जॉब संतुष्टि पर निबंध

जॉब सैटिस्फैक्शन के बारे में जानने के लिए इस निबंध को पढ़ें। इस निबंध को पढ़ने के बाद आप इस बारे में जानेंगे: 1. नौकरी की संतुष्टि का अर्थ 2. नौकरी की संतुष्टि की परिभाषा 3. कारक प्रभावित करना 4. परिणाम 5. सिद्धांत।

सामग्री:

1. नौकरी संतुष्टि के अर्थ पर निबंध
2. जॉब सैटिस्फैक्शन की परिभाषा पर निबंध
3. नौकरी की संतुष्टि को प्रभावित करने वाले कारकों पर निबंध
4. नौकरी संतुष्टि के परिणाम पर निबंध
5. नौकरी संतुष्टि के सिद्धांतों पर निबंध

निबंध # 1. नौकरी संतुष्टि का अर्थ:

नौकरी की संतुष्टि एक और महत्वपूर्ण तकनीक है जिसका उपयोग कर्मचारियों को अधिक मेहनत करने के लिए प्रेरित करने के लिए किया जाता है। यह अक्सर कहा गया था कि "एक खुश कर्मचारी एक उत्पादक कर्मचारी है।" एक खुश कर्मचारी, आम तौर पर, वह कर्मचारी है जो अपनी नौकरी से संतुष्ट है। नौकरी की संतुष्टि बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि अधिकांश लोग अपने जीवन का एक बड़ा हिस्सा अपने कार्य स्थल पर बिताते हैं।

इसके अलावा, कर्मचारियों के सामान्य जीवन पर भी नौकरी की संतुष्टि का प्रभाव पड़ता है, क्योंकि एक संतुष्ट कर्मचारी एक संतुष्ट और खुशहाल इंसान है। एक अत्यधिक संतुष्ट कार्यकर्ता के पास बेहतर शारीरिक और मानसिक भलाई है। हालांकि यह एक बहस करने में सक्षम बिंदु है जिसके कारण एक कारण है और जो कि मृत्यु प्रभाव है लेकिन ये एक दूसरे से संबंधित हैं।

निबंध # 2. नौकरी की संतुष्टि की परिभाषा:

सरल शब्दों में, नौकरी की संतुष्टि को सकारात्मक भावनाओं या दृष्टिकोणों की सीमा के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो व्यक्तियों को अपनी नौकरियों के प्रति है। जब कोई व्यक्ति कहता है कि उसे उच्च नौकरी से संतुष्टि है, तो इसका मतलब है कि वह वास्तव में अपनी नौकरी पसंद करता है, इसके बारे में अच्छा महसूस करता है और अपनी नौकरी को बहुत महत्व देता है।

नौकरी की संतुष्टि की कुछ परिभाषाएँ निम्नानुसार हैं:

ईए लोके के अनुसार, "नौकरी की संतुष्टि एक सुखद या सकारात्मक भावनात्मक स्थिति है जो किसी व्यक्ति या नौकरी के अनुभव के मूल्यांकन से उत्पन्न होती है।"

फील्ड मैन और अर्नोल्ड के अनुसार, "नौकरी की संतुष्टि को समग्र सकारात्मक प्रभाव या भावनाओं (भावनाओं) की मात्रा के रूप में परिभाषित किया जाएगा जो व्यक्ति अपनी नौकरियों के प्रति हैं।"

एंड्रयू ब्रिन के अनुसार, “नौकरी की संतुष्टि एक नौकरी से जुड़ी खुशी या संतोष की राशि है। यदि आप अपने काम को तीव्रता से पसंद करते हैं, तो आप उच्च नौकरी संतुष्टि का अनुभव करेंगे। यदि आप अपनी नौकरी को नापसंद करते हैं, तो आप नौकरी-असंतोष का अनुभव करेंगे। ”

कीथ डेविस और न्यूस्ट्रॉम के अनुसार, "नौकरी की संतुष्टि अनुकूल या प्रतिकूल भावनाओं का सेट है जिसके साथ कर्मचारी अपना काम देखते हैं।"

हम कह सकते हैं कि नौकरी की संतुष्टि कर्मचारी की धारणा का परिणाम है कि उनकी नौकरी कितनी अच्छी तरह से उन चीजों को प्रदान करती है जिन्हें महत्वपूर्ण माना जाता है। संगठनात्मक क्षेत्र के क्षेत्र में, नौकरी की संतुष्टि को सबसे महत्वपूर्ण और अक्सर अध्ययन किया जाने वाला रवैया माना जाता है।

