श्रमिकों के लिए व्यावसायिक भार और तनाव के प्रकार

सभी प्रकार के मानव कार्य, चाहे एक ही उपयोगी कार्य करना या केवल खेलना एक जटिल प्रक्रिया या घटना है। सबसे सामान्य वर्गीकरण में, मानव कार्य को तीन वर्गों में वर्गीकृत किया जा सकता है या काम पर, एक कार्यकर्ता अनुभव कर सकता है।

(i) भौतिक भार

(ii) मानसिक भार और

(iii) सदा भार

अधिकांश मानवीय गतिविधियों में अलग-अलग डिग्री के शारीरिक और मानसिक दोनों पहलू होते हैं। गणना कार्य या गणितीय व्यायाम करना मानसिक कार्य से संबंधित है या इसे मानसिक भार के रूप में कहा जा सकता है जहां लकड़ी काटना शारीरिक कार्य के तहत कवर किया गया है।

मानव कार्य का एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू इसकी तीव्रता है। तीव्रता का अर्थ है गतिविधियों का स्तर। उच्च स्तर की तीव्रता का कार्य हमें आसानी से समाप्त कर देगा जहां कम तीव्रता उच्च तीव्रता के काम से पहले ऊब पैदा कर सकती है।

जो कुछ भी काम की प्रकृति है, उस व्यक्ति पर कुछ प्रकार के भार का कारण बनता है जो तनाव का कारण बनता है। इस तनाव का उस पर कुछ अवांछनीय प्रभाव पड़ता है। इसके अलावा कामगार के प्रदर्शन की एक सीमा है जो उत्तरोत्तर घटती जाती है क्योंकि काम का तनाव बढ़ता चला जाता है। सभी प्रकार की गतिविधियों को करते समय एक आदमी को चीजों को देखने, सूंघने, स्पर्श करने, सुनने और स्वाद लेने के लिए माना जाता है। उसे सीखने, याद करने, मूल्यांकन करने, व्याख्या करने और निर्माण में सहायक होने की आवश्यकता हो सकती है।

अंत में वह विचार करने लगता है, और नए विचारों और योजनाओं को विकसित करता है और उसी के अनुसार कार्य करता है। यह मानवीय गतिविधियों की पूरी श्रृंखला है। कभी-कभी उसे इनमें से कुछ गतिविधियों और कुछ अन्य सभी में प्रदर्शन करने की आवश्यकता होती है। यह घटना उसे लोड करती है और तनाव का कारण बनती है।

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, तीन प्रकार के भार अर्थात शारीरिक, मानसिक और अवधारणात्मक जो किसी व्यक्ति पर काम करते समय या कुछ कार्य करते समय आते हैं। इन भारों को सिस्टम अर्थों में उनके लिए इनपुट माना जाता है और वे उनके प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं जिन्हें उनके आउटपुट के रूप में जाना जा सकता है।

शारीरिक भार तब लगाया जाता है जब किसी व्यक्ति को काम करते हुए या प्रदर्शन करते समय परिश्रम करना होता है, जब किसी प्रकार का संवेदी या सनसनीखेज इनपुट दिया जाता है, तो अवधारणात्मक भार महसूस होता है या खेल में आता है; और मानसिक भार मस्तिष्क के काम में शामिल होने के कारण होता है। ये सभी भार "स्टेटिक" या "डायनामिक" प्रकृति के हो सकते हैं।

जब भी संबंधित व्यक्ति अपने आसन को नहीं बदलता है, तो वह स्थिर भार के अधीन होता है। जब वह उठता है और अपना आसन बदलता है या अपने अंगों को हिलाता है। लोड को डायनेमिक लोड कहा जाता है। ये टो लोड (स्थिर और गतिशील) मानव आउटपुट को अलग तरह से प्रभावित करते हैं।

1. शारीरिक भार:

वजन पकड़ना या मॉडल के रूप में बैठना स्थैतिक शारीरिक कार्य के उदाहरण हैं। इसी तरह वजन उठाने, चलने या दौड़ने के लिए व्यायाम करना गतिशील शारीरिक कार्य के उदाहरण हैं। जो कुछ भी हो सकता है भौतिक कार्य का प्रकार गर्मी उत्पन्न करता है जो कि भंग हो जाता है क्योंकि यह शरीर की आवश्यकता से अधिक है।

इस प्रकार इस ताप को उत्पन्न करने या उत्पन्न करने के लिए ऊर्जा की आवश्यकता होती है। हमारा भोजन ऊर्जा का मूल स्रोत है जो मानव शरीर में ग्लाइकोजन प्रदान करता है। काम के लिए आवश्यक ऊर्जा में ग्लाइकोजन के रूपांतरण की प्रक्रिया एक रासायनिक घटना है। यह लैक्टिक एसिड उत्पन्न करता है जो कार्बन डाइऑक्साइड और पानी के रूप में जल्दी से गायब हो जाता है। इस तरह ऊर्जा में खाद्य रूपांतरण की प्रक्रिया के दो भाग हैं।

पहला हिस्सा ग्लाइकोजन (जो भोजन से आता है) में लैक्टिक एसिड में परिवर्तित होता है और इसे एनारोबिक चार्ज (यानी ऑक्सीजन की आवश्यकता नहीं) कहा जाता है। दूसरा भाग जिसमें लैक्टिक एसिड को कार्बन डाइऑक्साइड में परिवर्तित किया जाता है और पानी को एरोबिक परिवर्तन (ऑक्सीजन की आवश्यकता) के रूप में जाना जाता है। इसके अलावा अगर मानव शरीर में ग्लाइकोजन की उपलब्ध मात्रा समाप्त हो जाती है और काम जारी रहता है (जो शरीर से मांग की जाती है) फिर से बनता है और रक्त में ऑक्सीजन की भी आवश्यकता होती है।

इससे सांस लेने की दर के साथ-साथ दिल की धड़कन बढ़ जाएगी (जो कि ऑक्सीजन की अधिक आवश्यकता और रक्त के अधिक पंपिंग के लिए है)। कुछ प्रकार के शारीरिक कार्यों में दिल की धड़कन और सांस लेने की दर में वृद्धि समय की अवधि में काम जारी रखने के लिए पर्याप्त हो सकती है।

दूसरों में ये वृद्धि नहीं होती है और रक्त में लैक्टिक एसिड जमा होता चला जाता है। इस प्रकार अंत में एक स्थिति आती है जब मसल्स प्रतिक्रिया देने में विफल हो जाते हैं। यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि शेष लैक्टिक एसिड को फेंकने के लिए अतिरिक्त ऑक्सीजन की आपूर्ति की जानी चाहिए और काम बंद हो जाना चाहिए। ऑक्सीजन की इस अतिरिक्त आवश्यकता को ऑक्सीजन ऋण कहा जाता है और काम के बाद भी कुछ समय के लिए दिल की धड़कन और सांस लेने की दर में वृद्धि होती है।

2. मानसिक भार:

स्थैतिक भार में परिवर्तन के साथ कार्रवाई की दीक्षा पर रुक-रुक कर कार्रवाई की शुरूआत, स्थिर मानसिक भार का उदाहरण है। समस्याओं को हल करना और क्रिया, रचनात्मक सोच, मूल्यांकन और सुधारात्मक कार्रवाई के विकास और सूक्ष्म विश्लेषण अध्ययन में फ्रेम विश्लेषण द्वारा फ्रेम को पूरा करना गतिशील मानसिक भार के उदाहरण हैं।

इसमें कोई संदेह नहीं है कि मानसिक गतिविधि शारीरिक परिवर्तन का कारण बनती है और इन परिवर्तनों का उपयोग मानसिक भार के उपाय के रूप में किया जा सकता है। शारीरिक गतिविधि से जुड़े शारीरिक परिवर्तनों के मापन की उत्कृष्ट तकनीक ईईजी (इलेक्ट्रोएन्सेफलोग्राम) और ईएमजी (इलेक्ट्रोमोग्राम) हैं लेकिन ये मानसिक भार को मापने में सफल साबित नहीं हुए हैं।

