ग्राहक के साथ संपर्क करने पर सेल्समैन द्वारा अलग-अलग दृष्टिकोण क्या हैं?

सेल्समैन द्वारा विभिन्न दृष्टिकोण जब वे ग्राहक से संपर्क करते हैं, तो नीचे उल्लेखित हैं:

(1) परिचयात्मक दृष्टिकोण

एक ट्रैवलिंग सेल्समैन के दृष्टिकोण का सबसे आम तरीका यह है कि वह अपनी परिचयात्मक वाक्य "गुड मॉर्निंग, मिस्टर प्रॉस्पेक्ट, मैं मिस्टर सेल्समैन द फनी प्रॉडक्ट्स कंपनी का प्रतिनिधित्व करता हूं" के रूप में उपयोग करता हूं।

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इस प्रकार का दृष्टिकोण वास्तव में उसे तुरंत नुकसान में डालता है क्योंकि ग्राहक को या तो सेल्समैन में दिलचस्पी नहीं होती है या कंपनी सेल्समैन का प्रतिनिधित्व करती है। यदि विक्रेता एक प्रसिद्ध कंपनी का प्रतिनिधित्व कर रहा है, तो यह दृष्टिकोण मदद कर सकता है लेकिन एक साक्षात्कार शुरू करने के अधिक प्रभावी तरीके हैं।

(२) जिज्ञासा दृष्टिकोण

यहां सेल्समैन संभावना की जिज्ञासा वृत्ति के लिए अपील करने की कोशिश करता है और इस तरह अपना तत्काल ध्यान आकर्षित करता है।

उदाहरण के लिए, सेल्समैन अपने व्यवसाय कार्ड में एक छोटे से वाक्य के साथ भेज सकता है, जैसे कि "क्या आप मुझे अपने मूल्यवान समय के दस मिनट दे सकते हैं जैसे कि मैं एक व्यावसायिक समस्या पर आपकी सलाह चाहूंगा?"

यह संभावना की जिज्ञासा जगा सकता है। हालांकि, जब यह एक चाल के रूप में उपयोग किया जाने वाला उपकरण होता है, तो यह संभावना के नकारात्मक प्रभाव के परिणामस्वरूप नाराज हो सकता है।

(3) उत्पाद दृष्टिकोण

इस दृष्टिकोण में सेल्समैन एक उत्पाद को तुरंत संभावना के हाथों में रखता है। वह उत्पाद जिसे वह आमतौर पर रखता है, उसकी सबसे लोकप्रिय वस्तुओं में से एक है।

हालाँकि, जब संभावना को प्रस्तुत उत्पाद पसंद नहीं आता है, तो वह यह कहकर प्रतिशोध लेगा कि "आपको किन अन्य उत्पादों की पेशकश करनी है?" इस दृष्टिकोण का लाभ यह है कि आम तौर पर संभावनाओं को उत्पादों को देखना और जांचना पसंद है।

(4) उपभोक्ता-लाभ दृष्टिकोण

संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका शायद यह होगा कि सेल्समैन के उत्पाद को खरीदकर विशेष संभावना प्राप्त कर सकते हैं और फिर एक वाक्य के साथ शुरू होने वाले लाभों का संकेत देते हुए लाभ प्राप्त कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, सेल्समैन शुरू हो सकता है, "क्या आप अपने कार्यालय की लागत में 10 प्रतिशत की कटौती करना चाहेंगे?"

इस तरह, एक लाभ तुरंत पेश किया जाता है और फिर आगे की बिक्री की बातचीत और प्रस्तुति के दौरान संभावना को दिखाया जाता है कि उसे लागतों में यह बचत कैसे मिलती है।

इस कोर्स के लिए वास्तव में ग्राहक के सामने आने से पहले कुछ कुदाल काम की आवश्यकता होती है। यह अतिरिक्त कार्य सार्थक साबित होगा क्योंकि इससे सेल्समैन के लिए विशेष संभावना को बेचना आसान हो जाएगा।

(५) अन्य दृष्टिकोण

हालांकि, अन्य दृष्टिकोण हैं। उदाहरण के लिए, सेल्समैन एक प्रश्न के साथ शुरू हो सकता है या उसके दृष्टिकोण में शोमैनशिप का उपयोग कर सकता है। हालांकि, ये सभी तरीके जोखिम भरे हैं और उपभोक्ता-लाभ का दृष्टिकोण सबसे अच्छा है।