रिटेल स्टोर में इन्वेंटरी का प्रबंधन (3 उद्देश्य)

खुदरा स्टोर में इन्वेंट्री के प्रबंधन के मुख्य उद्देश्य हैं:

1. लागत प्रभावी संचालन प्राप्त करने के लिए:

इन्वेंटरी एक खुदरा स्टोर को व्यापार के सामान्य पाठ्यक्रम में विभिन्न सामान बेचने की अनुमति देती है। दूसरी बात यह है कि रिटेल के आउटपुट के लिए मौसमी मांग होने पर भी यह पूरे साल एक सुरक्षित स्तर की वस्तुओं को बनाए रखता है। तीसरा, दुकानों में वस्तुओं का बड़ा भंडार होने से भंडार कुछ निश्चित लागतों जैसे परिवहन, बिजली, रखरखाव और पर्यवेक्षण की लागत को बड़ी संख्या में फैलाने में सक्षम होते हैं, जिससे प्रति यूनिट बिक्री लागत घट जाती है।

अंत में, आपूर्तिकर्ता अक्सर थोक खरीद के लिए अतिरिक्त छूट प्रदान करते हैं। अतिरिक्त छूट का लाभ उठाने के लिए, आम तौर पर स्टोर थोक खरीद के लिए जाते हैं। इस तरह प्रति यूनिट बिक्री मूल्य कम हो जाता है जिसके परिणामस्वरूप स्टोर कम मूल्य नीति अपनाने में सक्षम होता है।

2. इन्वेंट्री निवेश को कम करने के लिए:

जब एक रिटेलर कम मात्रा में अपनी इन्वेंट्री को बनाए रखने में सक्षम होता है, तो इस बचाए गए पैसे का उपयोग अन्य उत्पादक क्षेत्रों में कर सकता है जहां तुलनात्मक रूप से बहुत अधिक है। यह जानने के लिए कि रिटेल स्टोर / आउटलेट अपनी इन्वेंट्री को कितनी अच्छी तरह से प्रबंधित कर रहा है, इन्वेंट्री टर्नओवर अनुपात का उपयोग किया जा सकता है। इन्वेंटरी टर्नओवर रुपये में औसत इन्वेंट्री स्तर पर एक वर्ष में बेची जाने वाली वस्तुओं की कुल लागत का अनुपात है। इस अनुपात का उपयोग करने का लाभ यह जानना है कि रिटेल स्टोर कितनी जल्दी अपने इन्वेंट्री प्राप्त कर रहा है और ग्राहकों को स्टोरों के लिए ऑर्डर कितनी जल्दी मिलता है।

3. ग्राहक सेवा में अंतराल को मापना:

ग्राहक सेवा खुदरा व्यापार का एक आवश्यक हिस्सा बन गई है। ग्राहक सेवा काफी हद तक धारणा, ग्राहकों की अपेक्षाओं और प्रदान की गई सेवा की गुणवत्ता का स्तर है। यदि ग्राहक ग्राहक सेवा के वांछित स्तर (बिक्री के बाद या अन्यथा) की अपेक्षा करता है, और एक रिटेलर द्वारा प्रदान की गई सेवा ग्राहक की अपेक्षाओं से मेल नहीं खाती है, तो रिटेलर द्वारा प्रदान की गई सेवा को अप्रभावी / खराब सेवा कहा जाएगा। अब सवाल उठता है कि ग्राहक सेवाओं के बीच अंतर को कैसे मापा जा सकता है।

ग्राहक सेवाओं के बीच अंतर को मापने का सबसे सरल तरीका यदि कोई गंभीर रूप से निम्नलिखित मुद्दों का विश्लेषण करना है:

(i) किसी विशेष अवधि में प्राप्त होने वाले आदेशों की कुल संख्या (प्रतिशत में)

(ii) घर पर या समय से पहले प्राप्त और वितरित किए गए आदेशों की संख्या

(iii) कमी के कारण प्राप्त और विलंबित आदेशों के बीच का समय अंतराल

(iv) समय पर वितरित प्रेषण आदेशों का कुल मूल्य