मानव संसाधन विकास के महत्वपूर्ण कार्य क्या हैं?

एक छोटे से संगठन में, प्रोपराइटर सभी कार्य करता है। लेकिन जैसा कि संगठन बढ़ता है, कर्तव्यों का प्रतिनिधिमंडल आवश्यक है। वह अन्य लोगों को नियुक्त करता है और अपने कुछ कर्तव्यों और जिम्मेदारियों को उन्हें सौंपता है। इस तरह वह अपने संगठन में एक और स्तर बनाता है। एक संगठन के आगे बढ़ने के साथ, कार्यों के अधिक से अधिक विशेषज्ञता की आवश्यकता है।

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एक छोटे व्यवसायी के लिए, अपने कर्मचारियों के वेतन ढांचे में किसी विशेष ज्ञान की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन कई हजार कर्मचारियों को नियुक्त करने वाली एक बड़ी कंपनी को वेतन और वेतन प्रशासन के प्रबंधन के लिए एक विशेषज्ञ की सहायता की आवश्यकता होती है। इस तरह एक विशेष प्रकृति की प्रबंधकीय सहायता की आवश्यकता है। यह 'स्टाफ' फ़ंक्शन की उत्पत्ति 'लाइन फ़ंक्शन' से अलग है।

शब्द लाइन का उपयोग प्राधिकरण की रेखा को इंगित करने के लिए किया जाता है जैसा कि सशस्त्र बलों में विभिन्न श्रेणियों के साथ होता है जहां प्राधिकरण की रेखा स्पष्ट होती है। संगठन सिद्धांत में, शब्द 'लाइन' आमतौर पर उन कार्यों को संदर्भित करता है, जो उद्यम के प्रमुख उद्देश्यों को पूरा करने के लिए प्रत्यक्ष जिम्मेदारी है और शब्द 'कर्मचारी इन कार्यों के लिए जो उन उद्देश्यों को पूरा करने में लाइन की मदद करते हैं और केवल अप्रत्यक्ष रूप से प्रमुख से संबंधित हैं। उद्देश्यों।

एक विनिर्माण फर्म उत्पादन में, खरीद और बिक्री लाइन-फ़ंक्शंस और कार्मिक, वित्त, लेखा और अनुसंधान कर्मचारी कार्य हैं। लाइन और कर्मचारियों के बीच का अंतर यह निर्धारित करने का एक माध्यम है कि अंतिम परिणामों की प्राप्ति से सीधे संबंधित निर्णय कौन करता है और उन निर्णयों को बनाने में सलाह और सेवा प्रदान करता है। लाइन के अधिकारियों की सेवा करना कर्मचारी अधिकारियों का कार्य है।

सभी प्रबंधक इस मायने में मानव संसाधन प्रबंधक हैं, क्योंकि वे सभी भर्ती, साक्षात्कार, चयन, प्रशिक्षण आदि में शामिल होते हैं, फिर भी अधिकांश फर्मों के पास अपने मानव संसाधन प्रबंधकों के साथ एक कार्मिक या मानव संसाधन विभाग है। फर्म में अन्य लाइन प्रबंधकों के कार्मिक प्रबंधन कर्तव्यों से इस प्रबंधक के कर्तव्य कैसे संबंधित हैं?

अधीनस्थों के काम को निर्देशित करने के लिए लाइन प्रबंधक अधिकृत होते हैं-वे हमेशा किसी के बॉस होते हैं। इसके अलावा, लाइन प्रबंधक संगठन में बुनियादी लक्ष्यों को पूरा करने के प्रभारी हैं। दूसरी ओर, कर्मचारी प्रबंधकों को संगठन में इन बुनियादी लक्ष्यों को पूरा करने में लाइन प्रबंधकों की सहायता और सलाह देने के लिए अधिकृत किया जाता है।

