कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य से संबंधित समस्याएं

यह लेख कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य से जुड़ी तीन प्रमुख समस्याओं पर प्रकाश डालता है। समस्याएं हैं: 1. शराबबंदी 2. नशाखोरी 3. कार्य स्थल हिंसा।

समस्या # 1. शराबबंदी:

शराबबंदी काम पर एक गंभीर और अंतरमहाद्वीपीय समस्या है। शराबबंदी किसी विशेष समूह से संबंधित नहीं है, यह सभी श्रेणियों के कर्मचारियों-महिलाओं, सफेदपोश कर्मचारियों, प्रबंधकीय कर्मियों आदि पर हमला कर सकता है। कुछ विशेषज्ञों का अनुमान है कि उद्योग में सभी 'समस्या कर्मचारियों' में से 50% वास्तव में शराबी हैं।

कार्यकर्ता और काम पर शराब के प्रभाव बहुत गंभीर हैं:

मैं। जैसे-जैसे शराबखोरी बढ़ती है, शराबी कब, कहां और कितना पीता है, इस पर नियंत्रण खो देता है।

ii। काम की मात्रा और गुणवत्ता दोनों में तेजी से गिरावट आती है।

iii। दक्षता में गिरावट के रूप में 'ऑन द जॉब एब्सेंटिज्म' का एक रूप होता है।

iv। गैर-शराबियों की तुलना में नौकरी की दुर्घटना दर बढ़ जाती है। हालांकि, नौकरी दुर्घटनाओं पर, महत्वपूर्ण रूप से वृद्धि नहीं होती है क्योंकि कर्मचारी अप्रभावी होने के बावजूद अधिक सतर्क हो जाते हैं।

v। अन्य कर्मचारियों के मनोबल को नुकसान होता है क्योंकि उन्हें अपने शराबी साथियों का काम करना पड़ता है।

vi। शराबखोरी के परिणामस्वरूप उच्च अनुपस्थिति होती है और चिकित्सा बिल में वृद्धि होती है।

संगठनों के लिए एक बड़ी समस्या शराबी को काम पर पहचानना है; कम से कम शुरुआती चरणों में। शुरुआती लक्षण जैसे कि मरोड़ना अन्य समस्याओं और वर्गीकृत करने के लिए कठिन के समान हो सकता है।

इसलिए, इस बीमारी के बारे में पर्यवेक्षकों को शिक्षित करने के लिए हर संगठन के सर्वोत्तम हितों में और शराबबंदी द्वारा शुरुआती संकेतों का पता लगाने और कर्मचारियों को परामर्श देने के लिए उन्हें प्रशिक्षित करने के लिए कड़ाई से निर्देश देते हैं। कई संगठन एक व्यवस्थित प्रक्रिया का पालन करते हैं जिसे 'कंस्ट्रक्टिव कंफर्टेशन' के रूप में जाना जाता है।

इस मामले में पर्यवेक्षक का कर्तव्य है:

मैं। सबूतों के साथ कर्मचारियों का सामना करने के लिए।

ii। कर्मचारी के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए कोचिंग प्रदान करना।

iii। कर्मचारियों को कर्मचारी सहायता कार्यक्रम से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करना।

iv। निरंतर असंतोषजनक प्रदर्शन के परिणामों के कर्मचारियों को लगातार सूचित करना।

शराब से निपटने के लिए अन्य पारंपरिक नुस्खे हैं - अनुशासन, निर्वहन, घर में परामर्श और बाहर की एजेंसी के लिए रेफरल। शराबियों के मामले में संगठन निर्वहन से अधिक बार अनुशासन का उपयोग करते हैं।

समस्या # 2. नशीली दवाओं का दुरुपयोग:

