प्रतियोगी उद्योग संरचना के पोर्टर का मॉडल - समझाया गया!

प्रतिस्पर्धी उद्योग संरचना के पोर्टर का मॉडल पर्याप्त रूप से इन ताकतों की व्याख्या करता है!

एक उद्योग फर्मों का एक समूह है जो उत्पादों का विपणन करता है जो एक दूसरे के करीबी विकल्प हैं। कुछ उद्योग दूसरों की तुलना में अधिक लाभदायक हैं।

चित्र सौजन्य: upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/6/66/Porters_five_forces.PNG

लेकिन इस अंतर को पूरी तरह से इस तथ्य से नहीं समझाया जा सकता है कि एक उद्योग दूसरों की तुलना में बेहतर ग्राहक संतुष्टि प्रदान करता है। उद्योग के आकर्षण और लंबे समय तक चलने वाले लाभप्रदता के अन्य निर्धारक हैं जो प्रतिस्पर्धा के नियमों को आकार देते हैं। प्रतिस्पर्धी उद्योग संरचना के पोर्टर का मॉडल इन ताकतों की पर्याप्त व्याख्या करता है।

नए प्रतिभागियों का डर:

नए प्रवेशकर्ता एक उद्योग में प्रतिस्पर्धा का स्तर बढ़ाते हैं और इसके आकर्षण को कम करते हैं। नए प्रवेशकों का खतरा प्रवेश के लिए बाधाओं पर निर्भर करता है। प्रवेश के लिए अधिक बाधाएं नए प्रवेशकों के खतरे को कम करती हैं। कुछ महत्वपूर्ण प्रवेश बाधाएँ हैं:

1. पैमाने की अर्थव्यवस्था:

ऐसे उद्योग जहां निश्चित निवेश अधिक होता है (जैसे ऑटोमोबाइल), बड़े पैमाने पर परिचालन के साथ उच्च लाभ प्राप्त करते हैं। ऐसे उद्योगों में, स्थापित खिलाड़ियों के उत्पादन के पैमाने की अर्थव्यवस्थाएं हो सकती हैं, जो नए प्रवेशकों के पास नहीं होंगी, इस प्रकार एक बाधा के रूप में कार्य करना।

2. पूंजी की आवश्यकताएं:

व्यापार (जैसे स्टील) की स्थापना के लिए बड़े बीज पूंजी की आवश्यकता होती है, जो नए उद्यमियों को हतोत्साहित करते हैं जो इस राशि का निवेश नहीं कर सकते हैं।

3. स्विचिंग लागत:

ग्राहकों को कुछ स्विचिंग लागत का सामना करना पड़ सकता है जैसे नई मशीन को चलाने के लिए नए कर्मचारियों को खरीदना या कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना, एक कंपनी से दूसरी कंपनी में जाना, इस प्रकार मौजूदा खिलाड़ियों से नए प्रवेशकों के लिए ग्राहकों के आंदोलन को हतोत्साहित करना।

4. वितरण तक पहुंच:

स्थापित खिलाड़ियों के पास सबसे कुशल वितरण चैनलों तक पहुंच हो सकती है। वितरण चैनल के सदस्य नए प्रवेशकों के साथ गठजोड़ नहीं कर सकते हैं जो अपने मौजूदा भागीदारों के लिए प्रतिस्पर्धा का सामना करते हैं।

5. प्रत्याशित प्रतिशोध:

यदि मौजूदा खिलाड़ियों के पास अपने व्यवसाय को जारी रखने के लिए बड़े दांव हैं (बड़े निवेश, पर्याप्त राजस्व, रणनीतिक महत्व), या यदि वे प्रमुख खिलाड़ी हैं, तो वे किसी भी नए प्रवेशी को दृढ़ता से प्रतिशोध देंगे।

6. ब्रांड इक्विटी:

