नौकरी की संतुष्टि और श्रमिकों पर उनके प्रभाव

नौकरी की संतुष्टि के कुछ सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांत और श्रमिकों पर उनके प्रभाव निम्नानुसार हैं: 1. मास्लो का सिद्धांत 2. हर्ज़बर्ग के दो-कारक सिद्धांत 3. नौकरी-संतुष्टि के स्टोगडिल का सिद्धांत।

1. मास्लो का सिद्धांत:

अब्राहम मास्लो की आवश्यकताओं की पूर्ति के सिद्धांत पर पदानुक्रम पहले से ही प्रेरणा के खंड में चर्चा की गई है। यह अय्यूब की संतुष्टि के वर्तमान विषय के लिए भी प्रासंगिक है। आवश्यकताओं की पूर्ति के सिद्धांत में संक्षेप में, एक व्यक्ति संतुष्ट है अगर उसकी; जरूरतों को पूरा किया जाता है और उसे वह मिलता है जो वह चाहता है। यदि उसे वह नहीं मिलता जो वह चाहता है / वह असंतुष्ट हो जाता है।

कर्मचारियों को उन नौकरियों में अधिक संतुष्टि मिलती है जो अधिक से अधिक मास्लो की जरूरतों को पूरा करने में सक्षम हैं। वे नौकरियां जो आत्म-प्राप्ति के लिए किसी कर्मचारी की आवश्यकता को पूरा करती हैं या आत्म-पूर्ति की इच्छा रखती हैं, वे सबसे अधिक संतोषजनक होती हैं।

2. हर्ज़बर्ग के दो-कारक सिद्धांत:

हर्ज़बर्ग के सिद्धांत के अनुसार, नौकरी की संतुष्टि के लिए बुनियादी जरूरतों की पूर्ति पर्याप्त नहीं है। मनुष्य अपनी नौकरी में खुद को वास्तविक रूप देने की कोशिश करता है। उसकी आत्म-प्राप्ति को नौकरी से संतुष्टि के कारकों के रूप में काम करना चाहिए।

इस सिद्धांत के अनुसार, दो प्रकार के कार्य चर हैं। संतुष्ट और असंतोष।

सैटिसफायर वे चीजें या परिस्थितियां हैं, जो नौकरी की संतुष्टि का कारण बनती हैं। उपलब्धि, मान्यता, उन्नति, जिम्मेदारी आदि उच्च संतुष्टि देने वाली चीजें हैं। चूंकि ये नौकरी की वास्तविक सामग्री से संबंधित होते हैं, इसलिए उन्हें 'नौकरी-सामग्री कारक' या "प्रेरक" के रूप में जाना जाता है।

असंतोष उन चीजों या स्थितियों के कारण होता है जिनके परिणामस्वरूप नौकरी-असंतोष होता है।

कंपनी की नीति, पर्यवेक्षण, वेतन और काम करने की स्थिति आदि से संबंधित मामले ऐसी चीजें हैं जो आमतौर पर असंतोष का परिणाम होती हैं। जैसा कि ये उस संदर्भ से संबंधित हैं जिसमें किसी व्यक्ति ने कार्य किया था, उन्हें 'नौकरी-संदर्भ कारक' या 'स्वच्छता कारक' के रूप में जाना जाता है।

यद्यपि दोनों प्रकार के कारक किसी श्रमिक की जरूरतों को पूरा करते हैं, लेकिन मुख्यतः 'प्रेरकों' से संतुष्टि मिलती है।

3. स्टोगडिल की नौकरी-संतुष्टि का सिद्धांत:

स्टोगडिल के अनुसार, एक संगठन का 'आउटपुट' समूह-एकीकरण, उत्पादन और मनोबल है। उनके अनुसार, संतुष्टि को नौकरी के प्रदर्शन के 'कारण' के रूप में नहीं देखा जाना चाहिए। बल्कि, व्यक्ति को कुल संगठन के संदर्भ के संदर्भ में देखा जाना चाहिए।

आवश्यक रूप से उत्पादन से संबंधित व्यक्तियों की संतुष्टि नहीं है। यह केवल समूह एकीकरण और सामंजस्य में परिणाम करता है, हमेशा संगठन में उत्पादन नहीं करता है। दूसरी ओर, मनोबल और उत्पादन समूह संरचना का एक कार्य है।

जब उच्च मनोबल और उत्पादन के लिए स्थितियां भी कार्यकर्ता के अपवादों को सुदृढ़ करने की ओर ले जाती हैं, तभी मनोबल और उत्पादन नौकरी-संतुष्टि से संबंधित हो सकता है, अर्थात, स्टोगडिल के अनुसार, नौकरी संतुष्टि, एक आउटपुट या आश्रित चर है।