नौकरी का मूल्यांकन: नौकरी के मूल्यांकन की अवधारणा, उद्देश्य और प्रक्रिया

नौकरी का मूल्यांकन: नौकरी के मूल्यांकन की अवधारणा, उद्देश्य और प्रक्रिया!

नौकरी मूल्यांकन की अवधारणा:

सरल शब्दों में, नौकरी मूल्यांकन एक संगठन में नौकरियों की रेटिंग है। यह नौकरी पदानुक्रम में नौकरियों के मूल्य या मूल्य को स्थापित करने की प्रक्रिया है। यह एक संगठन के भीतर रिश्तेदार आंतरिक मूल्य या नौकरियों के मूल्य की तुलना करने का प्रयास करता है। इस प्रकार, नौकरी मूल्यांकन एक तुलनात्मक प्रक्रिया है।

नीचे नौकरी मूल्यांकन की कुछ महत्वपूर्ण परिभाषाएँ दी गई हैं:

अंतर्राष्ट्रीय श्रम कार्यालय (ILO) के अनुसार "नौकरी मूल्यांकन उन मांगों को निर्धारित करने और उनकी तुलना करने का एक प्रयास है जो किसी विशेष नौकरी के सामान्य प्रदर्शन पर सामान्य श्रमिकों पर निर्भर करता है, बिना संबंधित क्षमताओं या संबंधित श्रमिकों के प्रदर्शन को ध्यान में रखे"।

ब्रिटिश इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट नौकरी मूल्यांकन को "संतुलित मजदूरी संरचना के आधार के रूप में मूल्यांकन का उपयोग करने के लिए मज़बूती से उनके नकारात्मक मूल्य का पता लगाने के लिए विश्लेषण और नौकरियों के मूल्यांकन की प्रक्रिया" के रूप में परिभाषित करता है। किमबॉल और किमबॉल के शब्दों में "नौकरी मूल्यांकन एक संयंत्र में हर काम के सापेक्ष मूल्य को निर्धारित करने का प्रयास है, यह निर्धारित करने के लिए कि इस तरह की नौकरी के लिए उचित मूल वेतन क्या होना चाहिए"।

वेन्डेल फ्रेंच नौकरी के मूल्यांकन को "संगठन के भीतर विभिन्न नौकरियों के सापेक्ष मूल्य निर्धारित करने की एक प्रक्रिया के रूप में परिभाषित करता है, ताकि विभेदकों के काम के लिए अंतर मजदूरी का भुगतान किया जा सके।" नौकरी के सापेक्ष मूल्य का अर्थ है उत्पादित सापेक्ष मूल्य। जिन चरों को उत्पादित मान से संबंधित माना जाता है, वे जिम्मेदारी, कौशल, प्रयास और काम करने की स्थिति जैसे कारक हैं ”।

अब, हम नौकरी मूल्यांकन को एक नौकरी पदानुक्रम में नौकरियों के सापेक्ष मूल्य को स्थापित करने के लिए उपयोग की जाने वाली प्रक्रिया के रूप में परिभाषित कर सकते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि नौकरी का मूल्यांकन नौकरी की रैंकिंग है, नौकरी धारक की नहीं। नौकरी धारकों को प्रदर्शन मूल्यांकन के माध्यम से मूल्यांकन किया जाता है। नौकरी मूल्यांकन एक कार्यकर्ता द्वारा नौकरी के सामान्य प्रदर्शन को मानता है। इस प्रकार, प्रक्रिया नौकरी धारक की व्यक्तिगत क्षमताओं की उपेक्षा करती है।

नौकरी मूल्यांकन नौकरी पदानुक्रम के विकास और एक वेतन संरचना तय करने के लिए आधार प्रदान करता है। यह याद रखना चाहिए कि नौकरी का मूल्यांकन रिश्तों के बारे में है न कि निरपेक्षता के बारे में। यही कारण है कि नौकरी का मूल्यांकन वेतन संरचनाओं को तय करने का एकमात्र निर्धारण कारक नहीं हो सकता है।

