4 समूह निर्णय लेने की प्रक्रिया के लिए तकनीक अधिक प्रभावी

समूह निर्णय लेने की प्रक्रिया को अधिक प्रभावी बनाने के लिए नियोजित तकनीकों में से कुछ प्रभावी हैं और निर्णय लेने से अधिक कुशल है जिसमें रचनात्मकता को प्रोत्साहित किया जाता है, इस प्रकार हैं:

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मैं। बुद्धिशीलता:

इस तकनीक में लोगों का एक समूह शामिल है, आमतौर पर पांच और दस के बीच, एक मेज के चारों ओर बैठे, मुक्त संघ के रूप में विचार उत्पन्न करते हैं। प्राथमिक ध्यान विचारों की उत्पत्ति पर है, बल्कि विचारों के मूल्यांकन पर।

यदि बड़ी संख्या में विचारों को उत्पन्न किया जा सकता है, तो यह संभावना है कि उनके बीच एक अनूठा और रचनात्मक विचार होगा। ये सभी विचार ब्लैक बोर्ड पर चाक के एक टुकड़े के साथ लिखे गए हैं ताकि हर व्यक्ति हर विचार को देख सके और ऐसे विचारों पर सुधार करने की कोशिश कर सके।

समस्या के तुलनात्मक रूप से विशिष्ट होने पर बुद्धिशीलता तकनीक बहुत प्रभावी है और इसे केवल परिभाषित किया जा सकता है। एक जटिल समस्या को भागों में विभाजित किया जा सकता है और प्रत्येक भाग को एक बार में अलग से लिया जा सकता है।

ii। नाममात्र समूह तकनीक (NGT):

नाममात्र समूह तकनीक मंथन के समान है सिवाय इसके कि दृष्टिकोण अधिक संरचित है। सदस्य केवल नाम में समूह बनाते हैं और स्वतंत्र रूप से काम करते हैं, अपने दम पर समस्या को हल करने के लिए, मौन और लिखित रूप में विचार पैदा करते हैं। सदस्य एक-दूसरे के साथ बातचीत नहीं करते हैं ताकि मजबूत व्यक्तित्व वर्चस्व से बचा जा सके। यह व्यक्तिगत रचनात्मकता को प्रोत्साहित करता है।

समूह समन्वयक या तो इन लिखित विचारों को एकत्र करता है या फिर सभी को देखने के लिए एक बड़े ब्लैक बोर्ड पर लिखता है या वह प्रत्येक सदस्य को बोलने के लिए कहता है और फिर वह ब्लैक बोर्ड पर लिखता है क्योंकि वह इसे प्राप्त करता है।

फिर इन विचारों पर बारी-बारी से चर्चा की जाती है और प्रत्येक प्रतिभागी को स्पष्टीकरण और सुधार के उद्देश्य से इन विचारों पर टिप्पणी करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। सभी विचारों पर चर्चा करने के बाद, उनकी योग्यता और कमियों के लिए उनका मूल्यांकन किया जाता है और प्रत्येक भाग लेने वाले सदस्य को प्रत्येक विचार पर मतदान करने और प्रत्येक वैकल्पिक समाधान की प्राथमिकता के आधार पर रैंक प्रदान करने की आवश्यकता होती है। उच्चतम कुल रैंकिंग के साथ विचार को समस्या के अंतिम समाधान के रूप में चुना जाता है।

iii। डेलफी तकनीक:

यह तकनीक नाममात्र समूह तकनीक का संशोधन है, सिवाय इसके कि इसमें एक दूसरे से शारीरिक रूप से अलग और एक दूसरे से अनजान विशेषज्ञों की राय प्राप्त करना शामिल है। यह समूह के सदस्यों को दूसरों के अनुचित प्रभाव से बचाता है। आमतौर पर, इस तकनीक द्वारा नियंत्रित की जाने वाली समस्याओं के प्रकार प्रकृति में विशिष्ट नहीं हैं या किसी विशेष स्थिति से संबंधित हैं। उदाहरण के लिए, तकनीक का इस्तेमाल उन समस्याओं को समझने के लिए किया जा सकता है जो युद्ध की स्थिति में पैदा हो सकती हैं। डेल्फी तकनीक के चरण हैं:

1. समस्या की पहचान की जाती है और विशेषज्ञों का एक नमूना चुना जाता है। इन विशेषज्ञों को सावधानीपूर्वक तैयार किए गए प्रश्नावली की एक श्रृंखला के माध्यम से संभावित समाधान प्रदान करने के लिए कहा जाता है।

2. प्रत्येक विशेषज्ञ प्रारंभिक प्रश्नावली को पूरा करता है और वापस करता है।

3. प्रश्नावली के परिणाम एक केंद्रीय स्थान पर संकलित किए जाते हैं और केंद्रीय समन्वयक पिछले उत्तरों के आधार पर एक दूसरा प्रश्नावली तैयार करता है।

4. प्रत्येक सदस्य दूसरे प्रश्नावली के साथ परिणामों की एक प्रति प्राप्त करता है।

5. सदस्यों को परिणामों की समीक्षा करने और दूसरे प्रश्नावली का जवाब देने के लिए कहा जाता है। परिणाम आम तौर पर नए समाधानों को ट्रिगर करते हैं या मूल स्थिति में परिवर्तन का कारण बनते हैं।

6. आम सहमति तक पहुंचने तक प्रक्रिया को दोहराया जाता है।

यह प्रक्रिया बहुत समय लेने वाली होती है और यह मुख्य रूप से व्यापक रेंज, लंबी अवधि के जटिल मुद्दों जैसे कि भविष्य में होने वाली ऊर्जा की कमी जैसे प्रभावों को दूर करने में उपयोगी है।

iv। उपदेशात्मक बातचीत:

यह तकनीक केवल कुछ स्थितियों में ही लागू होती है, लेकिन ऐसी स्थिति होने पर एक उत्कृष्ट विधि है। समस्या का प्रकार ऐसा होना चाहिए कि इसका परिणाम हां-ना में हो। उदाहरण के लिए, निर्णय लेने या न खरीदने, विलय करने या न करने, विस्तार करने या न करने और विस्तार करने के लिए हो सकता है। इस तरह के निर्णय के लिए एक व्यापक और विस्तृत चर्चा और जांच की आवश्यकता होती है क्योंकि गलत निर्णय के गंभीर परिणाम हो सकते हैं।

चूंकि, ऐसी स्थिति में, दोनों विकल्पों में से किसी एक के नुकसान के साथ-साथ फायदे भी होने चाहिए, निर्णय लेने के लिए आवश्यक समूह को दो उप-समूहों में विभाजित किया जाता है, एक "गो" निर्णय के पक्ष में और दूसरा पक्ष के पक्ष में। कोई फैसला नहीं ”।

पहला समूह समस्या समाधान के सभी "पेशेवरों" को सूचीबद्ध करता है और दूसरा समूह सभी "विपक्ष" को सूचीबद्ध करता है। ये समूह अपने निष्कर्षों और उनके कारणों से मिलते हैं और चर्चा करते हैं। संपूर्ण विचार-विमर्श के बाद, समूह पक्ष बदल लेते हैं और अपने मूल दृष्टिकोण में कमजोरियों को खोजने की कोशिश करते हैं। विचारों और विचारों के विरोध के इस आदान-प्रदान के परिणामस्वरूप तथ्यों की पारस्परिक स्वीकृति हो जाती है, क्योंकि वे इन तथ्यों और इन तथ्यों से संबंधित राय के आसपास एक समाधान बनाया जा सकता है और इस तरह एक अंतिम निर्णय पर पहुंच जाता है।