लोगों की प्रत्यक्ष हैंडलिंग प्रत्येक लाइन प्रबंधक की जिम्मेदारी का एक अभिन्न अंग है। जैसा कि पहले ही कहा गया है, लाइन प्रबंधक सभी कार्मिक प्रबंधन कर्तव्यों को अनसुना कर सकते हैं। लेकिन जैसे-जैसे फर्म बढ़ती है, उन्हें एक विशेष कर्मियों या एचआरडी कर्मचारियों की सहायता की आवश्यकता होती है। एचआरडी विभाग यह विशेष सहायता प्रदान करता है। ऐसा करने में, एचआरडी प्रबंधक तीन प्रमुख कार्य करता है:

i) एक लाइन फ़ंक्शन एचआरडी कर्मी अपने स्वयं के विभाग और सेवा क्षेत्रों में लोगों की गतिविधियों को निर्देशित करके एक 'लाइन' कार्य करता है। वह अपने स्वयं के एचआरडी विभाग के भीतर लाइन अथॉरिटी को नियुक्त करता है।

ii) एक सह-समन्वयक कार्य एचआरडी के अधिकारी भी कार्मिक गतिविधियों के समन्वयक के रूप में कार्य करते हैं, एक कर्तव्य जिसे आमतौर पर "कार्यात्मक नियंत्रण" कहा जाता है। एचआरडी प्रबंधक और उसका विभाग उस कार्मिक उद्देश्यों को सुनिश्चित करने के लिए शीर्ष कार्यकारी के दाहिने हाथ के रूप में कार्य करता है।, नीतियां और प्रक्रियाएं जो लाइन संगठन द्वारा अपनाई गई हैं, लाइन प्रबंधकों द्वारा लगातार की जा रही हैं।

iii) कर्मचारी (सेवा) फ़ंक्शन सेवा से लेकर लाइन प्रबंधन तक HRD प्रबंधक की "रोटी और मक्खन" है। मानव संसाधन प्रबंधक सभी स्तरों पर कर्मचारियों को काम पर रखने, गोलीबारी, पुरस्कृत करने और मूल्यांकन करने में सहायता करता है और विभिन्न कल्याणकारी कार्यक्रमों का संचालन करता है।

'स्टाफ़' शब्द 'स्टिक या स्टाफ़' के कार्य को संदर्भित करता है जो किसी व्यक्ति द्वारा समर्थन के लिए किया जाता है। इस प्रकार कर्मचारी एक सहायक भूमिका निभाता है। यह अपने प्रदर्शन में लाइन का समर्थन करता है। स्टाफ फंक्शन का उद्देश्य कुछ विशिष्ट गतिविधियों से राहत देकर लाइन अधिकारियों की मदद करना है।

एक कंपनी के समग्र संगठन चार्ट पर रहते हुए, HRD प्रबंधक बाकी संगठन के लिए एक कर्मचारी होता है, अपने विभाग में अपने अधीनस्थों के साथ उसका संबंध हमेशा 'लाइन' होता है। वह एक विभाग का प्रबंधन करता है जो सौ कर्मचारियों के रूप में चल सकता है और उसके प्रबंधकीय कर्तव्यों में से अधिकांश लाइन प्रबंधकों की तरह भारी होते हैं।

उनकी तरह, वह अपने विभाग के प्रयासों के साथ-साथ अपने कर्मचारियों और उनके प्रशिक्षण, नेतृत्व और प्रेरणा पर भर्ती, चयन और नियुक्ति के साथ-साथ उत्पादन, कार्य की गुणवत्ता, योजना, आयोजन और नियंत्रण से संबंधित है।

औपचारिक संगठन से तात्पर्य उस तरीके से है, जिसके कर्मियों को विभिन्न विभागों और प्रभागों में बांटा गया है। एक संगठन के विभिन्न विभागों को औपचारिक रूप से तीन प्रमुख तरीकों से संरचित किया जा सकता है - फ़ंक्शन द्वारा, विभाजन द्वारा या मैट्रिक्स संरचना द्वारा।

