सामरिक मानव संसाधन प्रबंधन: अर्थ, लाभ और अन्य विवरण
सामरिक मानव संसाधन प्रबंधन: अर्थ, लाभ और अन्य विवरण!
एक्रोनिम का अर्थ HRM:
इससे पहले कि हम रणनीतिक एचआरएम के अर्थ को समझाने की कोशिश करें, पहले हमें 'रणनीति' और 'रणनीतिक प्रबंधन' शब्दों को परिभाषित करें। शब्द 'रणनीति' का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है और महत्व को निर्धारित करता है। ऑक्सफोर्ड कॉनसीस डिक्शनरी के शब्दों में, रणनीति का अर्थ है 'जनरैलशिप'। इस प्रकार, उद्यम के शीर्ष पर लिए गए दीर्घकालिक निर्णयों के साथ रणनीति जुड़ी होती है। रणनीति का मूल साहित्यिक अर्थ है 'सैन्य बलों को निर्देशित करने की कला और विज्ञान'।
वर्तमान कॉर्पोरेट जगत में इस शब्द का प्रयोग अक्सर किया जा रहा है। यह अत्यधिक प्रतिस्पर्धी माहौल में जीवित रहने और विकसित होने के लिए आगे की सोच की परिकल्पना करता है। ' रणनीति यह निर्धारित करने से संबंधित है कि कौन सा विकल्प अधिकतम लाभ प्रदान करेगा। जैच और ग्लुक के अनुसार।
“रणनीति एक एकीकृत, व्यापक और एकीकृत योजना है जो पर्यावरण की चुनौतियों के लिए फर्म के रणनीतिक लाभों से संबंधित है। यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि उद्यम के मूल उद्देश्यों को संगठन द्वारा उचित निष्पादन के माध्यम से प्राप्त किया जाता है। ”
मूल रूप से किसी भी रणनीतिक प्रक्रिया को दो चरणों में तोड़ा जा सकता है:
1. रणनीति तैयार करना
2. रणनीति कार्यान्वयन
संगठनात्मक दृष्टि और मिशन को परिभाषित करने, संगठन के दृष्टिकोण को प्राप्त करने के लिए दीर्घकालिक और अल्पकालिक उद्देश्यों को स्थापित करने और संगठन के उद्देश्यों को प्राप्त करने में उपयोग की जाने वाली रणनीति का चयन करने के संबंध में रणनीतिक निर्माण का संबंध है।
रणनीतिक कार्यान्वयन संगठन की संरचना, प्रणालियों और प्रक्रियाओं को चुने हुए रणनीति के साथ संरेखित करने से संबंधित है। इसमें मिलान रणनीति और संगठनात्मक संरचना के संबंध में निर्णय लेना और संगठनात्मक नेतृत्व को रणनीति के अनुरूप बनाना और संगठन के उद्देश्यों को प्राप्त करने में रणनीति की प्रभावशीलता की निगरानी करना शामिल है।
रणनीतिक प्रबंधन संगठनात्मक उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए व्यावसायिक रणनीतियों को तैयार करने, लागू करने और मूल्यांकन करने की प्रक्रिया है। कनिंघम 'ने रणनीतिक प्रबंधन को एक ऐसे तरीके के रूप में परिभाषित किया है जिसके द्वारा संगठन प्रबंधन के विभिन्न पहलुओं जैसे समस्या बोध, विवादास्पद सोच, पर्याप्त संसाधन, निर्णय लेने, नवाचार, जोखिम लेने और अनिश्चितता का सामना करने की योजना बनाते हैं।
बुर्जुआ के अनुसार "सामरिक प्रबंधन एक साधन है जिसके द्वारा किसी संगठन में प्रबंधन उद्देश्य की स्थापना करता है और पर्यावरणीय अवसरों और बाधाओं के साथ संगठनात्मक संसाधनों के सह-संरेखण के माध्यम से उस उद्देश्य का पीछा करता है"। अब जबकि शर्तें रणनीति और रणनीतिक प्रबंधन पहले से ही परिभाषित हैं, हम 'रणनीतिक मानव संसाधन प्रबंधन' शब्द को परिभाषित करने के लिए तैयार हैं।
