कर्मचारी के काम के घंटे और उसका उत्पादन
उद्योग में समस्या की जड़ वास्तव में थकान या एकरसता की उपस्थिति नहीं है, बल्कि एक कर्मचारी के काम के घंटे और उसके उत्पादन के बीच संबंध है। इस संबंध के बारे में व्यापक गलतफहमी और भ्रम है। आमतौर पर यह माना जाता है कि उत्पादन बढ़ाने का तरीका काम के घंटों की संख्या बढ़ाना है। बेरोजगारी की अवधि के दौरान यह व्यापक रूप से माना जाता है कि रोजगार फैलाने का तरीका कार्यस्थल को छोटा करना है। ये दोनों विचार "सामान्य ज्ञान" हैं - और दोषपूर्ण। सबसे सरल रूप से कहा जाता है, काम के घंटे बढ़ने से आमतौर पर उत्पादन घट जाता है। कोरोलरी भी सच है: काम के घंटे कम होने से आमतौर पर उत्पादन बढ़ता है।
जैसा कि हम सभी जानते हैं कि युद्ध के वर्षों के दौरान उत्पादन में जबरदस्त वृद्धि हुई। यह उनकी वजह से काम के बढ़े हुए घंटों के बावजूद विकसित हुआ। वास्तविक समस्या उत्पादन के संबंध में काम के घंटों की संख्या नहीं है, लेकिन वास्तविक और नाममात्र घंटे के बीच के रिश्ते ने काम किया। बोल्ड मान्यता इस तथ्य को दी जानी चाहिए कि किसी भी वर्कवेक में काम के वास्तविक घंटों और काम के नाममात्र घंटों के बीच अंतर मौजूद है। इसके अलावा, वर्कवेक में वास्तविक और नाममात्र घंटे के बीच संबंध का अध्ययन करने से पता चलता है कि प्रत्येक निरंतर समय तरीके से नहीं बढ़ता या घटता है।
कई प्रमुख श्रम-प्रबंधन नेता, जो काफी महत्वपूर्ण हैं और आमतौर पर अच्छी तरह से सूचित हैं, इस घटना के बारे में जागरूकता की कमी को इंगित करते हैं। उदाहरण के लिए, 1950 में जीई विल्सन (1950), जनरल इलेक्ट्रिक के पूर्व अध्यक्ष, ने उपभोक्ता वस्तुओं में कटौती किए बिना रक्षा उत्पादन को बढ़ावा देने के लिए 45 घंटे का एक अस्थायी सप्ताह बुलाया। इसके अलावा, श्री विल्सन ने इस तकनीक को मुद्रास्फीति से बचने के तरीके के रूप में देखा। जैसा कि उम्मीद की जा सकती है, GIO और AFL नेताओं ने इस प्रस्ताव को अस्वीकार कर दिया कि ओवरटाइम वेतन 40 घंटे के बजाय 45 घंटे से शुरू होता है।
ऐसा प्रतीत होता है जैसे कि वर्कवेक की लंबाई एक "फुटबॉल" है। एक और अधिक शांत विचार से पता चलता है कि एक निश्चित संख्या में वास्तविक घंटे नाममात्र सप्ताह में काम किए जाते हैं, और यह कि इष्टतम संबंध सबसे अधिक काम के घंटे वास्तविक संबंध में स्थापित करता है। कुल या नाममात्र सप्ताह। कार्य दिवस की लंबाई एक भावनात्मक समस्या बन गई है। यूनियनों ने वेतन बढ़ाने के अप्रत्यक्ष साधन के रूप में एक छोटे कार्यदिवस का उपयोग किया है।
कुछ व्यवसायियों ने इस बात पर बहुत चिंता व्यक्त की है कि कर्मचारी इस नए अवकाश के समय के साथ क्या करेंगे; दूसरों का मानना है कि एक छोटा कार्यदिवस उन्हें व्यापार से बाहर कर देगा। दोनों समूह महत्वपूर्ण बिंदु को नजरअंदाज करते हैं - एक व्यक्ति वास्तव में कार्य दिवस के दौरान कितने घंटे काम करता है। बहुत बार, काम के नाममात्र घंटों में कमी किसी भी तरह से काम किए गए वास्तविक घंटों को प्रभावित नहीं करती है। नाममात्र घंटे को समय घड़ी पर "इन" और "आउट" के बीच के रूप में परिभाषित किया गया है।
