आईटी इंफ्रास्ट्रक्चर प्लानिंग के लिए संरचित और असंरचित दृष्टिकोण

दो व्यापक दृष्टिकोण जिनके माध्यम से आईटी एप्लिकेशन को व्यवस्थित रूप से पहचाना जा सकता है, वे इस प्रकार हैं:

एक व्यावसायिक उद्यम में आईटी अवसंरचना की योजना बनाने की दिशा में पहला कदम बेहतर आईटी अवसंरचना नियोजन के लिए अनुप्रयोगों की व्यवस्थित पहचान और उद्यम की समग्र व्यावसायिक योजनाओं के साथ इसका एकीकरण है।

चित्र सौजन्य: bentley.edu/files/uga-information-systems.jpeg

आईटी अनुप्रयोगों की व्यवस्थित पहचान के लिए दो व्यापक दृष्टिकोण हैं, संरचित और असंरचित दृष्टिकोण। संरचित दृष्टिकोण ने इस तथ्य के कारण लोकप्रियता हासिल की है कि यह अधिक केंद्रित और व्यापक है। असंरचित दृष्टिकोण को चुनिंदा स्थितियों में एक उपयुक्त दृष्टिकोण के रूप में भी पहचाना जा रहा है।

1. आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर योजना के लिए संरचित दृष्टिकोण:

आईटी के बुनियादी ढांचे की योजना बनाने के लिए संरचित दृष्टिकोण उन कदमों की एक रूपरेखा प्रदान करता है जिन्हें योजना बनाने के लिए आवश्यक है। यह अच्छी तरह से परीक्षण और सिद्ध दृष्टिकोण है। जैसा कि यह संरचित है, यह उन चरणों की पहचान करना आसान है जो योजना की प्रक्रिया में शामिल हैं और संबंधित लागतों का मूल्यांकन और बजट किया जा सकता है। इसकी प्रगति के लिए पूरी नियोजन प्रक्रिया की निगरानी की जा सकती है।

सूचना प्रणाली की संभावनाओं की पहचान करने के लिए साहित्य में कई योजना विधियों का सुझाव दिया गया है। इनमें से अधिकांश के पास सफल उपयोगकर्ताओं की एक लंबी सूची है और अच्छी तरह से प्रलेखित हैं। वास्तव में, आईटी योजना के ये संरचित तरीके आंतरिक कर्मचारियों के लिए एक उद्यम में आईटी के अनुप्रयोगों के संभावित क्षेत्रों की पहचान करने के लिए बहुत उपयोगी हैं।

IBM के बिजनेस सिस्टम प्लानिंग (BSP) और MIT के क्रिटिकल सक्सेस फैक्टर्स (CSF) दो बुनियादी नियोजन विधियाँ हैं, जिन्होंने पहले से कहीं अधिक आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर के डिजाइनरों के बीच लोकप्रियता हासिल की है। ये तरीके आईटी आर्किटेक्चर को विकसित करने और पारंपरिक सूचना प्रणालियों की पहचान करने के तरीकों की व्याख्या करते हैं जो मुख्य रूप से नियोजन और नियंत्रण के लिए उपयोग किए जाते हैं।

व्यापार प्रणाली योजना विधि:

बीएसपी का विकास तब हुआ जब डेटाबेस तकनीक बात में थी और केंद्रीकृत डेटाबेस सूचना प्रणाली का आधार बन गया। बाद में, विधि के कई रूपों का प्रयोग किया गया लेकिन मूल दृष्टिकोण समान रहा।

बीएसपी का उपयोग करना, प्रबंधकों द्वारा व्यवसाय में संचालन का एक कठोर विश्लेषण किया जाता है और अंत में उद्यम के लिए आवश्यक डेटाबेस की परिभाषा के परिणामस्वरूप व्यवसाय के संचालन की एक विस्तृत मैपिंग की जाती है।

यह मूल्य श्रृंखला विश्लेषण का उपयोग करके किया जा सकता है। यह तकनीक प्रबंधन को उद्योग में भूमिका की जानकारी की भूमिका का विश्लेषण करने में सक्षम बनाती है। इस तरह के विश्लेषण से उद्यम में आवश्यक जानकारी की पहचान होती है कि यह कहाँ से आ सकती है और कैसे और कौन सी जानकारी उद्यम को अपनी प्रतिस्पर्धी ताकत को बेहतर बनाने में मदद कर सकती है।

मूल्य श्रृंखला विश्लेषण महत्वपूर्ण बाहरी और आंतरिक व्यापार सूचना संबंधों और मुद्दों के बारे में जानकारी उत्पन्न करता है। इस चरण से एक विस्तृत विकास योजना तैयार की जा सकती है। आमतौर पर, बाहरी डेटा आवश्यकताओं को प्राथमिक मूल्य श्रृंखला और इसके संबंधित गतिविधियों के माध्यम से पहले निम्नलिखित लिंकेज द्वारा संबोधित किया जाता है।