मौजूदा खिलाड़ियों ने उत्पाद प्रतिष्ठा स्थापित की है और वर्षों में एक मजबूत ब्रांड छवि का निर्माण किया है। नए खिलाड़ियों को ग्राहकों को उनकी पेशकश पर स्विच करने के लिए राजी करना मुश्किल होगा। प्रतिस्पर्धी प्रतियोगियों के लिए, प्रवेश बाधाओं को बढ़ाकर उद्योग के आकर्षण को बढ़ाया जा सकता है। वास्तव में, उद्योग में मौजूदा खिलाड़ियों का एक मुख्य उद्देश्य नए प्रतियोगियों को उद्योग में प्रवेश करने से रोकने के लिए मजबूत प्रवेश अवरोधों को खड़ा करना है।

आपूर्तिकर्ताओं की सौदेबाजी की शक्ति:

आपूर्तिकर्ताओं की उच्च सौदेबाजी की शक्ति का मतलब उद्योग में कंपनियों के लिए उच्च लागत होगा। आपूर्तिकर्ताओं की सौदेबाजी की शक्ति अधिक होगी जब:

1. कई खरीदार और कुछ विक्रेता:

कई खरीदार और कुछ प्रमुख आपूर्तिकर्ता हैं। आपूर्तिकर्ता उच्च कीमतों पर शुल्क लगाने या आवश्यक उत्पादों की आपूर्ति में अस्थिरता पैदा करने की स्थिति में होंगे। खरीदारों को उनमें निवेश करने और प्रौद्योगिकियों के साथ मदद करने के लिए सहमत होकर अधिक आपूर्तिकर्ताओं का विकास करना चाहिए।

2. विभेदित आपूर्ति:

जब आपूर्तिकर्ता विभेदित और अत्यधिक मूल्यवान घटकों की पेशकश करते हैं, तो उनकी सौदेबाजी की शक्ति अधिक होती है, क्योंकि खरीदार आपूर्तिकर्ताओं को आसानी से स्विच नहीं कर सकता है। जब कई आपूर्तिकर्ता एक मानकीकृत उत्पाद पेश करते हैं, तो उनकी सौदेबाजी की शक्ति कम हो जाती है। खरीदार को उन प्रक्रियाओं को लाना चाहिए जो आपूर्तिकर्ता को घर में विभेदित उत्पादों को बनाने और आपूर्तिकर्ता से केवल मानक घटकों को खरीदने में सक्षम बनाते हैं।

3. महत्वपूर्ण आपूर्ति:

यदि आपूर्तिकर्ता द्वारा बेचा गया उत्पाद खरीदार के लिए एक महत्वपूर्ण घटक है, या इसके सुचारू संचालन के लिए महत्वपूर्ण है, तो आपूर्तिकर्ताओं की सौदेबाजी की शक्ति अधिक होती है। खरीदार को हमेशा प्रमुख घटकों के उत्पादन को अपने साथ रखना चाहिए।

4. आगे एकीकरण:

जब आपूर्तिकर्ताओं द्वारा उद्योग में आगे एकीकरण का खतरा होता है, तो उनकी सौदेबाजी की शक्ति अधिक होती है। आगे एकीकरण का एक मजबूत खतरा है जब आपूर्तिकर्ता अंतिम उत्पाद का एक बहुत ही महत्वपूर्ण हिस्सा आपूर्ति करता है। एक ऑटोमोबाइल निर्माता को इंजनों का आपूर्तिकर्ता ऑटोमोबाइल बनाने पर विचार करने के लिए एक बहुत मजबूत स्थिति में है क्योंकि इसमें पहले से ही अंतिम उत्पाद के प्रमुख घटक पर विशेषज्ञता है।

5. पिछड़ा एकीकरण:

