संचार प्रक्रिया के मुख्य घटक

संचार प्रक्रिया के विभिन्न घटक हैं:

(i) एन्कोडिंग:

संचार प्रक्रिया में एनकोडिंग में विचारों को लेना, उन्हें अर्थ देना और उन्हें संदेश रूपों में रखना शामिल है। उदाहरण के लिए, एक परीक्षा लेते समय आपको महसूस होता है कि आप अपनी कलम नहीं लाए हैं और आप अपने मित्र से इसके लिए पूछते हैं अर्थात एक संदेश देते हैं जिसमें आपको कलम की आवश्यकता होती है।

(ii) चैनल:

संदेश को इनकोड करने के बाद इसे एक चैनल के माध्यम से पारित किया जाता है और हमारी इंद्रियाँ जैसे आँखें, कान, जीभ, नाक या त्वचा सक्रिय हो जाती हैं।

(iii) डिकोडिंग:

संदेश को एन्कोड किए जाने के बाद, एक चैनल के माध्यम से पारित किया जाता है और इसे डिकोड किया जाता है जिसमें संदेश को समझने योग्य रूपों में अनुवादित किया जाता है। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं कि आपने एक घंटी सुनी या किसी वस्तु को नरम महसूस किया।

(iv) बोलना:

इसमें भाषा का उपयोग शामिल है जिसे संचारक को उचित रूप से उपयोग करना चाहिए।

(v) सुनना:

अकादमिक सफलता, रोजगार की उपलब्धि और व्यक्तिगत खुशी प्रभावी रूप से सुनने की आपकी क्षमता पर निर्भर करती है। सुनने के लिए एक व्यक्ति को चौकस होना आवश्यक है। वह / वह धैर्यहीन, गैर-निर्णयात्मक होना चाहिए और अभी तक विश्लेषण और प्रतिक्रिया करने की क्षमता रखता है।

(vi) रिसेप्शन:

रिसेप्शन के दौरान, श्रवण तंत्र का उपयोग करने के अलावा, लोग अपने दृश्य तंत्र के माध्यम से सुनते हैं। वे एक व्यक्ति के चेहरे के भाव, आसन, आंदोलन और उपस्थिति का निरीक्षण करते हैं।

(vii) ध्यान:

आम तौर पर आपका ध्यान उस चीज़ के बीच बांटा जाता है जिसे आप सुनने की कोशिश कर रहे हैं, और आपके आसपास क्या हो रहा है, और आपके दिमाग में क्या चल रहा है। उदाहरण के लिए, फिल्म देखते समय, आपके सामने एक व्यक्ति लगातार अपने दोस्त से फुसफुसा रहा है या आप अपनी आगामी परीक्षा के बारे में चिंतित हैं। इस प्रकार, आपका ध्यान विभाजित है और विभिन्न दिशाओं में खींचा गया है।

(viii) परिशोधन:

Paraphrasing में एक परामर्शदाता की क्षमता होती है, जो ग्राहक के विभिन्न शब्दों का उपयोग करने के लिए कहता है और महसूस करता है। मानव संचार प्रभावी हो जाता है अगर परामर्शदाता समझता है और फिर से अपने शब्दों में संबंधित है कि ग्राहक ने किन भावनाओं और भावनाओं का वर्णन किया है।