कार्यस्थल पर अनुशासन: कारण और निवारक उपाय
कार्यस्थल पर अनुशासन: कारण और निवारक उपाय!
अनुशासन के कारण:
अनुशासनहीनता के सामान्य कारण निम्नलिखित हैं:
1. उचित नेतृत्व का अभाव:
लोगों को नियमों और विनियमों के अनुसार प्रेरित, प्रेरित और तदनुसार व्यवहार करने के लिए तैयार किया जाना है। यह प्रभावी रूप से नेताओं द्वारा किया जा सकता है चाहे वह प्रबंधकीय नेतृत्व हो या संघ नेतृत्व। अप्रभावी नेतृत्व अनुशासनहीनता की ओर जाता है क्योंकि वे कर्मचारियों के व्यवहार को प्रेरित करने और नियंत्रित करने में विफल होते हैं। वे संगठनात्मक उद्देश्यों को प्राप्त करने में उनके सहयोग की तलाश नहीं कर सकते हैं।
2. पर्यवेक्षण का अभाव:
उचित पर्यवेक्षण का अभाव समस्याएँ पैदा कर सकता है। अनुशासन बनाए रखना और कर्मचारियों के व्यवहार को नियंत्रित करना और उन्हें नियमों और विनियमों का पालन करने के लिए मजबूर करना पर्यवेक्षी जिम्मेदारी है। प्रभावी पर्यवेक्षण का अभाव अनुशासनहीनता को बढ़ावा देगा।
3. कर्मचारियों के अधिकारों का उल्लंघन।
कर्मचारी इंसान हैं। उन्हें मानव संसाधन के रूप में माना जाता है। जैसा कि मनुष्य के कर्मचारियों के पास कुछ अधिकार हैं जिनका किसी भी मामले में उल्लंघन नहीं किया जाना चाहिए। इन अधिकारों में से कुछ हैं, उन्हें सम्मान के साथ माना जाना चाहिए, उन्हें खुद को व्यक्त करने या अपनी आवाज़ उठाने की अनुमति दी जानी चाहिए, अपनी क्षमताओं में सबसे अच्छा योगदान देने का अधिकार, न्याय का अधिकार, सेवा की सुरक्षा का अधिकार, आत्म विकास का अधिकार आदि यदि इन अधिकारों का उल्लंघन किया जाता है और उन्हें दबा दिया जाता है तो वे असंतुष्ट महसूस करेंगे। असंतोष व्याप्त होगा जिससे घोर अनुशासनहीनता होगी।
4. शिकायत निपटान मशीनरी की अनुपस्थिति:
कर्मचारियों की शिकायतों को यथासंभव न्यूनतम स्तर पर शीघ्र निवारण किया जाना चाहिए। सेटलमेंट को स्थगित नहीं किया जाना चाहिए। विवादों को हल करने के लिए प्रभावी शिकायत निपटान मशीनरी स्थापित की जानी चाहिए अन्यथा अनुशासनहीनता का परिणाम होगा।
5. उचित प्रोत्साहन नीति का अभाव:
हर कर्मचारी को उठने की प्रेरणा मिलती है। यदि पदोन्नति में उसका दावा अलग है और उसके कनिष्ठ और अयोग्य को पदोन्नति दी जाती है तो वह असंतोष महसूस करता है। यह उसे विद्रोह के लिए उकसाएगा और वह अनुशासनहीन तरीके से व्यवहार करेगा।
6. नियोक्ता का रवैया:
अपने कर्मचारियों के प्रति नियोक्ता का रवैया भी अनुशासनहीनता का कारण है। नियोक्ताओं का कुछ दायित्व है जिसे पूरा किया जाना चाहिए जैसे कार्यस्थल पर सुरक्षा सुनिश्चित करना, स्वस्थ स्थिति, पर्याप्त उपकरण और औजार, कच्चे माल की आपूर्ति, नियमों और विनियमों के अनुरूप, पर्याप्त वेतन और वेतन का भुगतान आदि। नियोक्ताओं द्वारा इन दायित्वों का उल्लंघन। अनुशासनहीनता का नेतृत्व।
7. संचार की कमी:
प्रभावी दो तरह से होना चाहिए संचार चैनल। विशेष रूप से ऊपर की ओर संचार। वरिष्ठों को निचले स्तर के कर्मचारियों की भावनाओं और विचारों को सुनना चाहिए। संचार के इस चैनल का अभाव कर्मचारी असंतोष और अनुशासनहीनता के लिए जिम्मेदार है।
8. उचित नियमों और विनियमों का अभाव:
जो नियम और कानून अव्यावहारिक हैं और जिनका पालन नहीं किया जा सकता, वे कर्मचारियों के बीच अनुशासनहीनता पैदा करने के लिए जिम्मेदार हैं। साथ ही उचित आचार संहिता की कमी और मैनुअल पोज़ की समस्याएं।
9. विभाजन और नियम नीति:
विभाजन और नियम नीति को अपनाने वाले प्रबंधन भी कर्मचारियों को विभाजित करने और उनकी टीम की भावना को मारने के लिए गलतफहमी और अराजकता का माहौल बनाते हैं।