जब खरीदारों द्वारा पिछड़े एकीकरण का खतरा होता है, तो आपूर्तिकर्ताओं की सौदेबाजी की शक्ति कमजोर हो जाती है, क्योंकि यदि आपूर्तिकर्ता उसी उत्पाद को बनाना शुरू करता है, तो आपूर्तिकर्ता निरर्थक हो सकता है। खरीदार को हमेशा उन तकनीकों का विचार होना चाहिए जो महत्वपूर्ण और विभेदित उत्पाद बनाने में कार्यरत हैं और इन घटकों को बनाने के लिए संसाधनों को एक साथ रखने में सक्षम होना चाहिए। आपूर्तिकर्ताओं को हमेशा यह समझना चाहिए कि यदि खरीदार पर अंकुश लगाया जाता है, तो वह घटकों को स्वयं बनाना शुरू कर देगा।

6. निर्भरता का स्तर:

जब उद्योग आपूर्तिकर्ताओं के लिए एक महत्वपूर्ण ग्राहक समूह नहीं होता है, तो उनकी सौदेबाजी की शक्ति बढ़ जाती है। खरीदार आपूर्तिकर्ताओं पर निर्भर हैं, हालांकि आपूर्तिकर्ता ग्राहक समूह पर ध्यान केंद्रित नहीं करते हैं। आपूर्तिकर्ता तब भी जीवित रह सकते हैं जब वे खरीदारों को आपूर्ति करना बंद कर देते हैं क्योंकि उनके व्यवसाय का प्रमुख हिस्सा किसी अन्य उद्योग से आ रहा है। खरीदारों को अपने आपूर्तिकर्ताओं का चयन करने में सावधानी बरतनी चाहिए। उन्हें ऐसे आपूर्तिकर्ताओं का चयन करना चाहिए जिनकी खरीदारों के उद्योग में मजबूत हिस्सेदारी है और न कि जिनके खरीदारों के उद्योग में केवल परिधीय हित हैं।

एक कंपनी निम्नलिखित तीन रणनीतियों का पालन करके आपूर्तिकर्ताओं की सौदेबाजी की शक्ति को कम कर सकती है (i) यह नए आपूर्तिकर्ताओं को ढूंढ सकती है (ii) यह घटक बनाने की संभावना का पता लगा सकती है (iii) यह मानक घटकों को डिज़ाइन कर सकती है जो कई आपूर्तिकर्ताओं द्वारा निर्मित किए जा सकते हैं ।

क्रेता-आपूर्तिकर्ता संबंध को नियंत्रित करने वाला एक नया दर्शन प्रमुखता प्राप्त कर रहा है। खरीदारों और विक्रेताओं को तेजी से दूसरे की समृद्धि में मजबूत हिस्सेदारी के रूप में देखा जा रहा है। एक आपूर्तिकर्ता केवल तभी जीवित रह पाएगा, जब उसके उत्पाद का अंतिम उत्पाद सफल हो।

इसलिए उनकी प्रमुख व्यावसायिक चिंता अपने खरीदार के उत्पाद को सफल बनाने की होनी चाहिए, अर्थात, वह उस घटक की गुणवत्ता और लागत में सुधार करना चाहिए जो वह बना रहा है और इसकी आपूर्ति की समयबद्धता। यह उसके हित में है। इसी तरह खरीदार यह महसूस कर रहे हैं कि उनका उत्पाद केवल उतना ही अच्छा है जितना कि इससे बने घटक। खरीदार के पास अपने आपूर्तिकर्ताओं के संचालन और क्षमताओं में सुधार करने का दांव है ताकि वे बेहतर घटकों की आपूर्ति कर सकें।

खरीदार-विक्रेता संबंध में पारस्परिक निर्भरता का यह संबंध हमेशा से था लेकिन इस निर्भरता का नया अहसास है। विक्रेताओं से डिजाइनिंग घटकों में खरीदार की मदद करने की उम्मीद की जाती है जो वे अंततः बनाएंगे।

