अर्थ, कर्मचारी सशक्तीकरण की परिभाषाएँ और महत्व

अर्थ, कर्मचारी सशक्तिकरण की परिभाषा और महत्व!

अर्थ:

सशक्तिकरण एक व्यक्ति को सोचने, व्यवहार करने, कार्रवाई करने और नियंत्रण करने और स्वायत्त तरीकों से निर्णय लेने को सक्षम या अधिकृत करने की प्रक्रिया है।

निम्न कारणों से सशक्तिकरण आवश्यक हो गया है:

1. प्रतिक्रिया देने का समय बहुत कम हो गया है।

2. फर्स्ट-लाइन कर्मचारियों को कई निर्णय लेने होंगे।

3. एक कर्मचारी अपने जीवन में बहुत अधिक नियंत्रण महसूस करता है क्योंकि अधिकार व्यक्तिगत निर्णय लेने के लिए दिया जाता है।

4. कर्मचारियों के बीच बड़ी अनकही संभावनाएं हैं, जिन्हें सशक्तिकरण के माध्यम से प्रकट किया जा सकता है।

परिभाषाएं:

1. रिचर्ड कैथेलसन के अनुसार, 'सशक्तिकरण एक ऐसी प्रक्रिया है जिसे महसूस करने और व्यवहार करने के लिए आने वाली प्रक्रिया है जैसे कि एक सत्ता में है और यह महसूस करना है कि वे फर्म के मालिक हैं।

2. बोवेन और लॉलर के अनुसार, 'कर्मचारी सशक्तीकरण निर्णय लेने की शक्ति को साझा करने के लिए प्रबंधन रणनीतियों को संदर्भित करता है'।

कर्मचारी सशक्तिकरण द्वारा किया जा सकता है:

1. कर्मचारियों से राय लेना।

2. अपने विचारों को आजमाने के लिए कर्मचारियों को सुविधा देना।

3. संसाधनों और सूचनाओं को साझा करने के लिए प्रोत्साहित करना।

4. कर्मचारियों के संचार कौशल में सुधार करना।