मादक पदार्थों का सेवन एक हालिया घटना है लेकिन शराब की तुलना में यह एक गंभीर समस्या है। युवा कर्मचारियों के बीच नशीली दवाओं का दुरुपयोग अधिक आम है और लगभग सभी नौकरी स्तरों पर पाया जाता है। शराब की तुलना में ड्रग एडिक्ट्स का पता लगाना ज्यादा मुश्किल होता है क्योंकि शराब से बदबू आना आसान है लेकिन ड्रग्स नहीं है। ड्रग्स लेना आसान है। एक ड्रग एडिक्ट किसी भी नोटिंग के बिना आसानी से एक गोली पॉप कर सकता है। नशीली दवाओं का दुरुपयोग नौकरी के प्रदर्शन को प्रभावित करता है।

नशा करने वालों में निम्नलिखित समस्याएं हैं:

मैं। देर से और कम समय का पाबंद

ii। काम की अवधि के दौरान अधिक अनुपस्थिति और / या समय बंद।

iii। चिकित्सा छोड़ देता है

iv। अधिक दुर्घटना होने और चिकित्सा बिलों में वृद्धि।

v। कम उत्पादक

vi। चोरी, चूंकि उपयोगकर्ताओं को ड्रग्स खरीदने के लिए पैसे जुटाने की आवश्यकता होती है

कर्मचारियों के बीच दवाओं के बढ़ते उपयोग के परिणामस्वरूप, संगठनों ने नौकरी आवेदकों और मौजूदा कर्मचारियों दोनों के लिए दवा परीक्षण के कुछ या अन्य रूपों का उपयोग करना शुरू कर दिया है।

दवा परीक्षण एक जोखिमपूर्ण घटना हो सकती है। एक नियोक्ता को नशीली दवाओं के दुरुपयोग का झूठा आरोप लगाने के लिए मानहानि के लिए पर्याप्त देयता से अवगत कराया जा सकता है।

मिल्कोविच और बाउड्रीउ ने जोखिम से बचने के लिए निम्नलिखित दिशानिर्देश दिए हैं:

1. केवल उन आवेदकों / कर्मचारियों का परीक्षण करना जिनकी नौकरियों को विशिष्ट या महत्वपूर्ण माना जाता है।

2. नशीली दवाओं के उपयोग के केवल वैध उपायों का उपयोग करना।

3. कर्मचारी की मान्य सहमति प्राप्त करना और फिर परीक्षार्थी को परीक्षा के परिणाम प्रदान करना।

4. परिणामों की सख्त गोपनीयता बनाए रखना।

नशीली दवाओं के दुरुपयोग से निपटने के लिए अन्य तकनीकें भी शराब के लिए दी गई हैं।

समस्या # 3. कार्य स्थल हिंसा:

काम के दौरान कर्मचारियों के खिलाफ हिंसा एक बहुत बड़ी समस्या बन गई है। घातक कार्यस्थल चोटों का दूसरा सबसे बड़ा कारण है आत्महत्या। हिंसक घटनाओं में मुट्ठी लड़ना, गोली मारना, छुरा घोंपना और यौन हमले शामिल हैं। कार्य स्थल की हिंसा सिर्फ लोगों पर हमला नहीं करती है। यह फर्म की संपत्ति, सॉफ्टवेयर या सूचना डेटा-बेस को तोड़फोड़ करने में खुद को प्रकट कर सकता है।

सभी संगठनों को कर्मचारियों और भौतिक संसाधनों की सुरक्षा के लिए उपाय शुरू करने चाहिए। यह महत्वपूर्ण है कि कंपनियों को हिंसा होने से बचने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए बजाय इसके कि इससे निपटने के बाद। कार्यस्थल की हिंसा को कम करने के लिए नियोक्ता कई उपाय कर सकते हैं।

महत्वपूर्ण इस प्रकार हैं:

(i) सुरक्षा उपायों को लागू करना:

सुरक्षा उपायों में वृद्धि कार्य स्थल हिंसा के खिलाफ रक्षा की पहली पंक्ति होनी चाहिए, चाहे वह हिंसा सहकर्मियों, ग्राहकों या बाहरी लोगों से हो।

