संचार मॉडल: विभिन्न संचार मॉडल के रूप में कई प्रबंधन सिद्धांतकारों द्वारा प्रस्तावित

कई फिलोसोफर्स और मैनेजमेंट थियोरिस्ट द्वारा प्रस्तावित विभिन्न संचार मॉडल!

प्रचार अभियानों को डिजाइन और कार्यान्वित करने के लिए, हमें संचार प्रक्रिया को समझने की आवश्यकता है। संचार शब्द लैटिन शब्द कम्युनिस से आया है, जिसका अर्थ सामान्य है। एक प्रभावी विपणन संवर्धन के लिए और इसलिए संचार बहुत महत्वपूर्ण है। यह उत्पाद का उत्पादन करने और बाजार में उपलब्ध कराने के लिए पर्याप्त नहीं है।

उपभोक्ताओं को उत्पाद के बारे में अस्तित्व और अन्य विवरणों के बारे में बताना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। विपणन संचार लक्ष्य बाजार के लिए कई संकेतों और मीडिया के माध्यम से संदेशों की प्रस्तुति है ताकि ग्राहक इस पर अनुकूल प्रतिक्रिया दें। यह बदले में उत्पाद के और सुधार के लिए बाजार की प्रतिक्रिया उत्पन्न कर सकता है। कई दार्शनिकों और प्रबंधन सिद्धांतकारों ने विभिन्न संचार मॉडल प्रस्तावित किए हैं।

1) अरस्तू का मॉडल: एस

अरस्तू द्वारा प्रस्तावित मॉडल एक रैखिक है। अपनी बयानबाजी में, अरस्तू हमें बताता है कि हमें संचार में तीन तत्वों पर विचार करना चाहिए:

मैं। स्पीकर

ii। भाषण

iii। दर्शक

यदि आप संचार के विभिन्न प्रकारों के बारे में एक पल के लिए सोचते हैं, तो आपको उन तत्वों को देखने में बहुत कठिनाई नहीं होनी चाहिए। कुछ मामलों में, निश्चित रूप से, अरस्तू की शब्दावली काफी फिट नहीं है। आप अखबार पढ़ने के उदाहरण में, कोई भी वास्तव में 'बोल' नहीं रहा है, लेकिन यदि हम 'लेखक' और 'पाठ ¹ ' शब्दों का उपयोग करते हैं, तो अरस्तू के तत्व अभी भी मिल सकते हैं।

2) द शैनन-वीवर मॉडल:

क्लाउड शैनन और वारेन वीवर ने संचार का एक सामान्य ट्रांसमिशन मॉडल तैयार किया, जिसे अब शैनन-वीवर मॉडल के रूप में जाना जाता है।

दिखाया गया शैनन-वीवर मॉडल में छह तत्व हैं:

मैं। स्रोत

ii। एनकोडर

iii। संदेश

iv। चैनल

v। डिकोडर

vi। प्राप्तकर्ता

1) स्रोत:

सभी संचार में कुछ स्रोत होते हैं, जो किसी व्यक्ति या किसी दिए गए उद्देश्य के साथ व्यक्तियों के समूह को शामिल कर सकते हैं, संचार में संलग्न होने का एक कारण।

2) एनकोडर:

जब आप संवाद करते हैं, तो आपके मन में एक विशेष उद्देश्य होता है:

मैं। आप दिखाना चाहते हैं कि आप एक मिलनसार व्यक्ति हैं

ii। आप उन्हें कुछ जानकारी देना चाहते हैं

iii। आप उन्हें कुछ करने के लिए प्राप्त करना चाहते हैं

iv। आप उन्हें अपनी बात मनवाना चाहते हैं इत्यादि।

आपको स्रोत के रूप में, संदेश के रूप में अपने उद्देश्य को व्यक्त करना होगा। उस मैसेज को किसी तरह के कोड में तैयार करना होता है। स्रोत के उद्देश्यों को एक कोड में कैसे अनुवादित किया जाता है? इसके लिए एक एनकोडर की आवश्यकता होती है। संचार एनकोडर स्रोत के विचारों को लेने और उन्हें कोड में डालने के लिए जिम्मेदार है, संदेश के रूप में स्रोत के उद्देश्य को व्यक्त करता है।

3) संदेश:

संदेश यह है कि संचार क्या है। डेनिस मैकक्वायल (1975) ने अपनी पुस्तक कम्युनिकेशन में लिखा है कि मानव संचार के बारे में सबसे सरल तरीका "इसे एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति को सार्थक संदेशों के लिए भेजना" माना जाता है।

4) चैनल:

यह वह माध्यम है जिसके माध्यम से संचार को सुगम बनाया जाना चाहिए।

5) डिकोडर:

जिस तरह एक स्रोत को अपने उद्देश्यों को संदेश में अनुवाद करने के लिए एक एनकोडर की आवश्यकता होती है, उसी तरह रिसीवर को डिक्रोड्रसेट करने के लिए एक डिकोडर की आवश्यकता होती है।

6) रिसीवर:

संचार होने के लिए, चैनल के दूसरे छोर पर कोई होना चाहिए। इस व्यक्ति या व्यक्तियों को रिसीवर कहा जा सकता है।

साइबरनेटिक्स के जनक, नोर्बर्ट वीनर द्वारा फीडबैक को परिभाषित किया गया है, निम्नानुसार है: "इसके सरलतम रूप में फीडबैक सिद्धांत का अर्थ है कि व्यवहार का उसके परिणाम के संदर्भ में परीक्षण किया जाता है और इस परिणाम की सफलता या विफलता भविष्य के व्यवहार को प्रभावित करती है।"

शारीरिक शोर:

शान्नोन को आमतौर पर मुख्य रूप से चैनल में भौतिक (या 'मैकेनिकल' या 'इंजीनियरिंग') शोर से संबंधित माना जाता है, अर्थात संचार चैनल में अस्पष्टीकृत भिन्नता या सूचना के प्रसारण में यादृच्छिक त्रुटि। शारीरिक शोर के हर दिन के उदाहरण हैं:

मैं। जब आप वार्तालाप करने का प्रयास कर रहे हों, तब लाउड मोटरबाइक सड़क पर गिरती है

ii। आपका छोटा भाई टीवी सेट के सामने खड़ा था

iii। कार विंडस्क्रीन के अंदर धुंध

iv। एक मुद्रित पृष्ठ पर smudges

हालांकि, यह एक संदेश के लिए चैनल अधिभार द्वारा विकृत होना संभव है। चैनल अधिभार किसी शोर स्रोत के कारण नहीं है, बल्कि चैनल क्षमता से अधिक होने के कारण है। आप एक ऐसी पार्टी में आ सकते हैं, जहाँ आप अपने आस-पास चल रहे बहुत से लोगों के बीच वार्तालाप कर रहे हैं, या शायद, एक संचार पाठ में, जहाँ हर कोई चर्चा या सिमुलेशन के लिए छोटे समूहों में विभाजित हो गया है।

सिमेंटिक शोर के उदाहरणों में शामिल होंगे:

मैं। व्याकुलता

ii। कोड के उपयोग में अंतर

iii। संदेश के गलत भाग पर जोर देना

iv। प्रेषक के प्रति रवैया

v। संदेश के प्रति दृष्टिकोण

3) विल्बर श्रैम का मॉडल:

विल्बर श्रैम द्वारा शानोन-वीवर मॉडल जैसा कुछ संचार मॉडल प्रस्तावित किया गया था:

लक्ष्य श्रोताओं को निम्नलिखित 3 कारणों में से किसी के लिए भी इच्छित संदेश प्राप्त नहीं हो सकता है।

1. चयनात्मक जोखिम:

एक व्यक्ति को हर दिन कई विपणन उत्तेजनाओं से अवगत कराया जा सकता है। लेकिन, उन सभी उत्तेजनाओं पर ध्यान देना उसके लिए संभव नहीं है। एस / वह स्क्रीनिंग के बाद केवल कुछ चयनित उत्तेजनाओं पर ध्यान देगा। लोगों का सामान्य व्यवहार यह है कि वे केवल उन उत्तेजनाओं को नोटिस करना पसंद करते हैं, जो उनकी वर्तमान जरूरतों से संबंधित हैं। उदाहरण के लिए, कंप्यूटर खरीदने के इच्छुक व्यक्ति को केवल कंप्यूटर विज्ञापन दिखाई देंगे।

2. चयनात्मक विरूपण:

जो लोग समान उत्तेजनाओं को नोटिस करते हैं, वे बाज़ारियों द्वारा इच्छित तरीके से उनकी व्याख्या नहीं कर सकते हैं। वे अपने स्वयं के विश्वासों और दृष्टिकोणों को फिट करने के लिए उत्तेजनाओं की व्याख्या करते हैं जो व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में भिन्न होते हैं। उदाहरण के लिए, बिकमी-पहने मॉडल के साथ साबुन का एक विज्ञापन एक व्यक्ति की खरीद की प्रवृत्ति को प्रेरित कर सकता है और दूसरे व्यक्ति के लिए यह झुंझलाहट पैदा कर सकता है।

