रिटेलर: अर्थ, अभिलक्षण और अन्य विवरण
अर्थ और परिभाषा:
'रिटेलर' शब्द फ्रांसीसी शब्द 'री-टेलर' से लिया गया है, जिसका अर्थ है 'फिर से काट देना'। जाहिर है कि, खुदरा बिक्री का मतलब माल की बड़ी गांठ से छोटे हिस्से में कटौती करना है। एक रिटेलर उपभोक्ताओं को माल के वितरण की श्रृंखला में अंतिम बिचौलियों है। वह थोक विक्रेताओं और उपभोक्ता के बीच एक कड़ी है।
अमेरिकन मार्केटिंग एसोसिएशन "व्यक्तिगत और गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए सीधे अंतिम उपभोक्ता को बेचने में शामिल गतिविधियों" के रूप में खुदरा बिक्री को परिभाषित करता है। यह निर्माता की प्रत्यक्ष-से-ग्राहक बिक्री गतिविधियों को गले लगाता है, चाहे वह अपने स्टोरों के माध्यम से या घर-घर प्रचार के माध्यम से या मेल-ऑर्डर व्यवसाय द्वारा। रिटेलर विपणन चैनलों में एक मध्यस्थ है और एक विशेषज्ञ है जो उपभोक्ता और निर्माता के साथ संपर्क बनाए रखता है और विपणन के तंत्र में एक महत्वपूर्ण कनेक्टिंग लिंक है।
खुदरा विक्रेताओं के लक्षण:
(i) एक खुदरा विक्रेता एक थोक व्यापारी और अंतिम उपभोक्ता के बीच की कड़ी है और वह वितरण में अंतिम मध्यस्थ है।
(ii) एक रिटेलर थोक में थोक व्यापारी से सामान खरीदता है और कम मात्रा में उपभोक्ताओं को देता है।
(iii) एक रिटेलर अपने ग्राहकों के साथ एक व्यक्तिगत संपर्क रखता है।
(iv) एक रिटेलर ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए अपने माल का पर्याप्त दुकान प्रदर्शन करता है।
(v) खुदरा विक्रेता सभी विपणन कार्य करते हैं जो एक थोक व्यापारी करता है और इसके अलावा विज्ञापन पर जोर देता है।
(vi) खुदरा व्यापारी विभिन्न प्रकार के माल में सौदा करते हैं और अक्सर सामान्य व्यापारी के रूप में जाने जाते हैं।
(vii) आमतौर पर खुदरा विक्रेताओं को दो प्रमुख समूहों, छोटे पैमाने पर खुदरा विक्रेताओं और बड़े पैमाने पर खुदरा विक्रेताओं में वर्गीकृत किया जाता है।
(vii) रिटेलर्स का लक्ष्य सीमित क्षेत्र में अपने ग्राहकों को अधिकतम संतुष्टि प्रदान करना है।
खुदरा व्यापार के पूर्व आवश्यक:
खुदरा व्यापार की सफलता निम्नलिखित कारकों के उचित संयोजन पर आधारित है:
(i) स्थान:
एक रिटेलर की अंतिम सफलता उसकी दुकान के स्थान पर निर्भर करती है। एक रिटेलर को अपना व्यवसाय स्थापित करने के लिए स्थान का उचित चयन महत्वपूर्ण है।
(ii) मूल्य:
एक उचित मूल्य निर्धारण नीति खुदरा विक्रेता के लिए बेहतर परिणाम दे सकती है यदि वह उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए अच्छी गुणवत्ता के साथ कम कीमतों को जोड़ सकता है।
(iii) बिक्री संवर्धन:
एक रिटेलर को अपने उत्पादों के साथ उस क्षेत्र के ग्राहकों को परिचित कराने के लिए उचित बिक्री संवर्धन अभियानों की व्यवस्था करनी चाहिए।
(iv) विवेकपूर्ण खरीद के सिद्धांत:
हर खुदरा विक्रेता को एक चतुर खरीदार होना चाहिए; तभी वह अपने ग्राहकों को अपना सर्वश्रेष्ठ दे सकता है। सावधानीपूर्वक खरीदारी से खुदरा व्यापार में समृद्ध लाभांश प्राप्त होता है।
(v) पण्य का ज्ञान:
आधुनिक व्यवसाय इतना जटिल है और माल की विविधता और गुणवत्ता इतनी विविधतापूर्ण है, एक खुदरा विक्रेता को अपने द्वारा बेचे जाने वाले माल का पर्याप्त और नवीनतम ज्ञान होना चाहिए। यह न केवल उसे ग्राहकों के सवालों का संतोषजनक जवाब देने में सक्षम बनाता है, बल्कि अपने व्यवसाय की जटिलताओं को संभालने के लिए भी सक्षम बनाता है। इस प्रकार माल का पर्याप्त ज्ञान खुदरा व्यापार की एक अन्य आवश्यक विशेषता है।
(vi) सेवाएं:
एक रिटेलर को अपनी सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। उसकी ओर से विनम्र और त्वरित सेवा से उसे अधिक से अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद मिलेगी और इस तरह वह अपने व्यवसाय में फल-फूल जाएगा। अधिकांश खुदरा विक्रेता बिक्री के बाद सेवा के लिए भी जाते हैं, जहाँ वे ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करते हैं बाद वाले ने उनसे एक वस्तु खरीदी है। इतनी कुशल सेवा हर रिटेलर का आदर्श वाक्य होना चाहिए।
(vii) कुशल प्रबंधन:
एक रिटेलर द्वारा बेहतर योजना, संगठन और नियंत्रण कुशल खुदरा संचालन की पेशकश कर सकता है। एक रिटेलर के पास अपने व्यवसाय में उसकी सहायता करने के लिए एक उचित और पर्याप्त कार्य-बल होना चाहिए। उसे हमेशा ग्राहकों के लिए स्टॉक तैयार रखना चाहिए और यहां तक कि वह उन उत्पादों पर विशेष टिप्पणियां भी पेश करता है, जिनमें वह सौदों करता है। यदि कोई रिटेलर अपने आविष्कारों की योजना बनाता है और अग्रिम काम करता है, तो इसमें कोई संदेह नहीं है कि वह अपने लक्ष्यों को प्राप्त करेगा और अधिक ग्राहकों को आकर्षित करेगा।
(viii) माल का प्रदर्शन:
चूंकि एक रिटेलर उत्पादों की सत्यता से संबंधित है, इसलिए उसे अपने माल को उचित और व्यवस्थित तरीके से प्रदर्शित करना चाहिए। इससे उसे वह प्राप्त करने में मदद मिलेगी जो ग्राहक को आवश्यक है और ग्राहकों को आकर्षित करने में भी मदद करता है। रिटेलर को आकर्षक ढंग से सजाए गए अंदरूनी हिस्से के लिए जाना चाहिए और इसमें उचित और आकर्षक विंडो-ड्रेसिंग और डिस्प्ले भी होना चाहिए।
माल बड़े करीने से और व्यवस्थित रूप से स्टॉक किया जाना चाहिए और बेहतर प्रदर्शन के लिए विंडो डिस्प्ले का पैटर्न अक्सर बदला जाना चाहिए, ताकि ग्राहकों की नज़र आकर्षित हो सके। एक रिटेलर को यह नहीं भूलना चाहिए कि एक अच्छी तरह से रखी गई खिड़की का प्रदर्शन उसे अपने प्रतिद्वंद्वियों और प्रतियोगियों से ग्राहकों को लुभाने और आकर्षित करने में मदद करेगा। इसलिए, सामानों के प्रदर्शन के साथ-साथ रिटेलर की दुकान या शोरूम में उचित देखभाल और ध्यान दिया जाना चाहिए।
खुदरा विक्रेताओं के कार्य:
प्रत्येक फुटकर विक्रेता निम्नलिखित कार्य करता है:
(i) खरीदना:
एक रिटेलर कई तरह के मर्चेंडाइज में डील करता है और इसलिए वह कई तरह के थोक विक्रेताओं से बड़ी संख्या में माल खरीदता है। वह प्रत्येक दुकान से सर्वश्रेष्ठ का चयन करता है और थोक व्यापारी को वहन करता है और सबसे किफायती कीमत भी चुकाता है। वह एक छत के नीचे सभी माल विपणन जोखिम लाता है, और फिर उन्हें दुकान में प्रदर्शित करता है। इस प्रकार वह सामानों की खरीद और संयोजन का जुड़वा _ कार्य करता है।