संतुष्टि के लिए तीन महत्वपूर्ण आयाम हैं:

(i) नौकरी की संतुष्टि को नहीं देखा जा सकता है, यह केवल अनुमान लगाया जा सकता है। यह किसी की नौकरी के प्रति उसकी भावनाओं से संबंधित है।

(ii) नौकरी की संतुष्टि अक्सर इस बात से निर्धारित होती है कि परिणाम कितनी अच्छी तरह से उम्मीदों को पूरा करते हैं या अपेक्षाओं से अधिक हैं।

यदि संगठन में काम करने वाले कर्मचारियों को लगता है कि वे विभाग में दूसरों की तुलना में बहुत कठिन काम कर रहे हैं, लेकिन कम पुरस्कार प्राप्त कर रहे हैं, तो वे असंतुष्ट होंगे और नौकरी, बॉस और सहकर्मियों के प्रति नकारात्मक रवैया अपनाएंगे। दूसरी ओर, अगर उन्हें लगता है कि उन्हें समान रूप से भुगतान किया जा रहा है और संगठन द्वारा अच्छी तरह से व्यवहार किया जाता है, तो वे अपनी नौकरी से संतुष्ट होंगे और सकारात्मक दृष्टिकोण रखेंगे।

(iii) नौकरी से संतुष्टि और नौकरी के दृष्टिकोण का आमतौर पर परस्पर उपयोग किया जाता है। नौकरियों के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण नौकरी की संतुष्टि के लिए वैचारिक रूप से बराबर हैं और नौकरी के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण नौकरी असंतोष का संकेत देते हैं।

भले ही इन दोनों शब्दों का परस्पर उपयोग किया जाता है, लेकिन दोनों के बीच अंतर हैं। नौकरी से संतुष्टि एक विशिष्ट दृष्टिकोण है। दृष्टिकोण व्यक्ति के संगठनों और वस्तुओं के प्रति एक की भावना को दर्शाते हैं।

लेकिन नौकरी से संतुष्टि का मतलब नौकरी के प्रति किसी के रवैये से है। अभिवृत्ति प्रतिक्रिया देने के लिए पूर्वनिर्धारण का उल्लेख करती है लेकिन संतुष्टि प्रदर्शन कारकों से संबंधित है। दृष्टिकोण लंबे समय तक चलने वाले हैं, लेकिन संतुष्टि गतिशील है और यह बदलती रहती है। यह विकसित होने की तुलना में और भी तेज़ी से घट सकता है। इस प्रकार, प्रबंधकों को लगातार नौकरी की संतुष्टि पर ध्यान देने की आवश्यकता है।

निबंध # 3. नौकरी की संतुष्टि को प्रभावित करने वाले कारक:

ऐसे कई कारक हैं जो नौकरी की संतुष्टि को प्रभावित करते हैं। कुछ कारणों को स्थापित करने के लिए कई शोध अध्ययन किए गए हैं, जिसके परिणामस्वरूप नौकरी की संतुष्टि होती है। इन अध्ययनों से नौकरी की संतुष्टि के साथ कुछ चर के निरंतर संबंध का पता चला है।

नीचे दिए गए चार्ट की मदद से इन कारकों को समझाया जा सकता है:

(i) संगठनात्मक कारक:

संगठनात्मक कारकों में से कुछ जो नौकरी की संतुष्टि को प्रभावित करते हैं:

ए। वेतन और मजदूरी:

नौकरी की संतुष्टि को प्रभावित करने में मजदूरी और वेतन महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। यह मूल रूप से कुछ बुनियादी कारणों की वजह से है। सबसे पहले, पैसा किसी की जरूरतों को पूरा करने में एक महत्वपूर्ण साधन है।

धन भी मास्लो के संतुष्टि के मॉडल के पहले स्तर की जरूरतों को पूरा करता है। दूसरे, कर्मचारी अक्सर धन को उनके लिए प्रबंधन की चिंता के प्रतिबिंब के रूप में देखते हैं। तीसरा, यह उपलब्धि का प्रतीक माना जाता है क्योंकि उच्च वेतन संगठनात्मक संचालन के लिए उच्च स्तर के योगदान को दर्शाता है।

गैर-मौद्रिक लाभ भी महत्वपूर्ण हैं, लेकिन वे उतने प्रभावशाली नहीं हैं। इसका एक कारण यह है कि अधिकांश कर्मचारी यह भी नहीं जानते हैं कि वे लाभ में कितना प्राप्त कर रहे हैं। इसके अलावा, कुछ लोग अपने लाभ को कम करते हैं क्योंकि उन्हें अपने मौद्रिक मूल्य का एहसास नहीं होता है। कर्मचारी, आमतौर पर, एक भुगतान प्रणाली चाहते हैं जो सरल, निष्पक्ष और उनकी अपेक्षाओं के अनुरूप हो।