चूंकि विक्रेता उत्पादन के लिए घटक के चालू होने से पहले ही निवेश करता है, इसलिए उसे घटक बनाने के लिए दीर्घकालिक अनुबंध प्राप्त होता है। अक्सर वह घटक के जीवन के लिए एकमात्र आपूर्तिकर्ता होता है। खरीदार अपने सभी अंडे एक टोकरी में रखने से सावधान नहीं है क्योंकि वह जानता है कि विक्रेता को यह पता चलता है कि यदि वह कीमतों में वृद्धि या गुणवत्ता को कम करके एकमात्र आपूर्तिकर्ता की स्थिति का अनुचित लाभ उठाता है, तो वह अंतिम उत्पाद की प्रतिस्पर्धा से छेड़छाड़ करेगा।, जिसकी सफलता विक्रेता की निरंतर सफलता के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।

विक्रेता से इसकी लागत संरचना को प्रकट करने की अपेक्षा की जाती है ताकि विक्रेता के संचालन की लागत को कम करने के लिए खरीदार और आपूर्तिकर्ता एक साथ काम कर सकें। विचार के लिए कम लागत वाली आपूर्ति है न कि कम कीमत की आपूर्ति। खरीदार विक्रेता के लिए सहेजे गए अधिकांश लागतों पर गुजरता है, जिससे विक्रेता का मुनाफा बढ़ जाता है। दोनों ही दूसरे की सुविधाओं को अपने लिए विस्तार मानने लगते हैं और इसलिए अपने स्वयं के सिस्टम पर विशेष रूप से ध्यान केंद्रित करने के बजाय अपने 'पूरे सिस्टम' को बेहतर बनाने के लिए सब कुछ करते हैं।

ग्राहकों की सौदेबाजी की शक्ति:

ग्राहकों की उच्च सौदेबाजी शक्ति का अर्थ है कि वे उद्योग की कंपनियों से अधिक अनुपालन की तलाश कर सकते हैं।

1. कुछ प्रमुख ग्राहक:

जब कुछ प्रमुख ग्राहक और कई विक्रेता होते हैं, तो ग्राहक अधिक विकल्प चुन सकते हैं। वे आपूर्तिकर्ता को नियम और शर्तें भी बताते हैं। यह औद्योगिक बाजारों में सच है जहां कई आपूर्तिकर्ता कुछ मूल उपकरण निर्माताओं के लिए मानक घटक बनाते हैं। ओईएम मूल्य पर बड़ी रियायतें देने में सक्षम हैं और आपूर्तिकर्ताओं को सिर्फ-इन-टाइम आपूर्ति जैसी महंगी सेवाएं प्रदान करने के लिए मजबूर करते हैं। आपूर्तिकर्ताओं को खरीदारों की शर्तों को कमजोर करने के लिए सहमत होना होगा अगर उन्हें उन्हें आपूर्ति जारी रखनी है।

2. गैर-विभेदित उत्पाद:

यदि उद्योग में खिलाड़ियों द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों को मानकीकृत किया जाता है, या उनके बीच बहुत कम अंतर हैं, तो खरीदार आसानी से प्रतियोगियों पर स्विच कर सकते हैं, जिससे उनकी सौदेबाजी की शक्ति बढ़ जाती है। उपभोक्ता बाजारों में यह तेजी से हो रहा है। ग्राहक एक निर्माता के उत्पाद को दूसरे से नहीं बता पा रहे हैं। नतीजा यह है कि ग्राहक ज्यादातर कीमत पर खरीद रहे हैं और निर्माता ग्राहकों को लुभाने के लिए कीमतें कम कर रहे हैं।

इस तरह के दृष्टिकोण के साथ समस्या यह है कि कम मुनाफे के साथ, कंपनी की अपने उत्पाद को अलग करने की क्षमता कम हो जाती है। निर्माता कम भेदभाव-कम मूल्य-कम मुनाफे के सर्पिल में पकड़ा जाता है- आगे कम भेदभाव-आगे कम कीमतों-आगे कम मुनाफा। निर्माता को इस श्रृंखला को तोड़ना है और अपने उत्पाद को अलग करने के लिए संसाधनों को इकट्ठा करना है ताकि यह एक उच्च कीमत और लाभ प्राप्त कर सके।

