कार्य समय रेटिंग प्रणाली: लक्षण और तकनीक (उदाहरण के साथ)

रेटिंग विभिन्न प्रणालियों के अनुसार की जा सकती है। विभिन्न प्रणालियों में काफी असमानता है।

एक अच्छी रेटिंग प्रणाली के लक्षण हैं:

1. रेटिंग सिस्टम सटीक होना चाहिए। जैसा कि अधिकांश समय अध्ययन तकनीक समय अध्ययन पर्यवेक्षक के निर्णय पर निर्भर करती है, रेटिंग में एक पूर्ण स्थिरता प्राप्त नहीं की जा सकती है।

2. रेटिंग सिस्टम सरल होना चाहिए, संक्षिप्त होना चाहिए और इसे अच्छी तरह से स्थापित बेंच मार्क की कुंजी होना चाहिए।

3. यदि अन्य कारक समान हैं, तो, लगातार परिणाम देने वाली रेटिंग प्रणाली को चुना जाना चाहिए।

विभिन्न रेटिंग सिस्टम या तकनीक इस प्रकार हैं:

गति मूल्यांकन:

इस रेटिंग प्रक्रिया में एक सामान्य गति के संबंध में ऑपरेटर के आंदोलनों की गति को पहचानने और एक कारक के रूप में नोट किया जाता है। रेटिंग को नौकरी के विभिन्न तत्वों और गणितीय रूप से लागू किया जा सकता है। सामान्य समय = प्रेक्षित समय x कार्यकर्ता की गति / गति कार्यकर्ता से अपेक्षित है

रेटिंग का वेस्टिंग-हाउस सिस्टम:

सीई बेडाक्स द्वारा एक चार कारक प्रणाली प्रदर्शन रेटिंग को वेस्टिंग हाउस में विकसित किया गया था। ये चार कारक हैं:

(i) कौशल

(ii) प्रयास

(iii) शर्तें

(iv) संगति।

इन कारकों में से प्रत्येक के लिए संख्यात्मक मान सारणीबद्ध रूप में उपलब्ध हैं। काम करते समय ऑपरेटर को देखा गया था और इन तालिकाओं से एक मूल्य दिया गया था। देखे गए समय को तब चार रेटिंग कारकों के मूल्यों को लागू करके समतल किया जाता है। तालिका 5.1 इन कारकों का मान बताती है।

तालिका 5.1। प्रदर्शन रेटिंग तालिका:

नौकरी के एक तत्व के लिए मनाया गया समय 2 मिनट था। रेटिंग नीचे दी गई थी:

कौशल उत्कृष्ट बी _२

अत्यधिक प्रयास करना A _२

हालत गुड सी

संगति गुड सी

अवलोकन के तहत तत्व के लिए सामान्य समय निर्धारित करें।

उपाय। प्रपत्र तालिका 5.1 उपरोक्त रेटिंग के लिए संख्यात्मक मान हैं

कौशल: 0.11

प्रयास: 0.12

शर्त: + 0.02

संगति: + 0.01

कुल = 0.26 यानी अंतिम या समग्र रेटिंग।

सामान्य समय = अवलोकित समय x रेटिंग कारक

= 2x- = 2.56 मि। उत्तर:। 100

सिंथेटिक रेटिंग:

रेटिंग की यह प्रणाली मॉरो द्वारा प्रस्तावित की गई थी। इस प्रणाली में एक ऑपरेटर की गति दर का निर्धारण पूर्व निर्धारित गति मानकों (पीएमटीएस) की मदद से किया जाता है। इस प्रकार समय अध्ययन पर्यवेक्षक तत्वों के प्रदर्शन के वास्तविक समय को नोट करता है जैसा कि पिछली विधि में किया गया था।

ऐसे कई तत्वों का प्रदर्शन समय मानकीकृत और सारणीबद्ध है। इन्हें इस तालिका से 'पूर्व निर्धारित मोशन टाइम वैल्यूज़' के रूप में जाना जाता है, तत्वों के लिए पूर्वनिर्धारित प्रदर्शन समय भी नीचे दिया गया है। पूर्व (औसत वास्तविक समय) के उत्तरार्द्ध का अनुपात रेटिंग कारक देता है। इसलिए, प्रतीकात्मक रूप से,

आर = पी / ए

जहाँ R = प्रदर्शन रेटिंग कारक।

P = मिनटों में व्यक्त तत्व के लिए पूर्व निर्धारित गति समय मानक।

एक ही तत्व के लिए ए = औसत वास्तविक समय (मनाया गया समय), मिनटों में।

उदाहरण 4:

नौकरी के 8 तत्वों के लिए औसत वास्तविक समय को मापा गया और नीचे सारणीबद्ध किया गया। दो तत्व ई के लिए पूर्व निर्धारित गति बार। 1 और 3 भी नहीं दिए गए हैं। प्रदर्शन रेटिंग कारक की गणना करें।

तत्व संख्या 1 2 3 4 5 6 7 8

औसत वास्तविक समय ए 0.12 0.32 0.20 0.52 0.60 0.22 0.15 0.10

मान लें कि हमने तत्व 1 और 3 को चुना है और एक पीएमटी प्रणाली का उपयोग करके पूर्व निर्धारित समय के मूल्यों को निर्धारित करते हैं। मान लें कि ये तत्व 1 और 3 के लिए क्रमशः 0.13 और 0.19 मिनट हैं।

तो तत्व 1 के लिए व्यवस्थित रेटिंग कारक 0.13 / 0.12 = 108% है और तत्व 3 के लिए 0.19 / 0.20 s = 95% है।

औसत आर = 108 + 95 = 102%

सभी तत्वों के लिए औसत रेटिंग कारक = 102%

तत्व संख्या 1 2 3 4 5 6 7 8

औसत वास्तविक समय ए। 102 102 102 102 102 102 102

उद्देश्य रेटिंग:

रेटिंग की यह प्रणाली एमई मुंडेल द्वारा विकसित की गई थी। इसमें ऑपरेटरों को नौकरी करने के टेम्पो को ध्यान में रखा जाता है। इस नौकरी के अलावा मुश्किल या जटिलता को भी ध्यान में रखा जाता है।

सबसे पहले अध्ययन पर्यवेक्षक किसी कार्य को करने की अपनी कार्य गति के आधार पर कार्य को रेट करता है। इसे गति रेटिंग कहा जाता है। स्पीड रेटिंग हो जाने के बाद, नौकरी की कठिनाई का ख्याल रखने के लिए स्पीड रेटिंग में एक भत्ता जोड़ा जाता है।

निम्नलिखित छह कारक नौकरी में कठिनाई पैदा करते हैं:

(i) उपयोग की गई शरीर की मात्रा

(ii) फुट पेडल

(iii) द्विअर्थी

(iv) नेत्र-हाथ समन्वय

(v) हैंडलिंग आवश्यकताओं और

(vi) वजन।

उदाहरण 5:

नौकरी के तत्व के लिए मनाया गया समय 0.72 मिनट है। गति की रेटिंग 80% है और नौकरी की कठिनाई के कारक नीचे दिए गए हैं। सामान्य समय ज्ञात कीजिए।

उपाय। सामान्य समय = अवलोकित समय x पेस रेटिंग x द्वितीयक समायोजन

= 0.72 x 80/100 x 120/100

= 0.68 मिनट।

उत्तर:।

यहां कुल द्वितीयक समायोजन भत्ता 20% है, लेकिन हमने 120/100 से गुणा किया है क्योंकि नौकरी की जटिलताओं के कारण एक कार्यकर्ता विकलांग है और कठिनाई में है। इस कारण वह अपनी सामान्य गति से काम नहीं कर सकता। इस के कारण उसे मनाया गया समय की तुलना में थोड़ा अधिक समय की अनुमति दी जानी चाहिए।

प्रदर्शन रेटिंग का मनोवैज्ञानिक मूल्यांकन:

कई अध्ययनों से पता चला है कि शारीरिक श्रम और एक कार्यकर्ता द्वारा उपभोग की जाने वाली ऑक्सीजन की मात्रा के बीच एक संबंध है अर्थात उनके प्रदर्शन का एक विश्वसनीय संकेतक। बाद में यह पाया गया कि हृदय की धड़कन की दर में परिवर्तन भी मांसपेशियों की गतिविधि का एक विश्वसनीय उपाय है। इसके अलावा यह तकनीक ऑक्सीजन की दर की खपत से अधिक आसान है।

इसके लिए प्रक्रिया यह है कि ऑपरेटर द्वारा निर्दिष्ट अवधि के लिए काम करने के बाद, उसे एक कुर्सी पर बैठने और आराम करने की अनुमति है। दर-दर दिल की दर मापी जाती है और पहले के रिकॉर्ड के साथ तुलना की जाती है जब तक कि दर स्थिर नहीं हो जाती है। विभिन्न नौकरियों और अलग-अलग ऑपरेटरों के लिए दर की यह तुलना प्रदर्शन मूल्यांकन का पता लगाने में समय अध्ययन पर्यवेक्षक की मदद करेगी।