नौकरी डिजाइन: नौकरी डिजाइन को प्रभावित करने वाले शीर्ष 3 कारक - समझाया गया!

नौकरी डिजाइन को प्रभावित करने वाले कुछ सबसे महत्वपूर्ण कारक निम्नानुसार हैं:

जॉब डिज़ाइन क्या है? जैसा कि हमने अभी बताया, नौकरी विश्लेषण नौकरी से संबंधित डेटा के साथ-साथ नौकरी करने के लिए आवश्यक कौशल और ज्ञान प्रदान करता है। एक बेहतर नौकरी के प्रदर्शन के लिए नौकरी की सामग्री के अनुक्रम पर निर्णय लेने की आवश्यकता होती है। इसे 'नौकरी डिजाइन' कहा जाता है।

नौकरी डिजाइन नौकरी विश्लेषण के लिए एक तार्किक अनुक्रम है। दूसरे शब्दों में, नौकरी की डिजाइन में नौकरी की सामग्री को निर्दिष्ट करना शामिल है, इसके प्रदर्शन में उपयोग की जाने वाली कार्य विधियां और संगठन में नौकरी अन्य नौकरियों से कैसे संबंधित है।

जॉब डिज़ाइन पर कुछ परिभाषाएँ यहाँ प्रस्तुत की गई हैं, जिससे आपको जॉब डिज़ाइन के अर्थ को बेहतर तरीके से समझने में मदद मिलेगी। माइकल आर्मस्ट्रांग ने नौकरी के डिजाइन को "अपने कर्तव्यों और जिम्मेदारियों के संदर्भ में नौकरी की सामग्री पर निर्णय लेने की प्रक्रिया" के रूप में परिभाषित किया है, तकनीक, प्रणालियों और प्रक्रियाओं के संदर्भ में, नौकरी से बाहर ले जाने के तरीकों पर। रिश्ते जो नौकरी धारक और उसके वरिष्ठों, अधीनस्थों और सहकर्मियों के बीच मौजूद होने चाहिए ”।

मैथिस और जैक्सन ने नौकरी विश्लेषण को "एक प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया है जो एक प्रक्रिया है (कार्य, कार्य, रिश्ते), पुरस्कार (बाहरी और आंतरिक), और प्रत्येक कार्य के लिए आवश्यक योग्यता (कौशल, ज्ञान, योग्यता) को एक तरह से पूरा करती है। कर्मचारियों और संगठनों की आवश्यकताएं। ”

पॉपपवेल और विल्डस्मिथ ने इन शब्दों में नौकरी के डिजाइन को परिभाषित किया: "कुछ उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए कार्य की एक इकाई में कर्तव्यों, कर्तव्यों और जिम्मेदारियों को व्यवस्थित करने के लिए जागरूक प्रयास शामिल हैं"। नौकरी डिजाइन की उपरोक्त परिभाषाओं के माध्यम से जाने के बाद, इसे अब व्यक्तिगत (नौकरी धारक) और नौकरी के बीच एक फिट पाने के लिए नौकरी के तकनीकी और सामाजिक दोनों पहलुओं को संरचना करने के लिए किए गए एक जानबूझकर प्रयास के रूप में वर्णित किया जा सकता है।

बहुत ही विचार यह है कि नौकरी को इस तरह से डिजाइन किया जाना चाहिए ताकि कर्मचारी अपने काम के पहलुओं पर नियंत्रण कर सकें। अंतर्निहित औचित्य यह है कि ऐसा करने से, यह कार्य जीवन की गुणवत्ता को बढ़ाता है, अधिक प्रभावी तरीके से श्रमिकों की क्षमता का दोहन करता है और जिससे कर्मचारी के प्रदर्शन में सुधार होता है।

नौकरी के डिजाइन को प्रभावित करने वाले कारक:

नौकरी डिजाइन एक विशेष नहीं है। यह विभिन्न कारकों से प्रभावित और प्रभावित होता है।