इन घंटों और काम किए गए वास्तविक घंटों के बीच अंतर है; किसी भी नियोक्ता या कर्मचारी को यह पता है। अनुत्पादक कार्य समय, बाकी ठहराव, मरोड़, शुरुआती ठहराव, अनुपस्थिति और कार्य की गति में परिवर्तन सभी पर विचार किया जाना चाहिए। यह इन कारकों के साथ-साथ अन्य हैं, जो नाममात्र और काम के वास्तविक घंटों के बीच विसंगति पैदा करते हैं।
यह एक तथ्य है कि जैसे-जैसे नाममात्र घंटे बढ़ते हैं वास्तविक घंटे के अनुपात में नाममात्र घंटे कम हो जाते हैं। इसी तरह, जैसा कि नाममात्र घंटे घटता है, वास्तविक घंटे के अनुपात में नाममात्र घंटे बढ़ता है। इस सिद्धांत को याद रखना चाहिए, जब तक कि यह उचित ध्यान प्राप्त न हो जाए, तब तक गलत सोच को रोका नहीं जाएगा। नाइट (1939) इस सिद्धांत के कई विशिष्ट उदाहरणों की रिपोर्ट करता है। एक उदाहरण में जब नाममात्र घंटे 63 instance से घटाकर 54 किए गए, तो वास्तविक घंटे केवल 56 से घटकर 51 रह गए।
एक अन्य मामले में, जब नाममात्र घंटे 62.8 से घटाकर 56.5 किए गए, तो वास्तविक घंटे 50.5 से बढ़कर 51.2 हो गए। एक तीसरे मामले में, बीमारी के माध्यम से खोए समय की मात्रा 46 घंटे के सप्ताह में 2.8 प्रतिशत थी। जब नाममात्र घंटे बढ़कर 54 हो गए, तो यह बढ़कर 3.85 प्रतिशत हो गया, लेकिन घटकर 2.7 प्रतिशत रह गया, जब यह घटकर 46 हो गया।
नाइट द्वारा रिपोर्ट किए गए एक अन्य अध्ययन में, नाममात्र घंटे 74½ से घटाकर 63 the कर दिए गए और वास्तविक घंटे 66 से घटकर 54.4 हो गए। हालाँकि, प्रति घंटा उत्पादन में 21 प्रतिशत की वृद्धि के बाद कुल उत्पादन अपरिवर्तित रहा। नाममात्र घंटे की कमी जारी रही, और अंत में साप्ताहिक उत्पादन में 13 प्रतिशत की वृद्धि हुई, हालांकि वास्तविक घंटे 18 hours घंटे कम हो गए थे।
एक अन्य अध्ययन में, 2 2/3 घंटे ओवरटाइम को तत्कालीन सामान्य 10 घंटे के लिए जोड़ा गया था। ओवरटाइम काम करने के दिन प्रति घंटा उत्पादन में 6.5 प्रतिशत की गिरावट आई और अगले दिन 3.9 प्रतिशत। यूएस डिपार्टमेंट ऑफ लेबर (1944) द्वारा 12 मेटल-वर्किंग प्लांट में किए गए एक सर्वेक्षण में पाया गया कि 40-घंटे का सप्ताह और 8-घंटे का दिन प्रत्येक घंटे के लिए उच्चतम आउटपुट का उत्पादन करता है। सप्ताह में 40 या 48 घंटे से अधिक अतिरिक्त उत्पादन हुआ, लेकिन लगातार घटती दक्षता और बढ़ती अनुपस्थिति के साथ जैसे-जैसे घंटे बढ़ रहे थे।
वेज इंसेंटिव सिस्टम के तहत और 55 से 58 घंटे के साप्ताहिक शेड्यूल के साथ हल्के काम करने वाले कर्मचारियों ने 48 घंटे से अधिक काम करने वाले हर तीन घंटे के लिए लगभग दो घंटे के आउटपुट के बराबर हासिल किया है। भारी काम पर, अनुपात लगभग हर एक घंटे के लिए अधिक था अतिरिक्त दो घंटे का काम। इस सर्वेक्षण में यह भी बताया गया है कि एक स्थिर कार्यक्रम के रूप में 7-दिवसीय सप्ताह असंवैधानिक है और वास्तव में 6-दिन के सप्ताह की तुलना में कम उत्पादन हो सकता है।
