शीर्ष 6 लर्निंग थ्योरी के अनुप्रयोग

यह लेख सीखने के सिद्धांत के छह अनुप्रयोगों पर प्रकाश डालता है, अर्थात (1) लॉटरी का उपयोग अनुपस्थिति को कम करने के लिए, (2) कार्य वेतन बनाम बीमार वेतन, (3) कर्मचारी अनुशासन, (4) प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित करना (5) बनाना कार्यक्रमों का संचालन, और (6) सेल्फ मैनेजमेंट।

1. अनुपस्थिति को कम करने के लिए लॉटरी का उपयोग करना:

अनुपस्थिति को कम करने के लिए प्रबंधन सीखने के सिद्धांत का उपयोग कर सकता है। उदाहरण के लिए, 1966 में, एक हार्डवेयर रिटेल स्टोर के प्रबंधन ने पाया कि कर्मचारियों की ओर से लापरवाही और अनुपस्थिति बहुत गंभीर थी। समस्या से निपटने के लिए प्रबंधन ने एक अभिनव कार्यक्रम शुरू किया। कार्यक्रम में आकर्षक पुरस्कारों के साथ एक लॉटरी भी शामिल थी। लॉटरी के बारे में जो अनोखी बातें थीं, वह इसकी पात्रता आवश्यकताएँ थीं। केवल सही उपस्थिति वाले कर्मचारी और बिना किसी चालाकी के चुनाव लड़ने के पात्र थे। कार्यक्रम एक सफल सफलता थी। उपस्थिति में इतना सुधार हुआ कि एक तूफान भी कर्मचारियों को काम पर उपस्थित होने से रोक नहीं सका।

2. काम वेतन बनाम बीमार वेतन:

अधिकांश संगठन अपने कर्मचारियों को कर्मचारियों के फ्रिंज लाभ कार्यक्रम के हिस्से के रूप में भुगतान किए गए बीमार अवकाश प्रदान करते हैं। लेकिन विडंबना यह है कि इस तरह के कार्यक्रम के बिना संगठनों की तुलना में भुगतान किए गए बीमार छुट्टी वाले संगठनों को दो बार अनुपस्थिति का अनुभव होता है। वास्तविकता यह है कि बीमार छुट्टी गलत व्यवहार को प्रोत्साहित करती है अर्थात काम से अनुपस्थिति। जब कर्मचारियों को एक वर्ष में दस भुगतान किए गए बीमार पत्ते मिलते हैं, तो यह असामान्य कर्मचारी है जो उन सभी का उपयोग करना सुनिश्चित नहीं करता है, चाहे वह बीमार हो या नहीं।

संगठनों को उपस्थिति को पुरस्कृत करना चाहिए अनुपस्थिति नहीं। अनुसंधान से पता चलता है कि संगठन में एक अच्छी तरह से वेतन कार्यक्रम पेश किया गया था, जिसमें उन कर्मचारियों को बोनस का भुगतान किया गया था जिनके पास चार सप्ताह की अवधि के लिए कोई अनुपस्थिति नहीं थी और फिर पहले आठ घंटे की अनुपस्थिति के बाद ही बीमार छुट्टी के लिए भुगतान किया गया था। इस कार्यक्रम के मूल्यांकन में पाया गया कि इसने संगठन में बचत को बढ़ाया, अनुपस्थिति को कम किया और उत्पादकता में वृद्धि की और कर्मचारियों की संतुष्टि में सुधार हुआ।

3. कर्मचारी अनुशासन:

प्रत्येक प्रबंधक को किसी न किसी समय पर संगठन में अनुशासनहीनता से काम करना पड़ता है, जैसे कि काम पर नशे की लत, काम करने के लिए लगातार देर से आना, अपमान, कंपनी की संपत्ति चुराना आदि। प्रबंधक आमतौर पर मौखिक फटकार के रूप में अनुशासनात्मक कार्रवाई के साथ जवाब देते हैं, लिखित चेतावनी और अस्थायी निलंबन। लेकिन अनुशासन पर शोध से पता चलता है कि अनुशासन का उपयोग लागत वहन करता है। यह केवल एक अल्पकालिक समाधान प्रदान कर सकता है और गंभीर दुष्प्रभाव हो सकता है।

