डिपार्टमेंटल स्टोर्स: डिपार्टमेंटल स्टोर्स के अर्थ, उत्पत्ति और विशेषता
डिपार्टमेंटल स्टोर्स: डिपार्टमेंटल स्टोर्स के अर्थ, उत्पत्ति और विशेषताएं!
अर्थ:
एक डिपार्टमेंटल स्टोर को एक बड़े खुदरा संगठन के रूप में वर्णित किया जा सकता है जिसमें केंद्रीय नियंत्रण के तहत एक ही इमारत में विभागों की संख्या होती है।
प्रत्येक विभाग विशेष प्रकार के व्यापार से संबंधित है और इसमें एक पूरी इकाई है।
एक डिपार्टमेंटल स्टोर की कुछ महत्वपूर्ण परिभाषाएँ निम्नानुसार हैं:
"एक डिपार्टमेंटल स्टोर एक बड़ी रिटेलिंग बिज़नेस यूनिट है, जो विभिन्न प्रकार की खरीदारी और विशेष सामानों को संभालती है और प्रचार, सेवा और नियंत्रण के उद्देश्यों के लिए अलग-अलग विभाग में आयोजित की जाती है।" - E.1V Cundiff और KR स्टिल
उस प्रकार की रिटेल संस्था जो एक छत के नीचे कई तरह के मर्चेंडाइज संभालती है, जिसे मर्चेंडाइज परिभाषित विभाग में वर्गीकृत किया जाता है, जो केंद्र द्वारा नियंत्रित होता है और जो मुख्य रूप से महिला दुकानदारों को पूरा करता है। क्लार्क और क्लार्क
“एक ही छत के नीचे विभिन्न प्रकार के लेखों के खुदरा व्यापार में लगा एक बड़ा स्टोर। मैं- जेम्स स्टीफेंसन
उपर्युक्त परिभाषाओं से यह स्पष्ट है कि एक डिपार्टमेंटल स्टोर एक ही स्थान पर वस्तुओं और सेवाओं की व्यापक संभव सीमा प्रदान करता है। इसका उद्देश्य खरीदारी में सुविधा प्रदान करना है और इसे "सार्वभौमिक प्रदाता" के रूप में परिवर्तित किया जा सकता है।
मूल:
19 वीं सदी के दौरान यूरोपीय देशों में डिपार्टमेंटल स्टोर की उत्पत्ति हुई। पहला विभागीय स्टोर जिसे BON MARCHE के नाम से जाना जाता है, वर्ष 1852 में फ्रांस में स्थापित किया गया था। दो और डिपार्टमेंटल स्टोर; LOUVRE और PRINTEMPS क्रमशः 1855 और 1856 में स्थापित किए गए थे।
धीरे-धीरे डिपार्टमेंटल स्टोर्स को अपार लोकप्रियता मिलने लगी। इंग्लैंड में, डिपार्टमेंटल स्टोर्स 1840 में और संयुक्त राज्य अमेरिका में उन्नीसवीं सदी के मध्य में अस्तित्व में आए।
डिपार्टमेंटल स्टोर्स की विशेषताएं:
(1) वे विभिन्न प्रकार के उत्पादों में सौदा करते हैं; सुई से एक कार के लिए जिसे एक स्थान पर खरीदा जा सकता है।
(२) एक छत के नीचे विभिन्न विभाग संचालित होते हैं और प्रत्येक विभाग विशेष प्रकार के व्यापार में माहिर होते हैं।
(3) सभी विभाग केंद्रीयकृत नियंत्रण और प्रबंधन के तहत कार्य करते हैं।
(४) उनका परिचालन व्यय बहुत अधिक है।
(५) अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए वे व्यापक विज्ञापन करते हैं।
(६) वे आमतौर पर सबसे अधिक भीड़ वाली जगह और शहर के एक महत्वपूर्ण स्थान पर स्थित होते हैं।
(() डिपार्टमेंटल स्टोर शुरू करने के लिए बड़ी मात्रा में वित्त की आवश्यकता होती है।
(() ये ग्राहकों के लिए सबसे उपयुक्त हैं।
(9) डिपार्टमेंटल स्टोर अपने ग्राहकों के लिए उत्कृष्ट सेवाएं प्रदान करता है ।; ऋण सुविधाएं, मुफ्त होम डिलीवरी और अस्वीकृत माल का प्रतिस्थापन आदि।