अनुशासनात्मक कार्रवाई: अर्थ, तत्व, मार्गदर्शिकाएँ और चरण

अनुशासनात्मक कार्रवाई के बारे में जानने के लिए इस लेख को पढ़ें: - 1. अनुशासनात्मक कार्रवाई का अर्थ 2. अनुशासनात्मक कार्रवाई के तत्व 3. दंड 4. मार्गदर्शिकाएँ 5. चरण का अनुसरण किया गया।

अनुशासनात्मक कार्रवाई का अर्थ:

'अनुशासनात्मक कार्रवाई' शब्द भविष्य में व्यवहार के किसी भी कंडीशनिंग को संदर्भित करता है या तो पुरस्कार या दंड के आवेदन द्वारा।

इस दृष्टिकोण में सकारात्मक प्रेरक गतिविधियां शामिल होंगी, जैसे कि प्रशंसा, भागीदारी और प्रोत्साहन वेतन, साथ ही साथ नकारात्मक प्रेरक तकनीक, जैसे कि फटकार, छंटनी और जुर्माना।

दोनों प्रकार की गतिविधियां संगठन में अच्छा अनुशासन प्राप्त करने के लिए कर्मचारी के व्यवहार की तलाश करती हैं।

अनुशासन-क्रिया प्रक्रिया के मूल तत्व:

अनुशासनात्मक कार्रवाई आमतौर पर दंड को संदर्भित करती है जो अवांछित व्यवहार की रोकथाम के लिए नेतृत्व करती है। अनुशासनात्मक प्रक्रिया का पहला तत्व यह है कि यह एक लाइन जिम्मेदारी है। एक कर्मचारी कार्मिक एजेंसी सलाह और सहायता प्रदान कर सकती है। लेकिन अधीनस्थों को अनुशासित करने के लिए नेतृत्व और आज्ञा की आवश्यकता होती है।

तो यह पर्यवेक्षक की जिम्मेदारी होनी चाहिए। अनुशासन की शक्ति, भले ही इसका उपयोग शायद ही कभी किया जाता है, प्रबंधन की स्थिति के रखरखाव के लिए आवश्यक है।

एक अनुशासनात्मक-कार्रवाई कार्यक्रम का दूसरा तत्व एक स्पष्ट स्पष्टीकरण है कि कर्मचारी से किस प्रकार का व्यवहार अपेक्षित है। इसके लिए कर्मचारी के व्यवहार और आचरण से संबंधित उचित नियमों और विनियमों की स्थापना की आवश्यकता होती है। ज्वलनशील पदार्थों के साथ काम करने वाले विभाग में धूम्रपान न करने का नियम कर्मचारी को परेशान करने के लिए नहीं बनाया गया है। अनुशासनात्मक कार्रवाई का उद्देश्य सजा देना नहीं है।

बल्कि, एक निश्चित प्रकार के व्यवहार के लिए कहा जाता है, और कर्मचारी को उस व्यवहार की प्रकृति और उसके कारण के बारे में बताया जाता है। यदि उस प्रकार के व्यवहार को उत्पन्न करने के लिए दंड की आवश्यकता है, तो अनुशासनात्मक कार्रवाई की जानी चाहिए। ऐसे क्षेत्रों में उपस्थिति, सुरक्षा, चोरी, अपमान, नशा, लड़ाई, बेईमानी, एकांत, धूम्रपान और हाउसकीपिंग जैसे नियम और कानून तय किए जाते हैं।

उचित प्राधिकारी के पास पर्यवेक्षक और कर्मचारियों के पास अच्छी तरह से जानते हुए कि उनसे क्या अपेक्षित है, अनुशासनात्मक कार्रवाई का आधार स्थापित किया गया है। जब कोई अपराध होता है, तो घटना की प्रकृति, प्रतिभागियों और कार्य वातावरण के विषय में उचित रिकॉर्ड स्थापित करना और बनाए रखना महत्वपूर्ण है। रिकॉर्ड भी पर्यवेक्षक द्वारा उठाए गए किसी भी रखा जाना चाहिए।

इस तरह के लिखित प्रमाण अत्यधिक महत्वपूर्ण हैं, यदि घटना कर्मचारी द्वारा दायर की गई शिकायत का आधार बनती है। इस प्रकार, आधुनिक प्रबंधन के बढ़ते कानूनी माहौल में, लिखित रिकॉर्ड एक सुव्यवस्थित अनुशासनात्मक कार्रवाई कार्यक्रम का तीसरा मूल तत्व है।

