कर्मचारियों के लिए एक प्रशिक्षण कार्यक्रम डिजाइन करना

यह लेख कर्मचारियों के लिए एक प्रशिक्षण कार्यक्रम तैयार करने में शामिल सात मुख्य चरणों पर प्रकाश डालता है। कदम हैं: 1. प्रशिक्षण के लिए जिम्मेदारी 2. प्रशिक्षुओं का चयन और प्रेरणा 3. प्रशिक्षक की तैयारी 4. प्रशिक्षण सामग्री 5. प्रशिक्षण अवधि 6. प्रदर्शन का प्रयास 7. पालन करें।

चरण # 1. प्रशिक्षण के लिए जिम्मेदारी:

प्रभावी होने के लिए, एक प्रशिक्षण कार्यक्रम ठीक से व्यवस्थित होना चाहिए। प्रशिक्षण काफी कठिन कार्य है जो किसी एक विभाग द्वारा नहीं किया जा सकता है।

प्रशिक्षण के लिए जिम्मेदारी निम्नलिखित में से साझा की जा सकती है:

(ए) शीर्ष प्रबंधन:

इसे बुनियादी प्रशिक्षण नीति को फ्रेम और अधिकृत करना चाहिए, प्रशिक्षण योजनाओं और कार्यक्रमों की समीक्षा और अनुमोदन और प्रशिक्षण बजट को मंजूरी देनी चाहिए।

(बी) कार्मिक विभाग:

कार्मिक विभाग को निर्देशात्मक कार्यक्रमों की योजना, स्थापना और मूल्यांकन करना चाहिए।

(ग) रेखा पर्यवेक्षक:

रेखा पर्यवेक्षक को विभिन्न विकासात्मक योजनाओं को लागू करना चाहिए और लागू करना चाहिए।

(घ) कर्मचारी:

कर्मचारियों को कार्यक्रम में सुधार के लिए प्रतिक्रिया, संशोधन और सुझाव प्रदान करना चाहिए।

चरण # 2. प्रशिक्षुओं का चयन और प्रेरणा:

स्थायी और लाभकारी परिणाम प्राप्त करने के लिए प्रशिक्षुओं का उचित चयन बहुत महत्व रखता है। यह तय करना आवश्यक है कि प्रशिक्षित-नए या पुराने कर्मचारी, अकुशल या अर्ध-कुशल श्रमिक, पर्यवेक्षक या अधिकारी कौन हैं।

प्रशिक्षण के लिए उम्मीदवारों का चयन कार्यक्रम की प्रभावशीलता के लिए संभावित कर्मचारियों की सावधानीपूर्वक जांच के बाद ही किया जाना चाहिए। सीखने की इच्छा पैदा करना भी आवश्यक है। कर्मचारियों को प्रशिक्षण में रुचि होगी यदि वे मानते हैं कि इससे उन्हें व्यक्तिगत रूप से लाभ होगा।

एक प्रशिक्षु को नई नौकरी कौशल सीखने और ज्ञान प्राप्त करने से पहले उचित पृष्ठभूमि की जानकारी दी जानी चाहिए। प्रशिक्षक को प्रशिक्षु को नौकरी के महत्व, कार्य प्रवाह के साथ उसके संबंध और सीखने के महत्व के बारे में समझाना चाहिए। प्रशिक्षक को प्रशिक्षण कार्यक्रम के नएपन को नहीं भूलना चाहिए।

चरण # 3. ट्रेनर की तैयारी:

प्रशिक्षण कार्यक्रम की सफलता प्रशिक्षक या प्रशिक्षक पर निर्भर करती है। ट्रेनर अच्छी तरह से योग्य होना चाहिए और संगठन के भीतर या बाहर से प्राप्त किया जा सकता है। यह हाथ से पहले तय किया जाना चाहिए कि क्या सिखाया जाना है और कैसे। उसे नौकरी को तार्किक भागों में विभाजित करने में सक्षम होना चाहिए ताकि वह पूरे समय के परिप्रेक्ष्य को खोए बिना एक समय में एक हिस्सा सिखा सके।

