मास मीडिया का उपयोग किए बिना एक ब्रांड का निर्माण कैसे करें?

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ब्रांड की इक्विटी ब्रांड के साथ ग्राहक के अनुभव से संचित होती है। पसंद या आदत से, एक ब्रांड मैनेजर ब्रांड बनाने के लिए मास मीडिया में विज्ञापन पर भरोसा करने के लिए आया है।

चित्र सौजन्य: upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/d/d3/David_Beckham_2010_LA_Galaxy.jpg

एक ब्रांड के साथ एक ग्राहक का अनुभव जब वह एक विज्ञापन देख रहा होता है तो वह सबसे अच्छा व्यवहार करता है और ज्यादातर समय वह चलती या फिर उसके साथ कुछ ध्वनियों के साथ चित्रों को देखने में नासमझ होता है।

यह ग्राहक अनुभव का प्रकार नहीं है जिससे कोई ब्रांड बनाने की उम्मीद कर सकता है। अनुभव को अधिक शारीरिक, भावुक और वास्तविक होना पड़ता है। यही कारण है कि एक महान ब्रांड के निर्माण को व्यापक मीडिया में विज्ञापन पर पूरी तरह या मुख्य रूप से भरोसा नहीं करने के निर्णय के साथ शुरू करना पड़ता है।

जब कोई ब्रांड मैनेजर मास मीडिया में विज्ञापन देने से बचता है, तो उसे ब्रांड के साथ ग्राहकों के अनुभव को बढ़ाने के भरपूर विचार मिलेंगे। ग्राहक के साथ जुड़ने के वैकल्पिक तरीकों के उभरने पर विज्ञापन दिमाग पर एक ध्यान केंद्रित।

ग्राहक के साथ जुड़ने के लिए एक ब्रांड जिस पद्धति का उपयोग करता है, वह उस श्रेणी पर निर्भर करेगा जो उसका प्रीमियम, उसकी लक्षित बाजार और अन्य कारकों की पसंद है लेकिन ब्रांड इन विधियों के साथ ग्राहकों की गहरी भागीदारी चाहता है।

कंपनी एक सामाजिक कारण ले सकती है और अपने ग्राहकों को अपने अभियानों में शामिल कर सकती है। या यह अपने खुदरा परिसर में एक वातावरण बना सकता है जिसे ग्राहक पसंद कर सकते हैं। एक कंपनी अनुकरणीय सेवा के आसपास एक ब्रांड का निर्माण कर सकती है। या एक कंपनी एक घटना या खेल को प्रायोजित कर सकती है, जिसके ग्राहक बहुत उत्साहित हैं।

या यह अपने ग्राहकों के एक क्लब को प्रायोजित कर सकता है। विचार यह है कि ग्राहक को अपने उत्पादों और सेवाओं के उपभोक्ता होने से ब्रांड और उसकी गतिविधियों के साथ अधिक व्यस्त रहने से दूर किया जाए।

एक ब्रांड के पास अपनी पहचान बताने का एक मौका होता है जब वह अपने ग्राहकों से उलझता है। इसलिए कार्यक्रम का चुनाव एक महत्वपूर्ण निर्णय बन जाता है। कार्यक्रम में जुड़वां कार्य हैं जिन्हें एक साथ पूरा किया जाना है। पहला ब्रांड की जागरूकता बढ़ाना है और दूसरा ब्रांड की पहचान को व्यक्त करना और मजबूत करना है।

एक ब्रांड प्रबंधक को एक सामान्य कार्यक्रम द्वारा दो लक्ष्यों को प्राप्त करने का संकल्प करना है। ब्रांड के बारे में जागरूकता बढ़ाने और कुछ समय बाद और कुछ अन्य कार्यक्रम के लिए ब्रांड की पहचान बताने का काम छोड़ना एक कार्यक्रम के साथ शुरू करना बहुत ही आकर्षक है।

ग्राहकों को ब्रांड के बारे में अपनी राय बनाने की अनुमति नहीं दी जा सकती है जबकि वे इसके बारे में जागरूक हो रहे हैं। कार्यक्रम को ब्रांड के बारे में ग्राहकों की राय को आकार देना है, जबकि वे इसके बारे में सीख रहे हैं। गैर-विज्ञापन कार्यक्रमों का सबसे अच्छा हिस्सा यह है कि ब्रांड के बारे में जागरूकता बढ़ाना और एक साथ अपनी पहचान व्यक्त करना संभव है।

ब्रांड बनाने में विज्ञापन की भूमिका होती है लेकिन यह अन्य कार्यक्रमों को पूरा करने के लिए है जो ग्राहकों के साथ जुड़ने के लिए हैं। यह ब्रांड निर्माण कार्यक्रम का मुख्य आधार कभी नहीं बनना चाहिए।