नौकरी के डिजाइन को प्रभावित करने वाले सभी कारकों को मोटे तौर पर तीन श्रेणियों में वर्गीकृत किया गया है:

1. संगठनात्मक कारक

2. पर्यावरणीय कारक

3. व्यवहार कारक।

इनमें से प्रत्येक का विवरण इस प्रकार है:

1. संगठनात्मक कारक:

संगठनात्मक कारकों के अंतर्गत विभिन्न कारकों में कार्य सुविधाएँ, कार्य प्रवाह, एर्गोनॉमिक्स, कार्य अभ्यास आदि शामिल हैं।

इनका संक्षिप्त विवरण इस प्रकार है:

कार्य विशेषताएं:

नौकरी के डिजाइन में श्रमिकों के समूह द्वारा किए जाने वाले कई कार्य शामिल हैं। इसके अलावा, प्रत्येक कार्य में तीन आंतरिक विशेषताएं होती हैं, अर्थात् (i) योजना, (ii) निष्पादन, और (iii) नियंत्रण। एक आदर्श जॉब डिज़ाइन को प्रदर्शन किए जाने वाले कार्यों की इन तीनों विशेषताओं को एकीकृत करने की आवश्यकता है।

कार्य प्रवाह:

किसी उत्पाद की बहुत प्रकृति नौकरियों के प्रवाह को प्रभावित करती है, अर्थात, कार्य प्रवाह। प्रभावी और कुशल तरीके से काम करने के लिए, एक काम में शामिल कार्यों को क्रमबद्ध और संतुलित करने की आवश्यकता होती है। उत्पाद के रूप में कार पर विचार करें। एक कार के फ्रेम को फेंडर से पहले बनाया जाना चाहिए, और इसी तरह दरवाजे बाद में बनाए जाएंगे। इस प्रकार, एक बार कार्यों के अनुक्रम निर्धारित किए जाते हैं, और फिर कार्यों के बीच संतुलन स्थापित किया जाता है।

श्रमदक्षता शास्त्र:

एर्गोनॉमिक्स से तात्पर्य नौकरी को डिजाइन करने और आकार देने से है, ताकि नौकरी और नौकरी देने वाले के बीच फिट रहे। दूसरे शब्दों में, नौकरियों को प्रभावी ढंग से नौकरी करने के लिए कार्यकर्ता की शारीरिक क्षमताओं के साथ नौकरी की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए इस तरह से डिज़ाइन किया गया है।

कार्य चलन:

अभ्यास का अर्थ है, परंपरा के आधार पर काम करने का एक तरीका या श्रमिकों की सामूहिक इच्छा। नौकरी डिजाइन करते समय, इन कार्य प्रथाओं को ध्यान में रखा जाना चाहिए। यह बताने के लिए उपलब्ध हैं कि कार्य प्रथाओं की अनदेखी से अवांछनीय परिणाम हो सकते हैं एफडब्ल्यू टेलर ने समय और गति अध्ययन द्वारा कार्य प्रथाओं का निर्धारण किया।

इस तरह के निर्धारण के लिए बार-बार टिप्पणियों की आवश्यकता होती है। हालांकि, निर्धारित कार्य अभ्यास की सटीकता सामान्य कार्य चक्र से पर्यवेक्षक और विचलन की क्षमता के आधार पर विकृतियों के अधीन है। इस विधि की एक अन्य सीमा इसकी प्रयोज्यता है जब उत्पादन चल रहा हो।

2. पर्यावरणीय कारक:

पर्यावरणीय कारकों में सामाजिक और सांस्कृतिक अपेक्षाएँ और कर्मचारी की क्षमता और उपलब्धता शामिल है। इन पर एक-एक कर चर्चा होती है।

सामाजिक और सांस्कृतिक अपेक्षाएँ:

वे दिन गए जब श्रमिक किसी भी काम की परिस्थितियों में कोई भी काम करने के लिए तैयार थे। लेकिन, उनकी साक्षरता में वृद्धि के साथ, शिक्षा, ज्ञान, जागरूकता, आदि ने नौकरियों से उनकी उम्मीदें बढ़ा दी हैं। इसे देखते हुए, उनके लिए नौकरियों के हिसाब से डिजाइन किए जाने की जरूरत है।

यह इस कारण से है कि अब जॉब डिज़ाइन में काम के घंटे, आराम करना, छुट्टियां, धार्मिक विश्वास आदि जैसी विशेषताओं की विशेषता है, इन सामाजिक अपेक्षाओं की उपेक्षा करने से असंतोष, कम प्रेरणा, उच्च कारोबार और कामकाजी जीवन की निम्न गुणवत्ता पैदा हो सकती है ” ।

कर्मचारी की योग्यता और उपलब्धता:

विभिन्न कार्य तत्वों को कर्मचारी की क्षमताओं और क्षमताओं के अनुसार शामिल किया जाना चाहिए। कर्मचारी की क्षमता से परे नौकरी के तत्वों को शामिल करना नौकरी और नौकरी धारक के बीच बेमेल का कारण होगा।

इसलिए, जे ओब डिज़ाइन का निर्धारण करते समय कर्मचारी की क्षमता पर उचित ध्यान दिया जाना चाहिए। हेनरी फोर्ड ने इसका पालन किया। उन्होंने जॉब डिज़ाइन को सरल बनाया और असेंबली लाइन के लिए कम प्रशिक्षण की आवश्यकता पर विचार करते हुए कहा कि अधिकांश संभावित श्रमिकों के पास किसी भी ऑटोमोबाइल बनाने का अनुभव नहीं है।

3. व्यवहार कारक:

व्यवहार कारक इस आधार पर होते हैं कि लोग अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए काम करने के लिए प्रभावित होते हैं। जरूरत से ज्यादा, एक नौकरी को चुनौतीपूर्ण लगता है।

काम पर एक व्यवहार कुछ कारकों द्वारा नियंत्रित होता है:

स्वायत्तता:

स्वायत्तता का अर्थ है पर्यावरण के लिए किसी के कार्यों / प्रतिक्रियाओं को नियंत्रित करने की स्वतंत्रता। शोध अध्ययन रिपोर्ट करते हैं कि श्रमिकों को स्वायत्तता देने वाली नौकरियां जिम्मेदारी और आत्म सम्मान की भावना भी बढ़ाती हैं। इसके विपरीत, स्वायत्तता की अनुपस्थिति या कमी श्रमिकों को नौकरियों के प्रति उदासीनता और, बदले में, कम और खराब प्रदर्शन का कारण बन सकती है।

उपयोगिताओं का उपयोग:

श्रमिक प्रभावी ढंग से नौकरी करते हैं जो उन्हें अपनी क्षमताओं का उपयोग करने का अवसर प्रदान करते हैं। श्रमिक ऐसी नौकरियों को दिलचस्प और चुनौतीपूर्ण मानते हैं।

प्रतिक्रिया:

नौकरी के डिजाइन को इस तरह से निर्धारित किया जाना चाहिए कि श्रमिकों को उनके बारे में सार्थक प्रतिक्रिया मिले। प्रतिक्रिया से श्रमिकों को अपने प्रदर्शन में सुधार करने में मदद मिलती है।

विविधता:

विविधता का अभाव, या कहें कि एक ही काम करना, बोरियत का कारण बनता है, जो बदले में, थकान की ओर जाता है। थकान गलतियों और दुर्घटनाओं का कारण बनती है। लेकिन, नौकरी में विविधता के तत्वों को शामिल करके, बोरियत, थकान और गलतियों से बचा जा सकता है और नौकरी को अधिक प्रभावी और कुशल तरीके से किया जा सकता है।