श्रम बाजार की स्थिति, सामूहिक सौदेबाजी और व्यक्तिगत मतभेद जैसे बाहरी कारक भी मजदूरी के स्तर को प्रभावित करते हैं, संगठनों। फिर भी, नौकरी मूल्यांकन निश्चित रूप से एक उद्देश्य मानक प्रदान कर सकता है जिसमें से वेतन संरचना तय करने में संशोधन किए जा सकते हैं।

नौकरी मूल्यांकन के लिए प्रारंभिक बिंदु नौकरी विश्लेषण है। किसी भी नौकरी का मूल्यांकन तब तक नहीं किया जा सकता जब तक कि उसका विश्लेषण न किया जाए। नौकरी का मूल्यांकन नौकरी विश्लेषण से कैसे अलग है, नौकरी विवरण और नौकरी विनिर्देश निम्नलिखित तालिका 14.1 में दिया गया है।

नौकरी मूल्यांकन के उद्देश्य:

नौकरी मूल्यांकन का मुख्य उद्देश्य समान वेतन संरचना विकसित करने के लिए आधार के रूप में सेवा करने के लिए एक संगठन में विभिन्न नौकरियों के सापेक्ष मूल्य निर्धारित करना है। राज्यों के एक ILO ने रिपोर्ट दी है कि नौकरी मूल्यांकन की अधिकांश प्रणालियों का उद्देश्य सहमत तार्किक आधार पर किसी दिए गए संयंत्र या मशीनरी में विभिन्न नौकरियों के सापेक्ष मूल्यों को स्थापित करना है या इसका उद्देश्य नौकरी के सापेक्ष मूल्य का निर्धारण करना है। जिस सिद्धांत पर सभी नौकरी मूल्यांकन योजनाएं आधारित हैं, वह फर्मों में कई कारकों के संदर्भ में सभी नौकरियों के मूल्य का वर्णन और आकलन करने के लिए है, जिसका सापेक्ष महत्व नौकरी से नौकरी में भिन्न होता है।

नौकरी के मूल्यांकन के उद्देश्य, अधिक क्रमबद्ध तरीके से करने के लिए हैं:

1. एक संयंत्र में प्रत्येक काम के सापेक्ष मूल्य का निर्धारण करने के लिए एक मानक प्रक्रिया प्रदान करें।

2. संगठन में विभिन्न नौकरियों के बीच समान वेतन अंतर का निर्धारण करना।

3. वेतन असमानताओं को खत्म करना।

4. सुनिश्चित करें कि जैसे काम के लिए सभी योग्य कर्मचारियों को मजदूरी का भुगतान किया जाता है।

5. प्रोत्साहन और विभिन्न बोनस योजनाओं को ठीक करने के लिए एक आधार तैयार करें।

6. मजदूरी दरों के संबंध में व्यक्तिगत शिकायतें निर्धारित करने के लिए एक उपयोगी संदर्भ के रूप में परोसें।

7. कार्य संगठन, कर्मचारियों के चयन, प्लेसमेंट, प्रशिक्षण और कई अन्य समान समस्याओं के लिए जानकारी प्रदान करें।

8. संगठन में कर्मचारियों के लिए कैरियर की योजना बनाने के लिए एक बेंचमार्क प्रदान करें।

नौकरी मूल्यांकन की प्रक्रिया:

हालांकि नौकरी मूल्यांकन का सामान्य उद्देश्य एक नौकरी पदानुक्रम में नौकरियों के सापेक्ष मूल्य स्थापित करना है, सभी संगठनों द्वारा नौकरी मूल्यांकन की कोई सामान्य प्रक्रिया नहीं है। जैसे, नौकरी मूल्यांकन की प्रक्रिया संगठन से संगठन में भिन्न होती है। उदाहरण के लिए, एक नौकरी ई मूल्यांकन प्रक्रिया में आठ चरण शामिल हो सकते हैं जैसा कि चित्र 14.1 में दिया गया है।

1. प्रारंभिक चरण:

यह नौकरी मूल्यांकन कार्यक्रम के लिए स्टेज सेटिंग है। इस चरण में, वर्तमान व्यवस्था के बारे में आवश्यक जानकारी प्राप्त की जाती है, निर्णय एक नए कार्यक्रम या किसी मौजूदा संशोधन की आवश्यकता पर किए जाते हैं और एक स्पष्ट कटौती विकल्प कार्यक्रम के प्रकार से बना होता है जिसका उपयोग संगठन द्वारा किया जाना है।

