खुदरा प्रबंधन: खुदरा प्रबंधन का अर्थ (361 शब्द)

रिटेल मैनेजमेंट का अर्थ जानने के लिए यह लेख पढ़ें!

वैश्वीकरण और उदारीकरण की लहरों ने जबरदस्त औद्योगिक और तकनीकी विकास लाया है जिससे उपभोक्ता का जीवन बदल रहा है। खुदरा व्यापार किसी देश के आंतरिक व्यापार का एक महत्वपूर्ण घटक है।

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एक किफायती और प्रतिस्पर्धी मूल्य पर उपभोक्ताओं द्वारा मांग की गई वस्तुओं की समय पर डिलीवरी के रूप में खुदरा बिक्री को भी परिभाषित किया जा सकता है। एक ऐसा उद्योग जिसने हमारे दैनिक जीवन पर अभूतपूर्व प्रभाव डाला है, वह है खुदरा।

खुदरा बिक्री मानव की संतुष्टि के लिए उपयोगी है। रिटेलर और उसके ग्राहकों के बीच घनिष्ठ संबंध है। रिटेलर ग्राहकों को विभिन्न सुविधाएँ और सेवाएँ प्रदान करता है।

रिटेलिंग एक गतिशील उद्योग है जिसमें पिछले कुछ वर्षों में महत्वपूर्ण परिवर्तन हुए हैं। सांस्कृतिक परिवर्तन और तकनीकी प्रगति के उद्भव ने खुदरा उद्योग के बदलते पैटर्न के पीछे बहुत प्रभाव डाला है।

रिटेलर शब्द फ्रेंच शब्द 'रिटेलर' से लिया गया है, जिसका अर्थ है 'बल्क तोड़ना'। इसका मतलब है कि ग्राहकों के साथ पहले हाथ का लेन-देन। खुदरा विक्रेता थोक व्यापारी और अंतिम ग्राहक के बीच की एक श्रृंखला है। खुदरा बिक्री में ग्राहकों के साथ एक सीधा इंटरफ़ेस शामिल है। भारत में संगठित खुदरा बिक्री हाल के वर्षों में तेजी से प्रगति कर रही है।

खुदरा क्षेत्र की संरचना: भारत में खुदरा क्षेत्र को दो क्षेत्रों में वर्गीकृत किया जाता है, संगठित और असंगठित।

ए। असंगठित खुदरा बिक्री:

असंगठित खुदरा क्षेत्र भारत में कुल खुदरा गतिविधि पर हावी है। भारत में यह लगभग 95.4 प्रतिशत है। इसमें देश के पूरे भौगोलिक क्षेत्र में फैली हजारों छोटी खुदरा दुकानें शामिल हैं। यह खुदरा उद्योग के पारंपरिक प्रारूप को संदर्भित करता है। ये क्षेत्र मुख्य रूप से छोटे खुदरा विक्रेताओं की विशेषता है और कर चोरी और श्रम कानून व्यवस्था की कमी के अधीन हैं। उदाहरण: स्थानीय किराना दुकानें, पान बीड़ी की दुकानें आदि।

ख। संगठित खुदरा बिक्री:

संगठित खुदरा बिक्री भारत में हालिया विकास है। सामाजिक-आर्थिक कारकों में बदलाव के कारण संगठित खुदरा बिक्री में वृद्धि हुई है। आधुनिक खुदरा संरचना में मॉल, चेन की दुकानें, डिपार्टमेंटल स्टोर हाइपर मार्केट, सुपर मार्केट आदि की विशेषता है।

यह लाइसेंस प्राप्त खुदरा विक्रेताओं द्वारा किए गए व्यापारिक गतिविधियों को संदर्भित करता है, जो बिक्री कर और आयकर के लिए पंजीकृत हैं। भारत में संगठित खुदरा बिक्री कुल खुदरा बाजार के 4.6 प्रतिशत का बहुत कम हिस्सा है।