बाजार उन्मुखीकरण: उच्चतम विपणन उन्मुखीकरण के साथ कंपनियां लाभप्रदता के उच्चतम स्तर को क्यों प्राप्त करती हैं?

इसका उत्तर प्राप्त करें: उच्चतम विपणन उन्मुखीकरण वाली कंपनियां मुनाफे के उच्चतम स्तर को क्यों प्राप्त करती हैं?

ग्राहक अभिविन्यास, प्रतिस्पर्धी अभिविन्यास और अंतर-कार्यात्मक समन्वय की डिग्री विपणन अभिविन्यास निर्धारित करते हैं।

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यह देखा गया है कि उच्चतम विपणन अभिविन्यास वाली कंपनियों में सबसे अधिक लाभप्रदता है, और यह भी कि सबसे कम विपणन उन्मुखीकरण वाली कंपनियों में दूसरी सबसे अधिक लाभप्रदता है। कम लागत की रणनीति का पालन करने वाली कंपनियां सफल होती हैं, लेकिन उनके लाभ का स्तर उच्च बाजार उन्मुखीकरण वाली कंपनियों की तुलना में कम है।

गैर-कमोडिटी व्यवसायों में, विपणन अभिविन्यास और व्यावसायिक प्रदर्शन के बीच संबंध रैखिक है और मजबूत-कंपनियों के साथ विपणन उन्मुखीकरण का उच्चतम स्तर लाभप्रदता के उच्चतम स्तर को प्राप्त करता है और विपणन अभिविन्यास के निम्नतम स्तर वाले लोगों को सबसे कम लाभप्रदता है।

ग्राहकों के उन्मुखीकरण के विभिन्न डिग्री के साथ कंपनियों के चार अलग-अलग समूह हैं:

मैं। पहले समूह में, ग्राहक की जरूरतों की पहचान करने और उन्हें पूरा करने की प्रमुख जिम्मेदारी के साथ विपणन एक कार्य है। विपणन पूरे संगठन के लिए एक मार्गदर्शक दर्शन है। यह विपणन विभाग तक ही सीमित नहीं है और न ही यह केवल बिक्री के प्रयासों का समर्थन है।

ii। दूसरे समूह में, कंपनियों का मानना ​​है कि ग्राहकों की ज़रूरतों को पहचानने और उन्हें पूरा करने में बाज़ार की मदद, लेकिन उनका यह भी मानना ​​है कि विपणन विभाग की गतिविधियों तक ही सीमित है।

iii। तीसरे समूह में, विपणन कंपनी की बिक्री और पदोन्नति के प्रयासों का समर्थन करता है, लेकिन विपणन विभाग तक ही सीमित है और ग्राहक की जरूरतों को पहचानने और उन्हें पूरा करने में मदद नहीं करता है।

iv। चौथे समूह की मार्केटिंग के बारे में एक राय नहीं है। वे उत्पादों का निर्माण करते हैं और उन्हें बेचने की कोशिश करते हैं। उन्हें विपणन में या तो एक सर्वव्यापी दर्शन के रूप में या एक विभागीय कार्य के रूप में देखा जाता है।

विपणन दर्शन द्वारा निर्देशित कंपनियों की लाभप्रदता, और जो ग्राहक अभिविन्यास का अभ्यास करते हैं, सबसे अधिक है। जैसे-जैसे मार्केटिंग की भूमिका कम होती जाती है, कंपनी की लाभप्रदता कम होती जाती है।

निष्कर्ष यह है कि विपणन को केवल एक विभागीय कार्य के रूप में नहीं बल्कि पूरे संगठन के लिए एक मार्गदर्शक दर्शन के रूप में देखा जाना चाहिए। और विपणन अभिविन्यास और व्यावसायिक प्रदर्शन के बीच एक मजबूत संबंध है।