2. योजना चरण:

इस चरण में, मूल्यांकन कार्यक्रम तैयार किया जाता है और प्रभावित होने वाले नौकरी धारकों को सूचित किया जाता है। संयुक्त कार्य दलों की स्थापना के लिए विधिवत व्यवस्था की जाती है और मूल्यांकन किए जाने वाले नौकरियों के नमूने का चयन किया जाता है।

3. विश्लेषण चरण:

यह वह चरण है जब नौकरियों के नमूने के बारे में आवश्यक जानकारी एकत्र की जाती है। यह जानकारी नौकरियों के आंतरिक और बाहरी मूल्यांकन के लिए एक आधार के रूप में कार्य करती है।

4. आंतरिक मूल्यांकन चरण:

विश्लेषण चरण के बगल में आंतरिक मूल्यांकन चरण है। आंतरिक मूल्यांकन चरण में, बेंच-मार्क जॉब्स के नमूने को योजना स्तर पर तैयार की गई मूल्यांकन योजना के अनुसार चुना गया है। इसके बाद नौकरियों को बाजार दर डेटा के संग्रह के लंबित आंकड़ों के आधार पर वर्गीकृत किया जाता है। नौकरियों के बीच ग्रेड की तुलना करके नौकरियों के सापेक्ष मूल्य का पता लगाया जाता है।

5. बाहरी मूल्यांकन चरण:

इस चरण में, उस समय बाजार दरों पर जानकारी एकत्र की जाती है।

6. डिजाइन चरण:

नौकरियों के लिए ग्रेड का पता लगाने के बाद, वेतन संरचना इस चरण में डिज़ाइन की गई है।

7. ग्रेडिंग चरण:

यह वह चरण है जिसमें विभिन्न नौकरियों को वेतन संरचना में दिया जाता है जैसा कि पूर्ववर्ती चरण 6 में डिज़ाइन किया गया है।

8. विकासशील और बनाए रखने की अवस्था:

यह एक नौकरी मूल्यांकन कार्यक्रम में अंतिम चरण है। इस चरण में, वेतन स्तरों में मुद्रास्फीति के दबाव को समायोजित करने के लिए, संरचना में नई नौकरियों की ग्रेडिंग और मौजूदा नौकरियों के बारे में उनकी जिम्मेदारियों और बाजार दरों में बदलाव के आलोक में वेतन संरचना को बनाए रखने के लिए प्रक्रियाओं का विकास किया जाता है।

भारत में, भारतीय कार्मिक प्रबंधन संस्थान, कोलकाता ने नौकरी मूल्यांकन कार्यक्रम विकसित करने के लिए निम्नलिखित पाँच कदम उठाने का सुझाव दिया है:

1. विश्लेषण और नौकरी विवरण तैयार करें

2. एक नौकरी मूल्यांकन कार्यक्रम / योजना का चयन करें और तैयार करें

3. नौकरियों को वर्गीकृत करें

4. प्रोग्राम इंस्टॉल करें

5. कार्यक्रम को बनाए रखें

ये कदम स्वयं व्याख्यात्मक हैं। इसलिए विस्तार से चर्चा नहीं की जाती है।

नौकरी मूल्यांकन के लाभ:

एक ILO प्रकाशन नौकरी मूल्यांकन के अनुसार निम्नलिखित लाभ प्रदान करता है:

1. नौकरी का मूल्यांकन एक तार्किक प्रक्रिया है और उद्देश्य तकनीक एक संगठन में नौकरियों के सापेक्ष मूल्य के आधार पर एक न्यायसंगत और सुसंगत वेतन और वेतन संरचना विकसित करने में मदद करती है।

2. संगठन के भीतर वेतन अंतर को समाप्त करके, नौकरी मूल्यांकन श्रम संघों और प्रबंधन के बीच संघर्ष को कम करने में मदद करता है और बदले में, उनके बीच सामंजस्यपूर्ण संबंधों को बढ़ावा देने में मदद करता है।

3. नौकरी मूल्यांकन मजदूरी दरों में एकरूपता स्थापित करके मजदूरी प्रशासन को सरल बनाता है।

