नेतृत्व के लिए परिस्थितिजन्य / आकस्मिकता दृष्टिकोण
नेतृत्व के लिए परिस्थितिजन्य / आकस्मिकता दृष्टिकोण!
नेताओं की सफलता या प्रभावशीलता का निर्धारण करने में व्यक्तित्व और व्यवहार नेतृत्व सिद्धांत स्थितिजन्य कारकों की उपेक्षा करते हैं। उनका मानना है कि एक नेता सफल या प्रभावी हो सकता है अगर वह कुछ जन्मजात गुणों को प्राप्त करता है या यदि वह किसी विशेष तरीके से व्यवहार करता है, तो मामला हो सकता है। इस तरह के दृष्टिकोण को बाद के सिद्धांतकारों द्वारा छूट दी गई है जो दावा करते हैं कि एक नेता का उद्भव और सफलता या प्रभाव खुद नेता के गुणों और व्यवहार के अलावा कई स्थितिजन्य कारकों द्वारा निर्धारित किया जाता है।
एक चरम स्थितिजन्य दृष्टिकोण यह है कि नेता स्थितिजन्य कारकों के कुछ संयोजन के उत्पाद हैं। कुछ व्यक्तियों को स्थितिजन्य बल के अंतर खेल द्वारा नेतृत्व की स्थिति में फेंक दिया जाता है। उदाहरण हिटलर, मुसोलिनी, चर्चिल, रूजवेल्ट, माओ और गांधी जैसे विभिन्न प्रकार के नेता हैं।
एक अधिक उदार स्थितिजन्य दृष्टिकोण यह है कि नेतृत्व को नेता, अनुयायियों / अधीनस्थों के समूह, कार्य की स्थिति और पर्यावरण के बीच गतिशील बातचीत के संदर्भ में देखा जाना चाहिए। इस प्रकार नेतृत्व बहुआयामी है।
1. परिस्थितिजन्य कारक:
नेतृत्व में स्थितिजन्य कारकों की श्रेणी को निम्नलिखित वर्गीकरण के संदर्भ में कहा जा सकता है।
2. नेता में बल:
वे नेता के विशिष्ट व्यक्तित्व विशेषताओं, अभिविन्यास, गुणों और कौशल को शामिल करते हैं जो नेतृत्व के कार्य के लिए प्रासंगिक हैं। नेता के मूल्य प्रणाली, पारस्परिक और अन्य कौशल, आत्मविश्वास, अधीनस्थों में उनका आत्मविश्वास, सुरक्षा की भावना, लचीलेपन के लिए तत्परता और इतने पर जैसे पहलू इस संबंध में महत्वपूर्ण हैं।
3. समूह में बल:
कई बल समूह में काम करते हैं जो नेतृत्व को प्रभावित करते हैं: समूह के सदस्यों की धारणा और दृष्टिकोण जैसे नेता, अपने कार्यों के प्रति और संगठनात्मक लक्ष्यों, समूह के सदस्यों की जरूरतों और अपेक्षाओं, उनके कौशल और ज्ञान, समूह आकार की सीमा, प्रकृति समूह संरचना और एकता और इतने पर। समूह के सदस्यों के व्यक्तित्व लक्षण और गुण भी समान रूप से महत्वपूर्ण हैं जो उनकी अभिविन्यास को प्रभावित करते हैं।
4. अन्य स्थितिजन्य बल:
ऊपर की टाइल के अलावा, सेटिंग में कई अवैयक्तिक बल जिसमें नेता और उनका समूह नेतृत्व पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालते हैं। कार्य की प्रकृति, इसकी जटिलता और प्रौद्योगिकी, अन्य कार्यों के संबंध में इसका महत्व, स्थितिजन्य बलों का एक सेट बनाते हैं।
संगठन, प्राधिकरण जिम्मेदारी संबंधों, संगठनात्मक मूल्यों और लक्ष्यों, नीतियों और मुद्राओं, इनाम और नियंत्रण प्रणालियों की संरचना, स्थितिगत बलों का एक और सेट है। समस्याओं की प्रकृति जो नेता और उनके समूह द्वारा सामना की जाती है, और दबाव की सीमा जिसके तहत वे काम करते हैं, वे भी महत्वपूर्ण ताकतें हैं।
इनमें से अधिकांश आंतरिक पर्यावरण बल हैं, आंतरिक संगठन के लिए जिसमें प्रबंधक नेताओं के रूप में कार्य करते हैं। समाज में बाहरी ताकतों की पहचान ट्रेड यूनियनवाद और उसके उग्रवाद, राजनीतिक परिस्थितियों, आर्थिक और सांस्कृतिक और समाज की नैतिक स्थिति इत्यादि के रूप में की जा सकती है।
अब हम नेतृत्व के कुछ स्थितिगत सिद्धांतों पर चर्चा कर सकते हैं जो न केवल नेता के व्यक्तित्व लक्षणों पर बल देते हैं, बल्कि उनके व्यवहार संबंधी पहलुओं और स्थितिगत कारकों पर भी जोर देते हैं:
1. नेतृत्व की निरंतरता:
1958 में रॉबर्ट टेननबाम और वारेन श्मिट द्वारा एक प्रारंभिक स्थितिजन्य सिद्धांतों को विकसित किया गया था। हालांकि, उन्होंने 1973 में अपने सिद्धांत को संशोधित और परिष्कृत किया। उन्होंने एक बर्ताव पर नेतृत्व व्यवहार रखा, जिसमें कई शैलियों या पैटर्न शामिल हैं। सातत्य के एक छोर पर, नेतृत्व का व्यवहार उच्च अधिकारियों / शक्ति के अधीन और अधीनस्थों पर प्रभाव की विशेषता है। इसे बॉस केंद्रित या अधिनायकवादी शैली माना जा सकता है।
अन्य चरम पर, अधिकार, शक्ति और प्रभाव संरचना अधीनस्थों या समूह के सदस्यों की ओर झुकती है, और नेता अपने अधीनस्थों को अधिक स्वतंत्रता और भागीदारी की अनुमति देता है। यह एक अत्यधिक अधीनस्थ-केंद्रित या लोकतांत्रिक नेतृत्व शैली है। इन सीमाओं के बीच में अन्य शैली या नेतृत्व शैली के पैटर्न हैं।
2. नेतृत्व व्यवहार का निरंतरता:
तन्नेबाम और श्मिट ने इस बात पर जोर दिया कि अलग-अलग परिस्थितियों में अलग-अलग नेतृत्व शैली अलग-अलग प्रभावी होंगी। ऊपर चर्चा की गई स्थितिजन्य कारकों में से कुछ वास्तव में अपने सिद्धांत में टैनेंबम और श्मिट द्वारा स्पष्ट रूप से शामिल किया गया था कि इस तथ्य को उजागर करने के लिए कि स्थितिगत शैली निर्धारित करने में बहुत महत्वपूर्ण हैं कि दी गई स्थितियों में नेतृत्व शैली उपयुक्त और प्रभावी है। सभी स्थितियों के लिए नेतृत्व की सबसे अच्छी शैली कोई नहीं है।
एक शैली जो एक स्थिति में प्रभावी होती है वह एक अलग स्थिति में अप्रभावी हो सकती है। एक प्रभावी नेता वह होता है जो अपनी शक्तियों और कमजोरियों, व्यक्तियों और समूहों के साथ स्पष्ट रूप से मूल्यांकन करने के बाद अपनी शैली या दृष्टिकोण को चुनने और समायोजित करने के लिए संवेदनशील होता है, जिसके साथ वह सहभागिता करता है, संगठनात्मक और कार्य की स्थिति जिसमें वह काम करता है और व्यापक बाहरी वातावरण। यह स्थिति के साथ मेल खाने के लिए उचित शैली या दृष्टिकोण का चयन करने के लिए सभी (स्थिति) को उचित रूप से आकार देने के लिए एक नेता (क) की ओर से क्षमताओं के लिए कहता है।
Tannenbaum and Schmidt ने अपने सिद्धांत में कुछ और प्रस्ताव दिए, अर्थात्:
(ए) स्थितिजन्य बलों के बीच अन्योन्याश्रयता का एक उच्च स्तर है,
(बी) लंबे समय में, कुछ स्थितिजन्य चर को प्रभावित करने में सक्षम हो सकता है ताकि उन पर अधिक नियंत्रण प्राप्त किया जा सके,
(c) नेतृत्व एक खुली व्यवस्था में संचालित होता है, और
(d) नेताविहीन समूह हो सकते हैं, इस अर्थ में कि समूह के सदस्य अधिकार का प्रयोग करते हैं और सामूहिक आधार पर कार्य सिद्धि के लिए जिम्मेदारी ग्रहण करते हैं।
3. आकस्मिकता सिद्धांत:
फ्रेड फिडलर ने नेतृत्व का एक स्थितिजन्य मॉडल विकसित किया जिसे नेतृत्व के आकस्मिक सिद्धांत के रूप में जाना जाता है। काफी और श्रमसाध्य शोध के बाद, फिडलर ने सिद्धांत दिया कि नेतृत्व प्रभावशीलता एक नेता के व्यक्तित्व और उस स्थिति या सेटिंग के बीच मेल का मामला है जिसमें वह कार्य करता है।
उन्होंने दो नेतृत्व व्यक्तित्वों को अलग किया, जो अलग-अलग हैं: कार्य उन्मुख नेता और मानव संबंध उन्मुख नेता। एक नेता का अभिविन्यास उनकी विशेषताओं, प्रेरणा, कौशल, मूल्यों और लक्ष्यों का एक माप है, जैसा कि पहले कहा गया था।
जहां तक स्थिति का सवाल है, फिडलर तीन चर या कारकों को सूचीबद्ध करता है जो उस स्थिति को नियंत्रित करते हैं जिसमें नेता कार्य करता है:
य़े हैं:
(ए) नेता-सदस्य संबंध (अपने कार्य समूह के सदस्यों द्वारा नेता को स्वीकार, सम्मान और भरोसा दिया जाता है);
