ब्रांडिंग: एक उद्यमी फर्म ब्रांडिंग की प्रक्रिया
ब्रांडिंग: एक उद्यमी फर्म ब्रांडिंग की प्रक्रिया!
उद्यमी फर्मों के संसाधनों और सीमित विपणन शक्ति की कमी को देखते हुए, कई स्टार्ट-अप फर्मों द्वारा ब्रांडिंग की उपेक्षा की जाती है। दूसरी ओर, अनगिनत व्यवसाय योजनाएं प्रीमियम मूल्य निर्धारण के आधार पर एक रणनीति की रूपरेखा तैयार करती हैं। यह अतार्किक लगता है। प्रीमियम मूल्य निर्धारण को शून्य में नहीं गढ़ा जा सकता है।
प्रीमियम मूल्य निर्धारण केवल तभी संभव है जब ग्राहक उत्पाद या सेवा को बेचा जा रहा है। यह, बदले में, बेहतर या वांछनीय उत्पाद सुविधाओं को प्राप्त करके और ग्राहक को आपकी पेशकश से संबंधित उन विशेषताओं की पहचान करने के लिए संभव बनाता है। उन परिस्थितियों में अपने उत्पाद की ब्रांडिंग अपरिहार्य हो जाती है।
एक ही समय में, बड़े बहुराष्ट्रीय निगमों के पास विशाल ब्रांड-बिल्डिंग बजट के लक्जरी होते हैं, जो एक स्टार्ट-अप के साथ ऐसा नहीं होगा। इसलिए, किसी को बहुत सावधानी बरतनी चाहिए कि पैसे कैसे खर्च करें और पैसे खर्च करने का अधिकतम लाभ कैसे प्राप्त करें।
प्रमुख विचार:
ब्रांड-निर्माण प्रक्रिया में चिंता के प्रमुख क्षेत्रों पर यहां चर्चा की गई है।
रणनीतिक ब्रांड बिल्डिंग:
ब्रांड कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण संपत्ति है और सभी महत्वपूर्ण परिसंपत्तियों की तरह, इसका रखरखाव और सुरक्षा शीर्ष प्रबंधन की चिंता होनी चाहिए। यहां, वास्तव में, समस्या को और अधिक समझा जाता है क्योंकि ज्यादातर परिस्थितियों में ब्रांड एक बहुत ही नाजुक संपत्ति हो सकती है।
यदि उद्यमी ब्रांड के प्रबंधन में व्यक्तिगत रुचि नहीं लेता है, तो यह संभावना है कि ब्रांड फ़्लॉन्डर करने जा रहा है। ब्रांड रणनीति को फर्म की रणनीति का एक अभिन्न हिस्सा बनाया जाना चाहिए, और ब्रांड को कैसे प्रबंधित और विकसित करना है, इस पर दीर्घकालिक रणनीति होनी चाहिए।
पहचान-निर्माण ब्रांड एक्सपोजर:
उद्यमशील फर्म किसी भी व्यर्थ ब्रांड प्रदर्शन को बर्दाश्त नहीं कर सकती। यह हमेशा सच नहीं है कि कोई भी एक्सपोजर अच्छा है। उदाहरण के लिए, इसका कोई मतलब नहीं है अगर आप महिलाओं के लिए एक उच्च अंत स्पा स्थापित करने की योजना बना रहे हैं और आप स्थानीय कबड्डी टूर्नामेंट को प्रायोजित कर रहे हैं। भले ही उपस्थिति अच्छी हो और इवेंट के दौरान आपके ब्रांड को प्रमुखता मिले, यह बहुत सारे ग्राहकों को लाने में मदद नहीं कर सकता है।
ब्रांड की वांछित पहचान स्टार्ट-अप ब्रांड निर्माण कार्यक्रम की नींव होनी चाहिए। ब्रांड-बिल्डिंग अभ्यास और ग्राहक द्वारा प्राप्त संचार में स्थिरता होनी चाहिए। विरोधाभासी ब्रांड छवियां ग्राहक को भ्रमित कर सकती हैं।
ब्रांड-बिल्डिंग व्यायाम में ग्राहक को शामिल करना:
सेवाओं के मामले में, ग्राहक ब्रांड-बिल्डिंग अभ्यास में भारी रूप से शामिल हो सकता है। कैफे कॉफी डे और बरिस्ता जैसे कॉफी पार्लर के मामले में, जिस तरह का ग्राहक दुकान में होता है, वह ब्रांड छवि में भी योगदान देता है। सेवा के निर्माण या वितरण के साथ एक निकट संबंध एक ब्रांड निष्ठा की ओर जाता है जो ब्रांड के संबद्धता से परे होता है जो केवल उपयोग से उत्पन्न होता है।
