4 आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर के विकास में शामिल जोखिम - पर चर्चा की गई!

आईटी अवसंरचना से मूल्यों की प्राप्ति से जुड़े चार सबसे महत्वपूर्ण प्रकार के जोखिम इस प्रकार हैं:

मूल्यों को परिभाषित करना, आईटी अवसंरचना से मूल्यों की प्राप्ति के साथ जुड़े जोखिमों के मूल्यांकन द्वारा पूरक होना चाहिए।

मोटे तौर पर, चार प्रकार के जोखिम हैं, अर्थात्, संगठनात्मक जोखिम, आईटी अवसंरचना जोखिम, निश्चित जोखिम और तकनीकी व्यवहार्यता जोखिम और तकनीकी व्यवहार्यता जोखिम।

1. संगठनात्मक जोखिम:

उद्यम के प्रदर्शन के लिए आईटी बुनियादी ढांचे का मूल्य संगठन में पर्यावरणीय कारकों के एक मेजबान पर निर्भर करता है। सूचना प्रणाली परियोजनाओं के क्रियान्वयन के लिए आवश्यक कौशल की उपलब्धता और सूचना तंत्र परियोजना की सफलता में कभी-कभी आईटी अवसंरचना का शोषण एक बड़ी बाधा है। कई संगठन संगठन के भीतर आईटी बुनियादी ढांचे के उपयोग के लिए प्रतिरोध पाते हैं, तब भी जब आवश्यक कौशल उपलब्ध हैं या विकसित करना बहुत मुश्किल नहीं है।

इस तरह के प्रतिरोध, आम तौर पर, उन आशंकाओं के कारण होते हैं, जो किसी अनुप्रयोग के साथ जुड़े कर्मियों के व्यक्तिगत लक्ष्यों की उपलब्धियों पर दिए गए आवेदन के लिए आईटी अवसंरचना का उपयोग करने के निहितार्थ के बारे में संचार अंतराल के कारण हो सकता है। उदाहरण के लिए, भारतीय बैंकिंग उद्योग में आईटी अवसंरचना के उपयोग ने विभिन्न स्तरों पर कर्मचारियों से शुरुआत में काफी प्रतिरोध का सामना किया।

प्रतिरोध मुख्य रूप से संभावित छंटनी के डर के कारण हुआ था जब स्वचालन में कम जनशक्ति की आवश्यकता होती है।

इस तरह के प्रतिरोध के कारण गैर-उपयोग या आईटी अवसंरचना का अभाव हो जाता है, जिसके परिणामस्वरूप आईटी के लाभों को वितरित करने में अनुप्रयोगों की विफलता होती है। लाभों की प्राप्ति में सफलता उद्यम में कार्य संस्कृति पर भी निर्भर करती है।

ई-मेल सुविधा की स्थापना से संगठन में संचार प्रणाली में सुधार नहीं हुआ और बुनियादी ढांचा कुछ संगठनों में पारस्परिक रूप से कमतर रहा जहां पारस्परिक संचार प्रतिबंधित था। अन्य मामलों में, जहां संचार में खुलेपन का वातावरण मौजूद था, यह एक पूर्ण सफलता थी।

2. आईटी अवसंरचना जोखिम:

कभी-कभी, मौजूदा आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर की वास्तुकला और ऑन-गोइंग इन्फॉर्मेशन सिस्टम की रणनीति ऐसी होती है कि वे प्रस्तावित सिस्टम प्रोजेक्ट के अनुरूप नहीं होते हैं। कुछ परियोजनाओं में मौजूदा आईटी अवसंरचना पर अधिक निर्भरता है।

ऐसे मामलों में आईटी अवसंरचना जोखिम की डिग्री अधिक होती है। हालांकि, यदि प्रस्तावित परियोजनाएं मौजूदा आईटी बुनियादी ढांचे की समग्र योजना में आसानी से फिट होती हैं, तो सफलता की संभावना और भी अधिक है। उदाहरण के लिए, ग्राहक सूचना समर्थन प्रणाली की सफलता बिक्री सूचना प्रणाली, उत्पादन सूचना प्रणाली, वित्तीय लेखांकन सूचना प्रणाली, आदि की ताकत पर निर्भर करेगी।

यदि ये सूचना प्रणालियाँ परिपक्व नहीं हैं, तो ग्राहक सूचना प्रणाली में प्रत्याशित लाभों को प्राप्त नहीं करने का अधिक जोखिम है। बल्कि, यह मौजूदा अराजकता में अधिक भ्रम जोड़ सकता है।

3. निश्चित जोखिम:

प्रस्तावित सूचना प्रणाली परियोजनाओं के माध्यम से प्राप्त किए जाने वाले विशिष्ट उद्देश्यों को सूचना प्रणाली के डिजाइनरों द्वारा ठीक से परिभाषित या संप्रेषित और प्राप्त किया जाना है। उद्देश्यों के संबंध में कोई अस्पष्टता और परियोजना के संबंध में संबंधित विवरण परियोजनाओं को प्रस्ताव की स्वीकृति के समय मूल्यांकन नहीं करने का कारण हो सकता है।

निश्चित जोखिम उन परियोजनाओं के मामले में अधिक है जो प्रकृति में जटिल हैं और कम कोशिश की गई प्रक्रियाओं से संबंधित हैं। अच्छी तरह से स्थापित प्रक्रिया के मामले में निश्चित जोखिम कम हैं, अन्य चीजें बराबर शेष हैं। ऐसा नहीं है, ऐसे मामलों में कमी की गई है, जिनमें लक्षित लक्ष्यों के बीच भारी अंतर है और अंत में सूचना प्रणाली द्वारा दिया गया है।

उदाहरण के लिए, एक बाजार खुफिया प्रणाली का उद्देश्य प्रतिद्वंद्वियों की योजनाओं के बारे में जानकारी देना है, जो अंततः बिक्री के आंकड़ों को एकत्र करने और बाजार के शेयरों में रुझानों का विश्लेषण करने वाला एक सरल अनुप्रयोग हो सकता है। यह आवेदन के डिजाइन के समय संचार की खाई और बाजार की बुद्धिमत्ता के गठन से संबंधित निश्चित समस्याओं के कारण हो सकता है।

4. तकनीकी जोखिम:

हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर और डेटा संगठन में होने वाली सूचना प्रौद्योगिकी की तीव्र प्रगति नई तकनीकों को लागत अनुपात के बारे में बताए गए रिटर्न के मामले में बहुत आकर्षक बनाती है। हमेशा नई प्रौद्योगिकी बैंडवागन में कूदने का प्रलोभन होता है।

वास्तव में, अधिकांश मामलों में नई तकनीक को अपनाना एक स्पष्ट निर्णय है क्योंकि नई तकनीक पुरानी से बेहतर है। हालाँकि, हमेशा नई और नई तकनीक को अपनाने का जोखिम होता है। जिन परियोजनाओं में अप्रयुक्त प्रौद्योगिकियों का उपयोग शामिल है, वे उन लोगों की तुलना में अधिक जोखिमपूर्ण हैं जो अच्छी तरह से स्थापित और व्यावसायिक रूप से कोशिश की गई प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं।

इस प्रकार, सूचना प्रणाली प्रस्तावों के मूल्यांकन की प्रक्रिया में प्रणाली के मूर्त और अमूर्त लाभों के लिए मूल्यों की परिभाषा और माप शामिल है। इन मूल्यों को प्राप्त करने में सूचना प्रणालियों की विफलताओं के जोखिम के संभावित स्रोतों के खिलाफ इन मूल्यों का मिलान किया जाता है।