(बी) कार्य संरचना (कार्य समूह के सदस्यों की नौकरियों को परिभाषित, दिनचर्या और ज्ञात); तथा
(ग) स्थिति की शक्ति (नेता द्वारा पुरस्कृत औपचारिक अधिकार की सीमा भी पुरस्कार और दंड के रूप में जो वह सदस्यों को भेज सकता है)।
नेता-सदस्य संबंध अच्छे या खराब हो सकते हैं, कार्य समूह की कार्य संरचना उच्च या निम्न हो सकती है और नेता की स्थिति शक्ति मजबूत या कमजोर हो सकती है। स्थितिजन्य चर की ऐसी विशेषताएं विभिन्न संयोजनों में मौजूद हो सकती हैं।
उपरोक्त निष्कर्षों के आधार पर, फिडलर ने सामान्यीकरण किया कि कार्य-उन्मुख नेता प्रभावी हैं, अर्थात, अच्छे समूह प्रदर्शन को सुनिश्चित करने में सक्षम हैं, जब स्थिति अत्यधिक अनुकूल या अत्यधिक प्रतिकूल (चरम) होती है। मानवीय संबंध उन्मुख नेता अपने समूहों को तब बेहतर प्रदर्शन कर सकते हैं जब स्थिति मध्यम अनुकूल हो। उसका कारण सरल है।
जब स्थिति अत्यधिक अनुकूल होती है, तो नेता कार्य सिद्धि पर ध्यान दे सकते हैं। उसे पारस्परिक संबंधों, कार्य संरचना और स्थिति शक्ति के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। एक कार्य उन्मुख नेता भी एक मजबूत नेता माना जाता है। इसलिए वह अत्यधिक प्रतिकूल स्थिति में भी चीजों को प्राप्त करने में सक्षम है। दूसरी ओर, नरम, विचारशील नेता मध्यम अनुकूल परिस्थितियों के साथ एक समीकरण पाता है और समूह को अच्छा प्रदर्शन करता है।
फ़ेडलर समूह के प्रदर्शन में सुधार के लिए दो संभावनाओं पर विचार करता है। एक नेता के व्यक्तित्व और मूल्यों को संशोधित करने के लिए नेतृत्व प्रशिक्षण है ताकि, उदाहरण के लिए, एक कार्य उन्मुख नेता भी एक मानव संबंध उन्मुख नेता के गुणों में से कुछ को आत्मसात कर सके। फिडलर इस संभावना को अधिक तवज्जो नहीं देता है और इसे एक कठिन और अनिश्चित प्रक्रिया के रूप में मानता है क्योंकि इसमें नेताओं का अहंकार शामिल है।
दूसरी संभावना स्थिति के संशोधन या सुधार की है ताकि यह नेता को संचालित करने और समूह से प्रभावी परिणाम प्राप्त करने के लिए अनुकूल बना सके। फिडलर का मानना है कि यह एक आशाजनक संभावना है।
परिस्थितिजन्य कारकों को 'दिए गए' या अनम्य के रूप में नहीं देखा जाना चाहिए। उन्हें उचित साधनों के माध्यम से संशोधित किया जा सकता है। नेता की स्थिति की शक्ति को मजबूत करके और समूह के सदस्यों की धारणाओं को प्रभावित करके कार्यों के पुनर्गठन और पुनर्परिभाषित के द्वारा एक अत्यधिक अन-अनुकूल स्थिति को और अधिक अनुकूल बनाया जा सकता है।
लीडर के मॉडल को नेतृत्व पर अनुसंधान और ज्ञान में महत्वपूर्ण योगदान माना जाता है। यह इस बात पर जोर देता है कि किसी नेता की प्रभावशीलता न तो नेतृत्व गुणों का विषय है और न ही स्थिति की स्थिति। यह दोनों के बीच बातचीत का परिणाम है। यह इस तर्क को ज्यादा तवज्जो नहीं देता कि हालात की प्रकृति के अनुरूप नेता एक शैली से दूसरी शैली में बदल सकते हैं।
4. पथ-लक्ष्य सिद्धांत:
नेतृत्व का पथ-लक्ष्य सिद्धांत मूल रूप से मार्टिन इवांस द्वारा विकसित किया गया था और बाद में रॉबर्ट हाउस द्वारा परिष्कृत किया गया था। सिद्धांत प्रेरणा के स्थितिजन्य / प्रत्याशा सिद्धांतों से संबंधित है। इस सिद्धांत के अनुसार, नेता के व्यवहार और प्रेरणा-प्रदर्शन के बीच एक स्पष्ट संबंध है - वह जिस समूह का नेतृत्व करता है उसकी संतुष्टि। समूह के सदस्यों को अपने नेताओं के व्यवहार के संबंध में कुछ उम्मीदें हैं। बेशक विभिन्न समूहों की अलग-अलग अपेक्षाएँ हैं।