4. यह वेतन वार्ता और सामूहिक सौदेबाजी के लिए एक तार्किक आधार प्रदान करता है।

5. नई नौकरियों के मामले में, नौकरी मूल्यांकन उन्हें मौजूदा वेतन और वेतन संरचना में पेश करने की सुविधा देता है।

6. मशीनीकरण के सामान्य समय में, प्रदर्शन मशीनों पर निर्भर करता है कि मजदूर स्वयं / खुद पर निर्भर करता है। ऐसे मामलों में, नौकरी मूल्यांकन मजदूरी के निर्धारण के लिए यथार्थवादी आधार प्रदान करता है।

7. नौकरी के मूल्यांकन से उत्पन्न जानकारी का उपयोग तुलनात्मक नौकरी की आवश्यकताओं के आधार पर चयन, स्थानांतरण और पदोन्नति प्रक्रियाओं में सुधार के लिए भी किया जा सकता है।

8. नौकरी के मूल्यांकन से काम चलता है, श्रमिकों का नहीं। संगठनों के पास बड़ी संख्या में विशेषज्ञता वाले रोजगार हैं। यह यहाँ फिर से नौकरी का मूल्यांकन है जो इन सभी नौकरियों की रेटिंग और वेतन और वेतन का निर्धारण करने और उनमें अस्पष्टता को दूर करने में मदद करता है।

नौकरी मूल्यांकन की कमियां:

कई लाभों के बावजूद, नौकरी का मूल्यांकन निम्नलिखित कमियों / सीमाओं से ग्रस्त है:

1. मानव त्रुटि और व्यक्तिपरक निर्णय के कारण नौकरी का मूल्यांकन अतिसंवेदनशील है। हालांकि, नौकरी मूल्यांकन के लिए विचार किए जाने वाले कारकों की कोई मानक सूची नहीं है, लेकिन कुछ ऐसे कारक हैं जिन्हें सही तरीके से नहीं मापा जा सकता है।

2. नौकरी मूल्यांकन और बाजार की शक्तियों के माध्यम से तय की गई मजदूरी के बीच भिन्नता है। केर और फिशर का कहना है कि बाजार की तुलना में जो नौकरियां अधिक होती हैं, वे जूनियर, नर्स और टाइपिस्ट होती हैं, जबकि शिल्प दरें अपेक्षाकृत कम होती हैं। कमजोर समूहों को बाजार की तुलना में मूल्यांकन योजना द्वारा बेहतर सेवा दी जाती है, पूर्व बल बल पर नहीं बल्कि इक्विटी पर जोर देता है।

3. जब किसी संगठन में पहली बार नौकरी का मूल्यांकन लागू किया जाता है, तो यह उन श्रमिकों के मन में संदेह पैदा करता है जिनकी नौकरियों का मूल्यांकन किया जाता है और ट्रेड यूनियनों को यह मजदूरी दरों को तय करने के लिए सामूहिक सौदेबाजी से दूर कर सकता है।

4. नौकरी के मूल्यांकन के तरीकों की वैज्ञानिक आधार पर कमी होती है, अक्सर नौकरी मूल्यांकन के तरीकों की प्रभावकारिता के बारे में संदिग्ध के रूप में देखा जाता है।

5. नौकरी मूल्यांकन एक समय लेने वाली प्रक्रिया है जिसके लिए विशेष तकनीकी कर्मियों की आवश्यकता होती है और इसलिए, यह भी महंगा होने की संभावना है।

6. प्रबंधकीय नौकरियों के सापेक्ष मूल्य स्थापित करने के लिए नौकरी का मूल्यांकन उपयुक्त नहीं पाया जाता है जो कौशल-उन्मुख हैं। लेकिन, इन कौशल को मात्रात्मक शब्दों में नहीं मापा जा सकता है।

7. नौकरी की सामग्री और काम की परिस्थितियों में बदलाव को देखते हुए, नौकरियों का लगातार मूल्यांकन आवश्यक है। यह हमेशा इतना आसान और सरल नहीं होता है।

8. नौकरी के मूल्यांकन से वेतन और वेतन संरचनाओं में लगातार और पर्याप्त बदलाव होते हैं। यह, बदले में, संगठन पर वित्तीय बोझ बनाता है।