किसी संगठन में निर्देशन का महत्व क्या है?

किसी संस्था में निर्देशन का महत्व इस प्रकार है:

(1) यह कार्रवाई शुरू करता है:

कर्मचारियों को प्रबंधन (योजना, आयोजन और स्टाफिंग) के पहले तीन कार्यों के लिए नियुक्त किया जाता है। लेकिन वे अपना काम तब तक शुरू नहीं कर सकते हैं जब तक कि उन्हें इस बारे में सूचित नहीं किया जाता है कि प्रबंधक को क्या करना है और कैसे करना है। इस प्रकार, यह स्पष्ट है कि यह एक संगठन में कार्रवाई शुरू करने वाली दिशा है।

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(2) यह कर्मचारियों के प्रयासों को एकीकृत करता है:

एक संगठन में कई कर्मचारी काम करते हैं। सभी की गतिविधियाँ सह-संबंधित हैं। किसी संगठन की सफलता तभी संभव है जब हर कोई अपना काम कुशलता से करे। यदि कर्मचारियों में से कोई एक कर्मचारी- चेन मार्क तक का प्रदर्शन नहीं करता है, तो यह शेष कर्मचारियों के प्रदर्शन पर प्रतिकूल प्रभाव डालता है।

इस प्रकार, सभी गतिविधियों के बीच समन्वय स्थापित करना आवश्यक है। प्रबंधक अपने समन्वयकों के साथ विचारों का पर्यवेक्षण, अच्छा नेतृत्व प्रदान करने, प्रेरित करने और विचारों का आदान-प्रदान करके इस समन्वय को स्थापित करता है। उदाहरण के लिए, एक कर्मचारी रेडीमेड कपड़ों के शोरूम में ग्राहकों का स्वागत करता है।

दूसरा कर्मचारी उन्हें उत्पाद दिखाता है, तीसरा पैकिंग में लगा हुआ है, चौथा भुगतान लेता है और पांचवां उन्हें अलविदा कहता है। जब सभी पाँच कर्मचारी अपने कर्तव्यों का कुशलता से पालन करेंगे तो ग्राहक संतुष्ट होंगे। यदि जिस कर्मचारी का काम उत्पादों को दिखाना है, वह ग्राहकों के साथ उचित व्यवहार नहीं करता है, तो यह अन्य सभी कर्मचारियों के प्रयास को बेकार कर देगा।

(३) यह प्रेरणा का साधन है:

एक संगठन के उद्देश्यों को केवल प्रेरित कर्मचारियों द्वारा प्राप्त किया जा सकता है। प्रेरित कर्मचारी पूर्ण समर्पण और अपनेपन की भावना के साथ काम करते हैं। अब सवाल यह है कि कर्मचारियों को कैसे प्रेरित किया जा सकता है? प्रबंधन के निर्देशन समारोह के माध्यम से कर्मचारियों को प्रेरित करने का काम पूरा किया जा सकता है।

उदाहरण के लिए, प्रबंधन के निर्देशन कार्य के तहत कर्मचारियों की समस्याओं पर प्रबंधक द्वारा अंकुश लगाया जाता है और फिर। साथ ही, वह उन्हें सही दिशा में मार्गदर्शन करता है। इस तरीके से, वे बेहतर गुणवत्ता के कार्य प्रदर्शन प्रदान करते हैं। उन्हें अपने बेहतर कार्य प्रदर्शन के लिए सराहना और वेतन वृद्धि दोनों मिलती है। परिणामस्वरूप, वे प्रेरित हो जाते हैं।

(4) यह परिवर्तन लागू करने की सुविधा देता है:

अक्सर, कर्मचारी अपने संगठनात्मक ढांचे में बदलाव के लिए प्रतिरोध दिखाते हैं। लेकिन समय की बदलती मांग के साथ इसे लागू / लागू करने की आवश्यकता है। निर्देशन के माध्यम से प्रबंधक कर्मचारियों की मानसिकता को इस तरीके से आकार देते हैं कि वे बदलावों को सहजता से स्वीकार करेंगे।

उदाहरण के लिए, यदि किसी कार्यालय में टाइपराइटरों को कंप्यूटर के साथ बदल दिया जाता है, तो एक टाइपिस्ट जिसे कंप्यूटर का ज्ञान नहीं है, वह निश्चित रूप से इस बदलाव का प्रतिरोध दिखाएगा। इस प्रतिरोध का कारण नौकरी खोने का डर है।

प्रभावी दिशा के माध्यम से प्रबंधक उन्हें परिवर्तन प्रक्रिया का हिस्सा बनाता है और उन्हें इस परिवर्तन के लाभों से परिचित कराता है। वह उन्हें आधुनिक तकनीक सीखने के लिए प्रेरित करता है।

वह उन्हें विश्वास में भी लेता है कि उन्हें किसी अन्य विभाग की नौकरी में स्थानांतरित कर दिया जाएगा और यह उन्हें नौकरी खोने के डर से आराम देता है। नतीजतन, कर्मचारी किसी भी तरह के बदलाव के लिए प्रतिरोध नहीं दिखाते हैं।

(5) यह संगठन में संतुलन बनाता है:

कभी-कभी व्यक्तिगत और संगठनात्मक उद्देश्य के बीच टकराव होता है। निर्देशन इन झड़पों को निपटाने में मदद करता है और संगठन में एक संतुलन बनाता है।

एक तरफ, एक व्यक्ति अपने उद्देश्यों की पूर्ति के लिए एक संगठन में काम करता है जैसे उच्च वेतन, पदोन्नति, आदि। दूसरी तरफ, एक कंपनी के उद्देश्य उच्च लाभ, अधिक बाजार हिस्सेदारी आदि कमा सकते हैं, प्रबंधकों के माध्यम से, दिशा, कर्मचारियों को बताएं कि संगठनात्मक उद्देश्यों को प्राप्त करने के दौरान वे अपने उद्देश्यों को कैसे पूरा कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, तुला प्रसाधन सामग्री कंपनी लिमिटेड अपने सेल्स मैनेजर को निर्धारित वेतन के अलावा कमीशन प्रदान करता है। अधिक कमीशन अर्जित करने के लिए वह अधिक से अधिक बिक्री करना चाहता है। इस प्रयास में, उन्होंने "दो खरीदें, एक मुक्त हो जाओ" की योजना शुरू करने की सिफारिश की - लेकिन उच्च अधिकारियों ने इसे महंगा मामला मानते हुए इसे अस्वीकार कर दिया।

यह व्यक्तिगत और संगठनात्मक उद्देश्य के बीच टकराव की स्थिति है। यहां सही दिशा की जरूरत है।

निदेशक की भूमिका निभाते हुए बिक्री प्रबंधक बिक्री प्रतिनिधि को यह बताता है कि वह बिक्री कैसे बढ़ा सकता है और इस तरह टकराव को सुलझाता है जो संगठन में संतुलन स्थापित करता है। बिक्री प्रबंधक अधिक विज्ञापन, बेहतर सेवाओं- बिक्री के बाद, क्रेडिट पर बिक्री आदि का सुझाव दे सकता है।