता नहीं होती है और ये प्रश्न गैर-निर्देशात्मक या गैर-विचारोत्तेजक होना चाहिए।
असंरचित साक्षात्कार :
संरचित लोगों के विपरीत असंरचित साक्षात्कार, उत्तरदाताओं से पूछताछ करने के लिए दृष्टिकोण के बहुत अधिक लचीलेपन की विशेषता है। संरचित साक्षात्कार की तुलना में, गैर-संरचित लोगों में प्रासंगिक तकनीकों और संचालन के अपेक्षाकृत कम मानकीकरण शामिल हैं। नतीजतन, अन्वेषक कभी निश्चित नहीं होता है कि उत्तरदाता जानकारी के रूप में क्या देगा।
इस तरह के साक्षात्कार में साक्षात्कारकर्ता, पूर्वनिर्धारित प्रश्नों की एक प्रणाली या सूची का पालन नहीं करते हैं। उत्तरदाताओं को स्वतंत्र रूप से संबंधित होने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है और स्पष्ट रूप से उनके ठोस अनुभव को साक्षात्कारकर्ता से बहुत कम या कोई निर्देश नहीं मिलता है।
उत्तरदाताओं को अनुमति दी जाती है और सामाजिक घटनाओं की अपनी परिभाषा प्रदान करने के लिए जो भी घटनाएँ उन्हें महत्वपूर्ण लगती हैं, उन पर बात करने की स्वतंत्रता और ध्यान के अपने स्वयं के व्यवहार को रिपोर्ट करते हैं और उनके दृष्टिकोण और राय को प्रकट करते हैं क्योंकि वे इसे स्वीकार करते हैं।
असंरचित साक्षात्कार के लचीलेपन का उपयोग विषयों की प्रतिक्रियाओं के भावात्मक और मूल्य-आधारित पहलुओं को सामने लाने और उनके दृष्टिकोण के व्यक्तिगत महत्व को निर्धारित करने में मदद करता है। इस तरह के साक्षात्कार विश्वासों और भावनाओं के व्यक्तिगत और सामाजिक संदर्भों के मुक्त-प्रवाह खाते की अनुमति देते हैं।
इस प्रकार का साक्षात्कार अपने निर्दिष्ट उद्देश्य को उस सीमा तक प्राप्त करता है जिसके आधार पर विषय की प्रतिक्रियाएं जबरदस्ती के बजाय सहज होती हैं; विशिष्ट, ठोस और आत्म-खुलासा।
एक गैर-संरचित साक्षात्कार में, साक्षात्कारकर्ता को यह पूछने के लिए बहुत अधिक स्वतंत्रता की अनुमति दी जाती है कि क्या वह ऐसा महसूस करता है, कोई पूरक प्रश्न, या यदि स्थिति कुछ प्रश्नों को छोड़ने के लिए मांग करती है, तो प्रश्नों के अनुक्रम को बदलने और यदि आवश्यक हो, तो स्पष्टीकरण और स्पष्टीकरण प्रदान करें।
साक्षात्कारकर्ता के पास महत्व, प्रासंगिकता और सुविधा को पहचानने के अपने स्वयं के फ्रेम के अनुसार प्रतिक्रियाओं को दर्ज करने की बहुत अधिक स्वतंत्रता है। वह कुछ पहलुओं को शामिल करने और अपने रिकॉर्ड से दूसरों को बाहर करने, कुछ प्रतिक्रियाओं को उजागर करने और दूसरों को नजरअंदाज करने या उन्हें नजरअंदाज करने के लिए स्वतंत्र है। इस तरह की स्वतंत्रता दी, साक्षात्कारकर्ता को फायदे और नुकसान दोनों हैं।
इस तरह के लचीलेपन से अक्सर एक साक्षात्कार और दूसरे के बीच तुलनात्मकता की कमी होती है। इसके अलावा, असंरचित प्रतिक्रियाओं का विश्लेषण संरचित साक्षात्कार के दौरान सुरक्षित संरचित प्रतिक्रियाओं की तुलना में अधिक कठिन और समय लेने वाला है।
गैर-संरचित साक्षात्कार आमतौर पर साक्षात्कारकर्ता की ओर से गहन ज्ञान और कौशल की मांग करते हैं। साक्षात्कारकर्ता से अपेक्षा की जाती है कि वह न केवल सामान्य कौशल, और क्षमता किसी भी सहानुभूति श्रोता की मांग करे, बल्कि अपने प्रत्येक मुखबिर के विश्वासों और दृष्टिकोणों को अस्थायी रूप से अपनाने की विशिष्ट क्षमता भी रखता है।