अवांछनीय व्यवहार के लिए कर्मचारियों को अनुशासित करना केवल उन्हें बताता है कि क्या नहीं करना है। यह उन्हें नहीं बताता कि वैकल्पिक व्यवहार को क्या पसंद किया जाता है। अनुशासन अवांछनीय व्यवहार के केवल अल्पकालिक निलंबन की ओर जाता है न कि इसके उन्मूलन का। सजा का निरंतर उपयोग नियोक्ता संबंधों को कमजोर कर सकता है क्योंकि यह प्रबंधक का डर पैदा करता है। सजा देने वाले एजेंट के रूप में, वह प्रतिकूल परिणामों के साथ कर्मचारी के दिमाग में जुड़ा हुआ है। कर्मचारी बॉस से 'छिपने' का जवाब देते हैं।

व्यवहार में, अनुशासन कम समय में तेजी से परिणाम उत्पन्न करने और कर्मचारी के व्यवहार में तत्काल परिवर्तन करने की क्षमता के कारण लोकप्रिय हो जाता है। लेकिन लंबे समय में, इसका उपयोग सकारात्मक सुदृढीकरण के बिना किया जाता है; यह कर्मचारियों की हताशा, प्रबंधक के डर, समस्या के व्यवहार की पुनरावृत्ति, अनुपस्थिति में वृद्धि आदि को जन्म देगा।

4. प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित करना:

अधिकांश संगठनों में कुछ प्रकार के व्यवस्थित प्रशिक्षण कार्यक्रम हैं। एक सामाजिक शिक्षण सिद्धांत आयोजकों को बताता है कि प्रशिक्षण को एक मॉडल प्रदान करना चाहिए; इसमें प्रशिक्षु का ध्यान आकर्षित करने, प्रेरक गुण प्रदान करने, प्रशिक्षु को भविष्य में उपयोग के लिए जो उसने सीखा है, उसे दर्ज करने में मदद करें, नए व्यवहारों का अभ्यास करने का अवसर प्रदान करें, उपलब्धियों के लिए सकारात्मक पुरस्कार प्रदान करें और यदि नौकरी छूट गई है। प्रशिक्षु को नौकरी पर जो सीखा है, उसे स्थानांतरित करने का कुछ अवसर दें।

5. कार्यक्रम बनाना

शिक्षण सिद्धांत अधीनस्थों के प्रति प्रबंधकीय व्यवहार के कुछ रूपों की व्याख्या भी कर सकता है। सोशल लर्निंग थ्योरी से मॉडलिंग के कॉन्सेप्ट पर सफल मेंटरिंग प्रोग्राम बनाया जाएगा। यही है, एक संरक्षक का प्रभाव केवल उस चीज़ से अधिक से आता है जो वह स्पष्ट रूप से एक प्रोटेज बताता है। मेंटर रोल मॉडल हैं।

संगठन उन व्यवहारों और व्यवहारों को व्यक्त करना सीखते हैं जो संगठन अपने आकाओं के लक्षणों और कार्यों का अनुकरण करके चाहते हैं। वे निरीक्षण करते हैं और फिर नकल करते हैं। शीर्ष प्रबंधक जो विकासशील कर्मचारियों के साथ संबंध रखते हैं जो संगठन में फिट होंगे और अधिक जिम्मेदारियों के लिए युवा प्रबंधकीय प्रतिभा को तैयार करने के लिए सावधानीपूर्वक ध्यान देना चाहिए जो सलाह भूमिकाएं लेते हैं।

औपचारिक मेंटरिंग कार्यक्रमों का निर्माण, जिसमें युवा व्यक्तियों को आधिकारिक तौर पर एक मेंटर नियुक्त किया जाता है, वरिष्ठ अधिकारियों को प्रक्रिया का प्रबंधन करने की अनुमति देता है और संभावना को बढ़ाता है कि प्रोटीज को शीर्ष प्रबंधन की इच्छाओं को ढाला जाएगा।

6. स्व प्रबंधन:

सीखने की अवधारणाओं के संगठनात्मक अनुप्रयोग दूसरों के व्यवहार को प्रबंधित करने के लिए प्रतिबंधित नहीं हैं। इन अवधारणाओं का उपयोग व्यक्तियों को अपने स्वयं के व्यवहार को प्रबंधित करने और ऐसा करने के लिए भी किया जा सकता है, ताकि प्रबंधकीय नियंत्रण की आवश्यकता कम हो। इसे सेल्फ मैनेजमेंट कहा जाता है। सामान्य तौर पर, कुछ व्यवहार संशोधन तकनीक काम की स्थितियों में कर्मचारियों से वांछनीय व्यवहार प्राप्त करने में सक्षम हैं, कुछ सीमाएँ हैं जो इन तकनीकों को कुछ स्थितियों में अप्रभावी बनाती हैं।