ख। पदोन्नति की संभावना:

निम्नलिखित कारणों से प्रचार की संभावना नौकरी की संतुष्टि को काफी प्रभावित करती है:

सबसे पहले, पदोन्नति संगठन के एक कर्मचारी के मूल्य को इंगित करता है जो अत्यधिक मनोबल बढ़ाने वाला है। उच्च स्तरीय नौकरियों के मामले में यह विशेष रूप से सच है।

दूसरे, कर्मचारी अपने करियर में अंतिम उपलब्धि के रूप में पदोन्नति लेता है और जब यह एहसास होता है, तो वह बेहद संतुष्ट महसूस करता है।

तीसरा, पदोन्नति में सकारात्मक बदलाव शामिल हैं जैसे उच्च वेतन, कम पर्यवेक्षण, अधिक स्वतंत्रता, अधिक चुनौतीपूर्ण कार्य असाइनमेंट, बढ़ी हुई जिम्मेदारियां, स्थिति और जैसे।

सी। कंपनी की नीतियां:

कर्मचारियों की नौकरी की संतुष्टि को प्रभावित करने में संगठनात्मक संरचना और नीतियां भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। एक निरंकुश और अत्यधिक आधिकारिक संरचना कर्मचारियों के बीच एक संरचना की तुलना में आक्रोश पैदा करती है जो प्रकृति में अधिक खुली और लोकतांत्रिक है।

संगठनात्मक नीतियां संगठनों में मानवीय व्यवहार को भी नियंत्रित करती हैं। ये नीतियाँ संगठन के प्रति सकारात्मक या नकारात्मक भावनाएँ उत्पन्न कर सकती हैं। उदार और निष्पक्ष नीतियों के परिणामस्वरूप आमतौर पर अधिक संतुष्टि मिलती है। सख्त नीतियों से कर्मचारियों में असंतोष पैदा होगा क्योंकि उन्हें लगता है कि उनके साथ उचित व्यवहार नहीं किया जा रहा है और वे विवश महसूस कर सकते हैं।

इस प्रकार, निष्पक्ष और उदार नीतियों के साथ एक लोकतांत्रिक संगठनात्मक संरचना उच्च नौकरी संतुष्टि से जुड़ी है।

(ii) कार्य पर्यावरणीय कारक:

काम के पर्यावरणीय कारकों में निम्नलिखित महत्वपूर्ण कारक शामिल हैं:

ए। पर्यवेक्षण:

पर्यवेक्षण नौकरी की संतुष्टि का एक मामूली महत्वपूर्ण स्रोत है।

पर्यवेक्षी शैलियों के दो आयाम हैं जो नौकरी की संतुष्टि को प्रभावित करते हैं:

पहले कर्मचारी केंद्रित है। जब भी पर्यवेक्षक मैत्रीपूर्ण होता है और श्रमिकों का समर्थन करता है तो नौकरी में संतुष्टि होती है। इस शैली में, पर्यवेक्षक कर्मचारी के कल्याण में व्यक्तिगत रुचि लेता है।

दूसरा भाग है। वरिष्ठ जो अपने अधीनस्थों को अपने स्वयं के नौकरियों को प्रभावित करने वाले निर्णयों में भाग लेने की अनुमति देते हैं, एक ऐसा वातावरण बनाने में मदद करते हैं जो नौकरी की संतुष्टि के लिए अत्यधिक अनुकूल हो।

इस प्रकार, पर्यवेक्षक जो अधीनस्थों के साथ सहायक व्यक्तिगत संबंध स्थापित करते हैं और उनमें व्यक्तिगत रुचि लेते हैं, कर्मचारियों की संतुष्टि में योगदान करते हैं।

ख। कार्य समूह:

कार्य समूह या टीम की प्रकृति निम्न प्रकार से नौकरी से संतुष्टि पर प्रभाव डालेगी:

(i) एक दोस्ताना और सहकारी समूह समूह के सदस्यों को एक-दूसरे के साथ बातचीत करने के अवसर प्रदान करता है। यह व्यक्तिगत समूह के सदस्यों को सहायता, आराम, सलाह और सहायता के स्रोत के रूप में कार्य करता है। यदि दूसरी ओर, लोगों को साथ मिलना मुश्किल है, तो कार्य समूह की नौकरी की संतुष्टि पर नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।