3. चयनात्मक अवधारण:

लोग कई उत्तेजनाओं या सूचनाओं को भूल जाते हैं, जिनसे वे उजागर होते हैं। वे केवल उन सूचनाओं को बनाए रखेंगे जो उनकी मान्यताओं और दृष्टिकोण का समर्थन करती हैं। उदाहरण के लिए, जब हम भारत-पाकिस्तान क्रिकेट मैच देखने के लिए बैठते हैं, तो हम सभी संभावित उत्पादों के विज्ञापनों पर बमबारी करते हैं। लेकिन हम उन अधिकांश विज्ञापनों को भूल जाते हैं जो हमारे मूल्य प्रणाली में फिट नहीं होते हैं।

इसलिए, मार्केटर्स को ग्राहकों से जुड़े रहने के लिए इन मुद्दों को दूर करने के तरीके खोजने की कोशिश करनी चाहिए। यहां कुछ तरीके दिए गए हैं:

मैं। विपणक को यह पता लगाना चाहिए कि कौन से प्रेरक लोग नोटिस करेंगे।

ii। संचार प्रभाव सबसे बड़ा होता है जहां संदेश रिसीवर की मौजूदा राय, विश्वास और निपटान के अनुरूप होता है।

iii। उन्हें उपभोक्ताओं को अपने मुख्य बिंदुओं को प्राप्त करने के लिए संदेश को स्पष्ट, दोहराव, सरल और दिलचस्प बनाने के लिए जाना चाहिए।

iv। सामाजिक, संदर्भ, समूह या संदर्भ समूह संचार को प्रभावित करेगा और संचार को स्वीकार किया जाएगा या नहीं।

4) द लास्वेल फॉर्मूला:

Lasswell फॉर्मूला के अनुसार, संचार में पांच प्रमुख घटक होते हैं जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

चैनल क्षमता आम तौर पर सूचना की ऊपरी सीमा को संदर्भित करती है जिसे किसी भी समय किसी भी चैनल द्वारा नियंत्रित किया जा सकता है।

आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे चैनल की सीमित क्षमता पर काबू पाने का एक तरीका अधिक चैनलों में जोड़ना है। उनका हमेशा उपयोग नहीं किया जा सकता है, लेकिन शायद केवल तभी लाया जा सकता है जब प्राथमिक चैनल की क्षमता पार हो जाती है। इसलिए कंपनियां टीवी, प्रेस विज्ञापन, रेडियो विज्ञापन, बस आदि का उपयोग करती हैं। जानकारी इकट्ठा करते समय एक समान विचार लागू होता है; जितना अधिक स्रोत आप जानकारी प्राप्त करने के लिए उपयोग करते हैं, उतनी ही सटीक जानकारी प्राप्त करने की संभावना है।

5) मैलेट्ज़के मॉडल:

मैलेट्ज़के मॉडल (1963) के अनुसार, संचार प्रक्रिया में 4 तत्व होते हैं, जैसे कि कम्युनिकेटर (C), संदेश (M), मध्यम (Md) और रिसीवर (R)। Maletzke का तर्क है कि 'किस प्रभाव से?' लैस्वेल के मॉडल का घटक रिसीवर के समाजशास्त्रीय और मनोवैज्ञानिक अध्ययन से संबंधित है और इसलिए इसे पांचवें घटक के रूप में पेश नहीं किया जाना चाहिए।

6) ब्रैडॉक का मॉडल:

ब्रैडॉक के छह चरण हैं:

1) कौन कहता है

२) क्या

३) किससे

4) किन परिस्थितियों में

5) किस माध्यम से और

6) किस प्रभाव के साथ?

7) मैकलुहान का मॉडल :

मैकलुहान के पास सात हैं:

1) सूचना का स्रोत,

2) सेंसिंग प्रक्रिया,

3) भेजना,

4) सूचना की उड़ान या सूचना का परिवहन,

5) प्राप्त करना,

6) निर्णय लेना,

7) कार्रवाई:

गार्बनर ने दस में अंतर किया:

१) कोई

2) Perceives a

3) घटना और

4) प्रतिक्रियाओं में ए

5) कुछ के माध्यम से स्थिति

6) उपलब्ध कराने के साधन

) कुछ में सामग्री

8) फॉर्म और

9) प्रसंग संदेश

10) कुछ परिणाम की सामग्री।

8) ऑसगूड और श्रैम सर्कुलर मॉडल:

मॉडलों ने वर्तमान संचार के ऊपर एक रैखिक प्रक्रिया के रूप में चर्चा की, जिसके भीतर प्रेषक और रिसीवर की भूमिका स्पष्ट रूप से प्रतिष्ठित है। लेकिन श्रामम डब्ल्यू ने कहा कि संचार प्रक्रिया को कहीं से शुरू करने और कहीं खत्म करने के बारे में सोचना भ्रामक है। यह वास्तव में अंतहीन है और हम जानकारी के महान अंतहीन वर्तमान को संभालने और पुन: व्यवस्थित करने वाले छोटे स्विचबोर्ड केंद्र हैं।

ऑसगूड और श्रैम सर्कुलर मॉडल उस कमी को दूर करने का एक प्रयास है। मॉडल संचार की परिपत्र प्रकृति पर जोर देता है। स्रोत / एनकोडर और रिसीवर / डिकोडर की भूमिकाओं के बीच प्रतिभागी स्वैप करते हैं।

मॉडल विशेष रूप से व्याख्या की प्रक्रिया को समझने में सहायक होता है जो किसी संदेश को डिकोड किए जाने पर होता है। जब भी हम अपने आस-पास की दुनिया से डेटा प्राप्त करते हैं, यहां तक ​​कि कहते हैं, जाहिरा तौर पर बहुत ही सरल कार्य है जो हमारे सामने है, हम व्याख्या की एक सक्रिय प्रक्रिया में लगे हुए हैं, केवल जानकारी में नहीं ले रहे हैं, लेकिन सक्रिय रूप से इसका अर्थ समझ रहे हैं ।

एक महत्वपूर्ण प्रश्न यह है: हम जो प्राप्त कर रहे हैं उसका अर्थ बनाने के लिए हम किन मानदंडों का उपयोग कर रहे हैं? चूंकि हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले मानदंड अनिवार्य रूप से एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में भिन्न होंगे, इसलिए हमेशा सिमेंटिक शोर होगा। यदि हम अपने दर्शकों के बारे में उस प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं, तो हम सफलतापूर्वक संवाद करने का मौका देते हैं।

लेकिन यह निश्चित रूप से जवाब देने के लिए एक आसान सवाल नहीं है और इसलिए संचार में किसी भी व्यावहारिक कार्य के आयोजन के लिए शुरुआती बिंदु के रूप में बेरियो का SMCR मॉडल सबसे उपयोगी मॉडल में से एक है।

9) गार्बनर का सामान्य मॉडल:

इसी तरह से श्रैम एंड ओसगूड सर्कुलर मॉडल, गार्बनर के जनरल मॉडल में मानव संचार की गतिशील प्रकृति पर जोर दिया गया है। यह भी, अन्य मॉडलों के साथ आम तौर पर, जैसे कि, डेविड बेरियो के SMCR मॉडल, उन कारकों को प्रमुखता देता है जो निष्ठा को प्रभावित कर सकते हैं।

ई:

ई-इवेंट में शुरू होने वाले मॉडल को आरेखीय रूप से दिखाया गया है जिसे बाएं से दाएं पढ़ा जाना है। एक घटना एम, आदमी द्वारा कथित 'वास्तविकता' में होती है। धारणा की प्रक्रिया केवल घटना ई की 'तस्वीर लेने' का मामला नहीं है। यह सक्रिय व्याख्या की एक प्रक्रिया है क्योंकि स्क्रैम और ओसगूड अपने परिपत्र मॉडल में जोर देते हैं।

जिस तरह से ई माना जाता है वह कई कारकों द्वारा निर्धारित किया जाएगा, जैसे कि मान्यताओं, दृष्टिकोण, दृष्टिकोण और अनुभव एम। यह बेरियो के एसएमसीआर मॉडल के समान है, जो हमारे ध्यान को उस तरह से आकर्षित करता है जैसे कि दृष्टिकोण ज्ञान का स्तर, संचार कौशल, संस्कृति और सामाजिक स्थिति संदेशों के एन्कोडिंग और डिकोडिंग को प्रभावित करते हैं।

E एक व्यक्ति हो सकता है जो बात कर रहा हो, एक पत्र भेज रहा हो, टेलीफ़ोन कर रहा हो, या अन्यथा M के साथ संचार कर रहा हो या किसी कार दुर्घटना, बारिश, समुद्र तट पर लहरें उठने, प्राकृतिक आपदा आदि जैसी घटना हो सकती है। मॉडल, उन पर हमारा ध्यान आकर्षित करने के अलावा। ई के भीतर कारक जो ई की धारणा या व्याख्या को निर्धारित करेंगे, तीन महत्वपूर्ण कारकों पर भी हमारा ध्यान आकर्षित करते हैं:

मैं। चयन:

एम, ई घटना ई की धारणा (या संदेश का रिसीवर, यदि आप चाहें तो) घटना से चयन करते हैं, इस पहलू पर अधिक ध्यान देते हैं और उससे कम। चयन करने, फ़िल्टर करने की इस प्रक्रिया को आमतौर पर गेट कीपिंग के रूप में जाना जाता है, विशेष रूप से मीडिया के चयन और उनमें से घटनाओं या पहलुओं को छोड़ने की चर्चा में।

ii। प्रसंग:

एक कारक अक्सर संचार मॉडल से छोड़ा जाता है, लेकिन एक महत्वपूर्ण रूप से महत्वपूर्ण कारक। वर्तनी 'बाल' द्वारा दर्शाई गई ध्वनि का अर्थ है एक संदर्भ में एक जानवर, कुछ ऐसा जो आपके सूप में दूसरे में नहीं होना चाहिए। चिल्लाना, चीरना और उकसाना का अर्थ है इस आदमी का एक संदर्भ में बहुत क्रोधित होना, दूसरे में घृणा प्रकट करना।

iii उपलब्धता:

कितने ईएस आसपास हैं? उपलब्धता से क्या फर्क पड़ता है? यदि आस-पास कम ईएस हैं, तो हम वहां होने वाले लोगों पर अधिक ध्यान देने की संभावना रखते हैं। वे हमारे द्वारा और अधिक 'सार्थक' होने की संभावना है।

E1 और M:

एल, एम-एम द्वारा घटना-जैसा माना जाता है (ई) मानव संचार के संदर्भ में, एक व्यक्ति एक घटना को मानता है। उस घटना के बारे में उनकी धारणा (एल) 'वास्तविक' घटना के करीब या कम है। ई घटना ई की धारणा के बीच पत्राचार की डिग्री ई (एल) एम की मान्यताओं, दृष्टिकोण, अनुभव, सामाजिक कारकों आदि का एक समारोह होगा।

साधन और नियंत्रण:

मॉडल के अगले चरण में, M किसी अन्य व्यक्ति के ई के बारे में संदेश का स्रोत बन जाता है। M, ईवेंट (SE) के बारे में एक स्टेटमेंट तैयार करता है। उस संदेश को भेजने के लिए, M को उन चैनलों (या मीडिया) का उपयोग करना होगा जिनके ऊपर उनका नियंत्रण अधिक या कम है। 'नियंत्रण' का प्रश्न संचार चैनलों का उपयोग करने में एम की डिग्री से संबंधित है। उदाहरण के लिए, एक मौखिक चैनल का उपयोग करने के लिए, वह शब्दों का उपयोग करने में कितना अच्छा है या इंटरनेट का उपयोग करते समय, नई तकनीक और शब्दों का उपयोग करने में वह कितना अच्छा है? 'नियंत्रण' भी एक्सेस का विषय हो सकता है जैसे कि वह इस माध्यम का मालिक है या उसे इस माध्यम का उपयोग करने को मिल सकता है?

एसई:

एसई (घटना के बारे में बयान) जिसे हम आम तौर पर 'संदेश' कहेंगे। एस वास्तव में सिग्नल के लिए खड़ा है, इसलिए सिद्धांत रूप में एक एस एक ई के बिना मौजूद हो सकता है, लेकिन उस मामले में यह केवल शोर होगा। कथित घटनाओं के बारे में बयानों के अन्य रिसीवर (एमई 2, एम 3 सीटी) को आगे की धारणा (एसई 1, एसई 2 आदि) पर जोड़कर प्रक्रिया को एड इंफ़िनिटम बढ़ाया जा सकता है।

10) नोले-न्यूमैन के चुप्पी के मॉडल:

11) हाइपोडर्मिक सुई:

सिल्म बुलेट मॉडल (1982) के रूप में, श्रैम के बाद, यह भी कहा जाता है कि यह विचार है कि मास मीडिया इतना शक्तिशाली है कि वे दर्शकों में अपने संदेशों को 'इंजेक्ट' कर सकते हैं, या कि, जादू की गोली की तरह, वे हो सकते हैं एक दर्शक पर सटीक निशाना लगाया गया, जो गोली की चपेट में आने से पूरी तरह से गिर गया। संक्षेप में, यह विचार है कि मीडिया संदेशों के निर्माता हमें वह करने के लिए मिल सकते हैं जो वे हमसे चाहते हैं।