सामरिक मानव संसाधन प्रबंधन यह सुनिश्चित करने के लिए है कि मानव संसाधन प्रबंधन पूरी तरह से रणनीतिक योजना में एकीकृत है, जो मानव संसाधन विकास मंत्री नीतिगत क्षेत्रों में और पदानुक्रमों में दोनों का पालन करता है और एचआरएम नीतियों को लाइन प्रबंधकों द्वारा उनके हर दिन के काम के भाग के रूप में स्वीकार और उपयोग किया जाता है, अफीम अतिथि ।
डोनाल्ड एफ। हार्वे के अनुसार "सामरिक प्रबंधन एक निगम के दीर्घकालिक प्रदर्शन को निर्धारित करने वाले प्रबंधकीय निर्णयों और कार्यों का समूह है। इसमें पर्यावरण स्कैनिंग, रणनीति निर्माण, रणनीति कार्यान्वयन और मूल्यांकन और नियंत्रण शामिल हैं। इसलिए, रणनीतिक प्रबंधन का अध्ययन एक निगम की शक्तियों और कमजोरियों के मद्देनजर पर्यावरण के अवसरों और खतरों की निगरानी और मूल्यांकन पर जोर देता है।
किसी संगठन की सफलता उसमें मौजूद लोगों पर निर्भर करती है। इसका मतलब यह है कि संगठन में उन्हें कैसे हासिल, विकसित, प्रेरित और बनाए रखा जाता है, संगठनात्मक सफलता में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। तब यह मानव संसाधन कार्यों और एक संगठन के समग्र व्यावसायिक कार्यों की ओर एक अभिन्न दृष्टिकोण निर्धारित करता है। इस प्रकार, रणनीतिक HRM का अर्थ है किसी संगठन के व्यावसायिक कार्यों के अनुरूप HR कार्यों पर एक रणनीतिक दृष्टि।
रणनीतिक एचआरएम, इसलिए, निम्नलिखित के साथ संबंध है:
1. बाहरी वातावरण में मौजूद अवसरों और खतरों का विश्लेषण करें।
2. उन रणनीतियों को तैयार करें जो पर्यावरण (बाहरी) खतरों और अवसरों के साथ संगठन की (आंतरिक) ताकत और कमजोरियों से मेल खाएंगे। दूसरे शब्दों में, संगठन का एक SWOT विश्लेषण करें।
3. तैयार की गई रणनीतियों को लागू करें।
4. संगठन के उद्देश्यों को सुनिश्चित करने के लिए गतिविधियों का मूल्यांकन और नियंत्रण करना।
रणनीतिक प्रबंधन के लाभ:
जैसा कि उल्रिक और लेक द्वारा प्रमाणित किया गया है, रणनीतिक एचआर फ्रेमवर्क का उद्देश्य महत्वपूर्ण क्षमताओं का निर्माण करने के लिए एचआर प्रथाओं का लाभ उठाना और उन्हें संरेखित करना है जो एक संगठन को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में सक्षम बनाते हैं। सामरिक प्रबंधन एक संगठन के लिए वित्तीय और गैर-वित्तीय दोनों तरह के लाभ प्रदान करता है जो इसका अभ्यास करता है।
फ्रेड आर। डेविड 'ने निम्नलिखित लाभों को सूचीबद्ध किया है जो रणनीतिक प्रबंधन एक संगठन के लिए लाता है:
1. अवसरों की पहचान, प्राथमिकता और शोषण की अनुमति देता है।
2. प्रबंधन की समस्याओं का एक उद्देश्यपूर्ण दृष्टिकोण प्रदान करता है।
3. गतिविधियों के बेहतर समन्वय और नियंत्रण के लिए एक रूपरेखा प्रस्तुत करता है।
