सेल्स मैनेजमेंट लॉन्ग / शॉर्ट टर्म टास्क और जिम्मेदारियां

सेल्स मैनेजमेंट लॉन्ग / शॉर्ट टर्म टास्क और जिम्मेदारियाँ!

बेचना को 'लोगों को खरीदने में मदद करने' के रूप में सर्वोत्तम रूप से वर्णित किया जा सकता है। यह उत्पादों या सेवाओं को खरीदने के लिए संभावनाओं या ग्राहकों को सफलतापूर्वक राजी करने का कार्य है जिससे वे उपयुक्त लाभ प्राप्त कर सकते हैं। बेचना, वास्तव में, एक कुशल नौकरी है और एक पेशेवर दृष्टिकोण की मांग करता है।

ग्राहक उत्पाद चाहते हैं, लेकिन आपूर्ति के कई वैकल्पिक स्रोतों के साथ, वे मांग कर रहे हैं और उन्हें किसी विशेष आपूर्तिकर्ता के साथ व्यापार करने के लिए आश्वस्त करना कोई आसान काम नहीं हो सकता है।

विक्रय मिश्रण विपणन मिश्रण का सबसे व्यापक और निरंतर मॉनिटर किया गया पहलू है, जिसमें बिक्री संस्करणों और मूल्यों को कम से कम लगभग अधिकांश संगठनों में और लक्ष्य या बजट के मुकाबले तुलना किया जाता है।

जाँच आम तौर पर व्यक्तिगत बिक्री व्यक्ति के स्तर पर और साथ ही क्षेत्रीय और राष्ट्रीय दोनों स्तरों पर होती है। इसलिए, हर औद्योगिक संगठन के लिए बिक्री गतिविधि की उचित योजना आवश्यक है। अंजीर। 14.2 बिक्री प्रबंधन के कार्यों को आरेखात्मक रूप से दिखाता है। आंतरिक मंडलियां (बिंदीदार रेखाएं) अल्पकालिक गतिविधि का प्रतिनिधित्व करती हैं, बाहरी लंबी अवधि।

अंजीर। 14.2: बिक्री प्रबंधन लंबी / छोटी अवधि के कार्यों और जिम्मेदारियों

तथ्य जो बिक्री की सफलता को प्रभावित करता है वह एक उल्लेख के योग्य है और वह बिक्री प्रबंधन है।

इसमें आरेख में उल्लिखित कार्य या गतिविधियाँ शामिल हैं:

मैं। योजना:

बिक्री संचालन का दायरा और सीमा, इसका बजट और इसे हासिल करने का लक्ष्य क्या होगा।

ii। व्यवस्थित करें:

कितने सेल्समैन की आवश्यकता है, इसे परिभाषित करते हुए, जिस तरह के कर्मचारी आवश्यक हैं, उन्हें कैसे और कहां तैनात किया जाना है।

iii। कर्मचारी:

सर्वश्रेष्ठ संभावित टीम की भर्ती और चयन, यह मानते हुए कि कंपनी की बिक्री टीम की गुणवत्ता एक ऐसा कारक है, जो अपने आप से, अपने प्रतिद्वंद्वियों से अलग कर सकती है।

iv। प्रशिक्षण:

यह समझदारी से कहा गया है कि "यदि आप नहीं कर सकते हैं, तो ट्रेन आप प्रबंधित नहीं कर सकते हैं"। एक सामाजिक कौशल जैसे बेचना दोनों को प्रशिक्षण की एक अच्छी नींव और गतिशील बाजार में उच्च प्रभावशीलता बनाए रखने के लिए निरंतर 'फाइन-ट्यूनिंग' की आवश्यकता होती है।

v। मोटिवेट करें:

सभी कर्मचारियों को प्रेरणा की जरूरत है (कुछ ऐसा है जो आसान काम नहीं है) और बिक्री में, यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि लोग अपने स्वयं के समय पर अच्छा समय बिताते हैं और ग्राहक कुछ समय के लिए अपनी मांगों पर भारी पड़ सकते हैं।

vi। नियंत्रण:

यदि बिक्री लक्ष्य पूरा करना हो तो निरंतर निगरानी आवश्यक है। बाजार में लाभ को अधिकतम करने के लिए किसी भी कमी का पूर्वानुमान लगाने और सुधारने के लिए कार्रवाई की जानी चाहिए।