नौकरी विश्लेषण: अवधारणा, उपयोग और नौकरी विश्लेषण की प्रक्रिया

अवधारणाओं:

इससे पहले कि हम नौकरी विश्लेषण की अवधारणा को समझाने के लिए आगे बढ़ें, पहले हमें 'नौकरी' शब्द के अर्थ को समझें

काम:

सरल शब्दों में, किसी कार्य को संकुल / पदों में कुल कार्य के विभाजन के रूप में समझा जा सकता है। डेल योडर के अनुसार, "एक कार्य एक संग्रह या कार्यों, कर्तव्यों और जिम्मेदारियों का एकत्रीकरण है जो एक पूरे के रूप में, व्यक्तिगत कर्मचारियों के लिए एक नियमित असाइनमेंट के रूप में माना जाता है और जो अन्य असाइनमेंट से अलग है"। इस प्रकार, नौकरी को कुछ कर्तव्यों, जिम्मेदारियों, ज्ञान और कौशल को शामिल करने वाले पदों के समूह के रूप में परिभाषित किया जा सकता है।

प्रत्येक नौकरी में एक निश्चित शीर्षक होता है जो नौकरी के भीतर मानक व्यापार विशेषज्ञता के आधार पर होता है। प्रत्येक नौकरी चपरासी, क्लर्क, पर्यवेक्षक, और लेखाकार, प्रबंधक आदि जैसे अन्य नौकरियों से अलग है। एक नौकरी में कई पद शामिल हो सकते हैं। एक स्थिति एक व्यक्ति को नियमित रूप से सौंपे गए कर्तव्यों और जिम्मेदारियों का एक विशेष सेट है।

कार्य विश्लेषण:

नौकरी विश्लेषण एक नौकरी के बारे में जानकारी एकत्र करने की प्रक्रिया को संदर्भित करता है। दूसरे शब्दों में, यह नौकरी की शारीरिक रचना को संदर्भित करता है। नौकरी विश्लेषण केवल चल रही नौकरियों पर किया जाता है। इसमें नौकरी की सामग्री शामिल है। उदाहरण के लिए, पर्यवेक्षक, ग्रेड II के कर्तव्य क्या हैं, इस कार्य को पर्याप्त रूप से करने में सक्षम होने के लिए न्यूनतम ज्ञान, कौशल और योग्यताएं क्या आवश्यक हैं? पर्यवेक्षक, ग्रेड II के लिए आवश्यकताएँ, पर्यवेक्षक ग्रेड I के लिए उन लोगों के साथ तुलना कैसे करें? ये ऐसे सवाल हैं जो नौकरी विश्लेषण का जवाब देते हैं।

आइए हम नौकरी विश्लेषण की कुछ महत्वपूर्ण परिभाषाओं पर विचार करें।

जोन्स और डेकोथिस के अनुसार “नौकरी विश्लेषण नौकरियों के बारे में जानकारी प्राप्त करने की प्रक्रिया है: विशेष रूप से, कार्यकर्ता क्या करता है; वह कैसे हो जाता है; वह ऐसा क्यों करता है; कौशल, शिक्षा और प्रशिक्षण की आवश्यकता; अन्य नौकरियों, शारीरिक मांगों के संबंध; पर्यावरण की स्थिति"।

एडविन बी। फ्लिपो ने नौकरी विश्लेषण को एक विशिष्ट नौकरी के संचालन और जिम्मेदारियों से संबंधित अध्ययन और जानकारी एकत्र करने की प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया है। इस विश्लेषण के तात्कालिक उत्पाद नौकरी विवरण और नौकरी विनिर्देश हैं ”।

हर्बर्ट जी। हेरमैन III की राय में, एट। अल।, “एक कार्य उन कार्यों का एक संग्रह है जो संगठन द्वारा प्रदान किए गए कुछ उत्पाद या सेवा के उत्पादन में योगदान करने के लिए एक एकल कर्मचारी द्वारा किया जा सकता है। प्रत्येक नौकरी की कुछ क्षमताओं की आवश्यकता होती है (साथ ही साथ कुछ निश्चित पुरस्कार)। नौकरी विश्लेषण इन आवश्यकताओं की पहचान करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली प्रक्रिया है ”। अब, नौकरी विश्लेषण को एक आकलन के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो नौकरियों और उन्हें निष्पादित करने के लिए आवश्यक व्यवहार का वर्णन करता है।