4. प्रतिकूल परिस्थितियों और परिवर्तनों के प्रभाव को कम करता है।
5. स्थापित निर्णयों को बेहतर समर्थन के लिए प्रमुख निर्णयों की अनुमति देता है।
6. पहचाने गए अवसरों के लिए समय और संसाधनों के अधिक प्रभावी आवंटन की अनुमति देता है।
7. कम संसाधनों और कम समय को गलत या तदर्थ निर्णयों को सही करने के लिए समर्पित होने की अनुमति देता है।
8. कर्मियों के बीच आंतरिक संचार के लिए एक ढांचा बनाता है।
9. व्यक्तियों के व्यवहार को कुल प्रयास में एकीकृत करने में मदद करता है।
10. व्यक्तिगत जिम्मेदारियों के स्पष्टीकरण के लिए एक आधार प्रदान करता है।
11. आगे की सोच को प्रोत्साहन देता है।
12. समस्याओं और अवसरों से निपटने के लिए एक सहकारी, एकीकृत और उत्साही दृष्टिकोण प्रदान करता है।
13. परिवर्तन के प्रति अनुकूल दृष्टिकोण को प्रोत्साहित करता है।
14. एक व्यवसाय के प्रबंधन के लिए अनुशासन और औपचारिकता की डिग्री देता है।
रणनीतिक प्रबंधन में मानव संसाधन विकास मंत्री की भूमिका:
हमने पहले ही उल्लेख किया है कि रणनीतिक व्यापार योजना प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त करने के लिए तैयार की गई है। प्रत्येक कार्यात्मक क्षेत्र के लिए इस विशिष्ट रणनीति से।, विपणन, वित्त, उत्पादन संचालन और मानव संसाधन को संगठनात्मक योजना को पूरा करने के लिए रणनीतिक व्यापार योजना के साथ संरेखित करने की आवश्यकता है।
दूसरे शब्दों में, संगठनात्मक रणनीति का निर्माण कार्यात्मक रणनीतियों के निर्माण के साथ एकीकृत है। यहां, मानव संसाधन रणनीति अधिक महत्व मानती है क्योंकि यह अन्य कार्यात्मक क्षेत्रों के लिए भी मानव संसाधन प्रदान करता है।
इस संबंध में लेंगनिक हॉल और लेंगनिक- हॉल 'स्ट्रैटेजिक ह्यूमन रिसोर्स मैनेजमेंट' में तर्क देते हैं कि एक संगठन की व्यापार रणनीति और मानव संसाधन रणनीति के बीच पारस्परिक निर्भरता मानव संसाधनों के रणनीतिक प्रबंधन के लिए प्रस्तावित दृष्टिकोण को रेखांकित करती है।
इससे पता चलता है कि हमें यह पहचानना चाहिए कि मानव संसाधन किसी संगठन की समग्र रणनीति को प्रभावित करते हैं। इसे ध्यान में रखते हुए, अब हम एक संगठन के रणनीतिक प्रबंधन में मानव संसाधनों द्वारा निभाई गई एकीकृत भूमिका पर चर्चा कर रहे हैं।
मूल रूप से किसी भी रणनीतिक प्रक्रिया को दो चरणों में तोड़ा जा सकता है:
1. रणनीति तैयार करना
2. रणनीति कार्यान्वयन
आइए हम इन दो चरणों में एचआर की भूमिका की अलग-अलग जाँच करें।
रणनीति निर्माण में भूमिका:
पर्यावरण की स्कैनिंग के बाद रणनीति तैयार की जाती है। पर्यावरण स्कैनिंग एक संगठन को अपने अवसरों की पहचान करने और बाहरी वातावरण में प्रचलित खतरों की पहचान करने में मदद करता है। यहां, एचआरएम मौजूदा (बाहरी) वातावरण को स्कैन करने में बहुत मदद करता है, और इस प्रकार, संगठन के लिए विशिष्ट अवसरों और खतरों की पहचान करता है।
