नियंत्रण और कर्मचारियों के बीच संबंध
कर्मचारी कभी-कभी, नापसंद करते हैं क्योंकि वे उन्हें संयम के रूप में लेते हैं। सबसे अच्छा नियंत्रण प्रणाली कर्मचारियों को नियंत्रण के सकारात्मक पक्ष के बारे में बताती है। नियंत्रण कर्मचारियों को अपने प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद करते हैं। एक अच्छा काम करने से कर्मचारियों को संतुष्टि मिलती है। नियंत्रण का कार्यान्वयन भाग बहुत महत्वपूर्ण है। यहां तक कि अगर इन बुरी तरह से प्रशासित हैं, तो भी अच्छे नियंत्रण कर्मचारियों की भावना को खराब कर सकते हैं।
कर्मचारियों के लिए नियंत्रण को प्रभावी और उपयोगी बनाने के लिए, निम्नलिखित बातों पर ध्यान दिया जाना चाहिए:
1. कर्मचारियों की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए:
नियंत्रण को इस तरह से तैयार किया जाना चाहिए कि कर्मचारियों की जरूरतों को ध्यान में रखा जाए। कर्मचारियों को उनसे अपेक्षा के बारे में पता होना चाहिए। उन्हें प्रदर्शन के मानकों के बारे में स्पष्ट होना चाहिए जो प्रबंधक को संतुष्ट करेगा। इस तरह की जागरूकता से कर्मचारियों को अपने प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद मिलेगी। जब कर्मचारियों को लगता है कि नियंत्रण उचित हैं तो वे भी उनका समर्थन करेंगे।
2. म्युचुअल ब्याज का विकास:
संगठन के उद्देश्यों को स्पष्ट रूप से स्पष्ट किया जाना चाहिए। उन उद्देश्यों तक पहुँचने में प्रबंधन और कर्मचारियों की परस्पर रुचि होनी चाहिए। कर्मचारियों को विभिन्न उद्देश्यों में उनके हितों के बारे में जानकारी दी जानी चाहिए। जब उन लक्ष्यों को महसूस करने के लिए नियंत्रण स्थापित किया जाता है तो कर्मचारी उनका समर्थन करेंगे क्योंकि यह उनके हित में भी होगा।
3. नियंत्रण उपायों के बारे में जानकारी प्रदान करना:
नियंत्रण के लिए उपयोग किए जाने वाले उपायों को संगठन में सभी को ठीक से समझाया जाना चाहिए। जब कर्मचारी विभिन्न मानकों, इत्यादि के बारे में स्पष्ट होंगे, तब इन्हें ठीक से लागू किया जाएगा। यदि कर्मचारी विभिन्न नियंत्रण उपायों के पालन और कार्यान्वयन को समझने में सक्षम हैं, तो उन्हें इस अभ्यास से जुड़ा होना चाहिए। प्रबंधन को बहुत परेशान किया जाएगा और कर्मचारियों को नियंत्रण तकनीकों को लागू करने में मदद मिलेगी।
4. नियंत्रण स्वचालित रूप से समायोजित किया जा सकता है:
नियंत्रण ऐसे होने चाहिए कि ये स्थितियों में परिवर्तन के साथ स्वचालित रूप से समायोजित हो जाएं। यदि किसी उत्पाद के गुणवत्ता मानकों को बदल दिया जाता है, तो नियंत्रणों को भी पुन: अन्याय किया जाना चाहिए। प्रदर्शन के मानकों को कम करने के लिए नियंत्रण को नहीं बदला जाना चाहिए लेकिन उन्हें नई स्थितियों की जरूरतों के अनुसार समायोजित किया जाना चाहिए। जब नियंत्रण में लचीलापन होता है तो कर्मचारियों को कोई शिकायत नहीं होगी। लचीलेपन का उपयोग प्रदर्शन मानकों में सुधार के लिए किया जाना चाहिए और अन्यथा नहीं।