3. ग्राहक की कुल खरीद का छोटा अनुपात:

यदि ग्राहक द्वारा प्रस्तुत उत्पाद महत्वपूर्ण या महत्वपूर्ण नहीं है, तो ग्राहकों की सौदेबाजी की शक्ति अधिक होती है। ग्राहक की कुल डिस्पोजेबल आय में उत्पाद अपेक्षाकृत कम मूल्य का हो सकता है। यह विक्रेता के लाभ के लिए काम कर सकता है।

यदि ग्राहक छोटी राशि से इसकी कीमत बढ़ाता है तो ग्राहक अत्यधिक चिंतित नहीं होगा क्योंकि थोड़ा बढ़ा हुआ खर्च ग्राहक की आय में एक बड़ा सेंध नहीं होगा। जैसे-जैसे आर्थिक समृद्धि बढ़ती है, पैकेज्ड खाद्य पदार्थों के निर्माता और अन्य तेजी से बढ़ते उपभोक्ता सामान अपने उत्पादों की गुणवत्ता और कीमत बढ़ा सकते हैं। ग्राहकों को बेहतर उत्पादों के लिए थोड़ी अधिक कीमत देने का मन नहीं करेगा।

4. पिछड़ा एकीकरण:

ग्राहक उद्योग में पिछड़े को एकीकृत करने और आपूर्तिकर्ताओं के साथ प्रतिस्पर्धा करने की धमकी दे सकते हैं। यह औद्योगिक बाजारों में एक वास्तविकता हो सकती है लेकिन उपभोक्ता बाजारों में यह बहुत कम है। अधिकांश ग्राहकों के पास वे संसाधन नहीं हैं जो वे खरीदते हैं।

5. आगे का विभाजन:

आपूर्तिकर्ता ग्राहकों के उद्योग में आगे एकीकृत करने की धमकी दे सकते हैं। ग्राहकों को अपने आपूर्तिकर्ताओं से प्रतिस्पर्धा के आसन्न खतरे को समझना और उनमें समाहित करना है। यह खतरा उपभोक्ता बाजारों में अर्थहीन है, लेकिन यह खतरा औद्योगिक बाजारों में वास्तविक है, खासकर जब आपूर्तिकर्ता एक प्रमुख घटक की आपूर्ति कर रहा है।

6. प्रमुख आपूर्ति:

उद्योग खरीदारों के लिए एक प्रमुख आपूर्ति समूह नहीं है। उपभोक्ता बाजारों में, एक निर्माता अपनी कुल खरीद का केवल एक छोटा सा हिस्सा आपूर्ति करता है।

एक कंपनी निम्नलिखित तीन रणनीतियों का पालन करके ग्राहकों की सौदेबाजी की शक्ति को कम कर सकती है (i) यह अपने ग्राहकों की संख्या को बढ़ा सकती है (ii) यह उस उत्पाद के उत्पादन की संभावना का पता लगा सकती है जिसका ग्राहक उत्पादन कर रहा है (iii) यह अत्यधिक विभेदित उत्पादन कर सकता है उत्पादों।

विकल्प की धमकी:

स्थानापन्न उत्पादों की उपस्थिति प्रतिस्पर्धा के दायरे को बढ़ाती है और ग्राहकों के लिए अधिक विकल्प प्रस्तुत करती है। स्थानापन्न उत्पादों की उपस्थिति एक उद्योग की लाभप्रदता कम करती है, क्योंकि ग्राहक स्थानापन्न उत्पाद खरीद सकते हैं यदि उन्हें लगता है कि उत्पाद की कीमत बहुत अधिक है।

इसलिए, स्थानापन्न उत्पादों की उपस्थिति ने उस कीमत पर एक बाधा डाल दी है जो उद्योग के खिलाड़ी चार्ज कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कॉफी की कीमत एक बिंदु से आगे बढ़ जाती है, तो अधिक लोग चाय पीना शुरू कर देंगे। इसलिए, स्थानापन्न उत्पादों की उपस्थिति एक उद्योग के आकर्षण को कम करती है। स्थानापन्न उत्पादों का खतरा इस पर निर्भर करता है:

1. विकल्प के लिए क्रेता की इच्छा:

जब उद्योग के उत्पाद को दृढ़ता से विभेदित नहीं किया जाता है, तो खरीदार स्थानापन्न करेंगे, इसलिए खरीदारों ने उत्पाद के लिए मजबूत प्राथमिकता विकसित नहीं की होगी। औद्योगिक बाजारों में, उत्पाद या तो अंतिम उत्पाद का मूल्य बढ़ाने वाला होना चाहिए जो इसका एक हिस्सा बन जाता है, या खरीदार के संचालन को बढ़ाता है।

2. सापेक्ष मूल्य और प्रतिस्थापन के प्रदर्शन:

यदि विकल्प अतिरिक्त लागत के बिना ग्राहक के संचालन को बढ़ाता है, तो विकल्प उत्पाद को प्राथमिकता दी जाएगी।

3. विकल्प पर स्विच करने की लागत:

औद्योगिक बाजारों में, अगर किसी कंपनी को किसी अन्य निर्माता के उत्पाद को खरीदना है, तो कंपनी को नए स्पेयर पार्ट्स खरीदने होंगे और नई मशीन पर अपने संचालन और रखरखाव के कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना होगा।

स्थानापन्न उत्पाद ग्राहक की समान सामान्य आवश्यकता को पूरा करते हैं। ग्राहक कीमतों, गुणवत्ता, उपलब्धता, उपयोग में आसानी आदि जैसे विकल्प उत्पादों के विभिन्न पहलुओं का मूल्यांकन करता है। उत्पादों की सापेक्ष प्रतिस्थापन ग्राहकों के लिए भिन्न होती है। स्थानापन्न उत्पादों का खतरा इस बात पर निर्भर करता है कि खरीदारों की ज़रूरतें कितनी परिष्कृत हैं, और उनकी आदतें कितनी प्रबल हैं। कुछ लोग कॉफी पीना जारी रखेंगे, और कभी भी चाय पीने के लिए स्विच नहीं करेंगे, चाहे कितना भी महंगा कॉफी बन जाए।

एक कंपनी स्विचिंग लागत का निर्माण करके स्थानापन्न उत्पादों के खतरे को कम कर सकती है, जो कि मौद्रिक या मनोवैज्ञानिक हो सकती है-मजबूत विशिष्ट ब्रांड व्यक्तित्व बनाने और कथित उपभोक्ता मूल्य के साथ मूल्य अंतर को बनाए रखने के द्वारा।

स्थानापन्न माल के खतरे को एक फर्म द्वारा पूरी तरह से समाप्त नहीं किया जा सकता है (जैसा कि अन्य उद्योगों में स्थानापन्न होता है)। इसलिए, फर्म को ऐसे उत्पादों का निरंतर ट्रैक रखना चाहिए, जिन्हें उपभोक्ता द्वारा विकल्प के रूप में माना जा सकता है। प्रतिस्थापन के खिलाफ सबसे सुरक्षित शर्त लगातार किसी के उत्पाद को सुधारना और उन्नत करना है।

उद्योग प्रतियोगियों:

प्रतियोगियों के बीच प्रतिद्वंद्विता की तीव्रता इस पर निर्भर करती है:

1. प्रतियोगिता की संरचना:

एक उद्योग अपने खिलाड़ियों के बीच तीव्र प्रतिद्वंद्विता देखता है, जब इसमें बड़ी संख्या में छोटी कंपनियां या कुछ समान रूप से शामिल कंपनियां होती हैं। जब एक स्पष्ट बाजार नेता होता है, तो एक उद्योग कम प्रतिद्वंद्विता देखता है। बाजार का नेता उद्योग के दूसरे सबसे बड़े खिलाड़ी की तुलना में काफी बड़ा है, और इसकी लागत संरचना भी कम है।

