लाइन संगठन: प्रकार, शर्तें, मेरिट और डिमेरिट

लाइन संगठन: प्रकार, शर्तें, मेरिट और डिमेरिट्स!

लाइन संगठन पूरे संगठन के लिए बुनियादी ढांचा है। यह एक प्रत्यक्ष ऊर्ध्वाधर संबंध का प्रतिनिधित्व करता है जिसके माध्यम से प्राधिकरण बहता है। यह सबसे सरल और सबसे पुराना है, जिसे कमांड या स्केलर सिद्धांत की श्रृंखला के रूप में जाना जाता है। प्राधिकरण ऊपर से निचले स्तर पर बहता है। प्रत्येक व्यक्ति अपने अधीन सभी व्यक्तियों का प्रभारी होता है और वह स्वयं ही अपने श्रेष्ठ के प्रति जवाबदेह होता है। यह संगठन एक ऊर्ध्वाधर संरचना है जहां एक व्यक्ति अपने अधीनस्थ को अधिकार सौंपता है और जो अपने अधीनस्थ को प्रतिनिधि सौंपता है और इसी तरह।

प्राधिकरण कार्य के निष्पादन के लिए जिम्मेदार सभी व्यक्तियों को शीर्ष स्तर के व्यक्ति से लंबवत प्रवाहित करता है। दूसरी ओर, जिम्मेदारी ऊपर की ओर बहती है। हर कोई अपने काम के लिए जिम्मेदार है और अपने बॉस के प्रति जवाबदेह है। चूंकि अधिकार और जिम्मेदारी एक 'अखंड सीधी रेखा' में प्रवाहित होती है, इसलिए इसे लाइन संगठन कहा जाता है। जेएम ल्यूडी के शब्दों में, "यह संगठनात्मक पदानुक्रम के ऊपर से नीचे तक प्रवाहित होने वाली प्राधिकरण की सीधी रेखाओं और एक विपरीत लेकिन समान रूप से बहने वाली जिम्मेदारी की रेखाओं की विशेषता है।"

सैन्य प्रतिष्ठानों में संगठन के इस रूप का पालन किया जाता है। 'कमांडर-इन-चीफ निचले स्तरों पर विभिन्न अन्य अधिकारियों के साथ शीर्ष पर है। नीचे की ओर स्थित अधिकारी ऊपर से अधिकार प्राप्त करते हैं। आधुनिक सैन्य संगठन पूरी तरह से लाइन संगठन पर भरोसा नहीं करते हैं। उनके पास खुफिया, चिकित्सा और इतने पर कर्मचारियों के पंख हैं।

लाइन संगठन के प्रकार:

लाइन संगठन दो प्रकार के होते हैं:

(ए) शुद्ध लाइन संगठन।

(b) विभागीय लाइन संगठन।

(ए) शुद्ध लाइन संगठन:

शुद्ध रेखा संगठन में एक निश्चित स्तर पर सभी व्यक्ति एक ही प्रकार का कार्य करते हैं। विभाजन पूरी तरह से नियंत्रण और दिशा के उद्देश्य के लिए हैं।

निम्नलिखित आंकड़ा शुद्ध लाइन संगठन का एक विचार देता है:

विभागीय विभाजन केवल सुविधा और नियंत्रण के लिए किए जाते हैं। सभी कार्यकर्ता एक ही प्रकार का कार्य करते हैं।

(बी) विभागीय लाइन संगठन:

विभागीय प्रकार के लाइन संगठन उद्यम को विभिन्न विभागों में विभाजित करते हैं जो नियंत्रण उद्देश्यों के लिए सुविधाजनक हैं। नियंत्रण की एक एकता है और ऊपर से नीचे तक अधिकार की रेखा बहती है। पूरे संगठन को मुख्य कार्यकारी के समग्र नियंत्रण में रखा जाता है, जिसे महाप्रबंधक के नाम से बुलाया जा सकता है। विभिन्न विभागों को विभागीय प्रबंधकों के नियंत्रण में रखा जाता है। विभागीय प्रबंधकों को सीधे महाप्रबंधक से आदेश मिलते हैं। प्रबंधक एक दूसरे पर निर्भर नहीं हैं। हर विभाग का अपना संगठन है। हर डिपार्टमेंट में डिप्टी मैनेजर, सुपरवाइजर, वर्कर हो सकते हैं। उप प्रबंधकों को विभागीय प्रबंधक से आदेश मिलते हैं और बदले में उन्हें पर्यवेक्षकों के पास भेज दिया जाता है।

निम्नलिखित आंकड़ा संगठन की विभागीय पंक्ति की व्याख्या करता है:

आदेश अंततः उन श्रमिकों तक पहुंचते हैं जो वास्तव में उन्हें निष्पादित करते हैं। विभिन्न विभागीय प्रबंधक स्थिति और प्राधिकरण में एक दूसरे के बराबर हैं। वे एक दूसरे के साथ निर्देशों का आदान-प्रदान नहीं करते हैं। उनके बीच कोई भी संचार उनके तात्कालिक बॉस के माध्यम से किया जाता है।

सफलता के लिए शर्तें:

यदि निम्नलिखित स्थितियाँ हैं तो लाइन संगठन की प्रणाली सफल होगी:

1. आज्ञा देने की एक श्रेणीबद्ध व्यवस्था होनी चाहिए। अधीनस्थों को अपने तत्काल वरिष्ठ अधिकारियों के माध्यम से ही आदेश प्राप्त करना चाहिए। कमांड की श्रृंखला में लिंक को छोड़ना नहीं चाहिए। इस प्रकार का संगठन समन्वय और नियंत्रण में मदद करता है।

2. कमांड की एक ही लाइन होनी चाहिए। एक व्यक्ति को केवल एक पर्यवेक्षक से आदेश मिलना चाहिए।

3. प्राधिकार के समान स्तर के सभी व्यक्ति एक दूसरे से स्वतंत्र होने चाहिए।

4. अधीनस्थों की संख्या ऐसी होनी चाहिए कि उनकी उचित देखरेख हो।

लाइन संगठन के गुण:

लाइन संगठन में निम्नलिखित अच्छे बिंदु हैं:

1. सादगी:

लाइन संगठन स्थापित करने के लिए सरल है और कर्मचारियों द्वारा आसानी से समझा जा सकता है। संगठन में कोई जटिलता नहीं है क्योंकि प्रत्येक व्यक्ति केवल एक मालिक के प्रति जवाबदेह है। हर कोई उसके काम को जानता है और यह भी कि वह किसका जिम्मेदार है। तो यह बस और स्पष्ट रूप से संचालित किया जा सकता है।

2. प्राधिकरण और जिम्मेदारी की पहचान:

लाइन संगठन संगठन के प्रत्येक व्यक्ति के अधिकार और जिम्मेदारी को तय करने में मदद करता है। प्राधिकरण को कार्य के असाइनमेंट के संदर्भ में दिया गया है। सौंपे गए कार्य के साथ प्राधिकरण को कमिटेड होना चाहिए। कार्य के आवंटन से विभिन्न व्यक्तियों की जिम्मेदारी तय करने में भी मदद मिलेगी। तो लाइन संगठन प्राधिकरण और जिम्मेदारी के निर्धारण में सक्षम बनाता है।

3. समन्वय:

प्रबंधन में पदानुक्रम प्रभावी समन्वय प्राप्त करने में मदद करता है। महाप्रबंधक सभी विभागों के प्रभारी होते हैं और वह आसानी से विभिन्न विभागों के कार्यों का समन्वय कर सकते हैं। विभागीय स्तर पर प्रबंधक प्रभारी हैं और वह अपने जूनियर्स की गतिविधियों को निर्देशित कर सकते हैं।

4. प्रभावी संचार:

कमांड की श्रृंखला ऊपर से नीचे तक जाती है। श्रेष्ठ और उसके अधीनस्थ के बीच एक सीधा संबंध है, दोनों आपस में ठीक से संवाद कर सकते हैं। अधीनस्थों की प्रतिक्रियाएँ बहुत कम समय में शीर्ष प्रबंधन तक पहुँच जाती हैं।

5. किफायती:

लाइन संगठन संचालित करना आसान है और कम खर्चीला है। लाइन अधिकारियों को सलाह देने के लिए कोई कर्मचारी नहीं हैं। लाइन अधिकारी विशेष कर्मियों को देखे बिना अपने निर्णय लेते हैं। यह स्थापना लागत को बहुत कम करता है।

6. त्वरित निर्णय:

केवल एक व्यक्ति किसी विभाग या प्रभाग का प्रभारी होता है। उसे अपने द्वारा विभिन्न निर्णय लेने होते हैं। परामर्श के लिए कोई कर्मचारी भी नहीं हैं। यह एक प्रबंधक को त्वरित निर्णय लेने में सक्षम बनाता है। यदि निर्णय लेने की प्रक्रिया में कई व्यक्तियों का परामर्श शामिल होता है तो चीजों को तय करने में देरी होने की संभावना होती है। लाइन संगठन में निर्णय लेने के लिए केवल विभागीय प्रमुख की आवश्यकता होती है और वह चीजों को तय करने में समय बर्बाद नहीं करेगा।

7. कमांड की एकता:

लाइन संगठन में प्रत्येक व्यक्ति केवल एक बॉस के आदेश के अधीन है। इस प्रकार का संगठन स्केलर श्रृंखला के सिद्धांत के अनुसार है।

8. प्रभावी नियंत्रण और पर्यवेक्षण:

अधीनस्थों की संख्या लाइन संगठन के तहत सीमित है। बेहतर प्रभावी नियंत्रण का उपयोग कर सकता है और उसके अधीन व्यक्तियों पर निगरानी रख सकता है। बेहतर और अधीनस्थों के बीच एक सीधा संबंध है। यह बेहतर नियंत्रण रखने में भी मदद करता है क्योंकि अधीनस्थों पर निरंतर निगरानी रहेगी।

9. कार्यकारी विकास:

इस प्रणाली के तहत विभागीय प्रमुख विभिन्न निर्णयों को लेने और निष्पादित करने में शामिल होता है। उनका कार्य चुनौतीपूर्ण है और उनसे एक कुशल तरीके से अपनी जिम्मेदारी का निर्वहन करने की अपेक्षा की जाती है। यह एक कार्यकारी को कई चीजें सीखने और उसकी क्षमताओं को विकसित करने में मदद करता है।

10. लचीलापन:

चूंकि प्रबंधक को सभी महत्वपूर्ण निर्णय लेने होते हैं, इसलिए वह बदलाव कर सकता है यदि नई स्थिति वारंट करती है। उसे ऊपर से निर्देश प्राप्त करने में समय बर्बाद करने की आवश्यकता नहीं है। वह स्थिति की आवश्यकताओं के अनुसार निर्णय ले सकता है।

लाइन संगठन के प्रदर्शन:

लाइन संगठन कई कमियों से ग्रस्त है।

इनमें से कुछ कमियों पर यहां चर्चा की गई है:

1. अतिरिक्त काम:

लाइन संगठन में अधिकारियों से बहुत अधिक उम्मीद की जाती है। उनसे अपेक्षा की जाती है कि वे कई निर्णय लेंगे और उनके अधीनस्थ अधीनस्थों के कार्य का पर्यवेक्षण करेंगे। इकाई के विस्तार और विविधीकरण के साथ अधिकारियों का कार्य भार बढ़ता चला जाता है। लाइन ऑफिस प्रत्येक कार्य के लिए पर्याप्त समय नहीं दे सकता है और अधिक भार के साथ-साथ जिम्मेदारियों को पूरा करता है।

2. विशेषज्ञता का अभाव:

प्रबंधकीय विशेषज्ञता की कमी लाइन संगठन का अवगुण है। लाइन अधिकारी व्यवसाय की प्रत्येक पंक्ति के विशेषज्ञ नहीं हो सकते। चूंकि उन्हें व्यवसाय के हर पहलू के संबंध में निर्णय लेने होते हैं, इसलिए निर्णयों की गुणवत्ता को नुकसान हो सकता है। अधिकारियों को सलाह के लिए अधीनस्थों पर बहुत अधिक निर्भर रहना होगा।

3. समन्वय की कमी:

विभिन्न विभागों में समन्वय की कमी है। सभी विभागीय प्रमुख विभागों को अपने तरीके से और उनकी उपयुक्तता के अनुसार चलाने का प्रयास करते हैं। विभिन्न विभागों के बीच परिचालन एकरूपता की कमी हो सकती है। यह विभिन्न विभागों के बीच तालमेल की कमी का कारण बन सकता है। यह विभिन्न विभागों के बीच तालमेल की कमी का कारण बन सकता है।

4. अनुचित संचार:

सभी निर्णय लेने का अंतिम अधिकार लाइन अधिकारियों के पास होता है। लाइन अधिकारी निरंकुश हो सकते हैं और अपने अधीनस्थों से सलाह किए बिना चीजें तय करना शुरू कर सकते हैं। अधीनस्थ वरिष्ठों से दूरी बनाए रखना शुरू कर देते हैं। निर्णय बिना टिप्पणियों के लागू किए जाते हैं, भले ही ये संगठन के हितों के लिए हानिकारक हों। अधीनस्थ अपनी प्रतिक्रिया या कार्यकर्ताओं की प्रतिक्रियाओं को वरिष्ठों तक नहीं पहुंचाते हैं। संचार की कमी व्यवसाय के सुचारू संचालन के लिए कई समस्याएं पैदा करती है।

5. पहल की कमी:

लाइन संगठन में अंतिम निर्णय शीर्ष प्रबंधन द्वारा किया जाता है। निचले स्तर के अधिकारी नई चीजों के सुझाव में पहल नहीं दिखाते हैं। उन्हें लगता है कि उनके सुझाव उनके वरिष्ठों के साथ वजन नहीं उठा सकते हैं इसलिए वे किसी भी प्रकार की पहल करने से बचते हैं।

6. पक्षपात:

लाइन संगठन में पक्षपात की गुंजाइश है। अधिकारी अपनी इच्छा और पसंद के अनुसार काम करते हैं। वे अपनी पसंद के अनुसार व्यक्तियों के प्रदर्शन का न्याय करते हैं। वे अपने स्वयं के यार्डस्टिक्स के अनुसार व्यक्तियों के प्रदर्शन का न्याय करते हैं। इस बात की संभावना है कि कुछ व्यक्तियों को इष्ट और योग्य व्यक्ति दिए जा सकते हैं, दूसरी ओर, उनकी अनदेखी की जा सकती है।

7. अस्थिरता:

व्यवसाय कुछ प्रमुख व्यक्तियों पर निर्भर है और ऐसे व्यक्तियों के अचानक गायब होने से व्यवसाय में अस्थिरता पैदा हो सकती है। महत्वपूर्ण कार्य करने के लिए नए व्यक्तियों को तैयार करने की भी कमी है। प्रबंधकीय विकास भी ग्रस्त है क्योंकि निचले स्तर के व्यक्ति निर्णय लेने की प्रक्रिया में शामिल नहीं होते हैं।