5 चरणों की सौदेबाजी प्रक्रिया में शामिल
सौदेबाजी की प्रक्रिया में शामिल पांच चरण इस प्रकार हैं: 1. लाभ 2. वार्ताकार 3. बातचीत 4. समझौता या अनुबंध 5. समझौते का कार्यान्वयन।
1. लाभ:
यह सौदेबाजी प्रक्रिया में शामिल पहला चरण है, जिसे 'बातचीत के लिए तैयारी' के रूप में भी जाना जाता है। दूसरे शब्दों में, यह बातचीत के लिए होमवर्क को संदर्भित करता है। सौदेबाजी की प्रक्रिया का पूर्व-निर्धारण चरण महत्वपूर्ण है, इस तथ्य की विधिवत पुष्टि की जाती है कि "बातचीत के परिणामों में से 83 प्रतिशत तक परिणाम परिक्रमण चरण से बहुत प्रभावित होते हैं"। दोनों पक्षों, अर्थात्, प्रबंधन और श्रमिकों को सौदेबाजी के लिए तैयारी करने की आवश्यकता है। इस पर अलग से चर्चा की गई है:
प्रबंधन द्वारा तैयारी:
प्रबंधन के लिए यह बहुत महत्वपूर्ण है कि वह श्रम संगठन का सावधानीपूर्वक अध्ययन करे, या कहे, श्रम संघ जिसके साथ वे सौदेबाजी या सौदेबाजी करते हैं। इसमें संघ की ताकत, अन्य उद्योगों के साथ उनके अनुबंध, संघ वार्ताकारों की पृष्ठभूमि और व्यक्तित्व विशेषताओं आदि का अध्ययन शामिल हो सकता है।
प्रबंधन को यह भी पता होना चाहिए कि विशेष मामले में समान संगठन क्या कर रहे हैं, और निकट भविष्य में अर्थव्यवस्था से क्या उम्मीद की जाती है। यह संघ से क्या अपेक्षा कर सकता है? प्रबंधन क्या प्राप्त करने के लिए तैयार है? प्रबंधन को संघ की सौदेबाजी की शक्ति को समझना चाहिए और उसके अनुसार अपनी सौदेबाजी की रणनीति तैयार करनी चाहिए।
उदाहरण के लिए, यदि कंपनी के उत्पाद या सेवा की मांग अधिक रही है, तो प्रबंधन हड़ताल को कम करने के लिए अनिच्छुक होगा, यहां तक कि छोटी अवधि के लिए भी। दूसरी ओर, यदि व्यवसाय सुस्ती के दौर से गुजर रहा है, तो प्रबंधन कम से कम यूनियन की मांगों को मानने के लिए तैयार हो जाएगा और एक लंबी हड़ताल को स्वीकार करने के लिए तैयार हो सकता है।
अंत में, संभावित निर्णयों को चाक-चौबंद किया जाना चाहिए, उनके प्रभाव का विश्लेषण किया जाना चाहिए, और बातचीत समाप्त होते ही अंतिम समझौते के मसौदे की तत्काल तैयारी की सुविधा के लिए संभावित निर्णयों के लिए मसौदा तैयार किया जाना चाहिए।
लेबर यूनियन द्वारा तैयारी:
श्रमिक संघ को अपनी वार्ता शक्ति और रणनीति को सुविधाजनक बनाने के लिए संगठन के प्रासंगिक पहलुओं पर डेटा एकत्र करने की भी आवश्यकता है। यह अन्य कंपनियों के साथ अपने अनुबंध के बारे में पता होना चाहिए, एक ही क्षेत्र में अन्य कंपनियों द्वारा पीछा प्रथाओं, और इसी तरह। प्रबंधन के साथ आने वाले समझौते के अपने प्रतिरोध से बचने के लिए विभिन्न मुद्दों पर कर्मचारियों की उम्मीदों का भी आकलन किया जाना चाहिए। संघ के वार्ताकार प्रतिनिधियों का चयन करने में भी सावधानी बरती जानी चाहिए।
2. वार्ताकार:
कंपनी की ओर से, विशेष वार्ताकार कई व्यक्तियों में से एक हो सकता है। यह औद्योगिक संबंध अधिकारी, विशेष क्षेत्र का प्रमुख हो सकता है जैसे उत्पादन क्षेत्र, कार्यकारी उपाध्यक्ष जैसे पदाधिकारी या कंपनी के वकील भी। भागीदारी के आधार को व्यापक बनाने के लिए, सभी प्रमुख प्रभागीय प्रमुखों को भाग लेने की अनुमति देने और कुछ पर्यवेक्षकों को घूर्णन आधार पर निरीक्षण करने की प्रक्रिया में सौदेबाजी प्रक्रिया में बहुत फायदे हैं।
संघ की ओर से, टीम के दृष्टिकोण को कस्टम रूप से उपयोग किया जाता है। टीम में व्यापार एजेंट, कुछ दुकान वाले, स्थानीय संघ के अध्यक्ष, और जब बातचीत महत्वपूर्ण हो, राष्ट्रीय संघ के अध्यक्ष शामिल हो सकते हैं।
3. बातचीत:
पहले दो चरण पूरे हो जाने के बाद, दोनों पक्ष इस उद्देश्य के लिए एक समय और स्थान पर वार्ता की मेज पर आते हैं। वैकल्पिक रूप से, संघ के प्रतिनिधियों द्वारा वार्ता प्रक्रिया शुरू होती है जो मांगों की एक असाधारण और लंबी सूची प्रदान करती है। उम्मीद है, प्रबंधन से प्रारंभिक प्रतिक्रिया आमतौर पर संघ के रूप में चरम है। प्रबंधन पिछले अनुबंध में सहमति से अधिक की पेशकश करके संघ की मांगों को गिनाता है।
यह रस्साकशी दोनों ओर से चलती है। प्रक्रिया में, प्रत्येक पार्टी दूसरे की मांगों की सापेक्ष प्राथमिकताओं का आकलन करती है। यह उन्हें ऐसी स्थिति में ले जाता है जब प्रबंधन को सबसे कम मांगों को स्वीकार करने के लिए प्रबंधन का सर्वोच्च प्रस्ताव प्राप्त करने का प्रयास किया जाता है जिसे यूनियन स्वीकार करने के लिए तैयार है।
इस प्रकार, प्रत्येक समूह अपनी कुछ मांगों को छोड़ कर समझौता करता है ताकि जब वे वास्तव में एक समझौते पर पहुंचें तो एक समझौता किया जा सके; यह एक लिखित अनुबंध में परिवर्तित हो जाता है। मामले में, दोनों पक्ष किसी समझौते पर नहीं पहुंचते हैं, तो इसे गतिरोध या टूटना या सौदेबाजी गतिरोध कहा जाता है।
4. अनुबंध या अनुबंध:
दोनों पक्षों द्वारा एक अनौपचारिक समझौते पर या तो सामान्य / प्रारंभिक प्रक्रिया में या आने वाली सौदेबाजी पर काबू पाने के बाद, यह लिखा जाता है। समझौते के लिखित रूप में आमतौर पर समझौते के नियम और शर्तें शामिल होती हैं, जिस तारीख से यह लागू होता है, वह अवधि जिसके लिए यह संचालन में रहेगा और समझौते के हस्ताक्षरकर्ताओं के नाम।
इसके बाद तैयार किया गया समझौता तब मजदूरों और प्रबंधन को इसके अनुसमर्थन और अनुमोदन के लिए भेजा जाता है। दोनों पक्षों के प्रतिनिधियों के पास सामूहिक सौदेबाजी के लिए भेजे गए कुछ मुद्दों को तय करने और समझौते में शामिल करने का अंतिम अधिकार नहीं हो सकता है। इन दोनों पक्षों द्वारा इसकी पुष्टि की जानी चाहिए।
कानूनी प्रावधानों के कारण समझौते की विधिवत पुष्टि होनी चाहिए। औद्योगिक विवाद अधिनियम, 1947 की धारा 18 (1) के अनुसार, "एक समझौता केवल समझौते के लिए बाध्य होगा।" इसका तात्पर्य यह है कि किसी भी सामूहिक सौदेबाजी का समझौता किसी संगठन के सभी श्रमिकों के लिए स्वचालित रूप से लागू नहीं होता है। एक बार श्रम और प्रबंधन प्रतिनिधियों द्वारा सहमति, पुष्टि, और हस्ताक्षर किए जाने पर यह समझौता आधिकारिक हो जाता है।
सामूहिक समझौते को विभिन्न रूप से "श्रम अनुबंध", "संघ अनुबंध", या "श्रम प्रबंधन समझौते" के रूप में जाना जाता है। यूनियन के सदस्य और प्रबंधन के सदस्य सभी समझौते या अनुबंध की प्रतियां प्राप्त करते हैं। समझौता औपचारिक शब्दों में निर्धारित होता है कि बातचीत की सहमति के रूप में समय की आगामी अवधि के लिए श्रम और प्रबंधन के बीच संबंध की प्रकृति।
5. समझौते का कार्यान्वयन:
एक बार किसी समझौते की पुष्टि और अनुमोदन हो जाने के बाद, जो शेष रह जाता है, वह उसका कार्यान्वयन है। जिस तरह से इसे लागू किया जाएगा, वह समझौते में ही इंगित किया गया है। समझौते में उल्लिखित इसके संचालन की तिथि से दोनों पक्षों द्वारा अपने पत्र और आत्मा के संदर्भ में पूरी गंभीरता के साथ लागू किया जाना चाहिए। यह मानव संसाधन विभाग का कर्तव्य है कि वह समझौते में दिए गए सभी प्रावधानों का उचित और पूर्ण कार्यान्वयन सुनिश्चित करे।
समझौते के कार्यान्वयन में शामिल सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक सामूहिक प्रक्रिया से बाहर आने वाली शिकायतों से निपटने के लिए एक प्रक्रिया से बाहर वर्तनी है। व्यवहार में, लगभग सभी सामूहिक-सौदेबाजी समझौतों में औपचारिक प्रक्रियाएं होती हैं जिनका उपयोग समझौते की व्याख्या और आवेदन पर शिकायतों को हल करने में किया जाता है। इसलिए, शिकायतों, यदि कोई हो, को तदनुसार हल करने की आवश्यकता है।
