मूल्यांकनकर्ता: योग्यता और मूल्यांकन के प्रकार

योग्यता और योग्यता के प्रकार के बारे में जानने के लिए इस लेख को पढ़ें।

मूल्यांकनकर्ताओं की योग्यता:

मूल्यांकक वह व्यक्ति होता है जिसके पास निम्नलिखित योग्यताएँ होती हैं:

(१) सामग्री के बारे में पूरी जानकारी रखना।

(२) युक्तियों से युक्त होना।

(३) उसे सामग्री के मानकों को जानना चाहिए।

(४) नौकरी करते समय कर्मचारी को कौन देखता है।

(५) वह समझने में सक्षम होना चाहिए कि क्या महत्वपूर्ण है और क्या नहीं।

(६) उसे निर्णय लेने में सक्षम और निष्पक्ष तैयार करने में सक्षम होना चाहिए।

मूल्यांककों के प्रकार:

एंटरप्राइज़ में मूल्यांकनकर्ता पर्यवेक्षक, अधीनस्थ सहकर्मी, स्वयं कर्मचारी और सेवाओं और सलाहकारों के उपयोगकर्ता होते हैं। इन सभी द्वारा प्रदर्शन मूल्यांकन को 360 ° प्रदर्शन मूल्यांकन के रूप में जाना जाता है।

इन मूल्यांकनों का संक्षिप्त विवरण निम्नानुसार है:

(1) पर्यवेक्षक:

कर्मचारी के वरिष्ठ पर्यवेक्षक हैं। वरिष्ठों को कर्मचारी और विभागीय प्रमुख के काम के बारे में जानकारी होती है। सामान्य पाठ्यक्रम के दौरान तत्काल बेहतर कर्मचारी के प्रदर्शन का मूल्यांकन करते हैं। विभागीय प्रमुख या प्रबंधक के पास यह अधिकार होता है कि वे अधीनस्थों को निर्देशित और नियंत्रित करने की इच्छा रखते हुए मूल्यांकन की समीक्षा करें। कभी-कभी कर्मचारी के काम को जानने वाले अन्य पर्यवेक्षक भी मूल्यांकन करते हैं। यह जानकारी में जोड़ता है। मूल्यांकन का एक नकारात्मक पक्ष भी है। पर्यवेक्षक कर्मचारी प्रदर्शन के कुछ पहलुओं को दूसरे की उपेक्षा पर जोर दे सकता है। वे वेतन वृद्धि और पदोन्नति के औचित्य के लिए मूल्यांकन में हेरफेर कर सकते हैं।

(२) साथियों:

जब एक कार्य समूह बहुत लंबी अवधि के लिए स्थिर होता है और कार्य प्रदर्शन के लिए सहभागिता, सहकर्मी मूल्यांकन कार्यों की आवश्यकता होती है। लेकिन सहकर्मी मूल्यांकन पर संदेह व्यक्त किया जाता है कि यह एक हीन स्थिति में डूब सकता है।

(३) अधीनस्थ:

आजकल अधीनस्थों द्वारा मूल्यांकित वरिष्ठ प्रचलन में हैं। यह विधि तब उपयोगी होती है जब अधीनस्थों और वरिष्ठों में सौहार्दपूर्ण संबंध होते हैं। फिर सक्षम पर्यवेक्षकों की पहचान करने में रेटिंग फलदायी हो सकती है। यह विधि एक लकुना से भी ग्रस्त है अधीनस्थ रेटिंग बेहतर होने पर बेईमानी हो सकती है।

(4) स्व मूल्यांकन:

कर्मचारी अपने लक्ष्यों को प्राप्त करना जानते हैं। इसलिए वे अपने स्वयं के प्रयासों के मूल्यांकन में बेहतर न्यायाधीश हैं। इस पद्धति की योग्यता कर्मचारियों को अत्यधिक प्रेरित करती है।

(5) सेवाओं के उपयोगकर्ता:

ये वे ग्राहक हैं जो अपने सेवा प्रदाताओं के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने में बेहतर न्यायाधीश हैं। छात्र अपने शिक्षकों के प्रदर्शन को पहचानने में बेहतर मूल्यांकनकर्ता हैं।

(6) कंसल्टेंट्स:

प्रबंधन को कर्मचारियों के प्रदर्शन का न्याय करने के लिए नियुक्त किया जाता है जब प्रबंधन को वरिष्ठों की रेटिंग में कोई विश्वास नहीं होता है। कंसल्टेंट्स लंबे समय तक काम पर कर्मचारियों का निरीक्षण करते हैं और उनके प्रदर्शन का मूल्यांकन करते हैं। ये सभी विधियाँ एक या दूसरी सीमाओं से ग्रस्त हैं। इसलिए इन सीमाओं से छुटकारा पाने के लिए, अब संगठन कई रेटिंग सिस्टम को अपनाते हैं, जिसके तहत कई एक ही अधीनस्थ को नियुक्त करते हैं और पूर्व सूचना में जानकारी जमा करते हैं। जानकारी सारणीबद्ध है।