नौकरी विश्लेषण के दो प्रमुख पहलू हैं:

य़े हैं:

1. नौकरी का विवरण

2. नौकरी की विशिष्टता

इनका संक्षिप्त विवरण इस प्रकार है:

नौकरी का विवरण:

नौकरी का विवरण नौकरी विश्लेषण के माध्यम से एकत्र किए गए आंकड़ों के आधार पर तैयार किया जाता है। नौकरी विवरण सामग्री का एक कार्यात्मक विवरण है जो नौकरी में प्रवेश करती है। यह नौकरी की सामग्री का वर्णन है। यह एक नौकरी में प्रदर्शन की जाने वाली गतिविधियों और कर्तव्यों का वर्णन है, अन्य नौकरियों के साथ नौकरी का संबंध, इसमें शामिल उपकरण और उपकरण, पर्यवेक्षण की प्रकृति, काम करने की स्थिति और नौकरी के खतरे और इतने पर।

नौकरी करने के लिए आवश्यक योग्यता और कौशल निर्धारित करने के लिए सभी प्रमुख श्रेणियों की नौकरियों को स्पष्ट और व्यापक तरीके से वर्तनी की आवश्यकता है। इस प्रकार, नौकरी का विवरण एक नौकरी को दूसरे से अलग करता है। संक्षेप में, नौकरी विवरण एक लिखित विवरण है कि नौकरी धारक क्या करता है, यह कैसे किया जाता है, और यह क्यों किया जाता है।

नौकरी का विवरण:

नौकरी का विवरण निम्नलिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए किया जाता है:

1. नौकरियों की ग्रेडिंग और वर्गीकरण

2. नए कर्मचारियों का प्लेसमेंट और ओरिएंटेशन

3. पदोन्नति और स्थानांतरण

4. कैरियर मार्ग के लिए रूपरेखा

5. कार्य मानकों का विकास करना

6. कर्मचारियों की काउंसलिंग

7. प्राधिकार का परिसीमन

नौकरी के विवरण की सामग्री तालिका 5.1 में दी गई है।

नौकरी की विशिष्टता :

जबकि नौकरी विवरण नौकरी पर केंद्रित है, नौकरी विनिर्देश व्यक्ति, यानी नौकरी धारक पर केंद्रित है। नौकरी विनिर्देश योग्यता, कौशल, शारीरिक और अन्य क्षमताओं, अनुभव, निर्णय और प्रभावी ढंग से काम करने के लिए आवश्यक विशेषताओं के न्यूनतम स्तर का एक बयान है। दूसरे शब्दों में, यह न्यूनतम स्वीकार्य योग्यताओं का विवरण है जो एक निपुण को किसी दिए गए कार्य को करने के लिए होना चाहिए। यह काम को प्रभावी ढंग से करने के लिए आवश्यक ज्ञान, कौशल और क्षमताओं को सामने रखता है।

नौकरी विनिर्देश नौकरी धारकों की शारीरिक, मनोवैज्ञानिक, व्यक्तिगत, सामाजिक और व्यवहार संबंधी विशेषताओं को निर्दिष्ट करता है। नौकरी विनिर्देश की ये सामग्री तालिका 5.1 में निहित है।

नौकरी विशिष्टता के Usages: नौकरी विनिर्देश के usages में शामिल हैं:

1. कार्मिक नियोजन

2. प्रदर्शन मूल्यांकन

3. किराए पर लेना

4. प्रशिक्षण और विकास

5. नौकरी का मूल्यांकन और मुआवजा

6. स्वास्थ्य और सुरक्षा

7. कर्मचारी अनुशासन

8. काम का समय निर्धारण

9. कैरियर योजना

नौकरी का विवरण और नौकरी की विशिष्टता:

नौकरी विवरण और नौकरी विनिर्देश की सामग्री निम्न तालिका 5.1 में प्रस्तुत की गई है।

कार्य मूल्यांकन:

नौकरी मूल्यांकन एक पदानुक्रमित क्रम में विभिन्न नौकरियों के मूल्य को स्थापित करने की एक तुलनात्मक प्रक्रिया है। यह एक नौकरी के रिश्ते को दूसरे में परिभाषित करने के लिए सामान्य मानदंडों का उपयोग करके नौकरियों की तुलना करने की अनुमति देता है। यह विभिन्न नौकरियों की ग्रेडिंग और उनके लिए एक उपयुक्त वेतन संरचना विकसित करने के आधार के रूप में कार्य करता है।

यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि नौकरी का मूल्यांकन वेतन संरचनाओं को तय करने का एकमात्र निर्धारण कारक नहीं हो सकता है क्योंकि नौकरी का मूल्यांकन रिश्तों के बारे में है, और निरपेक्ष नहीं है। नौकरी मूल्यांकन के लिए इस्तेमाल की जाने वाली तकनीकों में रैंकिंग, नौकरी वर्गीकरण, अंक रेटिंग आदि शामिल हैं।

नौकरी का विश्लेषण क्यों? (का उपयोग करता है):

नौकरी विश्लेषण सभी कर्मियों की गतिविधियों के समग्र प्रबंधन के लिए उपयोगी है।

इसे निम्नानुसार निर्दिष्ट किया गया है:

1. मानव संसाधन योजना:

भविष्य में लोगों की मात्रा और गुणवत्ता का अनुमान लगाना होगा। कितने और किस प्रकार के लोगों की आवश्यकता होगी, यह कर्मचारियों के नौकरी पर निर्भर करता है। इसलिए, नौकरी विश्लेषण के माध्यम से उपलब्ध नौकरी से संबंधित जानकारी मानव संसाधन नियोजन के लिए आवश्यक है।

2. भर्ती और चयन:

भर्ती से नौकरी का विश्लेषण सफल होता है। मूल रूप से, मानव संसाधन नियोजन का लक्ष्य सही लोगों को सही नौकरी से जोड़ना है। यह केवल उन नौकरियों के बारे में पर्याप्त जानकारी होने के बाद ही संभव है, जिन्हें कर्मचारियों की आवश्यकता है। यह नौकरी का विश्लेषण है जो नौकरी की जानकारी प्रदान करता है। इस प्रकार, नौकरी विश्लेषण संगठन में कर्मचारियों की भर्ती और चयन के आधार के रूप में कार्य करता है।

3. प्रशिक्षण और विकास:

नौकरी के विश्लेषण के बारे में जानकारी प्रदान करने से नौकरी विश्लेषण, अर्थात, नौकरी करने के लिए आवश्यक ज्ञान और कौशल, प्रबंधन को इन नौकरी आवश्यकताओं को प्राप्त करने के लिए प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रमों को डिजाइन करने में सक्षम बनाता है। कर्मचारी विकास कार्यक्रम जैसे नौकरी में इज़ाफ़ा, नौकरी संवर्धन, नौकरी रोटेशन आदि।

4. प्लेसमेंट और ओरिएंटेशन:

जैसा कि नौकरी विश्लेषण से यह पता चलता है कि नौकरी करने के लिए कौन से कौशल और गुण आवश्यक हैं, प्रबंधन कर्मचारियों को आवश्यक कौशल और गुण सीखने में मदद करने की दिशा में उन्मुखीकरण कार्यक्रम तैयार कर सकता है। इस प्रकार, यह प्रबंधन को उसके / उसके लिए सबसे उपयुक्त नौकरी पर एक कर्मचारी को रखने में मदद करता है।

5. नौकरी का मूल्यांकन:

नौकरी मूल्यांकन विभिन्न नौकरियों के सापेक्ष मूल्य के निर्धारण को संदर्भित करता है। इस प्रकार, यह उचित वेतन और वेतन संरचनाओं को विकसित करने में मदद करता है। सापेक्ष मूल्य मुख्य रूप से नौकरी विश्लेषण द्वारा प्रदान की गई जानकारी के आधार पर निर्धारित किया जाता है।

6. प्रदर्शन मूल्यांकन:

प्रदर्शन मूल्यांकन में मानक एक के साथ एक कर्मचारी के वास्तविक प्रदर्शन की तुलना करना शामिल है, अर्थात, उसके / उसके बारे में क्या अपेक्षित है। इस तरह का मूल्यांकन या मूल्यांकन पदोन्नति देने, स्थानान्तरण को प्रभावित करने, या प्रशिक्षण आवश्यकताओं का आकलन करने के लिए आधार के रूप में कार्य करता है। नौकरी विश्लेषण नौकरी मानकों को स्थापित करने में मदद करता है जिसकी तुलना प्रत्येक कर्मचारी के वास्तविक प्रदर्शन / योगदान के साथ की जा सकती है।

7. कार्मिक जानकारी:

संगठनों की बढ़ती संख्या उनके कर्मचारियों के बारे में कम्प्यूटरीकृत जानकारी बनाए रखती है। यह लोकप्रिय रूप से मानव संसाधन सूचना प्रणाली (HRIS) के रूप में जाना जाता है। HRIS उपयोगी है क्योंकि यह प्रशासनिक दक्षता में सुधार करने में मदद करता है और निर्णय समर्थन प्रदान करता है ^ संगठन में काम करने वाले मानव संसाधनों से संबंधित जानकारी केवल नौकरी विश्लेषण द्वारा प्रदान की जाती है।

8. स्वास्थ्य और सुरक्षा:

नौकरी का विश्लेषण खतरनाक परिस्थितियों और अस्वास्थ्यकर पर्यावरणीय कारकों जैसे कि गर्मी, शोर, धुएं, धूल आदि की पहचान करने और उजागर करने में मदद करता है और इस प्रकार, मानव चोट के कारण दुर्घटनाओं की संभावना को कम करने और बचने के लिए सुधारात्मक उपाय करने के लिए प्रबंधन की सुविधा देता है।

नौकरी विश्लेषण की प्रक्रिया:

नौकरी विश्लेषण जितना उपयोगी है उतना आसान नहीं है। वास्तव में, इसमें एक प्रक्रिया शामिल है।

हालांकि नौकरी विश्लेषण करने की कोई मूर्खतापूर्ण प्रक्रिया नहीं है, नौकरी विश्लेषण में शामिल मुख्य कदम निम्नलिखित हैं:

1. संगठनात्मक नौकरी विश्लेषण:

नौकरी विश्लेषण एक नौकरी के बारे में प्रासंगिक जानकारी प्राप्त करने के साथ शुरू होता है '। यह टेरी के अनुसार एक नौकरी के मेकअप, अन्य नौकरियों के संबंध और संगठन के प्रदर्शन में इसके योगदान को जानने के लिए आवश्यक है।

इस तरह की जानकारी को विभिन्न सूचनाओं जैसे संगठन चार्ट्स में पृष्ठभूमि की जानकारी को विभाजित करके किया जा सकता है, विशेष नौकरी अन्य नौकरियों से कैसे संबंधित है; वर्ग विनिर्देशों यानी, नौकरी परिवार की सामान्य आवश्यकता; जॉब डिस्क्रिप्शन यानी संशोधित जॉब डिस्क्रिप्शन बनाने के लिए शुरुआती बिंदु, और फ्लो चार्ट्स यानी किसी खास काम में शामिल गतिविधियों का प्रवाह।

2. विश्लेषण के लिए प्रतिनिधि नौकरियों का चयन:

किसी संगठन की सभी नौकरियों का विश्लेषण करना महंगा और समय लेने वाला दोनों है। इसलिए, विस्तृत विश्लेषण के उद्देश्य से केवल नौकरियों के प्रतिनिधि नमूने का चयन किया जाता है।

3. नौकरी विश्लेषण के लिए डेटा का संग्रह:

इस चरण में, नौकरी की नौकरी के आंकड़े और कर्मचारी की आवश्यक योग्यता एकत्र की जाती है। डेटा को प्रश्नावली, अवलोकन या साक्षात्कार के माध्यम से एकत्र किया जा सकता है। हालांकि, डेटा संग्रह की विधि का चयन करने और उपयोग करने के लिए उचित देखभाल की जानी चाहिए जो नौकरी की दी गई स्थिति में सबसे विश्वसनीय है।

4. नौकरी का विवरण तैयार करना:

उपरोक्त तरीकों से एकत्र की गई नौकरी की जानकारी अब एक नौकरी विवरण तैयार करने के लिए उपयोग की जाती है। नौकरी विवरण एक लिखित कथन है जो उन कार्यों, कर्तव्यों और जिम्मेदारियों का वर्णन करता है जिन्हें प्रभावी नौकरी के प्रदर्शन के लिए छुट्टी देने की आवश्यकता होती है।

5. तैयारी नौकरी विशिष्टता:

नौकरी विश्लेषण में शामिल अंतिम चरण एकत्रित जानकारी के आधार पर नौकरी विनिर्देश तैयार करना है। यह एक लिखित बयान है जो व्यक्तिगत गुण, लक्षण, कौशल, योग्यता, योग्यता आदि को निर्दिष्ट करता है जो कि प्रभावी रूप से नौकरी करने के लिए आवश्यक है। ऊपर चर्चा की गई नौकरी विश्लेषण प्रक्रिया अब चित्र 5.1 में दी गई है।