इसके अलावा, एचआरएम संगठन को प्रतिस्पर्धी बनाने और बुद्धिमत्ता के सर्वोत्तम उपयोग को उपलब्ध कराने में भी बहुत मदद करता है। इसमें प्रतियोगियों द्वारा उपयोग की जा रही प्रोत्साहन योजनाएं, ग्राहक- मुझे शिकायतें, श्रम कानून आदि शामिल हो सकते हैं।
एचआर कंपनी की आंतरिक शक्तियों और कमजोरियों के बारे में जानकारी प्रदान करके रणनीति बनाने की प्रक्रिया में भी भाग लेता है। यह उल्लेख करने के लिए उदाहरण उपलब्ध हैं कि किसी संगठन की अद्वितीय मानव संसाधन क्षमताएं रणनीतिक विकल्पों और रणनीति तैयार करने में एक प्रेरक शक्ति के रूप में काम करती हैं। एक प्रसिद्ध लेखा और परामर्श फर्म, आर्थर एंडरसन एक ऐसे उदाहरण का प्रतिनिधित्व करता है।
इलिनोइस प्रशिक्षण सुविधा फर्म के लिए अद्वितीय मानव संसाधन क्षमताओं को विकसित करती है और यह फर्म को फर्म की बदलती मांगों के लिए जल्दी से प्रतिक्रिया करने में सक्षम बनाती है। इसी तरह, लोटस को खरीदने के लिए आईबीएम के निर्णय को शायद आईबीएम के निष्कर्ष के अनुसार प्रेरित किया गया था कि इसके अपने संसाधन अपर्याप्त थे, जिससे कि यह फर्म नेटवर्किंग सिस्टम में एक उद्योग के नेता के रूप में खुद को पुन: पेश करने में सक्षम हो, या कम से कम इतनी जल्दी पर्याप्त करने के लिए।
रणनीति के कार्यान्वयन में भूमिका:
जैसा कि पहले कहा गया था, एचआरएम अन्य कार्यात्मक क्षेत्रों को भी सक्षम मानव संसाधन प्रदान करता है। इस तरह, एचआरएम कंपनी के रणनीतिक व्यापार योजना के सफल निष्पादन या कार्यान्वयन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। हमारे देश में ऐसी कई कहानियां लाजिमी हैं।
मारुति उद्योग और हिंदुस्तान मोटर्स दो हैं। हम जानते हैं कि मारुति उद्योग और हिंदुस्तान मोटर्स कारों का निर्माण कर रहे हैं, अनिवार्य रूप से समान प्रौद्योगिकी का उपयोग कर रहे हैं। मारुति के उल्कापिंड के बढ़ने के पीछे का रहस्य इसका मानव संसाधन / कार्यबल है।
HRM कुछ अन्य तरीकों से भी रणनीति के कार्यान्वयन का समर्थन करता है। उदाहरण के लिए, एचआर आज भारी-भरकम और पुनर्गठन रणनीतियों के रूप में रणनीति के निष्पादन में शामिल है, प्रदर्शन लिंक्ड वेतन योजनाओं को स्थापित करने वाले कर्मचारियों के माध्यम से, स्वास्थ्य देखभाल की लागत को कम करने और कर्मचारियों को वापस लेने के लिए। यहां तक कि, तेजी से प्रतिस्पर्धी वैश्विक बाजार में, एचआर प्रथाओं को स्थापित करना जो कर्मचारी प्रतिबद्धता का निर्माण करते हैं, एक संगठन की जवाबदेही को बेहतर बनाने में मदद कर सकते हैं।
ESSAR स्टील में रणनीतिक HRM सीमित:
मानव संसाधन सामरिक मानव संसाधन दृष्टिकोण के तहत एक विस्तारित भूमिका निभाता है। अब मानव संसाधन रणनीति नहीं है, बस कॉर्पोरेट प्रबंधन द्वारा संचालित ऑपरेटिव कर्मचारियों के साथ एक कार्मिक प्रबंधन रणनीति है।