इस तरह के लचीले साधनों द्वारा सामग्री का संग्रह अनिवार्य रूप से धीमा है और आम तौर पर केवल एक छोटे से नमूने को कवर करने की उम्मीद की जा सकती है। उन विषयों की अप्रतिबंधित श्रेणी के कारण जिन पर उत्तरदाताओं को चर्चा करने की इच्छा हो सकती है, विभिन्न साक्षात्कारों की दर्ज प्रतिक्रियाओं को एक ही योजना में व्यक्त करना बहुत मुश्किल है।
अब हम गैर-संरचित साक्षात्कार के प्रमुख लाभों को इंगित कर सकते हैं। अब तक ऐसे साक्षात्कारों में उत्तरदाताओं से मुक्त और निर्जन प्रतिक्रियाओं की सुविधा होती है, मुखबिर के पास बहुत अधिक खुला और स्पष्ट करने की सुविधा होती है।
एक कुशल शोधकर्ता के हाथों उनके खाते बहुत फलदायी अंतर्दृष्टि और परिकल्पना में निषेचित हो सकते हैं। व्याख्यात्मक / सूत्रबद्ध अध्ययन में, इस तरह के साक्षात्कार वास्तव में जानकारी एकत्र करने की केंद्रीय तकनीक है। जैसा कि जोहान गाल्टुंग कहते हैं, “असंरचित प्रतिक्रिया का लाभ अन-सटीक होना है; वे अप्रत्याशित प्रतिक्रिया की अनुमति देते हैं। ”
इस तरह के साक्षात्कार में मुखबिर पर एक अनुकूल प्रभाव छोड़ने का भी लाभ होता है, जिन्होंने साक्षात्कार की प्रक्रिया में आत्म-विश्लेषण में कौशल का एक निश्चित तत्व हासिल किया होगा और इस प्रकार विषय-वस्तु के साथ-साथ पदार्थ के साथ भी पूरी सहानुभूति होगी। साक्षात्कार रिकॉर्ड।
उपरोक्त चर्चा इसके विपरीत, संरचित साक्षात्कार के प्रमुख गुणों के साथ-साथ, साक्षात्कार रिकॉर्ड्स की एकरूपता, एकरूपता के बारे में भी बताती है, जो इन विभिन्न रिकॉर्डों को कुछ एकीकृत वैचारिक स्कीमों में भरोसेमंद आधार सामान्यीकरण की सुविधा प्रदान करती है।
अधिक किफायती, संरचित साक्षात्कार होने के कारण उत्तरदाताओं के संदर्भ में एक बड़ा कवरेज होता है। अंत में, वे साक्षात्कारकर्ता की ओर से कम कौशल की मांग करते हैं। अब हम कुछ प्रमुख प्रकार के असंरचित साक्षात्कार और आंशिक रूप से संरचित साक्षात्कार पर विचार करेंगे।
(ए) केंद्रित साक्षात्कार:
इस तरह के साक्षात्कार का मुख्य उद्देश्य प्रतिवादी के दिए गए अनुभव और इसके संभावित प्रभावों पर ध्यान केंद्रित करना है। साक्षात्कारकर्ता एक प्रश्न के पहलुओं को पहले से जानता है जिसे उसे कवर करना है।
पहलुओं की सूची अनुसंधान-समस्या के उनके सूत्रीकरण, एक मनोवैज्ञानिक या समाजशास्त्रीय सिद्धांत पर आधारित परिकल्पना से, स्थिति के अपने ज्ञान या उस अनुभव से प्राप्त होती है जिसमें प्रतिवादी ने भाग लिया है।
इस प्रकार, साक्षात्कारकर्ता के पास कवर किए जाने वाले विषयों की एक निश्चित रूपरेखा होती है, लेकिन जिस तरह से प्रश्न पूछे जाते हैं, उसका क्रम तय करने के लिए उसके पास कम या ज्यादा पूर्ण स्वतंत्रता होती है। साक्षात्कारकर्ता को कारणों और उद्देश्यों का पता लगाने की स्वतंत्रता है: आगे के निर्देशों की जांच करने के लिए वह सोचता है कि सुराग मिलेंगे।
इस तरह के साक्षात्कार में, हालांकि प्रतिवादी पूरी तरह से विचार की अपनी रेखा व्यक्त करने के लिए स्वतंत्र है, साक्षात्कार की दिशा मुख्य रूप से साक्षात्कारकर्ता के हाथों में है। साक्षात्कारकर्ता एक निश्चित प्रकार की जानकारी चाहता है और इस तरह के अपने काम के लिए प्रतिवादी को ऐसे मुद्दों पर चर्चा को सीमित करना है जिसके साथ वह बातचीत चाहता है।
केंद्रित साक्षात्कार का उपयोग विशिष्ट अनुभव के पहलुओं के बारे में परिकल्पना के विकास में प्रभावी ढंग से किया गया है जो अनुभव के संपर्क में आने वाले लोगों की ओर से दृष्टिकोण में बदलाव की उम्मीद कर सकते हैं।