2. लागत की संरचना:

एक उद्योग जिसमें उच्च निश्चित लागत होती है, एक खिलाड़ी क्षमता भरने के लिए प्रतियोगियों के ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए कीमत में कटौती करेगा। एक खिलाड़ी अपनी सीमांत लागत के ठीक ऊपर की कीमत के लिए तैयार हो सकता है, और चूंकि उद्योग की सीमांत लागत कम है, इसलिए 50-70 प्रतिशत की कीमतों में कटौती को देखना असामान्य नहीं है। इस तरह की कीमतों में कटौती प्रतियोगियों से लगभग हमेशा मेल खाती है, क्योंकि वे सभी क्षमता भरने की कोशिश कर रहे हैं। अपरिहार्य परिणाम मूल्य युद्ध है।

3. भेदभाव की डिग्री:

एक ऐसे उद्योग के खिलाड़ी जिनके उत्पाद कमोडिटाइज़्ड हैं, वे अनिवार्य रूप से कीमत पर प्रतिस्पर्धा करेंगे, और इसलिए एक खिलाड़ी की कीमतों में कटौती प्रतियोगियों द्वारा तेजी से मेल खाएगी, जिसके परिणामस्वरूप तीव्र प्रतिद्वंद्विता होगी। लेकिन जब किसी उद्योग के खिलाड़ी अपने उत्पादों में अंतर कर सकते हैं, तो वे समझते हैं कि ग्राहक उद्योग के उत्पादों को एक ही कीमत के साथ नहीं जोड़ते हैं, और यह कि किसी उत्पाद की कीमत उसकी विशेषताओं, लाभों और ब्रांड की ताकत पर निर्भर है। ऐसे उद्योग के खिलाड़ी सुविधाओं, लाभों और ब्रांड की ताकत पर प्रतिस्पर्धा करते हैं, और इसलिए प्रतिद्वंद्विता कम तीव्र होती है। जब कोई खिलाड़ी कीमत में कटौती करता है, तो उसका प्रतियोगी अधिक सुविधाओं को जोड़कर, अधिक लाभ प्रदान करके, या अपने विज्ञापनों में किसी सेलिब्रिटी को काम पर रखने के बजाय कीमत में कटौती करके प्रतिक्रिया दे सकता है।

4. स्विचिंग लागत:

जब उत्पाद अत्यधिक विशिष्ट होता है तब स्विचिंग लागत अधिक होती है, और जब ग्राहक ने बहुत सारे संसाधनों और प्रयासों का विस्तार किया है, तो यह जानने के लिए कि इसका उपयोग कैसे किया जाए। स्विचिंग लागत भी अधिक है जब ग्राहक ने निवेश किया है जो किसी अन्य उत्पाद का उपयोग करने पर बेकार हो जाएगा। चूँकि किसी कंपनी का ग्राहक प्रतियोगियों की कीमत में कटौती और अन्य युद्धाभ्यासों के लालच में रहने की संभावना नहीं है, ऐसे उद्योग में प्रतिस्पर्धी प्रतिद्वंद्विता कम होती है।

5. रणनीतिक उद्देश्य:

जब प्रतियोगी बिल्ड रणनीतियों का पीछा कर रहे हैं, तो वे एक खिलाड़ी के मूल्य में कटौती करेंगे क्योंकि वे उस खिलाड़ी को बाजार हिस्सेदारी नहीं खोना चाहते हैं जो कीमत में कटौती करता है। इसलिए, प्रतिद्वंद्विता तीव्र होगी। लेकिन जब प्रतियोगियों की पकड़ या कटनी की रणनीति का अनुसरण किया जाता है, तो वे किसी खिलाड़ी की कीमत में कटौती के लिए उत्सुक नहीं होंगे, क्योंकि वे बाजार हिस्सेदारी की तुलना में मुनाफे में अधिक रुचि रखते हैं। इसलिए, प्रतिद्वंद्विता कम तीव्र होगी।