यह हासिल करना आसान नहीं है, और जिन लोगों ने इसे प्रबंधित किया है, उन्हें काफी फायदा हुआ है। आला उत्पादों के साथ हासिल करना आसान है। रॉयल एनफील्ड का वफादार ग्राहक आधार एक उदाहरण है जो तुरंत दिमाग में आता है।
कई बड़ी कंपनियों ने ब्रांड बिल्डिंग में ग्राहक को शामिल करने की सीमाओं को बढ़ाया है। हाल ही में, जनरल मोटर्स ने एक प्रतियोगिता चलाई जहां संभावित ग्राहकों ने अपने नवीनतम एसयूवी, ताहो के लिए विज्ञापन तैयार किए। मास्टर कार्ड ने उनके 'अनमोल' अभियान के लिए कुछ इसी तरह की कोशिश की।
स्टार्ट-अप अपने संभावित ग्राहकों को उत्पाद कॉन्फ़िगरेशन, संचार अभियान या यहां तक कि सार्थक प्रचार के लिए डिज़ाइन कर सकते हैं।
सकल उद्योगों से उधार प्रथाएँ:
ब्रांड-बिल्डिंग अभ्यास जो निर्माण उद्योग में ब्रांड बनाने के लिए काम करता है, तैयार खाद्य पदार्थ खाने के लिए गलत नहीं हो सकता है। न केवल ब्रांड निर्माण के लिए, बल्कि व्यवसाय के अन्य पहलुओं के लिए भी, उद्योगों और भौगोलिक क्षेत्रों से प्रथाओं का उधार लेना एक अच्छा विचार है।
पायलट परीक्षण उपन्यास विचार:
एक कट्टरपंथी नया विचार आपके विपणन प्रयास को अच्छा कर सकता है, लेकिन अगर यह किसी मोर्चे पर बुरी तरह से विफल हो जाता है, तो इसमें बहुत अधिक नुकसान करने की क्षमता है। अतीत में, पैकेज्ड पूजा किट के एक निर्माता ने एक घृणित नारे का इस्तेमाल किया था -'सुअस ***, भगवान को खुश करते हैं 'और -इसका संभावित ग्राहकों पर बहुत प्रतिकूल प्रभाव पड़ा।
एक ब्रांड-बिल्डिंग व्यायाम की स्वीकृति का परीक्षण करने के लिए यह एक अच्छा अभ्यास है, खासकर अगर यह आपके बाजार के स्पेक्ट्रम के पार की कोशिश करने से पहले आपके लक्षित बाजार के एक छोटे से क्रॉस सेक्शन पर कट्टरपंथी है।
एक 'ब्रांड मैनेजर':
किसी को ब्रांड के लिए जिम्मेदार होना चाहिए। मामले में यह उद्यमी उसे / खुद नहीं है, उसे चीजों को प्राप्त करने के लिए पर्याप्त रूप से वरिष्ठ या सक्षम होना चाहिए। यदि ब्रांड का कोई 'स्वामित्व' नहीं है, तो संभावना है कि ब्रांड को निरंतर समर्थन नहीं मिलेगा जिसकी उसे आवश्यकता है, और विफलता के मामले में, नुकसान के लिए जवाबदेह कोई भी नहीं होगा।
निगरानी परिणाम:
एक निश्चित ब्रांड के लिए जो काम किया गया है वह आपके पोर्टफोलियो के सभी ब्रांडों के लिए काम नहीं कर सकता है। इसी तरह, पिछले साल एक ब्रांड के लिए जो काम किया गया वह अभी आपके ब्रांड के लिए उपयुक्त नहीं है। यह सुनिश्चित करने के लिए परिणामों की निरंतर निगरानी की आवश्यकता है कि सब कुछ ठीक है। यदि अन्य प्रतिस्पर्धी ब्रांड जिस तरह से खुद को पोजिशन कर रहे हैं, उसमें महत्वपूर्ण बदलाव हो सकते हैं, तो आपकी खुद की ब्रांड रणनीति में बदलाव के लिए कहा जा सकता है।
कोई आउटसोर्सिंग नहीं:
कई विज्ञापन एजेंसियां और अन्य विशेषज्ञ आपकी ब्रांडिंग रणनीति की देखभाल करने की पेशकश करेंगे। ब्रांडिंग को आउटसोर्स करना एक अच्छा विचार नहीं है। सबसे पहले, यह ब्रांड और उद्यमी टीम के बीच एक दूरी बनाएगा। इसके बाद, बाहर की एजेंसी मीडिया, विज्ञापन और प्रचार पर ध्यान केंद्रित करने की संभावना है, लेकिन ब्रांड पर ही नहीं। एजेंसियों का पैसा ब्रांड बनाने में नहीं, बल्कि विज्ञापन देने में निहित है।
बिल्डिंग मजबूत ब्रांड में चुनौतियां:
एकर (1996) में आठ कारण बताए गए हैं कि कंपनियों को मजबूत ब्रांड बनाने में मुश्किल होती है। हालांकि यह सूची बड़ी कंपनियों को ध्यान में रखते हुए बनाई गई थी, लेकिन ये कारण छोटे उद्यमी उपक्रमों के लिए भी सही हैं। यह खंड उद्यमी फर्मों के संदर्भ में इन कारणों पर चर्चा करता है।
कीमत पर प्रतिस्पर्धा का दबाव:
पहला समायोजन जो किसी उद्यमी को गिरती बिक्री के सामने खड़ा करता है, वह कीमतों में गिरावट है। बाजार में, कीमतों में गिरावट मूल्य में गिरावट का संकेत देगी।
प्रतियोगियों का प्रसार:
उद्यमशीलता उद्यम अन्य छोटी कंपनियों के साथ-साथ बड़ी फर्मों के खिलाफ प्रतिस्पर्धा कर रहा है। लगातार कई नए फर्म बाजार में प्रवेश कर रहे हैं। बढ़ी हुई प्रतिस्पर्धा के सामने इस विशिष्टता को बनाए रखना मुश्किल हो जाता है।
मीडिया और बाजारों का विखंडन:
एंटरप्रेन्योरियल एंटरप्राइज को इच्छित लक्ष्य खंडों तक पहुंचने के सर्वोत्तम और सबसे प्रभावी तरीके पर निरंतर निगरानी रखना है।
ब्रांड संबंध:
यह उसी कंपनी के अन्य ब्रांडों के साथ ब्रांड के संबंध को संदर्भित करता है। एक छोटा उद्यमी उद्यम कई ब्रांडों के बीच अपने प्रयासों को विभाजित करने के लिए बीमार कर सकता है। यह केवल एक पर ध्यान केंद्रित करने के लिए भुगतान करता है। यहां तक कि कोका-कोला और फेरारी जैसी बड़ी सफल कंपनियां बड़े पैमाने पर एकल ब्रांड के बल पर बढ़ी हैं।
बदलती रणनीति के प्रति पूर्वाग्रह:
जैसे-जैसे उद्यम बढ़ता है, मौजूदा रणनीति से दूर जाने की इच्छा होगी। उदाहरण के लिए, शुरुआती दिनों में, उद्यमी की बिक्री में उस संगठन की तुलना में अधिक हाथ होगा जो उस संगठन में संभव हो गया है जो काफी बढ़ गया है। इससे ब्रांड पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ सकता है।
नवाचार के खिलाफ पूर्वाग्रह:
इसी समय, वर्तमान प्रक्रियाओं के साथ बने रहने के लिए जड़ता होगी और नए नवाचारों को नजरअंदाज किया जाएगा। उदाहरण के लिए, एक फर्म इस तथ्य पर प्रतिक्रिया करने में विफल हो सकती है कि उसके अधिकांश ग्राहक अब इंटरनेट लेनदेन के साथ सहज हैं।
निवेश के लिए दबाव कहीं और:
नकदी-तंगी वाले नए उद्यम में यह एक सामान्य स्थिति है। हमेशा कुछ अन्य तात्कालिक व्यय होंगे जो ब्रांड-निर्माण के खर्चों को प्राथमिकता दे सकते हैं। उद्यमी को समय लेना चाहिए और विवेकपूर्ण निर्णय लेना चाहिए।
अल्पकालिक दबाव:
कभी-कभी, यह अल्पकालिक बिक्री लक्ष्यों की सहायता के लिए ब्रांडिंग का त्याग करने के लिए बहुत लुभावना हो सकता है। कुछ अवसरों में, बिक्री बंद करने पर भारी दबाव ब्रांडिंग के एक अस्थायी बलिदान को लुभा सकता है, लेकिन इसके दीर्घकालिक प्रभाव हो सकते हैं।
