एक 'बड़े' ग्राहक के लिए विपणन परामर्श सेवाएँ बेचने के लिए एक उदाहरणीय बिक्री प्रक्रिया

एक 'बड़े' ग्राहक के लिए विपणन परामर्श सेवाएँ बेचने के लिए एक आकर्षक बिक्री प्रक्रिया!

बिक्री उपरोक्त सभी है। और यदि आप अपने व्यवसाय में सफल होने जा रहे हैं तो आपको पहले बिक्री को समझना होगा और फिर उसमें महारत हासिल करनी होगी।

सबसे पहले, बिक्री के बारे में कई गलत धारणाएं हैं। बिक्री धोखे के बारे में है। बिक्री का मतलब है धक्का-मुक्की होना। बिक्री में हेरफेर है। और यदि आप इन पर विश्वास करते हैं, तो आपके पास बहुत कठिन समय होने वाला है।

विश्वास के परिवर्तन के बारे में कैसे? बिक्री ईमानदारी के बारे में है। बिक्री सुनने और मदद करने के बारे में है। यदि आप इस तरह से बिक्री के बारे में सोचना शुरू करते हैं, तो यह आपके लिए बहुत आसान होगा। आखिरकार, क्या आप अपनी सेवाओं के लिए एक ईमानदार, सुनने वाले, मदद करने वाले नहीं बनना चाहते हैं? अच्छी खबर यह है कि उत्कृष्ट salespeople बिल्कुल इस तरह हैं!

1. एक प्रतिभा के रूप में बिक्री:

आप वास्तव में एक जन्मे विक्रेता हैं जो आपने परिपक्व होने के साथ ही प्रतिभा को खो दिया है। चीजों को माँगना और 'अपना मामला बनाना' आसान हो जाता था। लेकिन आप 'पेशेवर' हो गए और स्वाभाविक रूप से वही करना बंद कर दिया। तो प्रतिभा के बारे में चिंता मत करो।

2. एक कौशल के रूप में बिक्री:

सरल बस कौशल और प्रक्रिया सीखते हैं। कुछ बुनियादी बिक्री कौशल जानें और सभी प्रतिभा स्वाभाविक रूप से आपके पास वापस आ जाएगी। लोगों को क्या चाहिए और क्या सुनना, यह जानने के लिए प्रश्न पूछना, दोनों विशेषताओं और लाभों के संदर्भ में आपके पास क्या है, आपत्तियों के जवाब और तार्किक तर्कों के साथ प्रश्न। और अंत में, बस आपकी संभावना को कार्रवाई करने के लिए कह रहा है। हां, इन बुनियादी कौशलों में महारत हासिल करने में समय और अभ्यास लगता है, लेकिन सच्चाई यह है कि वे सभी बिकने के दिल में हैं।

3. एक प्रक्रिया के रूप में बिक्री:

यह बेचने का सबसे दिलचस्प हिस्सा है और अक्सर सबसे महत्वपूर्ण है। बेचना, विशेष रूप से उच्च-अंत उत्पादों और सेवाओं के लिए, एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें काफी लंबा समय लग सकता है। यह एक-कॉल प्रस्ताव नहीं है। तो, अपनी विशेष स्थिति के लिए, आपको कुछ और करने से पहले पूरी प्रक्रिया को मैप करना होगा।

उदाहरण के लिए, मार्केटिंग परामर्श सेवाओं को 'बड़े' ग्राहक को बेचने के लिए एक उदाहरण के लिए बिक्री प्रक्रिया है:

मैं। पूर्व योग्यता:

वे एक रेफरल के परिणामस्वरूप या विपणन से कहते हैं। उनकी जरूरतों और उनकी स्थिति के बारे में कुछ पता करें और आप क्या करते हैं, इसके बारे में थोड़ा बताएं।

ii। जानकारी:

सुनिश्चित करें कि उनके पास आपके बारे में पर्याप्त जानकारी हो ताकि वे कम से कम यह निर्धारित कर सकें कि आप उन्हें पी सकते हैं या नहीं। उन्हें एक ब्रोशर भेजें या उन्हें अपनी वेबसाइट पर निर्देशित करें।

iii। नियुक्ति:

यदि आप उनकी मदद कर सकते हैं और वे रुचि रखते हैं, तो एक प्रस्तुति स्थापित करें।

iv। प्रदर्शन:

उन्हें विपणन पर एक प्रस्तुति दें ताकि वे बेहतर समझें कि आप कहां से हैं और ताकि वे आपके साथ मिलकर काम करने की संभावनाओं को देखें।

v। मूल्यांकन की आवश्यकता:

इसके बाद आप आमने-सामने की बैठक में उनके बारे में सब कुछ पता लगा सकते हैं कि वे क्या चाहते हैं, उनका बजट आदि।

vi। प्रस्ताव:

एक बहुत ही विशिष्ट प्रस्ताव की रूपरेखा तैयार करें कि आप किन उद्देश्यों को पूरा करेंगे और इसे करने के बारे में आप कैसे जी ₀ करेंगे।

vii। मोल भाव:

प्रस्ताव के ठीक बिंदुओं पर चर्चा करें और एक समझौते पर आएं कि आप कैसे आगे बढ़ेंगे और

एक्स। समाप्ति:

ग्राहक प्रस्ताव (अनुबंध) पर हस्ताक्षर करता है और आप एक साथ काम करना शुरू करते हैं।

इस पूरी प्रक्रिया को सफलतापूर्वक करने के लिए, आपको इस बात से अवगत होना चाहिए कि आप इस समय किस कदम पर हैं और आगे क्या करना चाहते हैं, इसके बारे में स्पष्ट करें। बिक्री प्रक्रिया सफल होने के लिए, आपको सक्रिय रूप से प्रक्रिया का मार्गदर्शन करना होगा। यदि आप ऐसा नहीं करते तो किसी भी दिशा में जा सकते हैं।

बिक्री प्रक्रिया का यह मार्गदर्शन पारंपरिक अर्थों में हेरफेर नहीं है, लेकिन यह आईएस नियंत्रण है। और मानो या न मानो, संभावनाएं किसी ऐसे व्यक्ति के साथ काम करना पसंद करती हैं जो नियंत्रण में है, जो जानता है कि वे कहां जा रहे हैं, कौन जानता है कि आगे क्या करें।

तो हाँ, सेल्स एक प्रतिभा, एक कौशल और एक प्रक्रिया है। लेकिन, शायद प्रक्रिया को समझना सबसे महत्वपूर्ण है। यदि आप करते हैं, तो आप बहुत अधिक बिक्री को बंद करने की संभावना रखते हैं।