(ii) भंडारण:
माल इकट्ठा करने के बाद, खुदरा विक्रेता उन्हें अपने गोदाम में संग्रहीत करता है ताकि उन्हें भविष्य के लिए आरक्षित स्टॉक के रूप में रखा जाए। तैयार स्टॉक में माल का भंडारण भी आवश्यक है।
(iii) बेचना:
प्रत्येक रिटेलर का अंतिम उद्देश्य वह खरीदे गए सामान को बेचना है। इसलिए वह अपने उत्पादों को तेज दर पर डिस्पोज करने के लिए बेचने के कुशल तरीके अपनाता है ताकि वह अपने कारोबार को समय की अवधि में बढ़ा सके।
(iv) जोखिम-वहन:
खुदरा विक्रेता माल की भौतिक क्षति और कीमत में उतार-चढ़ाव के जोखिम को सहन करता है। इसके अलावा, आग, चोरी, बिगड़ने और सामान के खराब होने का खतरा भी उसे उठाना पड़ता है। अपने ग्राहकों पर फैशन, स्वाद और मांग में बदलाव का भी उनकी बिक्री पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ता है; फिर भी एक खुदरा विक्रेता दिल नहीं खोता है। वह इन सभी व्यापार जोखिमों को सहन करता है जो व्यापार के सामान्य पाठ्यक्रम के दौरान उसके रास्ते में आते हैं।
(v) पैकिंग:
एक रिटेलर अपने ग्राहकों के लिए छोटे पैकेट और कंटेनरों में अपना माल पैक करता है। कभी-कभी उसे सामानों को भी ग्रेड करने की आवश्यकता हो सकती है।
(vi) क्रेडिट:
अक्सर खुदरा विक्रेता ग्राहकों को क्रेडिट देते हैं और बुरे ऋणों का जोखिम भी उठाते हैं, जो क्रेडिट बिक्री के साथ चलते हैं।
(vii) आपूर्ति की जानकारी:
खुदरा विक्रेता थोक विक्रेताओं और ग्राहकों दोनों को मूल्यवान बाजार की जानकारी प्रदान करते हैं।
(viii) विज्ञापन:
खुदरा विक्रेता सामान प्रदर्शित करते हैं और विज्ञापन पर भी खर्च करते हैं।
खुदरा विक्रेताओं के प्रकार:
रिटेलर्स को मुख्य रूप से Itinerant रिटेलर्स और फिक्स्ड रिटेलर्स में वर्गीकृत किया जाता है। Itinerant खुदरा विक्रेताओं हॉकर्स, पेडलर, सस्ते जैक की तुलना करते हैं। बाजार के व्यापारी और स्ट्रीट व्यापारी। फिक्स्ड रिटेलर्स को आगे छोटे पैमाने पर और बड़े पैमाने पर खुदरा विक्रेताओं में वर्गीकृत किया गया है।
छोटे पैमाने पर खुदरा विक्रेता दूसरे हाथ वाले माल डीलरों, सड़क के स्टाल धारकों का गठन करते हैं। सामान्य दुकानें, विशेष दुकानें और एकजुट दुकानें। बड़े पैमाने पर रिटेलर्स डिपार्टमेंटल स्टोर्स का गठन करते हैं। मेल-ऑर्डर हाउसेज, को-ऑपरेटिव स्टोर्स, मल्टीपल शॉप्स, चेन स्टोर्स, हायर परचेज शॉप्स, सुपर मार्केट्स और फिक्स्ड-प्राइस शॉप्स।
यात्रा करने वाले रिटेलर्स:
इस शीर्षक के अंतर्गत वे रिटेलर्स शामिल हैं जिनके पास खुद की कोई दुकान नहीं है और जो अपने माल को बेचने के लिए एक जगह से दूसरी जगह जाते हैं।
वे विक्रेताओं की यात्रा कर रहे हैं या भटक रहे हैं और निम्न प्रकार शामिल हैं:
(ए) हॉकर्स
(b) पेडलर
(c) सस्ता जैक
(d) बाजार के व्यापारी
(e) स्ट्रीट ट्रेडर्स
(च) एक मूल्य की दुकानें।
उनकी सामान्य विशेषताएं हैं:
(i) उनके पास स्वयं की निश्चित दुकानें नहीं हैं।
(ii) वे अपने सिर पर या साइकिल पर या हैंड-कार्ट पर बहुत कम स्टॉक रखते हैं।