5-दिन के सप्ताह में काम करने वाले कर्मचारियों के लिए कार्यदिवस को लंबा करने का प्राथमिक प्रभाव उत्पादन में मिडवेक स्पर्ट को मिटा देना है। 40 से 48-घंटे की अनुसूची में कई पौधों में दैनिक उत्पादन रिकॉर्ड का विश्लेषण सप्ताह के तीसरे या चौथे दिन एक शिखर की ओर प्रति घंटा की क्षमता का निर्माण करता है, और उसके बाद एक मामूली गिरावट। जब कार्यदिवस 9 or घंटे या उससे अधिक हो गया, तो यह चोटी गायब हो गई। डेटा स्पष्ट रूप से इंगित करता है कि कार्यकर्ता धीमे से कार्यदिवस में खुद को समायोजित कर लेते हैं।
इस अध्ययन में यह भी पाया गया कि जब काम के सप्ताह को 58 या 60 घंटे तक लाने के लिए एक छठा कार्यदिवस जोड़ा गया था, तो परिणाम प्रतिदिन दक्षता स्तर में लगातार गिरावट होने की संभावना थी, सप्ताह के शुरुआत में होने वाले शिखर बिंदुओं के साथ (सोमवार या मंगलवार)। अमेरिकी श्रम विभाग (1947) द्वारा रिपोर्ट किए गए एक और अध्ययन में यह पाया गया कि, अन्य सभी समान हैं, 8 घंटे का दिन और 40 घंटे का सप्ताह दक्षता और अनुपस्थिति के मामले में सबसे अच्छा है और अधिक घंटे कम संतोषजनक हैं। चूंकि यह 24 पौधों में 2445 पुरुषों और 1060 महिलाओं को कवर करने वाले 78 मामलों का एक अध्ययन था, इसलिए यह अनुमान लगाया जाना चाहिए कि जांचकर्ताओं के पास कम कार्यस्थल का अध्ययन करने का पर्याप्त अवसर नहीं था।
उन्होंने यह भी पाया कि लंबे समय तक उच्च उत्पादन मिला, लेकिन यूनिट की लागत में वृद्धि हुई। संभवतः एक युद्धकालीन अर्थव्यवस्था में जब हर कीमत पर उत्पादन हो तो ऐसी थीम को न्यायसंगत बनाया जा सकता है। एक कुशल और सामान्य अर्थव्यवस्था में ऐसी स्थिति को सही ठहराना मुश्किल है। अनुपस्थित लंबे समय तक वर्कआउट करने से अनुपस्थिति और चोटों में वृद्धि हुई थी।
6 घंटे का कार्यदिवस दोपहर के भोजन के घंटे से अखंड होता है लेकिन जलपान के लिए थोड़ा अंतराल के साथ एक औद्योगिक असंभव नहीं है। अमेरिकी श्रम विभाग (1933) द्वारा रिपोर्ट किए गए एक अध्ययन में एक कारखाने के अनुभवों का वर्णन किया गया है जो तीन 8 घंटे की शिफ्ट से चार 6 घंटे की शिफ्ट में बदल गया। इससे अधिकांश कर्मचारियों की कमाई में कमी आई। चार सौ बीस महिलाओं का साक्षात्कार लिया गया। इस संख्या में, 265 ने दोनों प्रणालियों के तहत काम किया था और इस समूह के 77 प्रतिशत लोगों ने 6-घंटे की शिफ्ट को प्राथमिकता दी क्योंकि इसने उन्हें "घर के लिए अधिक समय, " "अधिक आराम, " और "कम थकान" दिया।
युद्ध के दौरान, जब कई लोग अधिकतम उत्पादन के दृष्टिकोण से इष्टतम वर्कवेक से चिंतित थे, प्रिंसटन विश्वविद्यालय के औद्योगिक संबंध अनुभाग ने पूरे देश में प्रतिनिधि कंपनियों में प्रमुख औद्योगिक संबंध अधिकारियों के एक समूह को रद्द कर दिया। इन अधिकारियों (1942) का प्रचलित निर्णय यह था कि 8 घंटे का दिन और 48 घंटे का सप्ताह हमारे युद्ध उद्योगों में निरंतर उत्पादन के लिए सबसे अच्छा कार्यक्रम था।
इस अध्ययन ने हड़ताली साक्ष्य एकत्र किए, जिसमें संकेत दिया गया कि 48 घंटे से अधिक का और विशेष रूप से 54 से अधिक का वर्कआउट, व्यक्तिगत आउटपुट में कमी और काम से चूक गए दिनों की संख्या में वृद्धि हुई। लंबे समय के प्रभाव धीरे-धीरे ढेर हो गए और विस्तारित कार्यक्रम के तहत पहले कुछ हफ्तों में स्पष्ट नहीं हुए। सर्वेक्षण में यह भी पाया गया है कि प्रति सप्ताह पांच से छह दिनों तक काम करने की संख्या में वृद्धि हुई है और प्रति दिन घंटों की तुलना में उत्पादकता पर कम प्रभाव पड़ता है।
