एक परिवर्तन एजेंट के रूप में प्रबंधक की भूमिका

परिवर्तन एजेंट के रूप में प्रबंधक की भूमिका के बारे में जानने के लिए इस लेख को पढ़ें!

उचित शिक्षा और प्रभावी संचार, कर्मचारियों की भागीदारी और उनका समर्थन, बल का उपयोग परिवर्तन शुरू करने की सुविधा प्रदान करता है। प्रबंधन को स्थिति का जायजा लेना होता है और उसके अनुसार बदलाव के दृष्टिकोण को अपनाना चाहिए। परिवर्तन को धीरे-धीरे पेश किया जाना चाहिए और इसे स्थिर और स्थायी बनाने के लिए एक देखभाल की जानी चाहिए ताकि कर्मचारियों को वापस न लौटना पड़े।

कीथ डेविस और न्यूस्ट्रॉम ने बदलाव को स्थायी बनाने के लिए निम्नलिखित तरीके सुझाए हैं:

1. समूह बलों का उपयोग:

समूह गहरा प्रभाव डालता है और अपने सदस्यों के व्यवहार को आकार देने में एक प्रमुख भूमिका निभाता है। व्यक्तियों के विश्वास और दृष्टिकोण समूह द्वारा स्थापित किए जाते हैं। व्यक्ति की प्रकृति, ऊर्जा, उत्पादक प्रवृत्ति, अभिमान और पूर्वाग्रह आदि सभी उसके समूह द्वारा उसे दिए गए उपहार हैं। किसी व्यक्ति द्वारा परिवर्तन का प्रतिरोध काफी हद तक समूह पर निर्भर करता है। इसलिए परिवर्तन एजेंट के लिए यह आवश्यक है कि वह समूह के नेता से संपर्क करने के लिए विशेष प्रयास करे, उसे परिवर्तन लाने के बारे में समझाए और परिवर्तन को स्थायी बनाने के लिए अपने और अपने समूह के समर्थन की मांग करे।

2. बदलें एजेंट बदलें:

प्रबंधक अधिकांश समय परिवर्तन एजेंट की भूमिका निभाते हैं। कुछ प्रबंधक पारंपरिक मूल्यों और मान्यताओं से चिपके रहते हैं। ऐसे प्रबंधक परिवर्तन लाने में संकोच करते हैं। यदि ऐसा है, तो ऐसे प्रबंधकों या परिवर्तन एजेंटों को नए परिवर्तन एजेंटों द्वारा प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता होती है जो नए विचारों और विश्वासों के साथ होते हैं जो परिवर्तन को पेश करने और इसे स्थायी बनाने के लिए तैयार हैं।

3. साझा पुरस्कार:

परिवर्तन सभी को प्रभावित करता है। यदि परिवर्तन की स्थिति में लाभ का आश्वासन दिया जाता है तो कर्मचारी परिवर्तन का समर्थन करेंगे। वेतन में वृद्धि, प्रशिक्षण, पदोन्नति आदि के रूप में लाभ कर्मचारियों को सुनिश्चित करना चाहिए ताकि परिवर्तन को स्थायी बनाया जा सके।

4. ट्रेड यूनियनों से सहयोग:

कर्मचारी अपनी यूनियनों के प्रभाव में अत्यधिक हैं। वे अपने संघ के नेताओं के बहाने कार्य करते हैं। यदि यूनियनों के इन नेताओं को विश्वास में लिया जाता है और उन्हें परिवर्तन को स्वीकार करने के लिए तैयार किया जाता है, तो परिवर्तन को पेश करना और इसे स्थिर बनाना बहुत आसान हो जाता है।

5. कर्मचारियों के लिए चिंता:

परिवर्तन की आवश्यकता को इसके परिचय से पहले अच्छी तरह से जांचा जाना चाहिए। परिवर्तन से अधिकांश कर्मचारियों को अधिकतम लाभ मिलना चाहिए। परिवर्तन से संबंधित समस्याओं पर तत्काल ध्यान दिया जाना चाहिए और इस बात का ध्यान रखा जाना चाहिए कि मानव संसाधन परिवर्तन को स्थायी बनाने के लिए उनसे पीड़ित न हों।

एजेंट के रूप में प्रबंधक:

संगठन में किसी भी बदलाव को लाने के लिए एक परिवर्तन एजेंट की आवश्यकता है। परिवर्तन एजेंट बाहरी हो सकता है अर्थात बाहरी व्यक्ति जो परिवर्तन को प्रस्तुत करने में विशेषज्ञ हो। वह एक पेशेवर परिवर्तन एजेंट है जिसकी सेवाओं को इस उद्देश्य के लिए रखा जा सकता है।

संगठन के भीतर से परिवर्तन एजेंट आंतरिक हो सकता है। सबसे शायद वह प्रबंधक है जो संगठन की जरूरतों को जानता है। वह संगठन संस्कृति, व्यवहार, दृष्टिकोण और अपने कर्मचारियों और पर्यवेक्षकों की क्षमता के साथ अच्छी तरह से वाकिफ हैं। वह हमेशा संगठन के हितों में कार्य करता है। इसलिए, यह परिवर्तन एजेंट के रूप में प्रबंधक की प्रतिभा और सेवाओं का उपयोग करने के लिए फायदेमंद है।

प्रबंधक संगठन में परिवर्तन को प्रभावी ढंग से पेश कर सकता है क्योंकि वह अपने कर्तव्य और जिम्मेदारी के रूप में ऐसा करता है। जैसा कि पहले कहा गया है कि परिवर्तन में लोगों के दृष्टिकोण, व्यवहार, लोकाचार, विश्वास आदि में परिवर्तन शामिल है जो व्यक्तिगत लक्षण हैं और मानव संसाधन प्रबंधक उन्हें समझने में एक विशेषज्ञ है।

परिवर्तन एजेंट के रूप में प्रबंधक परिवर्तन को शुरू करने में मानव संसाधन प्रबंधक की मदद ले सकता है। प्रबंधक को परिवर्तन के आयामों का एहसास करना चाहिए और कर्मचारियों को अपने विश्वास में लेना चाहिए और परिवर्तन का परिचय देना चाहिए। ऐसा करने में उसे कोई कठिनाई महसूस नहीं होती।

प्रबंधक इस संबंध में तब तक कोई पहल नहीं कर सकता जब तक उसे शीर्ष प्रबंधन से कोई अनुमति नहीं मिलती। शीर्ष प्रबंधन को संगठन में बदलाव को समायोजित करने के लिए नीतियों और प्रक्रियाओं में आवश्यक संशोधन करना चाहिए।

चेंज एजेंट के रूप में प्रबंधक शीर्ष प्रबंधन से समान मांगता है और उसके संपर्क में रहता है। वह बदलाव की नींव तैयार करता है और किसी भी प्रतिक्रिया और आलोचना का सामना करने के लिए खुद को तैयार करता है और सभी समझदारी से संतुष्ट करने के प्रयास करता है। वह अपने कर्मचारियों को अच्छी तरह से जानता है और बदलाव को लागू करने के लिए अपनी योजनाओं को पूरा करने के लिए उनके सहयोग की मांग कर सकता है।