4 चुनौतीपूर्ण मुद्दे जिन्हें अंतर्राष्ट्रीय वितरण में रणनीतिक रूप से प्रबंधित करने की आवश्यकता है

अंतर्राष्ट्रीय वितरण में रणनीतिक रूप से प्रबंधित करने के लिए आवश्यक चुनौतीपूर्ण मुद्दे निम्नानुसार हैं:

अंतर्राष्ट्रीय वितरण का प्रबंधन करते समय, विपणक अक्सर विभिन्न चुनौतीपूर्ण मुद्दों पर आते हैं जिन्हें रणनीतिक रूप से प्रबंधित करने की आवश्यकता होती है। ये मुद्दे इस प्रकार हैं:

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1) देश भर में ग्राहक की उम्मीदों के बीच अंतर:

अंतर्राष्ट्रीय विपणन में संस्कृति एक बहुत महत्वपूर्ण कारक है। संस्कृति सब कुछ सोचने और व्यापार करने से लेकर जनसंख्या के उपभोग पैटर्न तक शामिल है। संस्कृति को समझना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह इन देशों में सर्वोत्तम संभव तरीके से व्यापार करने के लिए महत्वपूर्ण सुराग देता है।

कुछ देशों में, विदेशियों और विदेशी व्यापार के लिए एक प्राकृतिक शत्रुता है। हालाँकि लोग भारत में व्यवसाय करने वाले विदेशियों के लिए खुले हैं, फिर भी वे उनके प्रति शत्रुतापूर्ण व्यवहार कर सकते हैं जैसा कि उन्होंने मैकडॉनल्ड्स और हाल ही में मेट्रो कैश एंड कैरी स्टोर्स के मामले में देखा है। विदेशों में व्यापार करते समय यह समझना महत्वपूर्ण है।

पाकिस्तान, हालांकि भारत के लिए अगले दरवाजे, एक शत्रुतापूर्ण राजनीतिक और व्यावसायिक रवैया रखता है और इसलिए यद्यपि दोनों देश व्यापार और वाणिज्य के माध्यम से पर्याप्त लाभ प्राप्त कर सकते हैं, भारतीय कंपनियां सीमा पार से प्रत्यक्ष व्यापार नहीं करती हैं। बांग्लादेश और श्रीलंका के साथ इसका विरोध करें जहाँ भारतीय कंपनियाँ व्यापार करती हैं।

2) चैनल संरचना और व्यापार प्रथाओं में अंतर:

देश आमतौर पर अपने चैनल संरचनाओं में भिन्न होते हैं। एक चैनल संरचना एक बाजार में किसी विशेष उत्पाद श्रेणी के लिए वितरण चैनल प्रणाली है। संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य विकसित बाजारों में, किराने की वस्तुओं के वितरण चैनलों का वर्चस्व बड़ी खुदरा श्रृंखलाओं पर होता है, जिनमें अक्सर मध्यम स्तर के निर्माता की तुलना में बिक्री का बड़ा कारोबार होता है।

बड़े नेटवर्क इस प्रकार प्रभावी रूप से बाजार को नियंत्रित करते हैं। फिनलैंड में, यह बताया गया है कि देश के सभी गैर-टिकाऊ उपभोक्ता सामानों में लगभग चार बड़े थोक-फुटकर विक्रेता श्रृंखलाएं लगभग 92% हैं। इसलिए, एक निर्माता के लिए प्रमुख श्रृंखला से सहयोग प्राप्त किए बिना फिनिश बाजार में प्रवेश करना मुश्किल है। उदाहरण के लिए, जापान जैसे देश में, यह निर्माता है जिसका अधिक नियंत्रण है। जापान में संचालन में कीरेत्सू प्रणाली प्रभावी रूप से निर्माताओं को अधिक नियंत्रण देती है।

3) भौतिक अवसंरचना की गुणवत्ता में अंतर:

अंतरराष्ट्रीय वितरण समारोह विभिन्न देशों में भौतिक बुनियादी ढांचे में भिन्नता के कारण भिन्न होता है। कई विकसित देशों में बुनियादी ढाँचे की कमी होती है जैसे गुणवत्ता वाली सड़कें, रेलवे माल को स्वतंत्र रूप से ले जाने में सक्षम बनाना, आदि।

रसद और भौतिक बुनियादी ढांचे में अंतर का प्रभाव अंतरराष्ट्रीय वितरण चैनल प्रबंधन पर एक बड़ा प्रभाव पड़ेगा क्योंकि अंतर्राष्ट्रीय विपणन में लागत का एक बड़ा हिस्सा भौतिक वितरण पर होता है।

जबकि विकसित देशों के पास अत्यधिक उन्नत सूचना और संचार लिंक हैं जो परिष्कृत आपूर्ति श्रृंखला प्रणालियों का समर्थन कर सकते हैं, विकासशील देशों में वितरण चैनलों को प्राइमरी संचार लिंक पर निर्भर रहना पड़ता है।

4) देशों के बीच वितरण प्रणाली में अंतर:

विभिन्न देशों की वितरण प्रणाली में अंतर मौजूद हैं। वितरण प्रणाली के बीच तीन मुख्य अंतर हैं:

i) खुदरा एकाग्रता:

कुछ देशों में, खुदरा प्रणाली बहुत केंद्रित है, लेकिन यह दूसरों में खंडित है। एक केंद्रित प्रणाली में, कुछ खुदरा विक्रेता अधिकांश बाजार में आपूर्ति करते हैं। एक खंडित प्रणाली वह है जिसमें कई खुदरा विक्रेता होते हैं, जिनमें से कोई भी बाजार का एक बड़ा हिस्सा नहीं होता है।

ii) चैनल की लंबाई:

चैनल की लंबाई निर्माता (और निर्माता) और उपभोक्ता के बीच मध्यस्थों की संख्या को संदर्भित करती है। यदि निर्माता सीधे उपभोक्ता को बेचता है, तो चैनल बहुत कम है। यदि निर्माता एक आयात एजेंट, एक थोक व्यापारी और एक खुदरा विक्रेता के माध्यम से बेचता है, तो एक लंबा चैनल मौजूद है।

एक छोटे या लंबे चैनल का चुनाव उत्पादक फर्म के लिए रणनीतिक निर्णय का हिस्सा है। हालाँकि, कुछ देशों में अन्य की तुलना में अधिक वितरण चैनल हैं। चैनल लंबाई का सबसे महत्वपूर्ण निर्धारक वह डिग्री है जिसके लिए खुदरा प्रणाली खंडित है। खंडित खुदरा प्रणाली खुदरा विक्रेताओं की सेवा के लिए थोक विक्रेताओं की वृद्धि को बढ़ावा देती है, जो चैनलों को लंबा करती है।

iii) चैनल विशिष्टता:

एक अनन्य वितरण चैनल वह है जो बाहरी लोगों के लिए उपयोग करना मुश्किल है। उदाहरण के लिए, एक नई फर्म के लिए अक्सर सुपरमार्केट में शेल्फ स्थान तक पहुंचना मुश्किल होता है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि खुदरा विक्रेता अनजान फर्मों के उत्पादों पर जुआ खेलने के बजाय राष्ट्रीय प्रतिष्ठा वाले खाद्य पदार्थों के लंबे समय से स्थापित निर्माताओं के उत्पादों को रखना पसंद करते हैं। वितरण प्रणाली की विशिष्टता देशों के बीच भिन्न होती है।