जैसा कि माइकल पोर्टर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ में तर्क देते हैं, मानव संसाधन प्रबंधन एक फर्म को प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त करने में मदद कर सकता है। जब समग्र रणनीति तैयार की जाती है तो एचआरडी पर विचार करके, एचआरडी एक रणनीतिक लाभ प्राप्त करने में मदद कर सकता है।
यह एस्सार स्टील लिमिटेड के लिए सच है, जिसने रणनीतिक योगों में मानव संसाधन विकास पर विचार किया है। एस्सार समूह भारत के प्रमुख व्यापारिक समूहों में से एक है, जिसकी संपत्ति का आधार यूएस $ 4 बिलियन (17, 000 करोड़ रुपये) से अधिक है। समूह भारत और विदेशों में कोर संरचना और बुनियादी ढांचे के व्यवसाय के विकास के लिए प्रतिबद्ध है। यह व्यवसाय के पांच प्रमुख क्षेत्रों में सक्रिय रूप से शामिल है। स्टील, शिपिंग, तेल और गैस, बिजली और संचार।
एस्सार स्टील निजी क्षेत्र में 2.2 MMTPA हॉट रोल्ड फ्लैट उत्पादों का उत्पादन करने वाली भारत की दूसरी सबसे बड़ी कंपनी है।
उनके पास निम्नलिखित विनिर्माण सुविधाएं हैं:
1. विजाग पेलेट कॉम्प्लेक्स
2. हजीरा स्टील कॉम्प्लेक्स
3. इंडोनेशिया कोल्ड रोल्ड कॉम्प्लेक्स
4. IIVA, इटली में रणनीतिक निवेश।
वास्तव में, अधिकारी तेजी से मानव संसाधन विकास को कंपनी की रणनीति की समग्र सफलता सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण विचारों में से एक के रूप में पहचान रहे हैं। उदाहरण के लिए, 50 प्रतिशत से अधिक प्रशिक्षण कार्यक्रमों को मुख्य रूप से एक रणनीतिक परिप्रेक्ष्य लेने के लिए डिज़ाइन और कार्यान्वित किया जाता है।
दृष्टि-मिशन वक्तव्य संगठन के विभिन्न स्तरों से लोगों की भागीदारी का विकास है। पारंपरिक तरीकों से विभिन्न कार्यक्रमों के संचालन के बजाय सिर्फ यह दावा करने के लिए कि संगठन लोगों के विकास के लिए चिंतित है, एस्सार ने एक अलग दृष्टिकोण लिया। देर से, वे महसूस करते हैं कि एचआरडी कॉर्पोरेट रणनीति और व्यावसायिक उद्देश्यों को प्राप्त करने में एक शक्तिशाली उपकरण होगा।
वे देश के प्रमुख संस्थानों में से एक से परामर्श किया और उसे संगठन की मानव संसाधन विकास रणनीति के साथ कॉर्पोरेट रणनीति संरेखित करने की जिम्मेदारी दी। कार्य व्यापार में समस्याओं को समझने के लिए एक कार्रवाई अनुसंधान के साथ शुरू हुआ जो प्रदर्शन में बाधा डालता है।
निष्कर्षों के आधार पर, वे पहचान सकते हैं कि कम प्रदर्शन लोगों के कम मनोबल के कारण था। असुरक्षा, ख़राब संचार, व्यावसायिकता की कमी, तदर्थवाद आदि बुनियादी समस्याएँ थीं। कंपनी ने एचआरडी नीति तैयार की जो व्यापार रणनीति से तैयार की गई थी।
संगठन ने निम्नलिखित मानव संसाधन रणनीतियों को लागू किया:
1. सही आकार वाले मानव संसाधन:
संगठन को सही आकार देने के लिए क्षमता मानचित्रण के आधार पर जनशक्ति ऑडिट।
2. सतत सीखने के माध्यम से सीखने की संस्कृति का विकास करना:
प्रत्येक विभाग में कार्यशालाओं, चर्चाओं और तकनीकी सत्र के माध्यम से लोगों को नवीनतम तकनीक और प्रबंधन तकनीक से अवगत कराया गया।
3. वेब आधारित ग्राहक संबंध प्रबंधन:
संगठन ने अपनी निर्माण इकाई को प्रत्येक महत्वपूर्ण ग्राहक के साथ नेट के माध्यम से जोड़ा।
4. खुले घर का परिचय:
कर्मचारियों के लिए techniques ओपन हाउस ’प्रणाली जैसी नई तकनीकें एक मंच में उनकी समस्याओं को रेखांकित करने के लिए थीं जिसमें वर्तमान में वरिष्ठ निदेशक शामिल थे।
5. कर्मचारियों के बीच कॉर्पोरेट गौरव विकसित करने के लिए कार्यकारी नेतृत्व शिविर का संगठन:
एक संगठन में युवा अधिकारियों को एक हिल स्टेशन में ले जाया गया, जहां उन्हें दस दिनों के लिए योग, ध्यान और टीम के काम की नवीनतम प्रबंधन तकनीकों आदि से अवगत कराया गया।
6. विली कोरफ इनोवेशन अवार्ड योजना का परिचय:
यह योजना कर्मचारियों को कार्यस्थल उत्पादकता में सुधार करने के लिए नए विचारों को उत्पन्न करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए थी। इस प्रक्रिया में, कर्मचारी प्रबंधन की ओर एक सहायक हाथ उधार दे रहे थे।
7. प्रति कर्मचारी सात सोमवारों के लक्ष्य के साथ नियमित प्रशिक्षण:
प्रत्येक कर्मचारी को प्रशिक्षण की आवश्यकता विश्लेषण के माध्यम से पहचाने जाने वाले विभिन्न विषयों पर एक वर्ष में कम से कम 7 दिनों के प्रशिक्षण से गुजरना अनिवार्य किया गया था।
8. चिंता के क्षेत्रों पर प्रशिक्षण कार्यक्रम:
चिंता के प्रमुख क्षेत्रों की पहचान की गई- विभाग के तकनीकी प्रमुखों के साथ बातचीत और प्रशिक्षण प्रदान किया गया।
9. विशेष कार्यक्रम:
क्षमता वृद्धि, योगदान वृद्धि, वित्तीय लागत में कमी, इंट्रांगिबल्स के मूल्य को बढ़ाने के माध्यम से शेयरधारकों के मूल्य को बढ़ाने के लिए चार-सूत्री कार्यक्रम को व्यावसायिक प्रदर्शन प्राप्त करने की दिशा में रणनीतिक कदम के रूप में अपनाया गया था।
दो साल की अवधि के भीतर उपरोक्त रणनीतियों को लागू करने के बाद, संगठन चालू वित्त वर्ष के आधे साल (30 सितंबर, 2000) के साथ उच्च बिक्री की मात्रा और निर्यात के रिकॉर्ड स्तर के साथ समाप्त हो गया। पिछले वर्ष की समान अवधि में कुल बिक्री 28% बढ़कर 8.73 लाख टन (6.80 लाख टन) रही।
निर्यात में 4.43 लाख टन (पिछले वर्ष की इसी अवधि में 2.08 लाख टन) 113% की मात्रा में वृद्धि दर्ज की गई। पिछले वर्ष की इसी अवधि में 7.20 लाख टन के आधे के दौरान एचआर कॉइल का उत्पादन 8.73 लाख टन पर 21% से अधिक हो गया है। यह उत्पादकता में वृद्धि को दर्शाता है। इसके अलावा, यह आकलन किया गया है कि उच्च कर्मचारी संतुष्टि के साथ डाउन टाइम काफी कम हो गया है।
आज वे हॉट रोल्ड के कम लागत वाले उत्पादकों में शामिल हैं, जिन्हें लोहे या स्टील्स से एकीकृत किया जा रहा है, जिसके परिणामस्वरूप भारत में सबसे अधिक परिचालन मार्जिन है, जो विशेष रूप से उच्च मूल्य वर्धित उत्पादों में प्रमुख बाजार हिस्सेदारी के साथ है।