(ii) बेहतर कर्मचारी स्क्रीनिंग:

संभावित विस्फोटक कर्मचारियों और नौकरी आवेदकों की स्क्रीनिंग नियोक्ताओं के परिभाषित की अगली पंक्ति होनी चाहिए। नशीली दवाओं के परीक्षण से पहले वाले, पिछले रोजगार और आपराधिक रिकॉर्ड की जांच के बारे में विस्तृत प्रश्न हिंसा ग्रस्त व्यक्तियों का पता लगाने की दिशा में एक लंबा रास्ता तय कर सकते हैं।

(iii) कार्यस्थल हिंसा प्रशिक्षण:

नियोक्ता को कार्यस्थल प्रशिक्षण के साथ बढ़ी हुई सुरक्षा और स्क्रीनिंग को पूरक करना चाहिए। पर्यवेक्षकों और प्रबंधकों को प्रशिक्षित किया जाना चाहिए कि वे आक्रामक व्यवहार को कैसे पहचानें, हिंसा के चेतावनी संकेतों को पहचानें और संघर्षों को हल करें।

हिंसा के चेतावनी संकेत हो सकते हैं:

मौखिक धमकियाँ,

शारीरिक क्रियाएं,

निराशा और

जुनून आदि।

सभी कर्मचारियों को हिंसा मुक्त कार्य वातावरण बनाने की दिशा में उन्मुख होना चाहिए। एक कार्य स्थान संस्कृति बनाई जानी चाहिए जो पारस्परिक सम्मान और नागरिकता पर जोर देती है। बेशक, यह कहा से आसान है। सामान्य तौर पर, प्रबंधन को उन शब्दों और कर्मों पर जोर देना चाहिए जो इसे गहराई से मानते हैं और नागरिकता मांगते हैं।

(iv) हिंसा से निपटने के लिए रणनीति:

हिंसा को रोकने के लिए और इसके होने पर इससे निपटने के लिए एक योजना विकसित की जानी चाहिए। हिंसा और हिंसा दोनों की आवश्यकताओं की रिपोर्टिंग इस योजना का एक अभिन्न अंग होना चाहिए। योजना को कर्मचारी की भागीदारी, और पेशेवरों द्वारा तैयार किया जाना चाहिए जो हिंसा मूल्यांकन, परामर्श और कानून प्रवर्तन के क्षेत्रों में विशेषज्ञ हैं।

(v) संकट प्रबंधन टीम:

निर्णय लेने और शीघ्रता से कार्रवाई करने के लिए एक संकट प्रबंधन टीम की स्थापना की जानी चाहिए। यह समूह समस्याओं का मूल्यांकन करेगा, हस्तक्षेप तकनीकों का चयन करेगा और गतिविधियों का समन्वय करेगा।

(vi) हिंसक कर्मचारियों से निपटना:

व्यक्तिगत समस्याओं वाले कर्मचारियों की सहायता के लिए विशिष्ट कर्मचारी सहायता कार्यक्रम तैयार किए जाने चाहिए। अक्सर गुस्सा करने वाले लोग बस सुनने के लिए चाहते हैं। उन्हें किसी ऐसे व्यक्ति के समर्थन, सहानुभूतिपूर्ण कान की जरूरत है जिस पर वे भरोसा कर सकें।

(vii) हिंसक कर्मचारी को बर्खास्त करें:

अंतिम उपाय के रूप में, अगर कुछ और काम नहीं करता है, तो हिंसक कर्मचारी को संगठन से खारिज कर दिया जाना चाहिए। हालांकि, हिंसक कर्मचारियों को निकालते समय सावधानी बरती जानी चाहिए। बर्खास्तगी होने पर एक सुरक्षा गार्ड या हिंसा विशेषज्ञ मौजूद होना चाहिए।