कार्यात्मक रूप में, सभी कर्मी जो एक विशिष्ट कार्य के प्रदर्शन में योगदान कर सकते हैं, उन्हें एक साथ जोड़ा जाता है। इस तरह की प्रणाली के तहत कार्मिक प्रशासन से संबंधित सभी कर्मियों को एचआरडी विभाग में एक साथ रखा जाता है, विपणन समारोह से संबंधित सभी व्यक्तियों को विपणन विभाग में एक साथ समूहबद्ध किया जाता है।

इस कार्यात्मक रूप का एक महत्वपूर्ण लाभ यह है कि प्रत्येक कार्य किसी विशेषज्ञ द्वारा किया जाता है। विशेषज्ञता के कारण, एक कार्यात्मक संगठन में कर्मचारियों के कौशल का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग किया जा सकता है। लेकिन कर्मचारियों के पास कई बॉस हैं, समन्वय को प्राप्त करना बहुत मुश्किल है और संगठन कुल एकीकृत प्रणाली के रूप में काम नहीं कर सकता है।

संगठनात्मक सदस्यों को समूहीकृत करने का दूसरा तरीका विभाजन है। यहां हम दिए गए उत्पाद का उत्पादन करने के लिए आवश्यक सभी विशेषज्ञों को एकत्र करते हैं। यदि कोई कंपनी चार अलग-अलग उत्पाद बनाती है और बेचती है, तो वह प्रत्येक उत्पाद के लिए चार प्रभाग केंद्र स्थापित कर सकती है। प्रत्येक विभाजन के भीतर सभी आवश्यक उत्पादन, विपणन, वित्त और अन्य जनशक्ति सेवाओं को इकट्ठा किया जाता है।

विभाजन अलग-अलग प्रकार के हो सकते हैं। उत्पाद या क्षेत्र के आधार पर विभाजन हो सकता है। विभाजन के लाभ यह है कि यहां प्रदर्शनों की तुलना करना आसान है, लेकिन इसमें कर्मचारियों का दोहराव और अनावश्यक अपव्यय शामिल है।

एक संगठन के विभागों को मैट्रिक्स रूप में संरचित किया जा सकता है अर्थात संगठनात्मक सदस्यों को दो मालिकों के अधीन रखा जाता है, एक मालिक उस विभाग का प्रमुख होगा, जिसमें कर्मचारी संबंधित होते हैं और दूसरा मालिक उस परियोजना का प्रमुख होता है जिसमें वे अस्थायी रूप से शामिल होते हैं ।

मैट्रिक्स फॉर्म को "कई कमांड सिस्टम" के रूप में भी जाना जाता है। एक बड़ी इंजीनियरिंग फर्म में, विभिन्न विभागों के तकनीकी कर्मियों को एक परियोजना सौंपी जाती है।

जब यह विशेष परियोजना पूरी हो जाती है, तो वे अपने संबंधित विभागों में वापस चले जाते हैं जब तक कि किसी अन्य परियोजना को अगला असाइनमेंट नहीं दिया जाता है। मैट्रिक्स संगठन या परियोजना संगठन का एक बड़ा फायदा यह है कि विशेष जानकारियाँ और कौशल सभी परियोजनाओं को समान आधार पर उपलब्ध हैं, लेकिन यह कमांड की एकता के पारंपरिक संगठनात्मक सिद्धांत का उल्लंघन करता है और संघर्ष को बढ़ावा देता है।

मानव संसाधन विभाग की संगठनात्मक संरचना में सिर पर एचआरडी प्रबंधक या एचआरडी निदेशक के साथ पिरामिड जैसी आकृति है। कई बड़े संगठनों में HRD प्रबंधक भी एक सदस्य है

बोर्ड और एचआरडी निदेशक या उपाध्यक्ष, एचआरडी के रूप में नामित किया जाएगा। जहां वह बोर्ड का सदस्य नहीं है, उपयुक्त पदनाम स्वाभाविक रूप से एचआरडी प्रबंधक होगा। मानव संसाधन प्रबंधक के ठीक नीचे कर्मियों अधिकारियों के साथ एक और स्तर है जो सीधे मानव संसाधन विकास प्रबंधक को रिपोर्ट करेगा।