बीएसपी की मुख्य विशेषताओं को संक्षेप में प्रस्तुत किया जा सकता है:

(1) आईटी इंफ्रास्ट्रक्चर प्लानिंग प्रबंधकों की भागीदारी के साथ की जाती है ताकि उनके प्रदर्शन में सुधार हो सके। संबोधित प्रबंधन का स्तर काफी अधिक है (आम तौर पर यह महाप्रबंधक और ऊपर है), जहां संसाधनों का आवंटन पूरी व्यावसायिक इकाई में किया जाता है। इस उद्देश्य के लिए पसंदीदा दृष्टिकोण नीचे है। यह मान्य योजना और प्रदर्शन डेटा को पहचानने और परिभाषित करने के लिए किया जाता है।

(2) ध्यान का ध्यान सूचना है न कि लेन-देन या घटनाओं को। संसाधन आवंटन उत्पन्न सूचना के मूल्य से निर्धारित होता है।

(३) इस योजना का उद्देश्य आवश्यक डेटा वर्गों को निर्धारित करना है। ये डेटा कक्षाएं डेटाबेस के लिए बिल्डिंग ब्लॉक्स के रूप में काम करती हैं।

बीएसपी का मूल लाभ इस तथ्य में निहित है कि संचालन के विश्लेषण में शामिल प्रबंधकों को सूचना प्रणालियों की स्पष्ट समझ मिलती है। नतीजतन, सिस्टम की सफलता के लिए उनकी प्रतिबद्धता काफी अधिक है। बीएसपी में मुख्य खतरा यह है कि यह आईटी इंफ्रास्ट्रक्चर से भाग लेने वाले प्रबंधकों की उम्मीदों को बढ़ाता है। बीएसपी के साथ एक और जोखिम यह है कि ये प्रबंधक अवसरों और खतरों पर ध्यान देने के लिए अपने संचालन के विश्लेषण में बहुत अधिक शामिल हो सकते हैं।

महत्वपूर्ण सफलता कारक विधि:

क्रिटिकल सक्सेस फैक्टर्स (CSF) विधि को जॉन- F. Rochart ने MIT के स्लोन स्कूल ऑफ़ मैनेजमेंट में सूचना प्रणाली अनुसंधान केंद्र (CISR) में विकसित किया था। यह विधि मानती है कि सूचना प्रणाली को महत्वपूर्ण सफलता कारकों पर ध्यान देना चाहिए जैसा कि व्यक्तिगत प्रबंधकों द्वारा माना जाता है और ऐसी जानकारी के विश्लेषण के लिए जानकारी और उपकरण प्रदान करते हैं।

विधि बताती है कि प्रत्येक प्रबंधक के लिए निर्धारित उद्देश्यों से प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों के बारे में डेटा एकत्र किया जाना चाहिए और सूचना प्रणाली के लिए इस तरह के डेटा का विश्लेषण करने के साधन उपलब्ध कराए जाने चाहिए।

महत्वपूर्ण सफलता कारक, यहां, का मतलब होगा और उन लोगों को शामिल करना होगा, जिन्हें संगठन के उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए योजना बनाई जानी चाहिए। सीएसएफ प्रत्येक उद्यम और व्यक्तिगत प्रबंधक के लिए संख्या में सीमित हैं ताकि वे सभी संबंधित प्रबंधकों के लिए एकाग्रता का ध्यान केंद्रित करें।

उदाहरण के लिए, एक शैक्षणिक संस्थान ने अपने लिए 20 अलग-अलग लक्ष्यों की पहचान की, इससे पहले कि वह तीन महत्वपूर्ण सफलता कारकों को समाप्त कर दे।

मैं। प्रासंगिकता

ii। उत्कृष्टता

iii। योगदान

संस्था ने इन CSF को लगभग हर विभाग और उसकी गतिविधियों पर लागू किया, चाहे वह शिक्षण हो या शोध। जो पाठ्यक्रम विकसित किए गए हैं, वे समाज के लिए प्रासंगिक होने चाहिए, उन्हें सर्वोत्तम तरीके से विकसित और पढ़ाया जाना चाहिए और शिक्षकों को पाठ्यक्रम में साहित्य में योगदान देना चाहिए।

इसी प्रकार, अनुसंधान परियोजना के क्षेत्र प्रासंगिक होने चाहिए, उत्कृष्टता अनुसंधान गतिविधि का लक्ष्य होना चाहिए और शोध के निष्कर्षों को उचित प्रचार देकर इस विषय पर समाज के मौजूदा ज्ञान आधार में योगदान करना चाहिए। जनशक्ति नियोजन के लक्ष्य एक ही ढांचे में निर्धारित किए गए हैं। CSF एक उद्यम में श्रेणीबद्ध हैं। यह सुनिश्चित किया जाना चाहिए कि पदानुक्रम में सभी स्तरों पर सीएसएफ में संघर्ष से बचा जाता है। CSF के पदानुक्रम को Fig.5.2 की सहायता से दर्शाया जा सकता है।

