कंज्यूमर बिहेवियर वैल्यू एडवोकेट ऑफ मिल्टन रोक्च

कंज्यूमर बिहेवियर वैल्यू एडवोकेट ऑफ मिल्टन रोक्च!

अपनी पुस्तक "पब्लिक ओपिनियन रिसर्च में मूल्य की भूमिका" संयुक्त राज्य अमेरिका में एक मूल्य शोधकर्ता ने निम्नलिखित मूल्यों को निर्दिष्ट किया है:

Rokeach द्वारा वकालत किए गए सांस्कृतिक मूल्यों (टर्मिनल) के ऊपर Rokea Value सर्वेक्षण के रूप में जाना जाता है। उन्होंने अपने मूल्यों की पहचान करने और फिर इन मूल्यों को व्यापक रूप से आयोजित करने का निर्धारण करते हुए एक विशेष संस्कृति (अमेरिकी संस्कृति) का अध्ययन करके सांस्कृतिक मूल्य आविष्कारों का विकास किया था।

(ए) संयुक्त राज्य अमेरिका में अन्य मूल्य शोधकर्ता:

होमर और काहले ने देखा कि रोक्चिट द्वारा पहचाने गए सांस्कृतिक मूल्य विपणन स्थितियों के लिए लागू करने के लिए बहुत सार और कठिन थे।

होमर और काहले ने एक और व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली सांस्कृतिक सूची को मूल्य सूची (LOV) के रूप में विकसित किया था जो नौ मूल्यों का पालन करता है:

आत्म-पूर्ति - होमर और कहल

उत्साह - उस उपभोक्ता को पाया

उपलब्धि की भावना - प्राकृतिक खाद्य पदार्थों की

आत्म सम्मान - अधिक होने की संभावना है

संवेदना का - आत्म पूर्ति पर बल देना

अच्छी तरह से सम्मानित किया जा रहा है - उत्साह और

सुरक्षा - सिद्धि

आनंद और आनंद - ये मूल्य दर्शाते हैं

गर्म रिश्ते - नियंत्रण करने की इच्छा

दूसरे के साथ। - एक जीवन।

जिन उपभोक्ताओं ने संबंधित और सुरक्षा पर जोर दिया, उनमें प्राकृतिक खाद्य पदार्थ खरीदने की संभावना कम से कम थी क्योंकि वे दूसरों को अपने जीवन को नियंत्रित करने की अधिक संभावना रखते थे।

(ख) सांस्कृतिक मूल्य और उपभोक्ता व्यवहार:

विपणन रणनीति आम तौर पर सांस्कृतिक मूल्यों को प्रतिबिंबित करने का प्रयास करती है। उपभोक्ता व्यवहार को प्रभावित करने में सांस्कृतिक मूल्यों की भूमिका को कटमैन द्वारा एक साधन-श्रृंखला के रूप में वर्णित किया गया है, जिसका अर्थ है कि (उत्पाद विशेषताएँ) उपभोग मूल्यों के साथ सांस्कृतिक मूल्यों (अंत) को प्राप्त करने के लिए वाहन हैं जो उनके बीच एक मध्यस्थ के रूप में पहले दिए गए हैं।

उत्पाद विशेषताएँ सांस्कृतिक मूल्यों का प्रतिबिंब हैं। गुटमैन ने गोल करने के लक्ष्य के साधन के रूप में एक और कारक, उत्पाद विशेषताओं को जोड़कर मार्केटिंग के लिए रोक्च की अवधारणा को (3 में) अधिक लागू किया। रोसेनबर्ग के अनुसार, उपभोक्ता सांस्कृतिक मूल्यों को प्राप्त करने में जिस हद तक सहायक होते हैं, उसके आधार पर उत्पादों का मूल्यांकन करेंगे। उपभोक्ता अपने कार्यों के अनुमानित परिणामों का मूल्यांकन करते हैं और वांछित परिणाम प्राप्त करने वाले उत्पादों को खरीदेंगे।

इस प्रकार, एक उपभोक्ता जो "ब्यूटीफुल वर्ल्ड" (एक टर्मिनल वैल्यू) को महत्व देता है, जैव-अवक्रमण जैसी उत्पाद विशेषताओं का पक्ष लेगा क्योंकि जैव-अवक्रमित उत्पाद खरीदने का परिणाम पर्यावरण को संरक्षित करने में मदद करना है।

रोसेनबर्ग की थ्योरी को लागू करना, उत्पाद की खरीद के लिए अग्रणी साधन श्रृंखला है:

मैं। उत्पाद की विशेषता जैव-अपघटन।

ii। उपभोग परिणाम- पर्यावरण को संरक्षित करने में मदद करना।

iii। सांस्कृतिक (टर्मिनल) मूल्य-सुंदर दुनिया।

इस प्रकार, गुटमैन, रोचेक और रोसेनबर्ग के सिद्धांत सभी साधन-अंत श्रृंखला को दर्शाते हैं जैसा कि अंजीर में दिखाया गया है, उत्पाद विशेषताओं और उपभोग लक्ष्यों के माध्यम से सांस्कृतिक (टर्मिनल) मूल्यों की प्राप्ति के लिए अग्रणी है।