प्रबंधन के लिए सिस्टम दृष्टिकोण: परिभाषा, सुविधाएँ और मूल्यांकन

प्रबंधन के लिए प्रणाली दृष्टिकोण: परिभाषा, सुविधाएँ और मूल्यांकन!

1960 में, प्रबंधन का एक दृष्टिकोण सामने आया जो विचार के पूर्व विद्यालयों को एकजुट करने का प्रयास करता है। इस दृष्टिकोण को आमतौर पर 'सिस्टम दृष्टिकोण' के रूप में जाना जाता है। इसके शुरुआती योगदानकर्ताओं में लुडविंग वॉन बर्टलानफ्टी, लॉरेंस जे। हेंडरसन, डब्ल्यूजी स्कॉट, डेनियल काट्ज, रॉबर्ट एल। केन, डब्ल्यू बकले और जेडी थॉम्पसन शामिल हैं।

उन्होंने संगठन को एक ऑर्गेनिक और ओपन सिस्टम के रूप में देखा, जो कि सबसिस्टम कहे जाने वाले अन्योन्याश्रित और अन्योन्याश्रित भागों से बना है। सिस्टम दृष्टिकोण शीर्ष पर एक प्रणाली या "एक संगठित पूरे" के रूप में प्रबंधन के रूप में लिया गया है जो उप-सिस्टम से बना है जो एक एकता या क्रमबद्ध समग्रता में एकीकृत है।

सिस्टम दृष्टिकोण सामान्यीकरण पर आधारित है कि सब कुछ अंतर-संबंधित और अन्योन्याश्रित है। एक प्रणाली संबंधित और आश्रित तत्व से बनी होती है, जो जब बातचीत में होती है, तो एक समग्र रूप से बनती है। एक प्रणाली केवल चीजों या भागों का एक संयोजन या संयोजन है जो एक जटिल संपूर्ण है।

इसकी सबसे महत्वपूर्ण विशेषता यह है कि यह उप-प्रणालियों के पदानुक्रम से बना है। यह प्रमुख प्रणाली वगैरह बनाने वाले भाग हैं। उदाहरण के लिए, दुनिया को एक ऐसी प्रणाली माना जा सकता है जिसमें विभिन्न राष्ट्रीय अर्थव्यवस्थाएँ उप-प्रणालियाँ हैं।

बदले में, प्रत्येक राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था अपने विभिन्न उद्योगों से बनी होती है, प्रत्येक उद्योग फर्मों से बना होता है 'और निश्चित रूप से एक फर्म को उत्पादन, विपणन, वित्त, लेखा और इतने पर उप-सिस्टम सूदी से बना एक सिस्टम माना जा सकता है।

सिस्टम दृष्टिकोण की विशेषताएं:

(i) एक प्रणाली में अंतःक्रियात्मक तत्व होते हैं। यह अंतर-संबंधित और अंतर-निर्भर भागों के तरीके से व्यवस्थित है जो एक एकीकृत पूरे का उत्पादन करता है।

(ii) विभिन्न उप-प्रणालियों का उनके अंतर-संबंधों में अध्ययन किया जाना चाहिए, न कि एक-दूसरे से अलगाव में।

(iii) एक संगठनात्मक प्रणाली की एक सीमा होती है जो यह निर्धारित करती है कि कौन से भाग आंतरिक हैं और कौन से बाहरी हैं।

(iv) एक प्रणाली निर्वात में मौजूद नहीं है। यह इनपुट के रूप में अन्य प्रणालियों से सूचना, सामग्री और ऊर्जा प्राप्त करता है। ये इनपुट सिस्टम के भीतर एक परिवर्तन प्रक्रिया से गुजरते हैं और सिस्टम को अन्य सिस्टम के आउटपुट के रूप में छोड़ देते हैं।

(v) एक संगठन एक गतिशील प्रणाली है क्योंकि यह अपने पर्यावरण के लिए उत्तरदायी है। यह अपने वातावरण में परिवर्तन के लिए कमजोर है।