6. बाधाओं से बाहर निकलें:

जब खिलाड़ी अन्य जगहों पर अवसरों की कमी, उच्च ऊर्ध्वाधर एकीकरण, भावनात्मक बाधाओं या किसी संयंत्र को बंद करने की उच्च लागत जैसे कारकों के कारण उद्योग नहीं छोड़ सकते हैं, तो प्रतिद्वंद्विता अधिक तीव्र होगी। ऐसे उद्योग में खिलाड़ी डटकर मुकाबला करेंगे क्योंकि उनके पास नौकरी छोड़ने का विकल्प नहीं है। लेकिन, जब निकास बाधाएं कम होती हैं, तो वे खिलाड़ी जो पर्याप्त अच्छे नहीं होते हैं, या जिन्होंने प्रवेश करने के लिए अधिक आकर्षक उद्योग पाए हैं, वे बाहर निकल सकते हैं। अब उद्योग में खिलाड़ियों की कम संख्या के साथ, प्रतिद्वंद्विता कम तीव्र होगी।

सभी कारक, अर्थात, नए प्रवेशकों का खतरा, स्थानापन्न उत्पादों का खतरा, आपूर्तिकर्ताओं और खरीदारों की सौदेबाजी की शक्ति, और उद्योग के प्रतियोगियों को उद्योग की प्रतिस्पर्धा को समान रूप से प्रभावित नहीं करेगा। सबसे मजबूत प्रतिस्पर्धी ताकतें एक उद्योग की लाभप्रदता निर्धारित करती हैं, और इस प्रकार एक कंपनी की रणनीति तैयार करने में सबसे महत्वपूर्ण होती हैं।

कंपनियों को अपने उद्योग की प्रतिस्पर्धी स्थिरता को बिगाड़ना नहीं चाहिए। वे अपने बाजार में हिस्सेदारी और लाभप्रदता बढ़ाने के मामले में अपने हितों को बढ़ावा दे सकते हैं, लेकिन उनके कार्यों को उद्योग की प्रतिस्पर्धी स्थिरता को परेशान नहीं करना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक खिलाड़ी मूल्य में कटौती करके अपने बाजार में हिस्सेदारी बढ़ाने में सक्षम हो सकता है, लेकिन इस तरह की कार्रवाई से अन्य सभी खिलाड़ी अपनी कीमत कम कर सकते हैं, और इसलिए उद्योग के सभी खिलाड़ियों की लाभप्रदता पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ेगा।

कंपनियों को यह समझना चाहिए कि उद्योग की प्रतिस्पर्धात्मक स्थिरता को बनाए रखने के लिए अक्सर बेहतर होता है कि बाजार हिस्सेदारी में कुछ प्रतिशत लाभ हो। एक छोटा खिलाड़ी बहुत कम कीमतों पर उत्पाद बेचकर अपने उद्योग की प्रतिस्पर्धी स्थिरता को बिगाड़ सकता है।

जब एक उद्योग के खिलाड़ी एक दूसरे से बाजार हिस्सेदारी हड़पने के लिए बेताब हो जाते हैं, तो वे कीमतों में कटौती करते हैं और भारी बढ़ावा देते हैं। ग्राहकों को लाभ होता है, लेकिन सभी खिलाड़ियों की लाभप्रदता प्रभावित होती है। एक ऐसा चरण आ सकता है जब खिलाड़ी अपनी नवाचार प्रक्रियाओं में इसे वापस लाने के लिए पर्याप्त कमाई नहीं कर सकते हैं-उद्योग स्थिर होना शुरू हो जाता है और ग्राहकों को अब उन नवीनतम तकनीकों के साथ उत्पाद नहीं मिलते हैं। इसलिए, जब बहुत अधिक प्रतिस्पर्धी प्रतिद्वंद्विता होती है, तो खिलाड़ी स्वयं को नष्ट कर देते हैं और यहां तक ​​कि ग्राहक हितों को भी नुकसान होता है।