साइनस अतालता दिल की कार्रवाई की अनियमितता का एक उपाय है। यह स्थापित किया गया है कि मानसिक भार में वृद्धि से हृदय गति के पैटर्न की अनियमित अनियमितता में कमी आती है। तो इस तकनीक का उपयोग मानसिक भार के मापन के लिए किया जा सकता है।

3. सदा भार:

एक इंसान के पास इंद्रियाँ होती हैं जैसे:

(i) दृष्टि (दृश्य इनपुट)

(ii) श्रवण (तंत्रिका इनपुट)

(iii) गंध (घ्राण इनपुट)

(iv) स्पर्श (स्पर्शक इनपुट)

एक व्यक्ति अपनी एक या अधिक इंद्रियों द्वारा संवेदना की जानकारी प्राप्त कर सकता है। अवधारणात्मक भार तब होता है जब किसी व्यक्ति को संवेदी इनपुट के रूप में कुछ जानकारी दी जाती है। डायल पर बंद / देखना, मशीन की निरंतर गुनगुनाहट सुनना, एक सतह पर लगातार स्पर्श बनाए रखना और रसायनों को सूंघना स्थिर स्थायी भार का उदाहरण है। भोजन तैयार करना, रक्तचाप को मापना, सतह की चिकनाई की जांच करना और जलपरी सुनना गतिशील स्थायी भार के उदाहरण हैं।

एर्गोनॉमिस्ट वर्तमान में विभिन्न इंद्रियों के सापेक्ष प्रभावशीलता और मानव पर सदा भार के प्रभाव का काफी विस्तार से अध्ययन कर रहे हैं। हम अपनी इंद्रियों के माध्यम से सीधे जानकारी प्राप्त नहीं करते हैं। संवेदी इनपुट का तंत्र अच्छी तरह से समझा जा सकता है।

हमारा सेंसर मीटर सिस्टम कुछ उत्तेजनाओं के प्रति संवेदनशील होता है जो हमारे मस्तिष्क को अर्थ ट्रांसफर करता है। सभी उत्तेजनाएं किसी प्रकार की ऊर्जा जैसे ध्वनि प्रकाश आदि हैं और हमारी या अन्य इंद्रियां उनके प्रति संवेदनशील हैं। प्रत्येक उत्तेजना की अपनी विशेषता होती है और हम इन विशेषताओं में अंतर कर सकते हैं। हम आकार, रंग और स्थिति के संदर्भ में तीव्रता, गुणवत्ता और आवृत्ति, दृश्य भेद की मदद से सुनवाई में अंतर कर सकते हैं।

इन उत्तेजनाओं का अवधारणात्मक भार उनकी विविधता और गति के साथ है। उदाहरण के लिए यदि किसी ऑपरेटर को अपने आस-पास के कई उपकरणों से आने वाली ध्वनियों को सुनना है, तो नियमित (सामान्य) और अनियमित (असामान्य) के बीच अंतर करने के लिए उस पर अवधारणात्मक भार लगता है, जब वह केवल एक ध्वनि को सुनना होगा।

उत्तेजना की गति का अवधारणात्मक भार पर सीधा असर पड़ता है और प्रति यूनिट समय में प्राप्त संकेतों की संख्या को संदर्भित करता है। यह एक स्थापित तथ्य है कि बढ़ते लोड और गति के साथ त्रुटियां (कम आउटपुट फॉर्म मानव प्रणाली का माप) बढ़ती हैं।

उपकरण डिजाइन करते समय अवधारणात्मक भार के वर्तमान ज्ञान का पूर्ण उपयोग कॉर्पोरेट में है। एर्गोनोमिक अध्ययन के लिए एक व्यक्ति पर आने वाले सभी प्रकार के भार और तनावों की पूरी समझ आवश्यक है।