सेगमेंटिंग, लक्ष्य निर्धारण और पोजिशनिंग (एसटीपी) प्रक्रिया के 8 चरण

सेगमेंटिंग, टारगेटिंग और पोजिशनिंग (एसटीपी) प्रक्रिया के चरण निम्नानुसार हैं:

हमारे आसपास हमारे परिवार में भी हमारे जैसे लोग नहीं हैं। मान लीजिए हम सप्ताहांत में एक फिल्म और भोजन के लिए जाना चाहते हैं।

अब हमें ऐसा करने में बहुत सारी समस्याओं का सामना करना पड़ेगा। हम में से कुछ एक्शन सिनेमा पसंद करते हैं, हम में से कुछ रोमांटिक फिल्मों की मांग करते हैं जबकि हम में से कुछ लोग थ्रिलर, हॉरर या कॉमेडी फिल्मों की तलाश करते हैं। भोजन के मामले में भी, हमारी प्राथमिकताएँ चीनी से महाद्वीपीय, भारतीय या थाई तक भिन्न हो सकती हैं।

दृष्टिकोण, स्वाद, विश्वास या सामर्थ्य की यह विविधता कंपनियों को विभिन्न प्रकार के लोगों के लिए विभिन्न प्रकार के उत्पादों की पेशकश करती है। यही कारण है कि हम विभिन्न प्रकार के प्रिंटर जैसे डॉट मैट्रिक्स, लेजरजेट, इंकजेट या डेस्कजेट को उनमें से हर एक के साथ इतने भिन्नता के साथ देखते हैं।

साइकिल उद्योग में, नियमित उपयोगकर्ताओं के अलावा, विभिन्न प्रकार के अन्य विशिष्ट उपयोग हैं जिनके लिए लोग साइकिल की मांग करते हैं। कुछ खेल, रोमांच और रेसिंग के लिए साइकिल चाहते हैं। एक चक्र से बच्चों की अपनी जरूरतों का सेट होता है। लड़कियों को अधिक स्त्रैण दिखने वाले चक्रों के साथ भी प्रदान करने की आवश्यकता है।

इस प्रकार कंपनियां संभावित जरूरतों और विशेषताओं वाले उपभोक्ताओं के अलग-अलग उप-बाजारों में संभावित बाजार को विभाजित करती हैं। विपणन रणनीति को लागू करने के लिए बाजार विभाजन एक प्रारंभिक चरण है। एक बार विभाजन होने के बाद, विपणनकर्ता उचित विपणन मिश्रण के साथ पहचाने गए ग्राहक समूहों को लक्षित करता है ताकि उत्पाद / ब्रांड / कंपनी को लक्ष्य खंडों के अनुसार समझा जा सके।

बाजार विभाजन को ग्राहकों के विभिन्न समरूप समूहों में बाजारों के विभाजन या विभाजन के रूप में परिभाषित किया गया है, उनमें से प्रत्येक प्रचार, संचार, मूल्य निर्धारण और विपणन मिश्रण के अन्य चर पर अलग-अलग प्रतिक्रिया दे रहा है। मार्केट सेगमेंट को इस तरह से बनाया जाना चाहिए कि प्रत्येक सेगमेंट के भीतर खरीदारों के बीच मतभेद जितना संभव हो उतना कम हो। इस प्रकार, प्रत्येक खंड को व्यक्तिगत रूप से लक्षित विपणन मिश्रण के साथ संबोधित किया जा सकता है।