(iii) उनका पूंजी निवेश बहुत छोटा है।
(iv) वे पूरे वर्ष व्यापार की किसी विशेष पंक्ति से नहीं चिपके रहते हैं।
(v) वे अपना माल बेचने के लिए एक स्थान से दूसरे स्थान पर जाते हैं।
(vi) उनके पास काम के घंटे या काम के निश्चित दिन भी नहीं होते हैं।
(vii) वे न्यूनतम लागत पर काम करते हैं।
(viii) वे आवासीय इलाकों में डोर-टू-डोर सेवा प्रदान करते हैं और अपने माल को बेचते हैं।
(ए) हॉकर्स:
वे यात्रा करने वाले व्यापारी हैं जो अपने इलाकों के साथ आवासीय इलाकों में साइकिल या हैंड-कार्ट पर चलते हैं। वे आमतौर पर सस्ते प्रकृति के उपभोक्ता सामानों का सौदा करते हैं। उनके माल की रेंज सब्जियों, फलों से लेकर खिलौनों, चूड़ियों, प्लास्टिक के बर्तनों आदि में भिन्न होती है।
(बी) पेडलर्स:
वे अपने सिर पर या अपनी पीठ पर अपना माल ढोते हैं और एक घर से दूसरे शहर के आवासीय इलाकों में जाते हैं। वे सस्ते सामानों का भी सौदा करते हैं और आमतौर पर कम आय वाली जेंट्री की जरूरतों को पूरा करते हैं।
(ग) सस्ता जैक:
वे व्यवसाय के एक स्थान पर लंबे समय तक नहीं रहते हैं, लेकिन पेडलर्स और हॉकरों से इस अर्थ में भिन्न होते हैं कि जबकि बाद वाले की अपनी दुकानें नहीं होती हैं, सस्ते जैक अपने माल को प्रदर्शित करने के लिए आवासीय इलाकों में छोटे जहाजों को किराए पर लेते हैं। वे व्यवसाय प्राप्त करने की संभावनाओं के अनुसार इलाके से इलाके में शिफ्ट हो जाते हैं।
(घ) बाजार के व्यापारी:
वे एक प्रकार के छोटे पैमाने के एकमात्र-मालिक हैं जो अलग-अलग इलाकों में अलग-अलग स्थानों पर स्टॉल रखते हैं, जिन्हें "बाज़ार दिवस" के रूप में जाना जाता है, जो सप्ताह में एक बार हो सकता है। वे विभिन्न प्रकार के सस्ते सामानों का सौदा करते हैं जो उपभोक्ताओं के हितों के होते हैं और जिनकी आवश्यकता हर घर में रोज़ होती है।
खिलौने, सस्ते सौंदर्य प्रसाधन, बच्चों के लिए सस्ते रेडीमेड वस्त्र, नकली आभूषण, सिलाई और बुनाई की सामग्री, आदि उन वस्तुओं के कुछ उदाहरण हैं जिन्हें वे आमतौर पर स्टॉक करते हैं। बाजार के व्यापारी प्रकृति में अस्थायी हैं, इस अर्थ में कि वे अपने स्टालों को विशेष रूप से स्थायी रूप से स्थापित नहीं करते हैं, बल्कि वे एक बाजार स्थान से दूसरे स्थान पर जाते हैं।
(ई) स्ट्रीट ट्रेडर्स:
वे "फुटपाथ खुदरा विक्रेता" हैं जो फुटपाथ / फुटपाथों से अपने उत्पादों को प्रदर्शित करते हैं और बेचते हैं। वे आमतौर पर भीड़ भरे शहरों में देखे जाते हैं और हल्के सामान संभालते हैं।
(च) एक-मूल्य की दुकान:
यह एक विशिष्ट खुदरा व्यापार है जहां विशिष्ट विशेषता बड़ी विविधता के कम कीमत वाले लेखों की समान कीमत पर बिक्री होती है जो निरंतर मांग में हैं जैसे, कलम, खिलौने, रूमाल, मोजे, आदि।
छोटे स्वतंत्र रिटेलर्स:
(i) स्ट्रीट स्टॉल धारक:
ऐसे खुदरा विक्रेता व्यस्त बाजार स्थानों में खड़ी छोटी दुकानों से छोटे पैमाने पर काम करते हैं। वे थोक विक्रेताओं से और स्थानीय विक्रेताओं से थोक में सामान खरीदते हैं, और उन्हें ग्राहकों को फिर से बेचते हैं। उनके संचालन का क्षेत्र बहुत छोटा और सीमित है। वे आम तौर पर एकमात्र व्यापारी होते हैं और अपने दैनिक उपयोग में ग्राहकों द्वारा आवश्यक सामानों का सौदा करते हैं।