जाहिर है, एक शोधकर्ता का अधिक विस्तृत ज्ञान उस स्थिति का ज्ञान होता है जिसमें साक्षात्कार किया जा रहा है और उसने अपनी परिकल्पना को जितना अधिक विशिष्ट बताया है, उतनी ही सटीक रूप से वह साक्षात्कार के दौरान कवर किए जाने वाले प्रश्नों को पहले से रेखांकित कर सकता है।
(बी) नैदानिक साक्षात्कार:
इस प्रकार का साक्षात्कार केंद्रित साक्षात्कार के समान है, उनके बीच का प्राथमिक अंतर यह है कि नैदानिक साक्षात्कार व्यापक अंतर्निहित भावनाओं या प्रेरणाओं के साथ या विशिष्ट अनुभव के प्रभावों के बजाय व्यक्तियों के जीवन के अनुभव के पाठ्यक्रम से संबंधित है, ध्यान केंद्रित साक्षात्कार के रूप में।
जैसा कि ध्यान केंद्रित साक्षात्कार में, यहां भी, साक्षात्कारकर्ता को पहले से पता है कि जानकारी को ग्रहण करने का कौन सा तरीका कम या ज्यादा पूरी तरह से उसके विवेक पर छोड़ दिया गया है। नैदानिक साक्षात्कार के सबसे सामान्य प्रकार वे हैं जो मनोरोग क्लीनिकों और जेल प्रशासन में सामाजिक मामले के काम के दौरान किए जाते हैं।
(ग) गैर-दिशात्मक साक्षात्कार:
हालांकि शोध तकनीकों पर कुछ किताबें गैर-निर्देशात्मक साक्षात्कार और असंरचित साक्षात्कार का उपयोग लगभग इंटरचेंज या पर्यायवाची रूप से करती हैं, हम इन्हें अलग-अलग मानना चाहेंगे। गैर-निर्देशात्मक साक्षात्कार में, पहल पूरी तरह से प्रतिवादी के हाथों में है।
'नॉन-डायरेक्टिव' शब्द को अपनी मुद्रा एक प्रकार की मनोचिकित्सा से प्राप्त हुई जिसमें रोगी को चिकित्सक से किसी भी प्रश्न या सुझाव के बिना अपनी भावनाओं को व्यक्त करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
अधिक सीमित अर्थों में, गैर-दिशा का मतलब अधिकांश साक्षात्कार में निहित होता है, अर्थात, हालांकि साक्षात्कारकर्ता से अपेक्षा की जाती है कि वह दिए गए विषयों के बारे में प्रश्न पूछें, वह किसी अन्य प्रतिक्रिया के बजाय प्रतिवादी को पूर्वाग्रह या निर्देशन करने वाला नहीं है।
गैर-निर्देशकीय साक्षात्कार में, हालांकि, साक्षात्कारकर्ता का कार्य केवल प्रतिवादी को सीधे प्रश्न या मार्गदर्शन के नंगे न्यूनतम के साथ बात करने के लिए प्रतिवादी को प्रोत्साहित करना है। वह प्रतिवादी के बयान में व्यक्त की गई गर्मजोशी से लेकिन गैर-कमिटेड मान्यता के प्रति प्रतिक्रिया व्यक्त की गई भावनाओं के प्रति सतर्क होकर पूरी तरह से और स्वतंत्र रूप से बात करने के लिए प्रतिवादी को प्रोत्साहित करता है।
गैर-निर्देशक साक्षात्कारकर्ता का कार्य मुख्य रूप से विषय की भावनाओं और विश्वासों और संदर्भ के फ्रेम की एक व्यापक अभिव्यक्ति के लिए एक उत्प्रेरक के रूप में सेवा करना है जिसके भीतर उनकी भावनाओं और विश्वासों का व्यक्तिगत महत्व है।
इस परिणाम को प्राप्त करने के लिए साक्षात्कारकर्ता को पूरी तरह से अनुमति का माहौल बनाना होगा जिसमें विषय साक्षात्कारकर्ता से अस्वीकृति, सलाह और सलाह के डर के बिना खुद को व्यक्त करने के लिए स्वतंत्र हो।
कुछ प्रमुख प्रकार के साक्षात्कारों को कवर करने वाली उपरोक्त चर्चा की पृष्ठभूमि के खिलाफ, हम कह सकते हैं कि प्रत्येक के पास अपने मजबूत बिंदुओं के साथ-साथ सीमाएं भी हैं और प्रत्येक एक विशेष प्रकार की स्थिति के अनुकूल है और विशिष्ट प्रकार के विशिष्ट प्रकार प्राप्त करने में वांछनीय है डेटा।
साक्षात्कार पद्धति के विभिन्न अभिव्यक्तियों और संस्करण के बावजूद, हम सामान्य तरीके से विधि के प्रमुख समग्र लाभ और सीमाओं को इंगित कर सकते हैं।
