व्यवसाय के पुनरुद्धार के कार्यान्वयन में बाधाएं

व्यवसाय के पुनरुद्धार के कार्यान्वयन में बाधाएं!

व्यवसाय के पुनरुद्धार परियोजना में समस्याओं के लिए गंभीर, अप्रत्याशित और अनियोजित बाधाएं, परियोजना जोखिम कारकों के प्रभाव को बढ़ाती हैं। उदाहरण के लिए, स्व-निर्देशित कार्य टीमों को पेश करने के उद्देश्य के खिलाफ मध्य प्रबंधन प्रतिरोध राजनीतिक परियोजना जोखिम को बढ़ाता है।

बाधाएं कार्यान्वयन के प्रयासों में बाधा डालती हैं जैसे कि हस्तक्षेप के बिना परियोजना के दोषियों या यहां तक ​​कि पूरी तरह से विफल। ऐसी अन्य समस्याएं हैं, जिन्हें बाधाओं के रूप में नहीं माना जाता है, लेकिन वे एक दिन के लिए बाधाओं को प्रस्तुत कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, परियोजना के सदस्यों की बीमारी, कंप्यूटर उपकरणों की खराबी आदि को समस्याओं के रूप में माना जाता है न कि बाधाओं के रूप में।

हार्ड और सॉफ्ट बैरियर:

बिजनेस रेन्गिनियरिंग की बाधाओं को हार्ड बैरियर और सॉफ्ट बैरियर के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है। एक्ज़िबिट 6.6 उन क्षेत्रों के साथ-साथ कठिन और नरम बाधाओं को दिखाता है जिनमें बिजनेस रेन्गिनियरिंग कार्यान्वयन की बाधाओं के मूल कारण हैं।

कठिन बाधाएं वे हैं, जिनका चीजों और नियमों से लेना-देना है। सॉफ्ट बैरियर लोगों की समस्याएं हैं। कठिन बाधाओं को तोड़ा जा सकता है

(i) सूचना प्रौद्योगिकी समस्याएं,

(ii) संसाधन की समस्याएं और

(iii) कानूनी बाधाएँ।

सूचना प्रौद्योगिकी (सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर) जो एक प्रक्रिया आधारित संगठन का समर्थन करने के लिए अनुकूल नहीं है, एक बाधा के रूप में विकसित हो सकता है। एक कार्य के लिए नियमित रूप से एक साथ काम करने के लिए एक विशिष्ट संसाधन समस्या अंतरिक्ष की गैर उपलब्धता है। टीम के सदस्य जो शारीरिक रूप से अलग हो चुके हैं, उनके पास इलेक्ट्रॉनिक संचार उपकरणों जैसे टेलीकांफ्रेंसिंग की आसान पहुंच होनी चाहिए।

कानूनी बाधाएं गंभीर बाधाएं बन सकती हैं, कुछ देशों में, विभिन्न संघीय और राज्य विनियम कई बिजनेस रेन्जीनियरिंग परियोजनाओं में बाधा डालते हैं। उदाहरण के लिए, जर्मनी में, सीमेंस कॉरपोरेशन अपने पुनर्गठन के प्रयासों से उतनी सफलता हासिल नहीं कर सका, क्योंकि यह मूल रूप से योजनाबद्ध थी क्योंकि कार्य स्थान के नियमों ने कार्य समय लचीलापन का समर्थन नहीं किया।

सॉफ्ट बैरियर लोगों की समस्याओं से संबंधित हैं। लोग संगठनात्मक परिवर्तनों का विरोध करते हैं। व्यावसायिक पुनरुद्धार के प्रतिरोध को आंतरिक व्यक्तिगत प्रतिरोध, आंतरिक समूह प्रतिरोध और बाहरी प्रतिरोध में विभेदित किया जा सकता है। प्रकार ए का प्रतिरोध उचित सोच और कार्यों के खिलाफ प्रतिरोध का वर्णन करता है।

सर्जक और प्रोजेक्ट टीम के दृष्टिकोण से, प्रभावित लोग टाइप A प्रतिरोध प्रदर्शित करते हैं। चार सबसे आम कारण लोग संगठनात्मक परिवर्तनों का विरोध करते हैं (i) मूल्य के कुछ खोना नहीं करने की इच्छा, (ii) परिवर्तन और इसके निहितार्थ की गलतफहमी, (iii) एक विश्वास है कि परिवर्तन संगठन में समझदारी नहीं है और iv) बदलाव के लिए एक कम सहिष्णुता।

प्रकार का प्रतिरोध В इंडोक्रिटेशन और बिजली के उपयोग के खिलाफ प्रतिरोध का वर्णन करता है। प्रभावित लोग स्वयं को प्रतिरोधक नहीं कहते हैं और उनके प्रतिरोध को टाइप बी के रूप में मानते हैं। प्रतिरोध एक अप्रत्यक्ष तरीका है जो अधीनस्थों को बदलाव के लिए 'नहीं' कहने के लिए है।

प्रतिरोध को आवश्यक बुराई के रूप में आरंभकर्ताओं और परियोजना के सदस्यों द्वारा देखा जाता है। "प्रतिरोध के बिना कोई परिवर्तन नहीं" और "नवाचार प्रतिरोध के इतिहास का प्रतिनिधित्व करते हैं"। लोग परिवर्तन का सबसे अधिक विरोध करते हैं जब उन्हें बदलने के लिए नहीं कहा जाता है, या यह नहीं बताया गया है कि परिवर्तन कैसे होने वाला है और वे व्यक्तिगत रूप से परिवर्तन से कैसे प्रभावित होंगे।

आंतरिक समूह प्रतिरोध संगठन में समूह व्यवहार का वर्णन करता है। ये समूह औपचारिक या अनौपचारिक रूप से संगठित हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, इलेक्ट्रॉनिक इंजीनियरों का एक समूह काम करने वाली टीमों में विभाजित होने की योजना का विरोध कर सकता है, जहां उन्हें मैकेनिकल इंजीनियरों के साथ कंधे से कंधा मिलाकर काम करना पड़ता है, क्योंकि वे अपनी स्थिति को मैकेनिकल इंजीनियरों से बेहतर मानते हैं।

बाहरी प्रतिरोध को संगठन के बाहर के लोगों द्वारा रखा जाता है। ग्राहक, आपूर्तिकर्ता, जनता उन योजनाओं के खिलाफ काफी प्रतिरोध विकसित कर सकती है जो उनके हितों के साथ हस्तक्षेप करती हैं।