8-दिन के दिन और 6-दिवसीय सप्ताह के साथ अनुपस्थिति में वृद्धि संभवतः शारीरिक थकान के संचय की तुलना में अवकाश या मनोरंजन की इच्छा के कारण होती है। विशेष रूप से महिलाओं को खरीदारी और घरेलू कर्तव्यों के लिए एक सप्ताह के दिन का समय चाहिए जो वे 5-दिन के सप्ताह में अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन प्राप्त करती हैं, भले ही यह दैनिक घंटों में अधिक हो।
कुछ साल पहले, जब एक बड़े डिपार्टमेंटल स्टोर न्यूयॉर्क सिटी के कर्मचारी हड़ताल के बाद काम पर लौटे, तो उन्होंने समान वेतन के साथ कम समय के लिए 822 से 97 वोट दिए। जिस निपटान योजना के लिए उन्होंने मतदान किया वह 5-दिन 40-घंटे का सप्ताह था; वे $ 1.50 के साप्ताहिक वेतन वृद्धि के साथ 5 दिन 42 घंटे के सप्ताह में बदल गए। दूसरे शब्दों में, जो कर्मचारी पहले स्थान पर बहुत अधिक पैसा नहीं कमाते हैं, वे 5 दिन के सप्ताह को 5½ दिन के सप्ताह के लिए पसंद करते हैं।
काम के वास्तविक घंटों के संबंध में नाममात्र घंटे का प्रश्न एक भावनात्मक मुद्दा नहीं होना चाहिए, बल्कि उपलब्ध तथ्यों के सावधानीपूर्वक अध्ययन के लिए विषय होना चाहिए। क्षेत्र में अधिकांश प्रकाशित सामग्री इंगित करती है कि वर्कवेक को छोटा करना जरूरी नहीं है कि कुल उत्पादन में हस्तक्षेप हो; वास्तव में यह कुल उत्पादन बढ़ाने के लिए काम कर सकता है।
इसके अलावा, यह सामग्री इंगित करती है कि ओवरटाइम अक्षमता का परिणाम है। सामान्य दर से 1 general से 2 गुना अधिक समय के लिए भुगतान करने की सामान्य प्रथा के साथ, उत्पादन की लागत तब भी अधिक होनी चाहिए जब यह मान्यता प्राप्त हो कि सामान्य कार्यदिवस के दौरान ओवरटाइम अवधि के दौरान उत्पादन कम है।
इसके अलावा, ओवरटाइम कम उत्पादन के लिए पाया गया है जिस दिन ओवरटाइम होता है और अगले दिन दोनों। एक कार्यकर्ता जानबूझकर या अनजाने में खुद को पेस करता है जब वह जानता है कि उसे उस दिन अतिरिक्त घंटों में रखना चाहिए। कर्मचारियों को बताना, बिना किसी चेतावनी के, कि उन्हें समयोपरि काम करने की उम्मीद है असंतोष पैदा करता है। दूसरी ओर, यदि घोषणा एक दिन पहले की जाती है, तो आमतौर पर अनुपस्थिति में वृद्धि होती है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि कोई इसे कैसे देखता है, ओवरटाइम का अर्थ है प्रति घंटा काम करने वाले सप्ताह में वृद्धि और अक्सर छोटे उद्देश्य में कार्य करता है, हालांकि कर्मचारी को इस पर आपत्ति नहीं हो सकती है क्योंकि यह अधिक पैसा कमाने का अवसर है।
तीन साल की अवधि में किए गए एक अध्ययन में, स्कीथ (1937) ने बताया कि 6-घंटे के दिन ने कर्मचारी की दक्षता को 15 से बढ़ाकर 30 प्रतिशत कर दिया, जो कि 8 घंटे के दिन के लिए था जिसमें दो घंटे का ओवरटाइम शामिल था। कर्मचारी 17 महिलाएं थीं जो मशीन द्वारा टाइप करती थीं और 52 पुरुष जो इसे हाथ से सेट करते थे। ओवरटाइम को उत्पादन बढ़ाने के साधन के रूप में अनुशंसित नहीं किया जाता है, जब तक कि यह असमान न हो और स्वयंसेवक आधार पर हो।
