संगठनों में प्रक्रिया में सुधार और पुनर्रचना गतिविधियों को एकीकृत करने के लिए चार दृष्टिकोण

संगठन को अन्य परिवर्तन गतिविधियों के संदर्भ में पुनरुत्थान गतिविधि रखने के लिए एक रूपरेखा विकसित करनी चाहिए। एकीकृत करने से विभिन्न परिवर्तन पहल, अपेक्षाओं, तरीकों और परिणामों को एक-दूसरे से अलग रखने में मदद मिलेगी, जिससे भ्रम और निंदक को कम से कम किया जा सकता है जो आमतौर पर प्रबंधन की पहल का एक परिणाम होता है।

संगठनों में प्रक्रिया सुधार और पुनर्रचना गतिविधियों को एकीकृत करने के लिए चार दृष्टिकोण हैं:

(i) अनुक्रमण परिवर्तन की पहल:

यह दृष्टिकोण प्रक्रिया स्थिरीकरण, प्रक्रिया पुनर्रचना और निरंतर सुधार के माध्यम से साइकिल चलाने का सुझाव देता है। इस दृष्टिकोण का दोष यह है कि परिवर्तन के एक चक्र से गुजरने में कम से कम पांच साल लग सकते हैं जो कई संगठनात्मक सीखने के चक्र या उत्पाद जीवन चक्र से अधिक लंबा होगा।

(ii) प्रक्रिया परिवर्तन कार्यक्रमों का एक पोर्टफोलियो बनाना:

इस विधि में आवश्यक परिवर्तन के प्रकार के आधार पर किसी संगठन में सभी प्रक्रियाओं और उप-प्रक्रियाओं का वर्गीकरण शामिल है। पुनर्रचना के लिए प्रक्रियाओं के चयन के मानदंड में रणनीति, वर्तमान प्रदर्शन स्तर, प्रायोजकों की क्षमता, उपलब्ध निवेश और परिवर्तन के इतिहास की प्रासंगिकता शामिल हो सकती है।

(iii) कार्य डिजाइन के दायरे को सीमित करना:

इस दृष्टिकोण में, उच्च स्तरीय प्रक्रियाओं को जिम्मेदार पुनर्रचना टीमों द्वारा डिज़ाइन किया गया है। लेकिन जो कर्मचारी नौकरी करते हैं, वे रीइंजीनियरिंग टीम द्वारा तय किए गए विनिर्देशों के भीतर शामिल विस्तार कार्य प्रक्रियाओं को डिजाइन करते हैं। यह पुनर्संरचना की प्रक्रिया के लिए शीर्ष नीचे दृष्टिकोण के साथ निरंतर सुधार की सहभागी प्रकृति को संयोजित करने का प्रयास करता है।

(iv) नवाचार के माध्यम से उपक्रम में सुधार:

यह दृष्टिकोण एक ही प्रक्रिया परिवर्तन के प्रयास में अल्पकालिक सुधार के तरीकों और दीर्घकालिक पुनर्रचना को जोड़ती है। मूल्य विश्लेषण जैसे सुधार के तरीकों का उपयोग त्वरित लाभ प्राप्त करने के लिए किया जा सकता है, जो तब दीर्घकालिक पुनर्रचना प्रयास में निवेश किए जाते हैं। सुधार परियोजनाएं वर्तमान प्रक्रिया को एक ऐसे चरण में ले जाने के लिए एक साधन हो सकती हैं जहां पर कट्टरपंथी प्रक्रिया में बदलाव संभव है।

ऊपर चर्चा की गई प्रक्रिया परिवर्तन के विभिन्न दृष्टिकोण पूरक हैं। संगठनों को यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि उन्हें अपनी विभिन्न प्रक्रियाओं के लिए उपयुक्त तरीके कैसे और कब लागू करने की आवश्यकता है। जबकि परिचालन परिवर्तन के लिए एक एकीकृत दृष्टिकोण होना महत्वपूर्ण है, यह उस परिवर्तन को प्रभावित करने के लिए कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।