10. खराब कार्य शर्तें:
खराब और असहनीय काम करने की स्थिति संगठन के कर्मचारियों के बीच अनुशासनहीनता को बढ़ावा देती है।
11. भेदभाव:
नियुक्ति, स्थानांतरण भर्ती और पदोन्नति आदि के मामलों में धर्म, जाति, लिंग, भाषा और पक्षपात के अन्य रूपों के आधार पर भेदभाव कर्मचारियों के बीच अनुशासनहीनता का कारण बनता है।
12. अन्य कारण:
कर्मचारियों के बीच अनुशासनहीनता पैदा करने के लिए कई अन्य कारण जिम्मेदार हैं। उनमें अधिकार का गलत प्रतिनिधिमंडल, जिम्मेदारी तय करने का दोषपूर्ण तरीका और सामाजिक और मनोवैज्ञानिक कारणों की मेजबानी शामिल है जो कर्मचारियों के बीच अनुशासनहीनता के लिए जिम्मेदार हैं। कर्मचारियों के बीच अनुशासनहीनता के परिणाम आंतरिक और बाह्य कारणों से परस्पर जुड़े और परस्पर प्रभावित होते हैं। इन कारणों को समाप्त किया जा सकता है और संगठनात्मक लक्ष्यों की प्राप्ति की आवश्यकताओं के अनुकूल प्रभावी नेतृत्व द्वारा बहुत अच्छी तरह से नियंत्रित किया जा सकता है।
नेतृत्व को कर्मचारी कल्याण का ध्यान रखना चाहिए। कर्मचारियों को भी अपनी जिम्मेदारी नहीं भूलनी चाहिए। उन्हें संगठन के प्रति और अपने साथियों के लिए इसका एहसास होना चाहिए। दो तरह से प्रभावी संचार चैनल गलतफहमी को दूर करने और कर्मचारियों और प्रबंधन के बीच और सौहार्दपूर्ण संबंध बनाए रखने में महत्वपूर्ण और महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
आवश्यकता कर्मचारियों की ओर से पूर्णता प्राप्त करने की है अन्यथा उन्हें अनुशासन के मौजूदा ढांचे यानी नियमों और विनियमों और मानकों से निपटना होगा। कर्मचारियों और प्रबंधन दोनों को आत्म अनुशासन और नियंत्रण के महत्व का एहसास होना चाहिए जो लोकतांत्रिक अवधारणा का सार है।
निवारक उपाय
कर्मचारियों को अनुशासित करने के लिए सिद्धांतों के आधार पर कुछ उपायों को कार्यस्थल पर सौहार्दपूर्ण वातावरण के लिए अपनाना होगा। अनुशासन बनाए रखने के लिए अपनाए गए उपाय कर्मचारियों और नियोक्ताओं दोनों के लिए उचित, न्यायसंगत और स्वीकार्य होने चाहिए।
कार्यस्थल पर अनुशासन बनाए रखने के लिए किए गए कुछ उपाय निम्नलिखित हैं:
1. अनुशासन बनाए रखने के लिए नियमों और विनियमों को कर्मचारियों के प्रतिनिधियों के परामर्श से तैयार किया जाना चाहिए।
2. कर्मचारियों को अपने व्यवहार में सुधार करने का मौका दिया जाना चाहिए। जहां तक संभव हो पिछले अपराधों को कुछ समय बाद सुलझा लिया जाए।
3. नियमों को कर्मचारियों के लिए जाना जाना चाहिए और उन्हें नियमित अंतराल के बाद उन नियमों की याद दिलाई जानी चाहिए।
4. नियमों को कठोर नहीं बनाया जाना चाहिए लेकिन उन्हें समय के साथ बदलना चाहिए और काम की परिस्थितियों में बदलाव करना चाहिए।
5. नियमों के आवेदन में एकरूपता होनी चाहिए। नियमों से पहले हर किसी के साथ समान व्यवहार किया जाना चाहिए।
6. किसी भी कर्मचारी द्वारा नियमों को तोड़ने की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए और नियम तोड़ने वालों से दृढ़ता से निपटा जाना चाहिए।
7. यह याद रखना चाहिए कि नियमों का उद्देश्य अनुशासनहीनता को रोकना है न कि कर्मचारियों को परेशान करना।
8. मामले में पूरी तरह से पूछताछ करने के लिए एक समिति की नियुक्ति करके गंभीर चिंता के अपराधों से दृढ़ता से निपटा जाना चाहिए। समिति को अपने व्यवहार में गैर-पूर्वाग्रह होना चाहिए।
9. अपील के लिए प्रावधान होना चाहिए और यदि आवश्यक हो तो अनुशासनात्मक कार्रवाई की समीक्षा की जानी चाहिए।
ये ऐसे उपाय हैं जो अनुशासनहीनता को रोक सकते हैं और अनुशासन बनाए रखने में मदद करते हैं।
