मौखिक संचार: अर्थ, लाभ और सीमाएँ

किसी संगठन में मौखिक संचार के बारे में जानने के लिए इस लेख को पढ़ें। इस लेख को पढ़ने के बाद आप इसके बारे में जानेंगे: - 1. मौखिक संचार का अर्थ 2. मौखिक संचार के लाभ 3. सीमाएँ।

मौखिक या मौखिक संचार का अर्थ:

बोले गए शब्दों के माध्यम से आदेश, संदेश, सूचना या सुझावों के प्रसारण को 'मौखिक या मौखिक संचार' कहा जाता है।

यह बैठकों, सम्मेलनों, सम्मेलनों, समूह चर्चाओं, साक्षात्कारों, आमने-सामने की बातचीत, टेलीफ़ोनी वार्ता, आदि में संचार के लिए प्रभावी है।

यह संचार की एक सीधी और अनौपचारिक विधि है। इस तरह के संचार में एक व्यक्तिगत संपर्क स्थापित किया जाता है। तो, यह लोगों को प्रेरित करने में उपयोगी है। यह प्रकृति में बहुत अधिक लचीला है। यह तेज, आर्थिक और गोपनीय और आकस्मिक वार्ता के लिए उपयुक्त है।

मौखिक संचार के लाभ:

मौखिक या मौखिक संचार के फायदे नीचे दिए गए हैं:

1. यह समय बचाता है। संपर्क जल्दी से स्थापित किया जा सकता है। लिखित संचार के मामले में पत्र, परिपत्र, नोट्स, स्पष्टीकरण तैयार करने और उन्हें अंतिम रूप देने में खर्च किए गए समय को बचाया जा सकता है।

2. स्पष्टीकरण और प्रतिक्रिया तुरंत संभव है। श्रोता उचित स्पष्टीकरण के लिए प्रश्न पूछ सकता है और वक्ता भी तुरंत श्रोता की प्रतिक्रिया जानने की स्थिति में होता है।

3. संचारक और संचार के बीच एक व्यक्तिगत संपर्क उनके बीच बेहतर संबंध बनाने में मदद करता है।

4. यह एक दोस्ताना और सहकारी भावना को बढ़ावा देता है क्योंकि मौखिक संचार अक्सर अनौपचारिक आधार पर होता है।

5. यह गोपनीय और आकस्मिक वार्ता के लिए सबसे उपयुक्त है।

6. बैठकों, सम्मेलनों, समारोहों, समूह चर्चाओं, साक्षात्कारों, आमने-सामने की बातचीत, टेलीफोन वार्ता, आदि में संचार के लिए मौखिक संचार प्रभावी है।

7. यह लचीला है और इसमें बदलाव आसानी से किए जा सकते हैं।

8. यह आर्थिक है। इससे पैसे की बचत होती है। लिखित संचार में खर्च की गई स्टेशनरी को बचाया जा सकता है।

9. मौखिक संचार करते समय प्रतिभागियों की हाव-भाव, आवाज में बदलाव आदि उनके इरादे का खुलासा करते हैं।

10. लोगों को रिझाने के लिए मौखिक संचार प्रभावी है। यही कारण है, प्रबंधक और पर्यवेक्षक इस मोड के माध्यम से अपने अधीनस्थों को अपने विचारों, विचारों और सोच को संवाद करना पसंद करते हैं।

11. यदि कुछ कारणों से या किसी भी संचार को रद्द करना आवश्यक हो जाता है, तो लिखित संचार की तुलना में मौखिक संचार को वापस लेना आसान है। 3.7.2 मौखिक संचार की सीमाएं या नुकसान

मौखिक संचार की सीमाएं:

मौखिक या मौखिक संचार की सीमाएँ या नुकसान इस प्रकार हैं:

1. यदि वक्ता और श्रोता के बीच दूरी महान हो तो यह उपयुक्त नहीं है। बेशक, कुछ मशीनी उपकरणों की मदद से इस कठिनाई को दूर किया जा सकता है।

2. यदि संचार किया जाने वाला मामला लंबा है तो यह अनुपयुक्त है।

3. इस तरह के संचार में अर्थव्यवस्था नियंत्रण पर निर्भर करती है। यदि उचित नियंत्रण का प्रयोग नहीं किया जाता है तो टेलीफोन के उपयोग में बहुत अधिक खर्च हो सकता है।

4. इसमें भविष्य के संदर्भ के लिए रिकॉर्ड किए गए साक्ष्य का अभाव है।

5. यह सुनने वाले को सोचने, कार्य करने और प्रतिक्रिया करने का अधिक समय नहीं देता है।

6. यह आसानी से विकृत या बदला जा सकता है।

7. चूंकि मौखिक संचार का कोई रिकॉर्ड आमतौर पर नहीं रखा जाता है, इसलिए इनकार करना आसान है।

8. जब तक यह टेप-रिकॉर्ड या वीडियो-रिकॉर्ड नहीं किया जाता है, तब तक इसकी कोई कानूनी वैधता नहीं है।

9. कर्तव्य की गलती या उपेक्षा के मामले में मौखिक संचार में सबूत की अनुपस्थिति के कारण किसी को विशेष रूप से जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।

10. सांख्यिकीय डेटा का संचार मौखिक संचार में उपयुक्त नहीं है क्योंकि गलती आसानी से होने की संभावना है।