(ii) कार्य समूह संतुष्टि का एक मजबूत स्रोत होगा जब सदस्यों में समान दृष्टिकोण और मूल्य होंगे। ऐसे समूह में, दिन-प्रतिदिन के आधार पर कम घर्षण होगा।

(iii) छोटे समूह बड़े समूहों की तुलना में आपसी विश्वास और समझ बनाने के लिए अधिक अवसर प्रदान करते हैं।

इस प्रकार, समूह के भीतर पारस्परिक संबंधों के समूह का आकार और गुणवत्ता कार्यकर्ता की संतुष्टि में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

सी। काम करने की स्थिति:

कर्मचारियों द्वारा अच्छी काम करने की स्थिति वांछनीय है, क्योंकि वे अधिक शारीरिक आराम देते हैं। लोगों की इच्छा है कि स्वच्छ और स्वस्थ काम करने का माहौल होना चाहिए। तापमान, आर्द्रता, वेंटिलेशन, प्रकाश और शोर, काम के घंटे, कार्य स्थल की सफाई और पर्याप्त उपकरण और उपकरण ऐसी विशेषताएं हैं जो नौकरी की संतुष्टि को प्रभावित करती हैं।

हालांकि, काम करने की वांछनीय शर्तें प्रदान की जाती हैं और नौकरी की संतुष्टि के लिए भारी योगदान नहीं दे सकती हैं, खराब कामकाजी परिस्थितियां नौकरी के असंतोष का कारण बन जाती हैं, सिर्फ इसलिए कि वे शारीरिक परेशानी और शारीरिक खतरे का कारण बनती हैं।

इसके अलावा, सभी कर्मचारी अनुकूल या प्रतिकूल कार्य वातावरण से संतुष्ट या असंतुष्ट नहीं हैं जैसा कि आंकड़े में दिखाया गया है।

जैसा कि आंकड़े में दिखाया गया है, सभी चार कर्मचारी काम की स्थिति के प्रतिकूल होने पर असंतुष्ट हैं। हालाँकि, जैसे-जैसे कामकाजी परिस्थितियाँ अनुकूल होने लगती हैं, कर्मचारी A और B की नौकरी की संतुष्टि तेजी से बढ़ती है जबकि कर्मचारियों C और D की संतुष्टि में मामूली वृद्धि होती है।

(iii) अपने आप को काम:

काम की सामग्री ही नौकरी की संतुष्टि के स्तर को निर्धारित करने में एक प्रमुख भूमिका निभाती है।

काम के कुछ पहलू जो नौकरी की संतुष्टि को प्रभावित करते हैं:

(ए) नौकरी की गुंजाइश:

यह जिम्मेदारी की मात्रा, कार्य की गति और प्रतिक्रिया प्रदान करता है। इन कारकों का स्तर जितना अधिक होगा, नौकरी का दायरा उतना ही अधिक होगा और संतुष्टि का स्तर उतना ही अधिक होगा।

(बी) विविधता:

विविधता का एक मध्यम मात्रा बहुत प्रभावी है। अत्यधिक विविधता भ्रम और तनाव पैदा करती है और बहुत कम विविधता एकरसता और थकान का कारण बनती है जो असंतोष है।

(ग) स्वायत्तता और स्वतंत्रता का अभाव:

कार्य विधियों और काम की गति पर स्वायत्तता और स्वतंत्रता की कमी असहायता और असंतोष पैदा कर सकती है। कर्मचारियों को यह पसंद नहीं है जब उनके हर कदम और हर कार्रवाई उनके पर्यवेक्षक द्वारा निर्धारित की जाती है।

(डी) भूमिका महत्व और भूमिका संघर्ष:

भूमिका अस्पष्टता और भूमिका संघर्ष भी भ्रम और नौकरी के असंतोष का कारण बनते हैं क्योंकि कर्मचारी यह नहीं जानते हैं कि उनका कार्य वास्तव में क्या है और उनसे क्या उम्मीद की जाती है।

(ई) दिलचस्प काम:

एक काम जो बहुत दिलचस्प और चुनौतीपूर्ण है और स्थिति देता है, कर्मचारियों को काम की तुलना में संतुष्टि प्रदान करता है जो उबाऊ और नीरस है।

४ । व्यक्तिगत कारक :

व्यक्तियों की व्यक्तिगत विशेषताएं भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं कि वे नौकरी में संतुष्ट हैं या नहीं। निराशावादी और नकारात्मक दृष्टिकोण वाले लोग नौकरी सहित हर चीज के बारे में शिकायत करेंगे। वे हमेशा शिकायत करने के लिए हर काम में कुछ गलत पाएंगे।