(ii) सेकंड-हैंड गुड्स डीलर:
वे इस्तेमाल किए गए दूसरे सामान जैसे किताबें, वस्त्र (रेडीमेड), बर्तन आदि का सौदा करते हैं। वे अपनी आपूर्ति निजी या सार्वजनिक नीलामी और यहां तक कि निजी घरों से प्राप्त करते हैं। ऐसे रिटेलर्स आमतौर पर उन गरीब लोगों की जरूरतों को पूरा करते हैं जो नए लेख खरीदने का जोखिम नहीं उठा सकते।
(iii) सामान्य दुकानें:
ऐसे खुदरा विक्रेताओं को सामान्य व्यापारी के रूप में भी जाना जाता है और विभिन्न प्रकार के व्यापारों में सौदा होता है। उन्होंने बाजार की जगह पर दुकानों की स्थापना की है और खाद्य उत्पादों से लेकर दैनिक घर तक के सामानों के स्टॉक की जरूरत है। वे मालिकों द्वारा प्रबंधित होते हैं और अक्सर अपनी बिक्री गतिविधियों में उनकी सहायता करने के लिए काउंटर-सेल्समैन नियुक्त करते हैं। वे क्रेडिट पर भी स्थापित और पुराने ग्राहकों को बेचते हैं और मुफ्त होम डिलीवरी की सुविधा भी प्रदान करते हैं।
(iv) विशेष दुकानें:
वे खुदरा विक्रेता हैं जो सामानों की एक पंक्ति में ही सौदा करते हैं, उदाहरण के लिए, किताबें, ड्रग्स, जूते, आदि। वे स्वयं मालिकों द्वारा स्थापित दुकानों से संचालित होते हैं, और चूंकि वे उत्पाद की एक विशेष पंक्ति में ही सौदा करते हैं, खुदरा विक्रेताओं को अक्सर पर्याप्त विशेष ज्ञान प्राप्त होता है। उत्पाद के बारे में।
छोटे पैमाने पर खुदरा विक्रेताओं के अस्तित्व के कारण:
छोटे पैमाने पर खुदरा दुकानों को इकाई स्टोर के रूप में संदर्भित किया जाता है। यद्यपि व्यवसाय में आधुनिक प्रवृत्ति मध्यम और बड़े पैमाने पर दुकानों की स्थापना की ओर है, फिर भी, छोटे पैमाने की दुकानें आर्थिक गतिविधि में अपना महत्व और स्थान बनाए रखती हैं। वे समय की कसौटी पर खरे उतरे हैं और बड़े पैमाने के कारोबार की धमकियों में कामयाब रहे हैं और न केवल इन विपरीत परिस्थितियों में जीवित रहने में सफल रहे हैं, बल्कि सफल होने के साथ-साथ विकसित भी हुए हैं।
खुदरा प्रकृति के इन लघु-स्तरीय व्यवसायों के अस्तित्व को निम्नलिखित कारणों से जिम्मेदार ठहराया जा सकता है:
इस तरह के खुदरा व्यापार को स्थापित करना बहुत सरल है। किसी के पास आवश्यक धन और ड्राइव इस प्रकार के व्यवसाय के लिए जा सकते हैं क्योंकि इसे स्थापित करने के लिए कोई औपचारिक प्रक्रिया की आवश्यकता नहीं होती है।
वे जनता को पूरा करते हैं, अर्थात, जिनके पास सीमित आय है और वे केवल छोटी खरीद ही कर सकते हैं। भारत जैसी जगहों पर, जहां अधिकांश आबादी कम आय पर जीवित रहती है, इस विशेष प्रकार का व्यवसाय एक सफल और सफल होना चाहिए।
ऐसे रिटेल आउटलेट में व्यक्तिगत बिक्री होती है क्योंकि प्रोप्राइटर-कम-सेल्समैन अपने ग्राहकों को नाम से जानता है। वह संभवतः उनसे व्यक्तिगत रूप से जुड़ सकते हैं और उनके स्वाद, जरूरतों और मांगों को पूरा कर सकते हैं।