CSFs उद्यम के सामान्य लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए उनके योगदान के संदर्भ में गतिविधियों के सापेक्ष महत्व का आकलन करने में मदद करते हैं। यह बदले में, उद्देश्यों की प्राप्ति में उनकी आलोचनात्मकता के आधार पर आईटी परियोजनाओं के लिए प्राथमिकताएं स्थापित करने में मदद करेगा।

CSF विधि व्यवसाय रणनीति के लिए एक उपकरण है, लेकिन आईटी पेशेवरों द्वारा आईटी बुनियादी ढांचे के विकास के प्रमुख क्षेत्रों को निर्धारित करने के लिए इसका सफलतापूर्वक उपयोग किया गया है। चूंकि CSF व्यावसायिक प्रक्रिया के बजाय उद्देश्यों पर ध्यान केंद्रित करता है, इसलिए CSF अध्ययन, IT अवसंरचना को आकार देने की तुलना में प्रबंधकों की सूचना आवश्यकताओं की पहचान करने में अधिक प्रभावी हैं।

ये दोनों विधियां अतीत में काफी लोकप्रिय रही हैं। यह पाया गया है कि बीएसपी विधि उन उद्यमों में अधिक उपयुक्त थी, जहां व्यापार पर आईटी का प्रभाव अधिक था, लेकिन आईटी का प्रसार कम था। सीएसएफ पद्धति उन उद्यमों में अधिक सफल रही जहां आईटी का प्रभाव कम था लेकिन आईटी का प्रसार बहुत अधिक था।

उन उद्यमों में जहां आईटी के प्रसार की डिग्री अधिक थी और व्यवसाय पर आईटी का प्रभाव भी अधिक था, इनमें से किसी भी तरीके ने उद्देश्य को पूरी तरह से पूरा नहीं किया। प्रौद्योगिकी में तेजी से प्रगति और आईटी बुनियादी ढांचे से बदलती अपेक्षाओं के साथ, अधिक से अधिक कंपनियां अब तीसरी श्रेणी में आ रही हैं।

आईटी डिजाइनर नए दृष्टिकोणों के साथ प्रयोग कर रहे हैं और इन बुनियादी तरीकों के विभिन्न मिश्रणों की भी कोशिश की जा रही है। व्यवसाय संस्कृति द्वारा वारंट के रूप में विभिन्न संरचित दृष्टिकोणों के सम्मिश्रण से उद्यम में स्वीकार्यता का लाभ होगा।

यह भी सुझाव दिया जा रहा है कि आईटी बुनियादी ढांचे की योजना बनाने के ये संरचित तरीके उपयुक्त नहीं हो सकते हैं और गतिशील व्यापार वातावरण में अधिक लचीला दृष्टिकोण शायद अधिक उपयुक्त हो सकता है।

2. आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर प्लानिंग के लिए असंरचित दृष्टिकोण:

असंरचित दृष्टिकोण के समर्थकों का तर्क है कि संरचित दृष्टिकोण एक समय लेने वाली प्रक्रिया है और कभी-कभी इतना लंबा समय लगता है कि आवेदन के लिए शुरुआती अवसर और उत्साह खो जाता है। उद्यम के लिए आला बाजारों में प्रतियोगियों के प्रवेश को बार करने के लिए एक रणनीतिक उपकरण के रूप में सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग करना त्वरित निर्णय लेने की आवश्यकता है।

इस उद्देश्य के लिए आवेदन बाजार में अस्तित्व के लिए महत्वपूर्ण हैं और बाजार की मजबूरियों में से एक हैं। इसी तरह, अन्य मजबूरियां भी हो सकती हैं, जैसे कि बंदी खरीदार किसी विशेष कॉन्फ़िगरेशन के आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर की उपलब्धता और दिए गए अनुप्रयोगों के लिए आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर के उपयोग पर जोर दे सकता है।

उदाहरण के लिए, कुछ प्रमुख उपभोक्ता उत्पाद बहुराष्ट्रीय कंपनियां महानगरीय शहरों में अपने सभी वितरकों के लिए न्यूनतम आईटी अवसंरचना निर्धारित करने की प्रक्रिया में हैं। ऐसे मामलों में, यह व्यवसाय है।

मजबूरी जो आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर की योजना बनाने के लिए किसी भी संरचित पद्धति का वारंट नहीं कर सकती है। हालाँकि, ऐसी स्थितियाँ आम नहीं हैं और; अधिकांश उद्यमों को अपनी कथित सूचना आवश्यकताओं के आधार पर अपने लिए आईटी अवसंरचना की योजना बनाने की पर्याप्त स्वतंत्रता है।