कुछ महत्वपूर्ण व्यक्तिगत कारक हैं:

1. आयु और वरिष्ठता:

उम्र के साथ, लोग अधिक परिपक्व और यथार्थवादी और कम आदर्शवादी बन जाते हैं ताकि वे उपलब्ध संसाधनों और पुरस्कारों को स्वीकार करने और स्थिति के बारे में संतुष्ट होने के लिए तैयार हों। समय बीतने के साथ, लोग अधिक चुनौतीपूर्ण और जिम्मेदार पदों पर चले जाते हैं। जो लोग समय के साथ नहीं बढ़ते हैं, वे अपनी नौकरी से असंतुष्ट होने की अधिक संभावना रखते हैं।

2. कार्यकाल:

अधिक कार्यकाल वाले कर्मचारियों को अपनी नौकरी से अत्यधिक संतुष्ट होने की उम्मीद है। कार्यकाल नौकरी की सुरक्षा का आश्वासन देता है, जो कर्मचारियों के लिए बहुत संतोषजनक है। वे अपनी नौकरी खोने के डर के बिना आसानी से अपने भविष्य की योजना बना सकते हैं।

3. व्यक्तित्व:

व्यक्तित्व के कुछ लक्षण जो सीधे तौर पर नौकरी की संतुष्टि से संबंधित हैं, वे हैं आत्म-आश्वासन, आत्म-सम्मान, परिपक्वता, निर्णायकता, स्वायत्तता की भावना, चुनौती और जिम्मेदारी। उच्च व्यक्ति मास्लो की पदानुक्रम की जरूरतों पर है, उच्चतर कार्य संतुष्टि है। इस प्रकार की संतुष्टि व्यक्ति के भीतर से आती है और यह उसके व्यक्तित्व का कार्य है।

तदनुसार, एक स्वस्थ कार्य वातावरण प्रदान करने के अलावा प्रबंधन को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कर्मचारी खुद से खुश है और जीवन पर सकारात्मक दृष्टिकोण रखता है।

निबंध # 4. नौकरी से संतुष्टि के परिणाम:

अनुसंधान ने निष्कर्ष निकाला है कि कर्मचारियों की नौकरी की संतुष्टि और प्रदर्शन के बीच एक संबंध है। इस प्रकार, नौकरी की संतुष्टि या नौकरी का असंतोष प्रबंधन की एक महत्वपूर्ण चिंता है।

उच्च नौकरी से संतुष्टि में सुधार उत्पादकता, टर्नओवर में कमी, उपस्थिति में सुधार, दुर्घटनाओं में कमी, कम नौकरी तनाव और कम संघीकरण हो सकता है। नौकरी असंतोष श्रमिकों के बीच कम मनोबल पैदा करता है और काम पर कम मनोबल अत्यधिक अवांछनीय है। नौकरी से संतुष्टि के परिणामों की जांच करने में, विश्लेषण को विशिष्ट उप-भौतिकी की श्रृंखला में तोड़ना महत्वपूर्ण है।

निम्नलिखित उप-विषयक नौकरी संतुष्टि के परिणामों की व्याख्या करते हैं:

(i) उत्पादकता:

क्या संतुष्टि और उत्पादकता के बीच कोई सकारात्मक संबंध है? यह विवाद कई वर्षों से चला आ रहा है। हालांकि, अधिकांश लोगों का मानना ​​है कि एक सकारात्मक संबंध है, लेकिन शोध साक्ष्य यह निष्कर्ष निकालते हैं कि इन दोनों के बीच मजबूत संबंध नहीं है।

1964 में किए गए VROOM के शोध निष्कर्षों के अनुसार, संतुष्टि और प्रदर्शन के बीच औसत संबंध केवल 0.14 है। LAWLER और PORTER ने पाया कि यह बताने के लिए और अधिक सबूत हैं कि नौकरी के प्रदर्शन से नौकरी की संतुष्टि होती है न कि दूसरे तरीके से। इन दोनों द्वारा विकसित निम्नलिखित आंकड़ा इस बिंदु को बताते हैं।

यह आंकड़ा बताता है कि अच्छी नौकरी के प्रदर्शन से आंतरिक और बाहरी दोनों तरह के पुरस्कार मिलेंगे, जिससे संतुष्टि मिलेगी। एक कर्मचारी जो एक खराब कलाकार है उसे कम पुरस्कार मिलेगा और वह अपने नौकरी के अनुभव से कम संतुष्ट होगा।