इस तरह के आउटलेट उन उत्पादों का सौदा करते हैं जो उपभोक्ता वस्तुएं हैं और इस प्रकार खरीदार को ताजा वस्तुओं की दैनिक खरीद करने में सुविधा प्रदान करती हैं।
इस तरह के छोटे पैमाने पर खुदरा व्यापार को प्रबंधित करना और चलाना आसान है क्योंकि टर्नओवर सीमित है, व्यापार का क्षेत्र प्रतिबंधित है और जिन उत्पादों का चयन किया गया है, वे चयनित हैं।
खुदरा विक्रेताओं की सेवाएं:
थोक विक्रेताओं को:
(i) वे ग्राहकों के स्वाद, फैशन, जरूरतों और मांगों के बारे में मूल्यवान बाजार की जानकारी प्रदान करते हैं।
(ii) थोक विक्रेता ग्राहकों के साथ कोई संपर्क नहीं रखते हैं क्योंकि खुदरा विक्रेता यह काम करते हैं।
(iii) एक रिटेलर निर्माता को अपने उत्पादों की मार्केटिंग करने की सुविधा देता है।
(iv) खुदरा विक्रेता ग्राहकों को कम मात्रा में सामान बेचने में आने वाली कठिनाइयों से थोक विक्रेताओं की मदद करते हैं;
(v) रिटेलर एक थोक व्यापारी और उपभोक्ता के बीच एक महत्वपूर्ण कड़ी है।
बी उपभोक्ताओं के लिए:
(i) वे उपभोक्ताओं के उपयोग के लिए तैयार माल उपलब्ध कराते हैं।
(ii) वे उपभोक्ताओं को विभिन्न प्रकार के विकल्प प्रदान करते हैं।
(iii) वे उपभोक्ताओं को बाजार में नवीनतम आवक के बारे में सूचित करते हैं।
(iv) वे उपभोक्ताओं को नए माल की आपूर्ति करते हैं।
(v) वे अपने स्वाद और फैशन के अनुसार उपभोक्ताओं को माल की आपूर्ति करते हैं।
(vi) वे उपभोक्ताओं को मात्रा में बेचते हैं जो उनकी जेब के अनुरूप है।
(vii) वे अपनी बिक्री पर नकद छूट की अनुमति देते हैं।
(viii) वे उपभोक्ताओं को मुफ्त-होम डिलीवरी सेवा प्रदान करते हैं।
(ix) वे उपभोक्ताओं के साथ व्यक्तिगत संपर्क बनाए रखते हैं।
(x) वे उपभोक्ताओं को उत्पादों के संबंध में मूल्यवान सलाह देते हैं।
(xi) वे उपभोक्ताओं को बिक्री के बाद की सेवा भी प्रदान करते हैं, विशेष रूप से बिजली के सामान के मामले में।
(xii) वे अपने द्वारा बेचे गए ग्राहकों के सामान से भी वापस ले लेते हैं, यदि सामान उनकी संतुष्टि तक नहीं है।
(xiii) वे अपने ग्राहकों की पहुंच के भीतर व्यापार करते हैं ताकि बाद वाले अपनी जरूरतों को उनसे आसानी से खरीद सकें।
(xiv) वे नियमित और स्थापित उपभोक्ताओं को क्रेडिट पर माल बेचते हैं।
खुदरा व्यापार की विफलता:
एक खुदरा व्यापार निम्नलिखित कारणों से विफल हो सकता है:
(i) सीमित वित्तीय संसाधन।
(ii) लाइन में अनुभव की कमी।
(iii) रिटेलर की दोषपूर्ण क्रेडिट पॉलिसी
(iv) ग्राहक का दृष्टिकोण बदलना।
(v) प्राकृतिक आपदाएँ, भूकंप, बाढ़ आदि।
(vi) व्यक्तिगत कारक, अर्थात, रिटेलर की मृत्यु या बीमारी।
(vii) दुकान का खराब स्थान।
(viii) खराब विज्ञापन और विंडो डिस्प्ले।
(ix) रिटेलर का प्रभावहीन और हतोत्साहित करने वाला व्यवहार।
(x) खुदरा विक्रेता की खराब सेवा।
(xi) उसी व्यापार में प्रतिद्वंद्वियों से कड़ी प्रतिस्पर्धा।
(xii) रीटेलर की खराब या दूरदर्शिता की कमी जो व्यवसाय की दोषपूर्ण योजना, संगठन और नियंत्रण की ओर जाता है।
(xiii) वित्तीय संकट, रिटेलर के सीमित पूंजी संसाधन।
(xiv) निजी जरूरतों के लिए खुदरा विक्रेता द्वारा अनियोजित खर्च।