उस सरल रूप में, यह एक ऐसा विचार है जिसे मीडिया के सिद्धांतकारों ने कभी गंभीरता से नहीं लिया है। यह वास्तव में एक मॉडल की तुलना में एक लोक विश्वास से अधिक है, जो लोकप्रिय मीडिया में बार-बार फसल करता है जब भी कोई असामान्य या भड़कीला अपराध होता है, जिसे वे किसी भी तरह से अत्यधिक मीडिया हिंसा या सेक्स से जोड़ सकते हैं और जो तब राजनेताओं द्वारा उठाए जाते हैं जो मीडिया आउटपुट के अधिक नियंत्रण के लिए कहते हैं।

यदि यह बिल्कुल लागू होता है, तो शायद केवल दुर्लभ परिस्थितियों में जहां सभी प्रतिस्पर्धा संदेशों को सख्ती से बाहर रखा जाता है, उदाहरण के लिए एक अधिनायकवादी राज्य में जहां मीडिया को केंद्र में नियंत्रित किया जाता है।

जैसा कि आप विभिन्न दृष्टिकोणों के माध्यम से पढ़ते हैं, हालांकि, आप पाएंगे कि हाइपोडर्मिक सुई मॉडल का एक कमजोर संस्करण उनमें से कई को रेखांकित करता है, विशेष रूप से 'सांस्कृतिक प्रभाव' दृष्टिकोण।

12) सपीर-व्हॉर्फ परिकल्पना:

सपीर ने 1956 में सुझाव दिया, “वास्तविक दुनिया बहुत हद तक समूह की भाषा की आदतों पर बनी है। हम देखते हैं और सुनते हैं और अन्यथा बहुत हद तक अनुभव करते हैं जैसा कि हम करते हैं क्योंकि हमारे समुदाय की भाषा की आदतें व्याख्या के कुछ विकल्पों को पसंद करती हैं। जिन दुनिया में अलग-अलग समाज रहते हैं, वे अलग-अलग दुनिया हैं, न कि एक ही दुनिया जिसमें अलग-अलग लेबल लगे हुए हैं। ”

1956 में व्हॉर्फ ने टिप्पणी की, "हम प्रकृति को काटते हैं, इसे अवधारणाओं में व्यवस्थित करते हैं, और महत्व का वर्णन करते हैं क्योंकि हम बड़े पैमाने पर करते हैं क्योंकि हम इसे इस तरह से व्यवस्थित करने के लिए एक समझौते के पक्ष में हैं - एक समझौता जो हमारे भाषण समुदाय में रहता है और पैटर्न में संहिताबद्ध होता है। हमारी भाषा का। समझौता, बेशक, एक अंतर्निहित और अस्थिर है, लेकिन इसकी शर्तें बिल्कुल अनिवार्य हैं; हम संगठन की सदस्यता और डेटा के वर्गीकरण को छोड़कर, जो कि समझौता हो जाता है, को छोड़कर सभी पर बात नहीं कर सकते हैं। ”

सपिर-व्हॉर्फ परिकल्पना (उर्फ द व्हॉर्फियन परिकल्पना) का नाम उन दो अमेरिकी भाषाविदों के नाम पर रखा गया है जिन्होंने पहली बार इसे तैयार किया था। वे इस दृष्टिकोण से शुरू करते हैं कि हम सभी को दुनिया को समझने के लिए एक बुनियादी आवश्यकता है। इसका अर्थ निकालने के लिए, हम इस पर एक आदेश देते हैं। दुनिया को व्यवस्थित करने के लिए हमारे पास मुख्य उपकरण भाषा है।

जैसा कि आप ऊपर दिए गए दो उद्धरणों से देख सकते हैं, उनका दृष्टिकोण यह है कि हम जिस भाषा का उपयोग करते हैं वह निर्धारित करती है कि हम दुनिया का अनुभव कैसे करते हैं और हम उस अनुभव को कैसे व्यक्त करते हैं। इसलिए, उनके विचार को अक्सर भाषाई नियतत्ववाद के रूप में जाना जाता है। ट्रैक्टेटस लोगिको फिलोसोफिकस में विट्गेन्स्टाइन (1966) ने टिप्पणी की कि "मेरी भाषा की सीमाएं मेरी दुनिया की सीमाओं को दर्शाती हैं।"

यह अक्सर सपिर-व्हॉर्फ परिकल्पना के समर्थन में उन्नत है। इस दृष्टिकोण के समर्थन में, सपिर और व्हॉर्फ ने कई भाषाओं और अंग्रेजी के बीच के अंतरों को देखा। उदाहरण के लिए, एस्किमो में बर्फ गिरने, जमीन पर बर्फ, हार्ड-पैक बर्फ आदि के लिए अलग-अलग शब्द हैं; एज़्टेक में, एक शब्द का उपयोग बर्फ, ठंड और बर्फ के लिए किया जाता है। सपिर और व्हॉर्फ न केवल शब्दावली में अंतर के साथ, बल्कि संरचनाओं में बड़े अंतर से भी संबंधित थे।