हालाँकि, यह कहना कि "एक खुश श्रमिक एक उत्पादक श्रमिक है" हमेशा गलत नहीं होता है। यदि लोग ऐसे पुरस्कार प्राप्त करते हैं जिनमें आंतरिक और बाह्य दोनों मूल्य हैं और उन्हें लगता है कि ये पुरस्कार समान हैं, तो वे संतुष्ट होंगे और इससे अधिक से अधिक नौकरी का प्रदर्शन होगा।

इसके अलावा, अनुसंधान यह भी बताता है कि नौकरी से संतुष्टि के लिए जरूरी नहीं कि व्यक्तिगत प्रदर्शन में सुधार हो, लेकिन इससे विभागीय और संगठनात्मक स्तर में सुधार होता है।

(ii) कर्मचारी टर्नओवर:

संतुष्टि और प्रदर्शन के बीच संबंध के विपरीत, अनुसंधान ने नौकरी की संतुष्टि और कारोबार के बीच एक उदार संबंध का निष्कर्ष निकाला है। उच्च कर्मचारी कारोबार प्रबंधन के लिए चिंता का विषय है क्योंकि यह सामान्य संचालन को बाधित करता है और संगठन छोड़ने वाले कर्मचारियों का निरंतर प्रतिस्थापन महंगा और तकनीकी रूप से अवांछनीय है।

प्रबंधकीय चिंता ज्यादातर टर्नओवर के लिए है जो नौकरी असंतोष के कारण उत्पन्न होती है। इस प्रकार, कर्मचारी अपने कर्मचारियों को कारोबार कम से कम करने के लिए संतुष्ट रखने की कोशिश करते हैं। हालाँकि, अपने आप में उच्च नौकरी से संतुष्टि टर्नओवर को कम नहीं रख सकती है, लेकिन जॉब के काफी असंतोष से निश्चित रूप से कर्मचारी टर्नओवर में वृद्धि होगी।

कर्मचारी का कारोबार कुछ अन्य कारकों से प्रभावित होता है, नौकरी की संतुष्टि के अलावा। संगठन के लिए प्रतिबद्धता एक ऐसा कारक है। कुछ कर्मचारी, जो अपनी नौकरी से असंतुष्ट हैं, वे खुद को कहीं और काम करने की कल्पना नहीं कर सकते हैं।

एक और महत्वपूर्ण कारक रोजगार के बेहतर अवसर हैं। यहां तक ​​कि अगर लोग अपनी नौकरियों से अत्यधिक संतुष्ट हैं, तो वे छोड़ने के लिए तैयार हैं अगर कहीं और बेहतर अवसर उपलब्ध हैं। यदि कोई अन्य अवसर उपलब्ध नहीं हैं, तो कर्मचारी असंतोष के बावजूद, जहां कहीं भी रहेंगे।

कुल मिलाकर, हम कह सकते हैं कि कर्मचारी के कारोबार में नौकरी की संतुष्टि के लिए एक महत्वपूर्ण भूमिका है।

(iii) अनुपस्थिति:

यह निर्णायक रूप से साबित हुआ है कि नौकरी से संतुष्टि और अनुपस्थिति के बीच एक विपरीत संबंध है। जब संतुष्टि अधिक होती है, तो अनुपस्थिति कम होती है और जब संतुष्टि कम होती है, तो अनुपस्थिति अधिक होती है। टालने योग्य कारणों से कम संतुष्ट कर्मचारी काम से अनुपस्थित रहने की संभावना है।

इसे स्वैच्छिक अनुपस्थितता के रूप में जाना जाता है, जो अनुपलब्ध अनुपस्थिति के खिलाफ है जो बीमारी या अन्य आपातकालीन कारणों से होती है। प्रबंधन को स्वैच्छिक अनुपस्थिति से संबंधित होना चाहिए, क्योंकि यह नौकरी की संतुष्टि से संबंधित है।

अनुपस्थिति को कुछ कारकों द्वारा संशोधित किया जा सकता है। शोध में पाया गया है कि जो लोग मानते हैं कि उनका काम महत्वपूर्ण है, उनकी अनुपस्थिति उन लोगों की तुलना में कम है, जो इस तरह से महसूस नहीं करते हैं। इसके अलावा, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि जबकि उच्च नौकरी से संतुष्टि को कम अनुपस्थिति (अनुपस्थित अनुपस्थिति के कारण) में परिणाम नहीं मिलेगा, लेकिन कम नौकरी से संतुष्टि निश्चित रूप से उच्च अनुपस्थिति के बारे में लाएगी।

(iv) संघ की गतिविधियाँ:

यह साबित हो गया है कि संतुष्ट कर्मचारी आमतौर पर यूनियनों में दिलचस्पी नहीं रखते हैं और वे उन्हें आवश्यक नहीं मानते हैं। नौकरी की संतुष्टि संघीकरण का प्रमुख कारण साबित हुई है।

कर्मचारी यूनियनों में शामिल हो जाते हैं क्योंकि उन्हें लगता है कि व्यक्तिगत रूप से वे उन परिवर्तनों को प्रभावित करने में असमर्थ हैं जो नौकरी के असंतोष के कारणों को समाप्त करेंगे। संघ की गतिविधियों का स्तर नौकरी असंतोष के स्तर से संबंधित है। असंतोष के निम्न स्तर के परिणामस्वरूप केवल शिकायतें होती हैं जबकि असंतोष के उच्च स्तर के परिणामस्वरूप कर्मचारी हमले होंगे।

(v) सुरक्षा:

जब लोग अपनी नौकरी, कंपनी और पर्यवेक्षकों से असंतुष्ट होते हैं, तो उन्हें दुर्घटनाओं का अनुभव होने का अधिक खतरा होता है। इसका एक अंतर्निहित कारण यह है कि असंतोष किसी का ध्यान कार्य से हटाकर सीधे दुर्घटनाओं की ओर ले जाता है।

एक संतुष्ट कार्यकर्ता हमेशा अपनी नौकरी के प्रति सावधान और चौकस रहेगा, और दुर्घटनाओं की संभावना कम होगी। यहां, हम परिहार्य दुर्घटनाओं के बारे में चर्चा कर रहे हैं, न कि अपरिहार्य लोगों के बारे में।

(vi) अन्य प्रभाव:

इसके अलावा, उच्च नौकरी से संतुष्टि के बारे में कई अन्य प्रभाव सामने आए हैं। अत्यधिक संतुष्ट कर्मचारी बेहतर शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य रखते हैं, नई नौकरी से संबंधित कार्यों को आसानी से सीखते हैं, नौकरी में तनाव और अशांति कम होती है। ऐसे कर्मचारी अधिक सहकारी बनेंगे जैसे सहकर्मी की मदद करना, ग्राहकों की मदद करना आदि। इस तरह के व्यवहार से इकाई प्रदर्शन और संगठनात्मक प्रभावशीलता में सुधार होगा।

निष्कर्ष निकालने के लिए, हम कह सकते हैं कि नौकरी की संतुष्टि कर्मचारी की धारणा से उत्पन्न होती है कि नौकरी की सामग्री और संदर्भ वास्तव में काम की स्थिति में एक कर्मचारी के मूल्यों को प्रदान करते हैं। संगठनात्मक रूप से, उच्च स्तर की नौकरी से संतुष्टि एक उच्च अनुकूल संगठनात्मक जलवायु को दर्शाता है जिसके परिणामस्वरूप बेहतर कार्यकर्ता आकर्षित और बनाए रखते हैं।

निबंध # 5. नौकरी से संतुष्टि के सिद्धांत:

नौकरी की संतुष्टि के सैद्धांतिक दृष्टिकोण इस प्रकार हैं:

(i) पूर्ति सिद्धांत की आवश्यकता:

इस सिद्धांत के अनुसार, एक व्यक्ति संतुष्ट हो जाएगा जब उसे वह मिलेगा जो वह अपनी नौकरी से चाहता है।

आरएच शेफ़्टर के अनुसार। "नौकरी की संतुष्टि अलग-अलग लोगों की उन जरूरतों के साथ सीधे तौर पर अलग-अलग होगी, जो संतुष्ट हो सकते हैं, वास्तव में संतुष्ट हैं।"

वीएच वरूम के अनुसार। "जॉब सैटिस्फैक्शन सकारात्मक रूप से उस डिग्री से संबंधित है जिससे किसी की ज़रूरतें पूरी होती हैं।" हालांकि, वूम के अनुसार, पूर्ति सिद्धांत एक बड़ी खामी से ग्रस्त है। संतुष्टि एक ऐसा कार्य है जो न केवल एक व्यक्ति को प्राप्त होता है बल्कि उसे लगता है कि उसे क्या प्राप्त होना चाहिए।

इस प्रकार, नौकरी की संतुष्टि, इस सिद्धांत के अनुसार, उस डिग्री का एक कार्य है, जिसे दिए गए स्थिति में कर्मचारी की आवश्यकताएं पूरी होती हैं।

(ii) इक्विटी थ्योरी:

इस सिद्धांत के अनुसार, प्रत्येक व्यक्ति को एक संदर्भ समूह के साथ अपने पुरस्कारों की तुलना करने की एक मूल प्रवृत्ति होती है। यदि वह महसूस करता है कि उसके पुरस्कार समान वातावरण में समान कार्य करने वाले अन्य लोगों के साथ समान हैं, तो वह संतुष्ट महसूस करेगा।

इस सिद्धांत का मानना ​​है कि " किसी व्यक्ति की नौकरी की संतुष्टि उसके इनपुट-आउटपुट बैलेंस की तुलना में दूसरों की इनपुट-आउटपुट बैलेंस की तुलना में उसकी कथित इक्विटी पर निर्भर करती है।"

यह सिद्धांत न केवल नियोक्ता की जरूरतों को ध्यान में रखता है, बल्कि उस संदर्भ समूह की राय भी लेता है, जिसके लिए कर्मचारी मार्गदर्शन की तलाश करता है।

(iii) दो कारक सिद्धांत:

फ्रेडरिक हर्जबर्ग और उनके सहयोगियों द्वारा दो कारक सिद्धांत विकसित किए गए हैं। उनके अनुसार, संतुष्टि और असंतोष एक दूसरे पर निर्भर हैं और एक अलग निरंतरता में मौजूद हैं। स्वच्छता कारकों के रूप में ज्ञात कारकों का एक सेट असंतोष का कार्य करता है।

उनकी अनुपस्थिति असंतोष का कारण बनती है, लेकिन उनकी उपस्थिति से सकारात्मक संतुष्टि नहीं होती है जैसे, वेतन, काम करने की स्थिति, पारस्परिक संबंध आदि। कारकों के दूसरे सेट से संतुष्टि होती है जैसे, पदोन्नति, मान्यता आदि।

इस सिद्धांत का मुख्य दोष यह है कि एक ही कारक एक के लिए एक संतोषजनक और दूसरे के लिए असंतोष का काम कर सकता है। इसके अलावा, एक ही व्यक्ति एक ही समय में संतुष्ट और असंतुष्ट हो सकता है।

(iv) विसंगति सिद्धांत:

ईए लॉक्स के अनुसार, "नौकरी की संतुष्टि और असंतोष एक व्यक्ति की नौकरी से क्या चाहता है और जो इसे मानता है, वह वास्तव में पेशकश कर रहा है, के बीच कथित संबंध के कार्य हैं।"

संतोष इस प्रकार है कि वास्तव में जो प्राप्त हुआ और जो उसे लगता है कि उसे प्राप्त करना चाहिए, के बीच अंतर है। जब वास्तव में प्राप्त किए गए पुरस्कार अपेक्षित पुरस्कार से कम होते हैं, तो यह असंतोष का कारण बनता है। यह सिद्धांत प्रकट करने में विफल रहता है कि संतुष्टि अधिक है या असंतोष का आयाम नहीं है।

(v) इक्विटी विसंगति सिद्धांत:

यह इक्विटी और विसंगति सिद्धांत का एक संयोजन है। इस सिद्धांत के तहत, संतुष्टि को उन परिणामों के बीच अंतर के रूप में परिभाषित किया जाता है जो किसी को लगता है कि वह वास्तव में प्राप्त किया है और परिणाम है कि एक को लगता है कि उसे दूसरों के साथ तुलना में प्राप्त करना चाहिए।

एक व्यक्ति की धारणा जो उसे प्राप्त करनी चाहिए वह दूसरों के इनपुट और आउटपुट से प्रभावित होती है। यदि उसके इनपुट संदर्भ समूहों के समान हैं, लेकिन उसके परिणाम कम हैं, तो वह असंतुष्ट होने की संभावना है।

(vi) सामाजिक संदर्भ समूह सिद्धांत:

संदर्भ समूह उस तरीके को परिभाषित करता है जिसमें कोई व्यक्ति दुनिया को देखता है। इस सिद्धांत के अनुसार, एक कर्मचारी अपनी नौकरी से संतुष्ट होता है जब नौकरी किसी व्यक्ति के संदर्भ समूह की रुचि, इच्छाओं और आवश्यकताओं को पूरा करती है।

नौकरी से संतुष्टि उस डिग्री का एक कार्य है, जिसके लिए नौकरी उस समूह की स्वीकृति को पूरा करती है जिसके लिए व्यक्ति दुनिया का मूल्यांकन करने और सामाजिक वास्तविकता को परिभाषित करने में मार्गदर्शन के लिए देखता है। यह सिद्धांत एक अधूरा विवरण है क्योंकि कुछ लोग समूह की राय और समूह के दबाव से स्वतंत्र हैं।