निर्णय लेने की एड्स: गैर-प्रोग्राम किए गए निर्णयों के लिए प्रोग्राम किए गए निर्णय और एड्स के लिए सहायता

निर्णय लेने की सहायता: गैर-क्रमादेशित निर्णयों के लिए क्रमादेशित निर्णय और एड्स के लिए सहायता!

(ए) क्रमादेशित निर्णयों के लिए सहायता (नियमित और दोहराव) निम्नानुसार हैं:

1. अभ्यास:

कई जटिल लेकिन दोहराव वाले काम सिर्फ अभ्यास से किए जा सकते हैं।

2. मानक प्रक्रिया और तरीके:

आउटपुट और प्रदर्शन मानकों जैसे पूर्व-निर्धारित मानक नियमित निर्णयों में अच्छे सहायक के रूप में कार्य करते हैं क्योंकि, साइमन ने सही ढंग से देखा है कि संगठन के सदस्यों की सामूहिक यादें तथ्यात्मक कौशल और संचालन प्रक्रियाओं के विशाल भंडार हैं।

3. नीतियां:

शीर्ष प्रबंधन द्वारा निर्धारित नीतियां आवर्ती प्रश्नों या समस्याओं के स्थायी उत्तर देती हैं। इसलिए, वे निर्णयों का मार्गदर्शन कर सकते हैं और अपवाद द्वारा प्रबंधन को प्रोत्साहित कर सकते हैं।

4. संगठनात्मक संरचना:

संगठन संरचना नियमित निर्णयों में अमूल्य सहायता प्रदान करती है। उदाहरण के लिए, प्रतिनिधिमंडल और विकेंद्रीकरण अधीनस्थों को नियमित निर्णय लेने में सक्षम बनाते हैं, अपने खाते में। संयुक्त भागीदारी निर्णय लेने में एक उपयोगी सहायता के रूप में कार्य करती है। उद्देश्यों के साथ-साथ सूचना प्रणाली का प्रबंधन नियमित निर्णयों में प्रभावी सहायता के रूप में कार्य करता है।

(बी) गैर-क्रमादेशित (मूल, उपन्यास या एक-शॉट) निर्णय के लिए सहायता निम्नानुसार हैं:

(i) अंतर्ज्ञान:

अंतर्ज्ञान अन्य में कमियों को कवर करने के लिए अवशिष्ट आधार है
निर्णय लेने के आधार या सहायता। इसमें एक उत्सुक और त्वरित अंतर्दृष्टि के आधार पर अनुमान कार्य और सामान्य ज्ञान के विचार शामिल हैं। पिछला अनुभव और प्रशिक्षण भी इस संबंध में बहुत योगदान देता है। अंतर्ज्ञान की मजबूत शक्ति वाले प्रबंधक आमतौर पर शीघ्र और उचित निर्णय ले सकते हैं।

यद्यपि निर्णय जल्दी से लिया जा सकता है और प्रबंधकों की निर्णय लेने की क्षमता का पूरी तरह से उपयोग किया जा सकता है, आधुनिक पद्धति महत्वपूर्ण महत्व के निर्णयों के लिए तर्कसंगत और समस्या समाधान दृष्टिकोण पर अधिक से अधिक निर्भर करती है। ऐसा इसलिए है, क्योंकि केवल अंतर्ज्ञान और / या प्रेरणा पर आधारित निर्णय व्यक्तिपरक होते हैं और उद्देश्यपूर्ण नहीं हो सकते। इसके अलावा, उनके पास कोई वैज्ञानिक आधार नहीं है।

(ii) अनुभव:

व्यक्तिगत अनुभव, या दूसरों के अनुभव (एक प्रतिद्वंद्वी उद्यम सहित) तेजी से निर्णय लेने के लिए उपयोग किया जाने वाला सबसे महत्वपूर्ण और मूल्यवान आधार है। अनुभव प्रबंधक को अपेक्षित दृष्टि देता है जो उसे अपने उपयोग के सर्वोत्तम ज्ञान को प्राप्त करने के लिए प्रशिक्षित करता है।

यह उसे अनावश्यक विवरणों के द्रव्यमान से महत्वपूर्ण कारकों को पहचानने में सक्षम बनाता है। इसके अलावा, अनुभव भय को दूर करता है और निर्णायक कार्रवाई करते हुए आवश्यक आत्मविश्वास को संक्रमित करता है। इसीलिए; हम पाते हैं कि एक कार्यकारी का अनुभव जितना अधिक होता है, उतना ही जटिल मुद्दों पर निर्णय लेने में उसके द्वारा आवश्यक समय कम होता है।

हालांकि अनुभव एक अच्छा शिक्षक है, प्रबंधकों को सलाह दी जाती है कि वे निर्णय लेने के अन्य तरीकों के साथ-साथ पिछली जानकारी का सही तरीके से विश्लेषण करें और उनका उपयोग करें क्योंकि अधिकांश मामलों में अतीत की जानकारी \ _ के लिए पाई जाती है। रचनात्मकता, और (iii) अच्छे विचारों को अस्वीकार करने की सीमा तक जाती है, जिन्हें उचित परीक्षण नहीं दिया गया है।

(iii) माना राय:

लोकतांत्रिक भागीदारी प्रबंधन समूह के निर्णयों पर आधारित विचारों पर निर्भर करता है, क्योंकि वे निर्णय लेने की प्रक्रिया में परिपक्वता और युक्तिकरण प्रदान करते हैं। हालांकि, इन्हें प्रतिनिधि डेटा और उपयुक्त सांख्यिकीय तकनीकों के आधार पर विश्लेषणात्मक रचनात्मक योजना द्वारा समर्थित किया जाना चाहिए।

(iv) तथ्य:

प्रासंगिक पर्याप्त और अप-टू-डेट तथ्य और आंकड़े (यानी अप-टू-डेट सूचना और ज्ञान) निर्णय लेने के लिए ठोस आधार प्रदान करते हैं। वास्तव में, निर्णय तभी गलत हो जाते हैं जब किसी विशेष मुद्दे या समस्या पर पर्याप्त तथ्य उपलब्ध नहीं होते हैं।

तथ्यात्मक तिथि ने विशेष रूप से कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के तहत निर्णय लेने में अद्वितीय महत्व माना है। बेशक, ऑपरेटिव प्रबंधकों को सलाह दी जाती है कि वे ऐसे तथ्यों का सावधानीपूर्वक वर्गीकरण करें, विश्लेषण करें और उनकी व्याख्या करें और उनकी सच्चाई की पहचान करने के लिए प्रत्येक तथ्य का हमेशा परीक्षण करें।

(v) मात्रात्मक निर्णय लेने के उपकरण:

आधुनिक प्रबंधन कुछ परिष्कृत गणितीय और सांख्यिकीय सहायता पर निर्भर करता है जैसे कि संचालन अनुसंधान, सिमुलेशन, मोंटे कार्लो, रैखिक प्रोग्रामिंग, कतारबद्ध सिद्धांत, खेल सिद्धांत, संभाव्यता सिद्धांत, कार्यक्रम-मूल्यांकन समीक्षा तकनीक (पीईआरटी), ब्रेक-ईवन विश्लेषण, अनुक्रम विश्लेषण। और इसी तरह।

ये मात्रात्मक निर्णय लेने वाले उपकरण बहुत प्रभावी साबित हुए हैं, निर्णय लेने की प्रक्रिया में कंप्यूटर और प्रबंधन सूचना सेवा द्वारा प्रदान की गई बड़ी मदद के कारण निर्णय लेने में बहुत मदद मिलती है।