उदाहरण के लिए, होपी भाषा समय की किसी भी अवधारणा के आयाम के रूप में देखे जाने का कोई सबूत नहीं दिखाती है। व्होरफ, यह महसूस करते हुए कि पश्चिमी भौतिकी में समय की अवधारणा कितनी महत्वपूर्ण है (इसके बिना, कोई वेग या त्वरण नहीं हो सकता है) होपी भौतिकी की तरह लग सकता है। उन्होंने दावा किया कि यह अंग्रेजी भौतिकी से मौलिक रूप से भिन्न होगा और यह कि एक अंग्रेजी भौतिक विज्ञानी और एक होपी भौतिक विज्ञानी के लिए एक दूसरे को समझना लगभग असंभव होगा।

13) इंटरपर्सनल कम्युनिकेशन में सेल्फ के डिम्बलेबी और बर्टन मॉडल:

अवर (1988) के बीच अपनी पुस्तक में, डिम्बलेबी और बर्टन नीचे दिए गए मॉडल को पारस्परिक संचार में स्व के कार्य के मॉडल के रूप में प्रस्तुत करते हैं। यदि आप पहले से ही स्व पर संबंधित कुछ खंडों से गुजर चुके हैं, तो आप वहां दिखाए जाने वाले बहुत से परिचित होंगे।

मॉडल एक समय के लिए अध्ययन करने के लायक है, क्योंकि यह आपको कई कारकों को याद करने में मदद करेगा जो हमें पारस्परिक संचार की प्रक्रिया की जांच में ध्यान में रखने की आवश्यकता है।

जैसा कि आप शायद देख सकते हैं, मॉडल अनिवार्य रूप से संचार के कुछ अधिक सरल ट्रांसमिशन मॉडल के समान है। उदाहरण के लिए, यदि आप शैनन-वीवर मॉडल से इसकी तुलना करते हैं, तो आप देख सकते हैं:

मैं। स्रोत के रूप में छोटा त्रिकोण

ii। एनकोडर के रूप में बड़ा त्रिकोण

iii। संदेश के रूप में दूसरों के साथ संचार

iv। शोर के संभावित स्रोतों के रूप में दृष्टिकोण, विश्वास और मूल्य

v। चैनल के रूप में दूसरों से वहाँ तीर

vi। शोर के स्रोत के रूप में एक स्व-पूर्ति की भविष्यवाणी की संभावना

vii। प्रतिक्रिया के रूप में दूसरों से संचार

तुलना काफी कठिन है और पाठ्यक्रम के लिए तैयार है और कुछ हद तक डिंबलेबी और बर्टन के मॉडल को विकृत करता है। हालांकि, कभी-कभी अधिक जटिल मॉडल की समझ की ओर मदद कर सकता है यदि आप उन परिचित अंतर्निहित तत्वों की तलाश करते हैं।

14. काट्ज और लार्सफेल्ड का दो-चरण प्रवाह मॉडल:

काट्ज़ और लाज़रसफ़ेल्ड ने अपने अवलोकन का वर्णन करने के लिए दो-चरण शब्द का उपयोग किया कि मीडिया संदेश मीडिया से राय नेताओं के बाकी दर्शकों के लिए प्रवाहित होते हैं। महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि उनके शोध ने प्रदर्शित किया कि मीडिया प्रभाव हमारे सामाजिक संपर्कों के पैटर्न द्वारा मध्यस्थ हैं और इसलिए मीडिया के सीमित प्रभाव हैं।

उनका शोध मूल रूप से मीडिया प्रभाव के सरलीकृत हाइपोडर्मिक सुई मॉडल की तरह कुछ पर आधारित था, जिसके तहत यह मान लिया गया था कि जनसंचार माध्यमों से एक संदेश 'जन दर्शकों' तक प्रेषित किया जाएगा, जो संदेश को अवशोषित करेंगे। हालांकि, उनकी जांच ने सुझाव दिया कि मीडिया प्रभाव कम से कम थे, कि एक 'जन दर्शकों' की धारणा अपर्याप्त और गुमराह थी और यह कि सामाजिक प्रभावों ने राय बनाने की प्रक्रिया पर एक बड़ा प्रभाव डाला और मीडिया के प्रभाव को तेजी से सीमित किया।