चूंकि प्रशिक्षण संगठन की जरूरतों पर आधारित है, इसलिए प्रशिक्षक के पास प्रशिक्षण के उद्देश्यों की स्पष्ट कट तस्वीर होनी चाहिए। अपनी जिम्मेदारी को पूरा करने के लिए ट्रेनर को पेशेवर विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है।

यदि उन्हें प्रशिक्षण प्रक्रिया के बारे में जानकारी नहीं है या प्रशिक्षण और प्रबंधन के बीच संभावित संबंध के बारे में बहुत कम जानकारी है, तो वे आकस्मिक उपचार के हकदार हैं। प्रशिक्षक को समझाना चाहिए और जहां भी आवश्यक हो, कदम से कदम का प्रदर्शन करना चाहिए और प्रशिक्षुओं को इन कार्यों को दोहराने की अनुमति देनी चाहिए। उसे प्रशिक्षुओं के सवालों को भी प्रोत्साहित करना चाहिए।

चरण # 4. प्रशिक्षण सामग्री:

प्रशिक्षण सामग्री में अध्ययन नोट्स, केस स्टडी, पर्चे, चार्ट, ब्रोशर, मैनुअल, मूवी स्लाइड आदि शामिल हो सकते हैं। सामग्री पर्यवेक्षकों की सहायता से प्रशिक्षण अनुभाग में तैयार की जा सकती है। लिखित सामग्री को प्रशिक्षुओं के बीच वितरित किया जाना चाहिए ताकि वे व्याख्यान कक्षा में तैयार हो सकें और ऑपरेशन को जल्दी से समझ सकें और यदि कोई हो, तो उनके संदेह को दूर कर सकें।

चरण # 5. प्रशिक्षण अवधि:

प्रशिक्षण अवधि की लंबाई प्रशिक्षुओं के कौशल, प्रशिक्षण के उद्देश्य, प्रशिक्षुओं की सीखने की क्षमता और प्रशिक्षण मीडिया के उपयोग पर निर्भर करती है। प्रशिक्षण के समय, चाहे पहले या बाद में या काम के घंटों के दौरान, कार्मिक प्रबंधक द्वारा निर्णय लिया जाना चाहिए कि प्रशिक्षण द्वारा प्राप्त किए जाने वाले उत्पादन और लाभों के नुकसान को ध्यान में रखते हुए।

चरण # 6. प्रदर्शन का प्रयास:

प्रशिक्षु को कई बार धीरे-धीरे काम करने के लिए कहा जाता है। उसकी गलतियों को सुधारा जाता है और यदि आवश्यक हो तो जटिल चरणों को फिर से समझाया जाता है। जैसे ही प्रशिक्षु यह प्रदर्शित करता है कि वह काम ठीक से कर सकता है उसे अपने दम पर रखा जाता है और प्रशिक्षण समाप्त हो जाता है।

चरण # 7. ऊपर का पालन करें:

इस चरण में, प्रशिक्षण कार्यक्रम की प्रभावशीलता का आकलन किया जाता है। अनुवर्ती के माध्यम से उत्पन्न प्रतिक्रिया, कमजोरियों या त्रुटियों को प्रकट करने में मदद करेगी, यदि कोई हो। पर्यवेक्षक को व्यक्ति और उसके प्रदर्शन पर लगातार सतर्कता बरतनी चाहिए।

यदि वह अभी भी नौकरी पर किसी भी कठिनाई का सामना कर रहा है, तो उसे तत्काल पर्यवेक्षक द्वारा पूर्ण मार्गदर्शन दिया जाना चाहिए और संदेह को दूर करने के लिए प्रश्न पूछने के लिए पहल की जानी चाहिए। यदि आवश्यक हो, तो प्रशिक्षु को जो कुछ भी सिखाया गया है, उसे सीखने तक निर्देश दोहराया जा सकता है। अनुवर्ती कार्रवाई सीखने की प्रक्रिया को पुष्ट करती है। यह भविष्य के प्रशिक्षण कार्यक्रमों को डिजाइन करने में भी मदद करता है।