अनुशासनात्मक कार्रवाई करने में, पर्यवेक्षक का रवैया बहुत महत्वपूर्ण है। तथ्यों को एकत्र करने में एक उद्देश्य होना चाहिए। गैर-न्यायिक रवैये के साथ, यदि संभव हो तो समस्या का सामना करना चाहिए। यदि किसी शिकायत के निपटारे में कोई गलती की जाती है, तो समस्या हल नहीं होगी।

जो व्यक्ति इसके लायक नहीं है, उसे अनुशासित करने में गलती करने का मतलब कर्मचारी के मनोबल का स्थायी विनाश और पर्यवेक्षक के लिए सम्मान का सामान्य नुकसान हो सकता है।

अनुशासनात्मक कार्रवाई दंड:

व्यवसाय में उपलब्ध दंड में से हैं:

1. मौखिक फटकार

2. लिखित फटकार

3. विशेषाधिकारों की हानि

4. जुर्माना

5. छंटनी

6. डिमोशन

7. छुट्टी

दंड को हल्के से गंभीर तक, गंभीरता के सामान्य क्रम में सूचीबद्ध किया गया है।

अनुशासनात्मक कार्रवाई के लिए मार्गदर्शिकाएँ:

नकारात्मक अनुशासनात्मक कार्रवाई करने में प्रबंधक की सहायता के लिए अनुभवों ने छह महत्वपूर्ण मार्गदर्शिकाएँ प्रदान की हैं।

1. निजी में अनुशासनात्मक कार्रवाई की जानी चाहिए। वस्तु स्थिति व्यवहार की है, दंड देने की नहीं। किसी व्यक्ति को सार्वजनिक उपहास तक रखने पर अक्सर वांछित प्रभाव के बजाय विपरीत होता है।

2. एक दंड का आवेदन हमेशा एक रचनात्मक तत्व के साथ होना चाहिए। अनुशासनात्मक कार्रवाई तत्काल पर्यवेक्षक द्वारा लागू की जानी चाहिए।

3. अनुशासनात्मक कार्रवाई करने में महत्वपूर्णता है।

4. एक तत्काल पर्यवेक्षक को कभी भी अपने अधीनस्थों की उपस्थिति में अनुशासित नहीं होना चाहिए। गोपनीयता की अवधारणा दूसरों की उपस्थिति में किसी को भी अनुशासित करने से मना करेगी। प्रबंधकों के मामले में यह बहुत महत्वपूर्ण है, जिन्हें संगठन द्वारा दी गई औपचारिक प्राधिकारी के अलावा स्थिति और शक्ति की स्थिति बनाए रखना चाहिए।

5. अनुशासनात्मक कार्रवाई किए जाने के बाद, प्रबंधक को कर्मचारी के प्रति एक सामान्य दृष्टिकोण विकसित करने का प्रयास करना चाहिए।

जब प्रबंधन किसी कर्मचारी के व्यवहार से असंतुष्ट होता है, तो इसका लक्ष्य संगठन की आवश्यकताओं के अनुरूप अधिक परिवर्तन को प्रभावित करना है। दंड या दंड ऐसा करने का केवल एक साधन है, और इसे अंतिम उपाय के रूप में इस्तेमाल किया जाना चाहिए। तत्काल पर्यवेक्षक का रवैया 'पुलिस और दंड' के बजाय परामर्श और समझ का होना चाहिए।

अनुशासनात्मक कार्रवाई में उठाए गए कदम:

अनुशासन आम तौर पर चार चरणों के एक विशिष्ट अनुक्रम का अनुसरण करता है - मौखिक चेतावनी, लिखित चेतावनी, निलंबन और बर्खास्तगी। दो अतिरिक्त कदम, जो तार्किक रूप से निलंबन डिमोशन और पे-कट का पालन करेंगे, व्यवहार में कम लोकप्रिय हैं। अंजीर देखें ।4.9।

1. लिखित मौखिक चेतावनी:

अनुशासन का सबसे हल्का रूप लिखित चेतावनी है। यह एक फटकार का अस्थायी रिकॉर्ड है जिसे तब कर्मचारी की प्रबंधक फ़ाइल में रखा जाता है। इसमें कर्मचारी के साथ साक्षात्कार के उद्देश्य, तिथि और परिणाम का उल्लेख होना चाहिए। यह चेतावनी प्रबंधक के हाथ में रहती है। कर्मचारी के कार्मिक फ़ाइल में शामिल करने के लिए इसे कार्मिक विभाग को अग्रेषित नहीं किया जाता है।

निजी और अनौपचारिक वातावरण में पूरा होने पर लिखित मौखिक फटकार सबसे अच्छी तरह से प्राप्त की जाती है। प्रबंधक को उस नियम के कर्मचारी को स्पष्ट रूप से सूचित करना शुरू करना चाहिए जिसका उल्लंघन किया गया है और यह समस्या जिसके कारण यह उल्लंघन हुआ है।