लार्सफेल्ड एट अल द्वारा किए गए अध्ययन में निष्कर्ष निकाला गया कि मीडिया के संपर्क में आम तौर पर लोगों के व्यवहार के अपेक्षाकृत खराब भविष्यवाणियां होती हैं, खासकर जब अन्य कारकों जैसे कि उनके दोस्तों, रिश्तेदारों, परिवार के सदस्यों, पड़ोसियों और अन्य लोगों के साथ संवाद के साथ तुलना की जाती है जो वे जानते हैं और उनके साथ बातचीत करते हैं। । मीडिया प्रभावों के इस दृष्टिकोण को मीडिया प्रभाव के 'सीमित प्रभाव प्रतिमान' के रूप में जाना जाता है।

नतीजतन, लेज़र्सफेल्ड और उनके सहयोगियों ने मीडिया संदेशों के 'दो-चरण' प्रवाह की धारणा विकसित की, एक प्रक्रिया जिसमें राय नेताओं ने एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।

मैं। मीडिया संदेशों के प्रति लोगों की प्रतिक्रियाओं की मध्यस्थता उनके सामाजिक, पारस्परिक और समूह सदस्यता के माध्यम से की जाती है।

ii। यह एक 'जन दर्शकों' के सदस्यों के रूप में रिसीवर के बारे में सोचना भ्रामक है क्योंकि इसका मतलब है कि वे मीडिया संदेशों के अपने स्वागत में सभी समान हैं, जबकि वास्तव में कुछ दूसरों की तुलना में अधिक सक्रिय भूमिका निभाते हैं।

iii। संदेश प्राप्त करना न तो इसका जवाब देता है और न ही गैर-रिसेप्शन का गैर-प्रतिक्रिया है क्योंकि हम अभी भी पारस्परिक संचार के माध्यम से संदेश प्राप्त कर सकते हैं।

iv। मीडिया के दर्शकों में कुछ लोग हैं जो राय के नेता के रूप में कार्य करते हैं। आमतौर पर ऐसे लोग मास मीडिया का औसत से अधिक उपयोग करते हैं, सामाजिक वर्गों में औसत से अधिक मिश्रण करते हैं और खुद को देखते हैं और दूसरों द्वारा दूसरों पर प्रभाव डालने के रूप में देखते हैं।

मीडिया प्रभाव पर व्यक्तिगत प्रभाव की अधिक प्रभावशीलता के लिए सुझाए गए कारणों में निम्नलिखित शामिल हैं:

मैं। वार्तालाप की सामग्री और विकास बड़े पैमाने पर मीडिया संदेशों की तुलना में कम अनुमानित है। नतीजतन, रिसीवर अग्रिम रूप से चयनात्मक नहीं हो सकता है क्योंकि वह यह चुनने में सक्षम है कि कौन से मीडिया संदेशों को उपस्थित होना है।

ii। आमने-सामने की बातचीत में, भागीदारों के बीच महत्वपूर्ण दूरी बड़े पैमाने पर संचार से कम है।

iii। बातचीत में साथी के सीधे सवाल करने से, बातचीत की अंतर्निहित धारणाओं को तेजी से और सटीक रूप से स्थापित किया जा सकता है, जो बड़े पैमाने पर संचार के साथ ऐसा नहीं है।

iv। आमने-सामने बातचीत में संचारक तेजी से रिसीवर के व्यक्तित्व को समायोजित कर सकता है। उसके पास संचार की सफलता के रूप में प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया है, गलतफहमी को सही कर सकता है और चुनौतियों का सामना कर सकता है।

15. वर्धमान का TRIM मॉडल:

जॉर्ज Т. Vardaman, कॉलेज ऑफ बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन, डेनवर विश्वविद्यालय, संयुक्त राज्य अमेरिका, एक संक्षिप्त सूत्र TRIM में निम्नलिखित का सुझाव देता है। इसमें वह यह बताता है कि संचार की परिभाषा किससे, क्या, कब और कहाँ:

मैं। लक्ष्य या मिशन या संचार का उद्देश्य।

ii। जिसे उसकी जरूरत के आधार पर संदेश भेजा जाता है, उसे प्राप्त करें

iii। इच्छित परिणाम या परिणाम।

iv। मीडिया का तरीका जिसे वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए नियोजित किया जाना चाहिए।

TRIM फॉर्मूला एक प्रभावी संचार और प्रस्तुति नियंत्रण दे सकता है, ताकि समय और प्रयास उत्पादकता से जुड़े और वांछित परिणाम ला सकें।