सिस्टम के दृष्टिकोण में, उप-सिस्टम की प्रभावशीलता के बजाय सिस्टम की समग्र प्रभावशीलता पर ध्यान दिया जाता है। उप-प्रणालियों की अन्योन्याश्रयता को ध्यान में रखा जाता है। सिस्टम के विचार को संगठनात्मक स्तर पर लागू किया जा सकता है। एपलिंग सिस्टम अवधारणाओं में, संगठनों को ध्यान में रखा जाता है और न केवल विभिन्न विभागों (उप-सिस्टम) के उद्देश्यों और प्रदर्शनों को ध्यान में रखा जाता है।

सिस्टम दृष्टिकोण को सामान्य और विशेषीकृत दोनों सिस्टम माना जाता है। प्रबंधन के लिए सामान्य सिस्टम दृष्टिकोण मुख्य रूप से औपचारिक संगठनों से संबंधित है और अवधारणाएं समाजशास्त्र, मनोविज्ञान और दर्शन की तकनीक से संबंधित हैं। विशिष्ट प्रबंधन प्रणाली में संगठनात्मक संरचना, सूचना, योजना और नियंत्रण तंत्र और नौकरी डिजाइन, आदि का विश्लेषण शामिल है।

जैसा कि पहले चर्चा की गई है, सिस्टम दृष्टिकोण में अपार संभावनाएं हैं, “एक सिस्टम व्यू प्वाइंट प्रबंधन सिद्धांत को एकजुट करने के लिए प्रेरणा प्रदान कर सकता है। परिभाषाओं के अनुसार, यह प्रबंधन के एक समग्र सिद्धांत में उप-प्रणालियों के रूप में मात्रात्मक और व्यवहारिक लोगों की प्रक्रिया जैसे विभिन्न दृष्टिकोणों का इलाज कर सकता है। इस प्रकार, सिस्टम दृष्टिकोण सफल हो सकता है जहां प्रक्रिया दृष्टिकोण जंगल के सिद्धांत से प्रबंधन का नेतृत्व करने में विफल रहा है। "

सिस्टम सिद्धांत प्रबंधन के लिए उपयोगी है क्योंकि इसका उद्देश्य उद्देश्यों को प्राप्त करना है और यह संगठन को एक खुली प्रणाली के रूप में देखता है। चेस्टर बरनार्ड प्रबंधन के क्षेत्र में सिस्टम दृष्टिकोण का उपयोग करने वाले पहले व्यक्ति थे।

वह कहते हैं कि कार्यकारी को परस्पर विरोधी ताकतों और घटनाओं के बीच संतुलन बनाकर चलना चाहिए। जिम्मेदार नेतृत्व का एक उच्च आदेश अधिकारियों को प्रभावी बनाता है। एच। साइमन ने संगठन को निर्णय लेने की प्रक्रिया की एक जटिल प्रणाली के रूप में देखा।

सिस्टम दृष्टिकोण का मूल्यांकन:

सिस्टम जटिल संगठनों के कार्यों का अध्ययन करने में सहायता करता है और परियोजना प्रबंधन संगठन जैसे नए प्रकार के संगठनों के लिए आधार के रूप में उपयोग किया गया है। नियोजन, आयोजन, निर्देशन और नियंत्रण जैसे विभिन्न कार्यों में अंतर-संबंधों को बाहर लाना संभव है। इस दृष्टिकोण में अन्य दृष्टिकोणों पर बढ़त है क्योंकि यह वास्तविकता के बहुत करीब है। इस दृष्टिकोण को अमूर्त और अस्पष्ट कहा जाता है। इसे आसानी से बड़े और जटिल संगठनों पर लागू नहीं किया जा सकता है। इसके अलावा, यह प्रबंधकों के लिए कोई उपकरण और तकनीक प्रदान नहीं करता है।