यदि लिखित मौखिक चेतावनी प्रभावी है, तो आगे की अनुशासनात्मक कार्रवाई से बचा जा सकता है। यदि कर्मचारी सुधार करने में विफल रहता है, तो प्रबंधकों को अधिक गंभीर कार्रवाई पर विचार करने की आवश्यकता है।

2. लिखित चेतावनी:

प्रगतिशील अनुशासन प्रक्रिया का दूसरा चरण लिखित चेतावनी है। वास्तव में, यह अनुशासनात्मक प्रक्रिया का पहला औपचारिक चरण है। ऐसा इसलिए है क्योंकि लिखित चेतावनी कर्मचारी के आधिकारिक कर्मियों की फाइल का हिस्सा बन जाती है। यह न केवल कर्मचारी को चेतावनी देने, बल्कि कर्मचारी के स्थायी रिकॉर्ड में डाले जाने के लिए कार्मिक विभाग को प्रतिलिपि भेजने के द्वारा प्राप्त किया जाता है।

3. निलंबन:

एक निलंबन या ले-ऑफ अगला अनुशासनात्मक कदम होगा, आमतौर पर अगर वांछित कदमों को बिना वांछित परिणाम के लागू किया गया है। यदि उल्लंघन एक गंभीर प्रकृति का है, तो निलंबन को बिना किसी पूर्व मौखिक या लिखित चेतावनी के आदेश दिया गया है।

एक दिन या कई हफ्तों तक निलंबन हो सकता है; एक महीने से अधिक समय में अनुशासनात्मक ले-ऑफ दुर्लभ हैं। एक छोटी छंटनी, बिना वेतन के, संभावित रूप से समस्या-कर्मचारियों के लिए एक कठोर जागृति है। यह उन्हें समझा सकता है कि प्रबंधन गंभीर है, और उन्हें संगठन के नियमों का पालन करने के लिए जिम्मेदारी स्वीकार करने के लिए मजबूर करता है।

4. भावना:

यदि निलंबन प्रभावी नहीं हुआ है और प्रबंधन समस्या-कर्मचारी को खारिज करने से बचना चाहता है, तो डिमोशन एक विकल्प हो सकता है। डिमोशन एक अनुशासनात्मक कार्रवाई है जिसके तहत किसी व्यक्ति को कंपनी में निचले स्थान पर वापस भेजा जाता है। हालांकि, यह न केवल कर्मचारी को बल्कि सहकर्मियों (साथियों) को भी नीचा दिखाने की कोशिश करता है। इसके अलावा, यह एक अस्थायी कार्रवाई नहीं है। यह पदावनत कर्मचारी को एक निरंतर दंड है और इसलिए इसका व्यापक प्रेरक प्रभाव है।

5. पे-कट:

एक अन्य विकल्प, जो शायद ही कभी व्यवहार में लागू होता है, समस्या-कर्मचारी के वेतन में कटौती कर रहा है। वेतन में कटौती का आमतौर पर कर्मचारी पर एक प्रभावकारी प्रभाव पड़ता है, और प्रबंधन द्वारा एक तर्कसंगत कार्रवाई के रूप में सुझाव दिया जाता है यदि एकमात्र अन्य विकल्प खारिज किया जाता है।

6. बर्खास्तगी:

प्रबंधन की अंतिम अनुशासनात्मक सजा समस्या कर्मचारी को खारिज कर रही है। बर्खास्तगी का उपयोग केवल सबसे गंभीर अपराधों के लिए किया जाना चाहिए। फिर भी यह एकमात्र संभव विकल्प हो सकता है जब किसी कर्मचारी का व्यवहार इतना बुरा हो कि वह किसी विभाग या पूरे संगठन के संचालन में गंभीरता से हस्तक्षेप कर सके।

सभी संगठन अपराधों की एक श्रृंखला को नामित करते हैं, जो किसी कारण या अन्य के लिए गंभीर या सकल कदाचार का मामला बनता है और जिसके लिए कार्य या बर्खास्तगी से निलंबन लागू किया जा सकता है। यह आमतौर पर स्वीकार किया जाता है कि इस तरह के अपराधों में कानून की बर्बरता, हिंसा, चोरी और धोखाधड़ी शामिल हैं।

हालांकि, कुछ मामलों में, उदाहरण के लिए विशेष संगठन की ओर से व्यवहार के मानकों को बढ़ाया जा सकता है; बिल्डिंग साइट पर सुरक्षा कपड़े पहनने में विफलता बर्खास्तगी के लिए पर्याप्त कारण हो सकती है, जबकि यह अन्य स्थितियों पर लागू नहीं होगी।